Идёт загрузка...
Отзывы на "Визит-тур, г. Бобруйск, туристическое агентство":
| Визит-тур, г. Бобруйск, туристическое агентство
зарегистрированный участник портала |
|||||
14.10.2019 13:12 // Тамара [Гость]
Ездили в Киев 11-13.10.19 от Визит-тура .Скажу сразу- никаких претензий к сопровождающей и водителям,они молодцы и старались, в Киеве все понравилось. Вопрос к руководству по автобусу 2-х этажному - почему у нас всегда экономят на людях ? Собрали 71 человека от 3 х предприятий и как селедок в бочку запихали, по-другому не скажешь. Автобус крайне неудобный, расстояния между сиденьями меньше обычного, потолок 2-го этажа ниже, зайти и выйти очередь, крайне неудобно было всем наверху ,т.е большей части туристов.Автобус арендовали в Могилеве , опоздал на час, это тоже вина организаторов, очень хотелось бы ,чтобы думали о людях , а не только о прибыли фирмы. С Визит-туром теперь постараюсь никуда не ездить.
26.09.2019 17:04 // Екатерина [Гость]
Орофессиональнарганизация непя,клиентами вообще не дорожат.Работают и относятся к людям по свински.Муж приобретал билет из Бобруйска в Москву 25.09.19 и предупредив кассира ,что он едет туда на один день и сразу обратно.Ему на кассе посоветовали взять билет в обе стороны,назад с открытой датой,на что он и согласился.Приехав в Москву утром 26.09.19 он предупредил сопровождающего,что он этим же автобусом,который отправляется уже 26.09.19 вечером на Бобруйск,будет ехать он обратно.На что ему сказали,позвонить и подтвердить ему позже.В итоге позвонив в 14:00 он услышал,что мест уже нет.Проблема с билетами уже не в первый раз.Позвонив в агенство,я услышала,что билет с открытой датой только за сутки подтверждаются,и что сопровождащий этим вопросом не занимается.ВОПРОС- ЗАЧЕМ ТОГДА СОПРОВОЖДАЮЩИЙ СКАЗАЛ -ПОЗВОНИТЬ И ПОДТВЕРДИТЬ БИЛЕТ,ЕСЛИ ОН ЭТИМ НЕ ЗАНИМАЕТСЯ?!.И также зачем тогда кассир посоветовал приобрести билет в обе стороны,зная что человек не будет находиться сутки в Москве?!ВОТ КАК РАБОТАЕТ АГЕНСТВО ВИЗИТ-ТУР.СНАЧАЛА ГОРЫ ЗОЛОТЫЕ ОБЕЩАЮТ,ПОТОМ ДОБИРАЙСЯ ДОМОЙ,КАК ХОЧЕШЬ.Если ему повезет и кто-то откажется от поездки,то его возьмут,а если нет и он останется еще на сутки в чужом городе их не волнует. ИХ ХАТА С КРАЮ!!!ВОТ ПОД КАКИМ ДЕВИЗОМ ОНИ РАБОТАЮТ!!!!!!!!!ЧТО ЗА ТАКОЕ ЗА АГЕНСТВО,ЧТО ТАК ХАЛАТНО ОТНОСЯТСЯ К СВОИМ ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ. Лично для себя сделала вывод, что в следующий раз воспользуемся услугами других компаний. Я не раз была шокирована рассказами о визит-туре.Уже пора лицензии лишать.Если сегодня не решиться вопрос с билетом,то я так это не оставлю.Буду писать куда только возможно!!!!Уже надоело!!!
