Добрый день, разбавлю хвалебные отзывы суровой реальностью. Обратились в это агентство в период "ярмарки" квартир 10-11 октября 2020г, с нами была агент Илона Л....а Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь, как это обычно бывает вначале потенциальным покупателям пытаются предложить мало привлекательные варианты по высокой цене или с датой сдачи в неопределенном будущем, поняв нашу незаинтересованность появились пару вариантов за приемлемую цену, остановившись на одном из них, обсудив цену, якобы огромные скидки 10%+20%+2% (любой нормальный покупатель понимает, что это маркетинговый ход и реальная цена даже со скидкой должна быть если не меньше, то такой же). Там же на месте был разговор о том как мы собираемся платить, сразу или в рассрочку, мы платили сразу всю сумму, в этом случае Илона сказала, что у них в этом случае есть договоренность/право ставить курс 3р за евро. Хотя в самом договоре указана плата в рублях по курсу НБРБ, указав на это агент сказала, что не за чем волноваться. Мы ушли, выбрав квартиру и ожидая готовности договора (по словам это дня 4), через какое-то время был первый звоночек - застройщик не подтвердил такую цену за метр, указав минимальную цену на 7 евро выше за каждый метр, т.е. наша цена выросла примерно на 500 евро. Ну ок, отнеслись с пониманием ничего не поделаешь, цена все равно была приемлема. Примерно через дней 10 договор был готов к подписанию, подписали еще раз спросил по поводу курса, все ок, без изменений. Еще через неделю пришел подписанный в исполкоме договор и можно оплачивать. Забрал договор, поехал в банк 30 октября на оплату (еще момент в том, что агент изначально говорила оплачивать на 1 счет, в итоге перед самой оплатой, решил спросить еще раз - оказалось все таки на 2 разных счета. Не представлю чтобы было оплатив на 1, разборки с возвратом/переносом/процентами бог знает с чем. Вопрос с компетентностью агента), перед оплатой вновь поднял вопрос с курсом, скинул сумму в рублях правильная ли чтобы не было ошибок, агант сказала все ок, оплатил скинул квитанции. На след день спросить прошел ли платеж и все ли в порядке, сказала да, все прошло. 5 ноября приходит сообщение от агента, что бухгалтерия прислала задолженность оплаты более чем 1500 евро! Оказывается сейчас тем, кому предоставляется их скидка 2% не применяют курс 3р за евро, что еще раз подтверждает полную некомпетентность агента и указывает на мошенничество и обман. В итоге разговор с менеджером отдела не привел к решению вопроса, получается, что агент может говорить, что угодно и не отвечать за это. Дело еще не оставлено и мы будем обращаться к директору отдела /юристу ставить вопрос репутации и честности агентства. Никакого доверия нет совершенно. Если агент позволяет себе разбрасываться такими предложениями, то пусть и платит. Конечно же сейчас она говорит, не было разговора про 3р за евро, тогда видимо амнезия как минимум у 3 человек, которые это слышали и сохранена переписка, где этот вопрос задавался несколько раз. Не советую никому, не верьте ни единому слову!