Ездили компанией на "Новогоднюю Сказаку". Кажется никому даже не представить какая ужасная организация!!!!! Светлана и правда грубиянка. Перед отъездом звонили несколько раз уточнять информацию. Внятного ответа полученно не было и на все вопросы был ответ "Вам все сообщат. Зачем вам это сейчас? Вы что передумаете ехать из-за этого?". За день до отъезда позвонил гид и промычал в трубку просьбу приехать на вокзал раньше к 17 часам. Приехали!!! Хорошо если все загрузились в автобус к 19 часам. Прошу заметить никаких извинений за то, что люди мерзли на морозе 2 часа не поступило (некоторые были с детьми!!!). Автобус! Автобус просто сказка!!! Обещанные телевизоры не то что не включали, они были вообще нерабочие! Водители грубияны. Постоянно были на негативе!!!! Остановки были через пару часов после просьб, да еще и с такими претензиями !!!! Остановки и правда были не раз в чистом поле!!!! Под конец поезди терпеть мины водителей и их нелестные высказывания было уже невозможно!!! Что касается обещанных экскурсий. Ничего не было!!!! Ничего! Кроме того, гид Кастусь вообще не умеет организовывать людей. Ни разу никого не пересчитал, не потерялся ли кто... Ни разу не ответил на вопрос туристов!!!! Кто его вообще взял на эту работу??? Отсутствие ответов со стороны гида под конец поездки многих людей приводило в бешенство! Отель более менее. Но банкет!!!! Ужасный банкет. Три икринки, рыба фаршированная батоном, холодный жульен только из сыра. Ведущий - [censored] !!! Диджей видимо крутит музыку на поминках! И лицо у него было такое же!!!! Приветливости ноль!!! Приходилось развлекать себя самим!Благо собралась веселая компания! Если сотрудники агенства хотят остаться живыми им лучше скорее закрываться, иначе если недовольная толпа неудовлетворенного народа соберется им не выжить. Очень неприятно!