17.09.2017 22:24 // Галина [Гость]
Ехали 15.09 из Санкт-Петербурга до Бобруйска автобус находился не на нужном месте для посадки, при звонке диспетчеру за 20-30 мин до отправления она уверила что все хорошо ждите. Автобус находился не понятно где за углом, нашли чисто случайно за 5 мин до отправления. Автобус страшненьний, температура в салоне не понять то оч жарко то холод, по просьбе пассажиров включить телевизор был дан ответ:(нечего смотреть, отдыхайте). Водителя оч шумные, за дорогой не следят, отвлекаются. 14 часов АДА
28.08.2017 09:15 // Кирилл [Гость]
27.08 21-00 Автобус Минск -Москва.Перевозчик "Визит-Тур" СОДО, Выехали по расписанию, но потом по какой-то причине стояли 30 минут около метро Уручье. Для того,чтобы заправить автобус выгрузили всех и 15 минут мы ждали под ливнем около туалета. Крыша автобуса сильно протекала.Ни один из сотрудников не смог нормально объяснить какие остановки автобус будет совершать в Москве.
13.08.2017 13:40 // Вячеслав [Гость]
Рейс от 12.08.2017 г. Минск - Одесса это маразм, а не оказание услуг пассажирских перевозок!!!
1) В Минск автобус прибыл с опоздание в 2-а часа (плюс погрузка минут 30)
2) Багаж грузить не кто не помогал ( тяжеловато было женщинам и пожилым)
3) В Бобруйске пересадили в убитое к чертям корыто)
4) Кондиционер не работал ( температура воздуха на тот момент была 25 - 30)
5) Туалет не работал.
6) Про Wi Fi можно и не говорить
Единственное что соблюдалось при перевозках на такое расстояние это : дорога, колёса, водители и кресло под [censored]!!!
Первый раз выбрали эту фирму и точно последний.
Автобус красный Neoplan ТС 1259
11.08.2017 21:30 // Ольга [Гость]
От всей души благодарим водителя автобуса MAN АА 20 30 - 6 , Попкова Дмитрия и его напарников за высокий профессионализм, понимание, отзывчивость,вежливость и внимание к пассажирам.Мы ехали из Бобруйска в Одессу и с ними возвращались назад .Ребята! Благодаря ВАМ наша дорога была лёгкой и счастливой !!! Любим фирму Визит - Тур и всегда пользуемся её услугами.Процветания Вам , здоровья и счастливых дорог ! Храни Вас ГОСПОДЬ !
29.07.2017 15:22 // Катерина [Гость]
Здравствуйте. Ездили с группой отдыхать в детский лагерь в Болгарию. Организатор поездки - "Визит-тур". Этот кошмар мы не забудем НИКОГДА!!! в автобусе, заявленном как комфортабельный, не было ни пакетов для мусора, ни чая ( ни кофе, ни сахара), ни wi-fi. Спрашиваю у водителя:"Куда складывать мусор?" Водитель Ак...в отвечает:" Возьмите свои пакеты или выносите мусор на пунктах остановок". В итоге дети складывали мусор в сеточку, которая крепится к спинкам сидений, оттуда всё падало под ноги, валялось в проходе... На вопрос:" Будет ли wi-fi ?" водитель автобуса, в который нас пересадили в Киеве, прозвучал ответ: "В Бобруйске будет!" Специфический юмор, согласитесь, когда 37 пассажирам надо сообщить родителям время прибытия и вообще поставить в известность родственников о своём самочувствии и т.