275 (для абонентов мобильных сетей), +375 17 359-59-59 (городской многоканальный)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 22.06.2020 20:29
// Анастасия [Гость]
Хочу выразить благодарность работнику 5 элемента,который на Боровой, Адриану Козырицкому.несмотря на то,что хватало покупателей,он для всех находил время.все доступно и понятно объяснял.Побольше бы таких работников как он.Преобрели мы,пылесос и весы. Покупка была совершена вчера 21.06.20
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 22.06.2020 20:26
// Анастасия [Гость]
Хочу выразить благодарность работнику 5 элемента,который на Боровой, Адриану Козырицкому.несмотря на то,что хватало покупателей,он для всех находил время.все доступно и понятно объяснял.Побольше бы таких работников как он.Преобрели мы,пылесос и весы.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 18.06.2020 14:09
// psamsun
в этом магазине сестра приобретала цифровой ффотоаппарат. Уверили, что если не воспользуемся гарантией, деньги вернут. Заметьте ДЕНЬГИ, а не дадут скидку или сертификат, или еще что. По истечении срока деньги не вернули!!!
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 18.06.2020 14:05
// psamsun
то же самое что с другими отзывами на покупку ноутбука. Мне всучили гарантию, и платный антивирус на 400 рублей!! Если бы знала, что это все бесплатно можно было, я не стала бы покупать!!!
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 11.06.2020 22:03
// Рафаэль
В этот магазин больше ни ногой.
Купили у них техники прилично. С трудом, но отбились от всех их навязчивых предложений по расширенным гарантиям.
Установили варочную поверхность Электролюкс строго по инструкции. Два дня проработала, на третий закаленное стекло разлетелось на куски, перепугав жену.
Написали заявление. Варочную забрали на экспертизу. Через три недели сообщили "вы сами ее разбили, был механический удар".
Тут сразу два вопроса:
1. Как доказать, что мы ее не били, если я это знаю абсолютно точно? Мы всегда аккуратно обращаемся с техникой и у мастеров стояли над душой, следили.
2. Как "эксперт" определил наличие удара по стеклянной россыпи в тысячи кусков? Однозначно заводской брак, но доказать невозможно.
В общем, 840 рублей выкинуты на ветер. Подожду письменный ответ - посмотрю, чей сервичный центр экспертизу делал. Если электролюксовский, то и на бренде этом заодно крест поставлю.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 05.06.2020 10:57
// Olesya [Гость]
Вчера покупали в 5 элементе ноутбук HP Pavilion 15-cs3021ur в Минске на ул. Дзержинского. Очень ждали покупку и когда написали, что уже можно за ним приезжать, с нетерпением поехали. Но к сожалению из-за обслуживающего персонала, в лице одного человека, все хорошее впечатление было испорчено. Во-первых работник компании 5 элемента пытался нам навязать дополнительную покупку в виде лицензионного офиса (это еще +400 руб.), мы вежливо отказались, т.к. мы понимали что он нам не нужен, но этот тип начал агрессивно наставить на покупке при этом переходя на личности и угрозы, в виде, что если у вас нет лицензии, то у вас будут проблемы. При этом чтобы навязать покупку в +400 рублей к чеку он начал придумывать какие-то гарантийные условия, что если нет лицензии на офис, то у вас просто не примут ноутбук на ремонт в случае чего. Когда мы попросили показать это в официальных гарантийных документах, то он замялся и начал нести чушь, что мол смотрите на сайте HP. Во-вторых, когда мой молодой человек сказал, что он работает программистом, т.е. он знает за чем он пришел и не надо придумывать сказки для того чтобы втюхать нам то, что не надо, работник 5-го элемента начал спрашивать: что за компания, надо на них налоговую вызвать, если у них нет лицензионного офиса. ЧТО? КАКОЕ ВАШЕ ДЕЛО ВООБЩЕ? Также нас 4 раза спросили про покупку доп. гарантийное обслуживания, 4 РАЗА!! А с первого "нет" не понятно было? Также у 5-го элемента есть беспроцентная рассрочка (о которой есть информация на их сайте), которая вдруг оказалась процентной, а когда мы начали возмущаться, то каким-то образом нашлась уже беспроцентная. Странное место... На каждом шагу пытаются втюхать то, что покупателю не надо и при этом делают это агрессивно и бестактно. Никому не советую!!!
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 01.06.2020 23:14
// chik-
Последняя моя покупка в этом магазине по ул.Дзержинского Минск. А именно:
Минус 1: менеджеры просто неугомонно приставучие. За 5 минут подошел один и тот же молодой человек раз 10, хотя и было сказано, что в данном виде техники мы разбираемся и сейчас просто прицениваемся и осматриваем в живую товар, который нас интересует.
Огромный минус 2: после того как мы определились началась жесткая перепалка, по-другому это никак не назовешь, которая просто выводила из себя и мы были уже на грани уйти из этого места подальше и без покупки (на минуточку стоимостью 3000 рублей!!!). Все дело в том, что нам пытались втюхать расширенную гарантию, а мы настойчиво от нее отказывались)))даже наше резкое "нет, или мы сейчас уйдем вообще отсюда" не помогало!!!но все-таки мы "победили" и недовольный и весь раскрасневшийся от негодования менеждер пошел выписывать нам товар.
