ТЦ "Ленинград", ул. Ленина, 27, 133 офис г. Минск +375 17 315 0 215, +375 33 645 7 000, +375 29 645 7 000, +375 25 645 7 000
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Дорожная азбука, автошкола" 09.06.2014 19:35
// Елена [Гость]
К сожалению, данная автошкола оставила самые неприятные впечатления. Они касаются не качества обучения ( об этом я судить не могу, так как проучилась всего две недели в связи переменой личных планов), а администрации. О невозможности продолжать обучение я сообщила в автошколу, где секретарь объяснила, что сумма за обучение не возвращается, а сумма за топливо наоборот. Сказала, что для последнего нужно открыть счет в банке, что я и сделала. Пришла, а директор и главбух мне заявляют, что деньги не вернут, и приводят кучу нелепых причин и подсовывают экземпляр другого договора ( мол, видите, сумма за топливо не отделяется стоимости за обучение). Товарищи, не нужно смотреть на человека только как на источник прибыли!!! Это касается вас, не уважаемый директор и вас, тов. Бухгалтер. Пришлось упомянуть такую организацию, как госконтроль. После этого деньги вдруг сразу решили вернуть. Но при возврате сказали: нам из-за вас придется вычесть эту сумму из з/п сотрудников))))))))) . И вы думаете, я в это поверю?! Вы сами составили договор и сами его нарушаете!! О чем это говорит? Затрудняетесь ответить? Что вы непрофессиональны как минимум, уж не говоря о ваших человеческих качествах!!
Комментарии на Дорожная азбука, автошкола:
Комментарий на "Дорожная азбука, автошкола" 22.06.2014 11:26
1) человек компетентен: договор не имеет срока давности! НЕЛЬЗЯ убрать невыгодный для вас пункт договора!!!!
2) а изменение порядка налогообложения не исключает возможности возврата денег без суммы налога, если на то пошло
3) разрыдаться можно: чуть ли не донорское сердце выбросила! Подумаешь место в автошколе, их достаточно!!!! А если человек ноги сломал, вы тоже ему скажете: ай-яй-яй, такой-сякой лишил нас прибыли, как не стыдно))
4) если бы вы " само великодушие" вдруг предложили всем заплатить всю сумму за учебу, то большая часть учеников вас бы послала куда подальше!!!!!! Это не жест доброй воли !!! ВСЕ АБСОЛЮТНО автошколы принимают оплату в рассрочку! Вы об этом не знали?
5) извинилась передо мной только ваша менеджер- к ней нет никаких абсолютно претензий, это единственный нормальный человек, с которым можно разговаривать.
6) этот сайт , в отличие от сайта вашей автошколы, создан для того, чтобы люди могли узнать о реалиях предоставляемых услуг. И если вы называете отзыв здесь " игрой на публику" , то у вас проблемы с интеллектом. Вместо того, чтобы отписываться, лучше бы научились вежливости элементарной
7) и вообще мне надоела вся эта история
8) дальше этим делом будет заниматься госконтроль
Комментарий на "Дорожная азбука, автошкола" 16.06.2014 18:01
//
Ответ компании
Доброго времени суток! Спасибо, что не поленились и оставили свой отзыв здесь.
Очень жаль, что вы не закончили нашу автошколу. Мы уверены, что качество обучения у нас соответствует предъявляемым требованиям и пожеланиям наших курсантов.
Что касается Вашей ситуации, мы очень сочувствуем Вам, потому что
1. Если человек некомпетентен, то он хотя бы учится слышать и слушать;
2. Отказавшись от дальнейшего обучения, Вы лишили кого-то возможности учится (вместо Вас), а школу возможность иметь полный класс (30 человек),и естественно части, зарплалаты и прибыли(меньше обучаемых в классе-меньше зарплата). Эта наша добрая воля предоставить Вам рассрочку платежа, Вам однако не было предложено заплатить до конца за обучение! Но представьте, чтобы Вы потеряли, если бы мы не пошли Вам на встречу. Что же Вы это не учитываете?!
3. Договор, Вы заключали раньше, чем начали учиться и пришел указ, что топливо прибавляется к сумме обучения и облагается налогом, поэтому Вам и был показан договор ,действующий на момент Вашего отказа, а не "привели кучу нелепых причин"!
4. С нашей стороны были принесены извинения, за то, что менеджер Вас не правильно проинформировала. Далее, это не те деньги, за которые мы заслужили услышать от Вас «грязь» и игру на публику, тем более мы их Вам вернем! Не вам выносить вердикт о профессионализме и уж тем более человеческих качествах!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.