д. Но если бы этим хамством ограничились водители этой кампании!!! В автобус с несовершеннолетними детьми был посажен пьяный в хлам мужчина, который на первых же сидениях уснул и сразу же СМАЧНА захрапел на весь автобус, сопровождая все это запахом перегара. Это, наверное, был какой-то ВИП-пассажир, потому что водители даже останавливали автобус, чтобы он купил себе водки!!! Санитарные остановки делались исключительно на трассе: девочки налево, мальчики направо. Если надо было что-то спросить, в ответ звучало только хамство. Например, во время 30-минутной остановки на простой вопрос:" А почему мы стоим?"- в ответ прозвучало:" А вы идите сходите вон к той будке, там сидит уполномоченный отвечать на ваши вопросы, он вам ответит!" Нормально, как вы считаете??? В Киеве всю группу почему-то пересадили в другой автобус. На вопрос:" С чем это связано?" ответили:" А вы спросите у своей кампании!" Когда по приезду я спросила я задала этот вопрос в "Визит-туре", мне ответили, что понятия не имеют и ничего не говорили!!! В "новом" автобусе каждое четвёртое сидение было мокрым и дети вынуждены были постелить свои покрывала, которые брали в дорогу, чтобы накрываться, всё в автобусе дребезжало, гремело, спать было невозможно ( а ведь в дороге дети были уже вторые сутки)!!! Водители второго автобуса отказались называть свои фамилии :" А они засекреченные!" -поржали они. Не поверите, но и ЭТОГО ВСЕГО БЫЛО МАЛО!!! Водители Ак...в и Ки...к устроили ДРАКУ в пути!! На дороге в Киеве рядом ехала легковая машина, как вдруг наш автобус остановился, водитель Ак...в выскочил и стал со всей силы бить водителя легковой машины ПРЯМО НА ГЛАЗАХ У ДЕТЕЙ!!! Девочки от страха закричали, второй водитель Ки...к выскочил на подмогу Ак...у. РОДИТЕЛИ, отправляющие своих детей с "Визит-туром", пожалуйста, 1000000000000 раз подумайте, прежде чем доверить жизнь и здоровье своих детей этой турфирме!!!!
08.05.2017 19:18 // Екатерина [Гость]
Название фирмы не соответствует. Правильно будет звучать Бомж-тур. Это ужас и кошмар. Ехали два дня назад из Бобруйска в Киев. Автобус пришел во время, но при наличии билетов с местами нам было заявлено водителем, что садиться на свободные места. И это при том, что второй пассажир ребенок 9 лет. После скандала нас посадили вместе. Следующие пары пассажиров водитель облаивал как собака и откровенно хамил. Особым удовольствием стала остановка в туалет... в лесу. То есть про заправки с туалетами видимо водители не слышали или судят по себе что поход как нищебродного в туалет в лес - это норма. Итого вопрос почему Ваша компания не в состоянии наладить продажу билетов строго по номерам мест, обеспечить нормальные санитарные остановки???? С вашей компанией только в случае крайней нужды поеду ещё раз. Может стоит уделить этому внимание или так и будете Бомж-тур????
03.04.2017 17:54 // Роман [Гость]
02 .04.2017 моя племянница выехала из Бобруйска в Москву ( ездила к бабушке в Белорусию ) обратно везла велосипед. Сопровождающий Г.....Н потребовал 15 рублей будучи в Белоруссии!!!! Ему сказали что оплатят в Москве на что он отказался грузить велосипед По приезду в Москву я попросил его предоставить чек на полученные деньги, на что он мне в грубой форме ответил что никто не видел что он брал деньги!!! И стал грубить , бросился ко мне драться и разбил дорогой телефон! !!! [данный текст скрыт, т.к. оскорбления на сайте запрещены] Такие люди позорят и подрывают авторитет вашей компании. Они не должны работать!!!
25.11.2016 16:39 // Людмила
24.11.16, т. е. вчера, моя мама должна была ехать автобусом компании ВизитТур "Минск-Одесса" из Бобруйска до Киева. Автобус должен был отправиться с автовокзала Бобруйска 24.11.16 в 14:20. Моя мама - пассажир этого рейса - прибыла на автовокзал Бобруйска за 3 часа до отправления автобуса (в 11:30), с билетом на руках, в котором было указано место посадки - Бобруйск, автовокзал. Все эти 3 часа она никуда не отлучалась от платформы и была на глазах у персонала автовокзала. Когда уже автобус по времени не приехал на автовокзал, она не раз подходила с вопросами к дежурной автовокзала. На что та сказала ей "Ждите у платформы". В 14:44 выяснилось, что водитель автобуса данной компании уже проехал Бобруйск, но никто, ни моя мама, ни работники автовокзала его не видели. Дежурная сообщила, что он за 30 км от Бобруйска (Дубовка). Моя мама за последние 10 заказала такси и поехала его догонять. Проехав уже не 30, а 40 км они так его и не догнали. По пути таксист Светлана связалась с офисом компании в Бобруйске, те дали ей номер водителя. Позвонили ему и попросили немного сбавить скорость, чтобы такси смогло его догнать (т. к. это вина водителя, а не пассажира, который приехал на 3 часа раньше). На это водитель данной компании ответил, что он уже проехал Жлобин и ждать никого не собирается и просто отключился. Разговаривал грубо. Таксист привезла маму обратно в офис ВизитТур. Там ей сказали, что водитель якобы 15 минут искал пассажира на автовокзале, хотя никаких сообщений по громкой связи не было, и моя мама в это время была с работниками вокзала. Если верить словам водителя, то он в 14:35 должен был отправиться только с автовокзала с Бобруйска, но он уже в это время был в Дубовке за 30км от города (что сам сообщил нам ранее)!!!! Наглое вранье! Возмутило и то, что по приезду в офис, работники ВизитТур ничего не сделали для решения этой проблемы! Не было предложено ни возврата денег за билет, ни бронирования другого! Предложили только поменять украинские деньги на белорусские, чтобы мама смогла сама решить свою проблему! Хотя вина ложится на плечи, конечно же и автовокзала и водителя автобуса, следовательно и всей компании ВизитТур! Я понимаю, что г. Бобруйск не областной центр, но разве так можно, ведь билет был куплен за неделю, а то и две! При этом, пассажир - гражданин Украины, и находилась она на территории чужой страны! Такой халатности я не встречала, тем более, что это международные перевозки!!! Про потерянные билеты дальше на поезд из Киева, я уже молчу!!!! В итоге, дополнительно было потрачено 22,25 (из-за халатности водителя) и пропавший билет, который обошелся нам в 356 грн. НИКОМУ не советую данную компанию!!!!
16.10.2016 11:27 // Alex [Гость]
САМАЯ УЖАСНАЯ КОНТОРА!
Ездили через них из одессы. 26.09 Возвращались домой в минск. Автобус ужасный-нет туалета, wifi , мало места между сиденьями, подвеска у автобуса разбитая и его дико трясет, мусорных пакетов нет( под сиденьями) но это все ПОЛ БЕДЫ
мы когда возвращались домой сломались... водители открыли автобус и не включили отопление, мы сидели при 9 градусах и мерзли!!водители даже НЕ ПОПЫТАЛИСЬ пересадить нас на другой автобус, хотя они останавливались и спрашивали не помочь ли нам. На что им водилы наши отвечали что все окей и сейчас поедем....по итогу мы так простояли 6 часов!!!
После того как я понял что это ни к чему не приведет я напросился в другой автобус в котором меня довезли, но за деньги.
Когда я связывался с перевозчиком по почте которая указана на их сайте меня тупо ПРОИГНОРИРОВАЛИ.
Если не хотите потерять время и деньги, а также свой комфорт то лучше НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ
18.07.2016 13:58 // Алина
1 июля 2016 воспользовалась услугами данной турфирмы для того, чтобы добраться из Санкт-Петербурга до Бобруйска. После 15-20 минут пути автобус остановился и сотрудники турфирму начали ходить вокруг него, при этом пассажирам ничего не говорилось. Спустя 15 минут нам все же сообщили, что автобус сломался (видимо, перед рейсами автобусы не осматривают (!)) и попросили выйти на улицу. В результате мы 2 часа (!)стояли на улице и ждали, починят ли автобус или вызовут новый. При этом периодически моросил мелкий дождик (!). Сотрудникам турфирмы все же удалось починить автобус и мы продолжили путь. Автобусы старые, в них очень тесно, во время остановок кофе/чай нам не предлагали и фильмы не включали. 17 июля 2016 года мне для возвращения в Санкт-Петербург ,к сожалению, пришлось воспользоваться услугами той же компании. Автобус опять был тесным и старым (правда, на этот раз нам предлагали чай и включили фильм), но в автобусе было очень-очень жарко и душно в начале (видимо, ни о каком кондиционере речи нет). А в середине пути начался дождь и стала по окнам капать вода у некоторых мест (!). Лично для себя сделала вывод, что в следующий раз воспользуюсь услугами других компаний.
24.05.2016 11:38 // Галина Анатольевна
Здравствуйте! Я хочу оставить свой отзыв,т.к. читала и весьма не лестные.Может такое и было.но я лучше "Визит-тур" не видела.Я много "проколесила,проездила и пролетела" в своей жизни. с ЭТОЙ ФИРМОЙ ЕЗЖУ УЖЕ МНОГО ЛЕТ.Вот как стали дорогими железнодорожные билеты.И чай и кофе.Сопровождающие хорошие.Остановки очень устраивают(это по пути следования) СПАСИБО ЗА ХОРОШУЮ РАБОТУ.
24.05.2016 10:23 // Елена [Гость]
Это просто какой-то трэш и ужас!!!!!! Хотите получить отсутствие сервиса и вранье- обращайтесь в Визит-Тур.Покупали билеты Карлсруэ-Минск, при покупке билетов было рассказано про комфортабельный автобус туалетом, телевизом, на деле в Карлсруэ приехал какой-то задрипаный автобус а-ля Смолевичи-Барановичи, без туалета, без всего обещано, водители быстро загрузили пассажиров, объясняя, что стоять им тут почему-то нельзя, уже непонятно, на этой калымаге проехали 500 км, нигде, никто при покупке билетов ни словом ни полсловом не обмолвился об этом!Билеты пытались заказать через интернет, не вышло, т.к. их сайт не предоставляет скидок для детей и пенсионеров, пришлось ехать из Молодечно в Минск за билетами, где просто нагло врут про все.НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ ПЕРЕВОЗЧИКОМ.ПЫТАЛАСЬ ДОЗВОНИТЬСЯ В ОФИС НА МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН СРАЗУ НЕ БРАЛИ ТРУБКУ А ПОТОМ ПРОСТО ВЫКЛЮЧИЛИ ТЕЛЕФОН.А потом вместо того, чтоб объяснить, что за задрипанный автобус о котором не было сказано нигде ни слова, руководство фирмы просто обвинило во всем водителей, к которым никаких претензий не было.Господа руководители- научитесь работать, а хапать деньги предоставляя услуги несоответствующие заявленным.!!!!
21.12.2015 15:58 // Ирина [Гость]
всё очень понравилось,ни кто не хамил,сопровождающий просто душка
11.12.2015 20:39 // Anna [Гость]
Самые ужасные водители ,хамское отношение, туалеты не работали ,набили туда багаж для передачи, вообще так разговаривали, типа мы бесплатно едем ,еще по телефону девушка грубит,когда звонила, чуть ли не послала меня, хамка, такого не должно быть... Люди не должны терпеть по 4 часа до туалета и потом в очереди всем автобусом стоять, а на замечания просто хамят ..Нужно что то с этим делать,это не дело!!!
15.08.2015 04:54 // Елена [Гость]
Уважаемые клиенты СОДО "Визит-тур", которые остались недовольны
сервисом, хамством, грубостью со стороны персонала фирмы (уверена нас
тысячи), очень прошу связаться со мной. Елена, т.: +375297302060, или эл. адрес:
elenaw1981@mail.ru. Буду всем очень признательна. Первый раз решила
воспользоваться услугами данной компании и искренне пожалела. Грубость,
хамство и никакого сервиса со стороны персонала компании - это ещё сказка
по сравнению с тем, что 29 июля меня с ребёнком маленьким вообще не
забрали из Берлина, лишь по тому, что я не дала "на карман" водителям
денег. Закрыли дверь перед носом и уехали. Я 3 дня добиралась домой. Моя
виза заканчивалась 31 июля (водители об этом знали). Просто настолько
уверены в своей безнаказанности, что в голове не укладывается. И судя по
миллионам отрицательных отзывов, лицензию у данной компании никто не
собирается забирать. Собираюсь подать исковое заявление в суд, и очень
прошу мне помочь, мне нужны свидетели, которые также остались недовольны
сервисом данной фирмы.