Минус 3: чтобы оформить товар, нужно пройти 100 кругов ада - выписываешь бумажульку у менеджера; идешь в кредитный отдел (мы брали в рассрочку); потом идешь в кассу оплатить доставку и уже потоооом к стенду оформлять непосредственно саму доставку, где сидит минимум 5 человек и вообще не понять к кому становиться в очередь ..Короче, весь магазин вдоль и поперек обошли как в какой-то госконторе)
Минус 4: ну, и самое неприятное, пч на все описанное выше, можно еще хоть как-то закрыть глаза, это то, что товар нам, в указанный в договоре доставки день, не привезли!!!и даже не позвонили, что доставки не будет! Неужели это так сложно набрать номер???Ну, что ж, если магазин так экономит на звонке своему клиенту, завтра буду сама звонить и узнавать когда же нам привезут наш холодильник...
Но ноги моей больше там не будет, а так же буду советовать знакомым и родным ничего там больше не приобретать!
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 30.05.2020 20:04
// Соня
Полное разочарование. Купили ребенку телефон, вместе спим уговорили на услугу страхование «Защита+». Установить на устройство не удалось самостоятельно, писали что устройство не поддерживает такое приложение. Пришлось обратиться в IT-помощь в г.гомеле по ул. Советской. Были единственными, сказали погулять 5 мин. Погуляли, пришли ничего не сделано, но при этом обслуживали другого клиента, прождали еще 10 мин. Занялись еще одним миловидным клиентом, спустя еще 10 мин, снова следующий клиент на настройку ноута, и вот уже очередь. Все это время напоминали о себе, реакции никакой. Пришлось повысить голось. В ответ «Мы вам помогаем». Чем они помогают ясно не было, только что зря потерчное время. В итоге они позвали продавца, который и просил обратиться к ним. Возмущения нет предела. Дома удалось разобраться без их помощи. Зачем они вообще там нужны. Не готова снова обратиться в этот магазин.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 29.05.2020 14:53
// RozisSmok
С рассрочкой в 5 элементе очень удобно покупать товары. Ниразу не отказывали. Обычно по халве беру технику, недавно вот купила кофемашинку, тоже в рассрочку.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 27.05.2020 08:24
// Сергей [Гость]
Не ожидал такого разочарования от магазина 5 элемент. Решил приобрести триммер Homelite HLT 26 CDB. Уточнил гарантию 2 года и оформил заказ через консультанта « Анастасия»
з-з № 001534650874. Привезли через четыре дня в Новополоцк. Пришел забирать и «О-чудо»! вынесли мне триммер весь затертый от долгой эксплуатации (бак ужасно стерт, защитный кожух весь [censored] даже снаружи), из корпуса вытекает масло. И это называется магазин высокой культуры? На что рассчитывали продавцы? Так работать нельзя!!!.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 25.05.2020 09:24
// Yura841
Заказывал принтер 24.05.20,выбрал модель , по телефону с оператором обсуждали все вопросы доставки и т.д,доставка была в этот же день с 17 до 22,хотя курьер позвонил раньше и до 17 принтер был дома,в этом конечно плюс.
И вот распаковывая товар обнаружил,что отсутствует кабель usb для подключения устройства к ПК,т.е в принципе в комплект не входит,об этом никто не предупредил. Через техподдержку так ничего не добился, единственное что они смогли предложить,это забронировать кабель в ближайшем для меня магазине 5элемент,я настаивал на доп.доставке,так как это и их промах тоже,в итоге пошел купил кабель в ближайшеей точке продаж соответствующих аксессуаров
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 24.05.2020 15:02
// Юлия [Гость]
Абсолютно бестолковые продавцы-консультанты, не слышащие покупателя. Забирала заказ из интернет-магазина (блендер), вместо того, чтобы показать товар и проверить его на работоспособность, продавец начала "Втюхивать" по-другому не скажешь более дорогой товар из наличия магазине (мотивируя тем, что я заказала какую-то ерунду, а вот она уже мне посоветует толковый блендер). Мои вежливые попытки остановить это навязчивый монолог не подействовали. Научите своих продавцов обращать внимание на обратную связь от клиента, не "опускать" выбор клиента и не быть навязчивыми до безобразия.
Если бы не имеющиеся бонусные баллы, которые хотела использовать при покупке, то точно бы не купила здесь.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 19.05.2020 09:48
// Сергей [Гость]
В целом, магазин хороший. Но пора уже было сделать мобильное приложение "5 элемент" для удобного посещения сайта, а так с компьютера полная версия сайта неудобная немного.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 17.05.2020 13:12
// RozisSmok
Смотря, как растут цены на продукты, и как мало становится скидок, становится грустновато. Думала, такая же ситуация и с магазинами техники, но вот в 5 элементе скидок хоть отбавляй. Можно подать заявку на рассрочку, мне одобрили. Купила гриль, о котором давно мечтала, от делонги. Теперь жарю без масла, а на вкус мясо вкуснее, чем на сковородке.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 08.05.2020 22:11
// Миша Мельник
Хочу рассказать о пылесосе Bosh , купили полгода назад до него были разные пылесосы , но так как в доме живут животные и много шерсти были проблемы нереальные с уборкой убирая пылесосом Bosh моющим все проблемы с шерстью пропали . Пылесос убирает качественно и чисто пылесосом очень довольны .....!
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 30.04.2020 11:59
// StarInnessa
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 29.04.2020 12:18
// Koslovv555
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 27.04.2020 12:22
// Ruslan_Savel
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 26.04.2020 16:30
// Besson43
Удобный сайт, разделы хорошо структурированы, легко найти нужный товар. Заказывал недавно новую вебку и наушники мониторные с хорошим микрофоном с 5-ого элемента. Привезли через день. Долговато, но сойдет.
5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.