Топ-тур, г. Гомель - Туристические агентства - Туризм и отдых - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Туризм и отдых / Туристические агентства

Отзыв на "Топ-тур, г. Гомель":

Топ-тур, г. Гомель зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 0.00 Рекомендации: 2 Прочитать отзывы: 3 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
Топ-тур, г. Гомель ул. Советская 39 г. Гомель (+375232) 77-75-70
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Топ-тур, г. Гомель"
01.03.2008 22:21 // Ольга М.

Три года назад с мужем пытались съездить в Чехию. У нас в мае выпадала свободная неделя, а летом предстояла напряженная работа, уехать в отпуск никак нельзя. Так вот, дорогой Топ-Тур испортил нам отпуск. Сначала нам все улыбались и рассказывали, как уних хорошо. Стали оформлять визу через агентство. Вот тут все и началось. Анкеты нам, почему-то, самим заполнять не дали, а попросили просто расписаться. Через какое-то время звонок мужу - в посольстве сказали, что на анкете не ваша подпись, приезжайте. Едем в Минск, муж идет в посольство, где выясняется, что наши анкеты перепутали - на бланке с моей подписью заполнили данные мужа, и наоборот. Муж переписывает свою анкету, спрашивает у декларанта, что делать с моей, у меня ведь тоже чужая подпись. Та машет на него руками и шипит: "тише-тише, все нормально!". Нормально так нормально. Приезжаем домой. На следующий день звонок мне: "Ваша подпись на анкете не совпадает с подписью в паспорте, едьте в посольство". Вот вам и здрасьте! А где вы были вчера?. Короче, мы решили никуда не ехать. Пришли в ТопТур, чтобы нам вернули деньги за оформление визы и компенсировали расходы на поездку в Минск. Улыбки с лиц персонала сразу же испарились. Деньги за визы нам вернули, а вот с остальным послали подальше. Типа, это не их вина. А чья же? Самое обидное, что даже никто не извинился. А ведь нам не просто оказали некачественную услугу, нам испортили отпуск. Обращаться в другое агентство было уже поздно, мы никуда не поехали.

Комментарии на Топ-тур, г. Гомель:

Комментарий на "Топ-тур, г. Гомель"
08.07.2012 20:28 // Татьяна М

Летали на отдых от ТОП-ТУР в августе 2011г. в Болгарию, Созополь. Никаких претензий к фирме. Особенно к Виталине. Была девушка (кажется Людмила) - ей конечно далеко до высококлассного менеджера. Но сбоев не было. Отлично отдохнули - спасибо ТОП-ТУРу.

Комментарий на "Топ-тур, г. Гомель"
02.08.2010 12:54 // cheberina

Ничего себе Вы с клиентами общаетесь?! Просто уникумы какие-то.... %) Беларусь конечно супер-сервисом никогда не отличалась, но такое.......

Комментарий на "Топ-тур, г. Гомель"
02.08.2010 11:41 // Елена Болсуновская

Вот мне очень интересен этот отзыв. Для чего его писать, чтобы потом прийти к нам в офис и снова забронироваться в Чехию? Видимо лучше нас в Гомеле нет никого.

Комментарий на "Топ-тур, г. Гомель"
02.08.2010 11:21 // АндрейВ

Мы клиенты турагенства ТОП-ТУР уже7лет. Еэдим от них ежегодно по 2раза в год.Никаких проблем с поездками, открытиями виз у нас никогда не было.Работают по сравнению с другими турагенствами очень грамотно.Бронируем гостиницы через это турагенство по всему миру, никогда никаких сбоев не было.Ценят постоянных клиентов.Другое дело, сами туристы умеют только требовать, а залесть в интернет, почитать о поездке, стране пребывания, правильном открытии визы-не хотят,им не надо этого.К поездке надо готьвиться САМИМ.Тогда и претензий никогда не будет, и настроение будет нормальным!

Комментарий на "Топ-тур, г. Гомель"
19.01.2010 18:01 // Александр123

Интересно, а 5 лет назад вы куда нибудь собирались ехать?, или так вспомнили как когда-то бирались :)
Надеюсь где-нибудь вам всё таки понравилось!

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-5 из 5 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	10.05.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Топ-тур, г. Гомель — Ваша оценка:
Топ-тур, г. Гомель — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: