Хотим оставить отзыв о своем опыте поездки с этой туристической компанией.
Нашли тур на сайте Затока-Трэвел, но при оформлении на пр. Победителей,59,офис210 это оказалась компания «Роял Скай», видимо это одно и тоже.
У нас был тур в Затоку с 11.07 по 22.07 на базу отдыха «Изумруд». Все было хорошо до посадки в автобус. Сам автобус хороший, комфортный, но атмосфера исходящая от сопровождающей Татьяны и водителей негативная. Аудио и видео системы по дорогам Белоруссии не включались. Аргумент- плохие дороги. Мультики для детей включили только около 22.00 уже на территории Украины (по «хорошим дорогам»). Обещание Татьяны, что она каждого расселит сама, к сожалению не оправдались. Уже в Затоке нас пересадили в бусик (туристов базы Изумруд и Приморье) и отправили. Это и было ее расселение! Мы вышли возле базы своей, а бусик уехал Дальше все сами. Администрация базы «Изумруд» приветливые люди с пониманием. Все поняли и заселили нас. База и отдых там нам очень понравились. Пришел день выселения. В администрации нам сказали, что нас подвезут до базы «Приморье», а там нам с чемоданами и ребенком нужно будет идти через железную дорогу( ГДЕ НЕТ ПЕРЕХОДА, ПО БЕЗДОРОЖЬЮ И ГЛЫБЫ КАМНЕЙ) на трассу. При этом номер автобуса, который повезет в Минск, нам не сообщили. Сопровождающая Татьяна на наши СМС не отвечала!!!Мы попросили у администратора базы телефон позвонить, трубку не брала, но потом перезвонила на это номер. Мы предложили, что лучше мы придем сами к базе отдыха «Факел» до переезда и автобус проезжая мимо нас подберет.(Дорога там одна и автобусы других компаний забирают там людей).Татьяна долго упиралась, мотивируя что ни она ,ни водители не знают где это, а картой пользоваться и смотреть на знаки не умеют. Мы все таки настояли на этом и нас там подобрали С НЕДОВОЛЬНЫМ ВИДОМ. К слову за туристами базы «Приморье» Татьяна тоже не ходила. Они добирались сами до трассы. По маршруту санитарные остановки объявлялись не заранее, а только когда открывались двери и водители сами выходили из салона. Подбора фильмов для туристов нет(этим не кто не замарачивается), при наличии большого количества маленьких детей ( 2+)был включен жесткий боевик с убийством и резней, насилием, который предполагает просмотр людям (18+). ШЕЛ ПОСТОЯННЫЙ НЕГАТИВ ОТ СОПРОВОЖДАЮЩЕЙ ТАТЬЯНЫ И ВОДИТЕЛЕЙ. Пишем об этом, потому что нам есть с чем сравнить, постоянно путешествуем автобусом, но с этой компанией в первый и последний раз.
Руководству компании «Роял Скай» хочется пожелать подбирать более доброжелательных сотрудников, которые будут относиться с уважением к туристам.