12.08.2015 11:38 // Александр [Гость]
Здравствуйте!Уже не первый раз пользуюсь услугами фирмы Визит-Tур.Хочу высказать свое мнение линия Dortmund Gomel.Водители професионалы Автобусы технически в отличном состоянии чистота порядок.Но не всегда в дороге все зависит от Водителя Тур Фирмы И Автобуса,Взять например Мы пересекали границу Белорусь Польша 11 08 2015 Из за двух пассажирок мы простояли С 7 00 до 11 00 так как они перевозили сигареты Спасибо водителям которым пришлось там отдуваться из за тех пассажирок .Причем те пассажирки когда вошли в салон могли бы извинится перед Водителями и попутчиками Нас было около 50 человек Но там было все наоборот Крайние были Водители и поляки на таможне.Не вариант что эти наши две пассажирки оставят негативный коментарий .С удовольствием поеду в следующий раз с Фирмой Визит Тур!!!
22.07.2015 15:07 // ДМИТРИЙ [Гость]
Мне с семьёй очень понравилась поездка в Анапу всё было на высшем уровне . Автобус хороший водители супер професионалы.Большое спасибо хочу сказать Лиле.
17.07.2015 20:50 // Елена [Гость]
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность фирме за организацию тура в Геленджик. Дорога из-за продолжительности и пробкам была нелёгкой, но профессионализм водителей фирмы очевиден. Сопровождающая Алла внимательна и доброжелательна. Очень понравилось и место, выбранное фирмой для отдыха. "Дом на Парковой" ответил всем нашим требованиям: близостью к морю, чистотой и гостеприимством хозяйки. Спасибо всем и желаю удачи в работе ! Елена.
08.07.2015 11:16 // Людмила Найдун
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность за насыщенный,познавательный ,замечательно организованный тур в Санкт-Петербург с 2.07 по 6.07.15г .Руководство группы : Михайловой Лилии Николаевне.
Экскурсии были шикарны,а продуманность тура была на высоте.
На протяжении всего тура в Санкт-Петербурге с нами работала Гид Галина Николаевна-высококвалифицированная,грамотная и в меру с эмоциональной речью, которая имеет отличное знание истории родного края и любовь к нему.
Так же в туре с нами были уверенные водители:Смирнов Сергей Николаевич и Акулич Виктор Евгеньевич. Им отдельное "Спасибо".
Удачи Вам и хороших туристов!)
16.10.2014 20:44 // Константин
Визит Тур- Эта самая безалаберная и фирма с какой я встречался.Регулярное хамство и не уважение со стороны персонала,а Водители -это вообще люди без ответственные.Уже не в первый раз проезжали мимо места посадки о которой Я заранее договаривался с оператором,вот и в очередной раз 15.10.2014г. пронеслись мимо.На мои телефонные звонки так ни кто не ответил.Свези с этим я не попал в намеченный срок в Москву и чуть не лишился работы.ЭТО САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА.
03.10.2014 16:40 // Ирина [Гость]
Очень удобный рейс. Так как приходится часто ездить. Но ужасный сервис. Водители ведут себя по хамски с пассажирами. Диспетчер Юл.я находящийся в г.Бобруйске разговаривает грубо, позволяет повысить голос и свою работу выполняет плохо. Просили перенести поездку, сказала что все сделала, оказалось что я в списках. И билет с открытой датой чуть не пропал. Сколько просили телефон автобуса, чтобы узнать как едут родственники и во сколько встречать их , информацию вообще не давала. И запланировать с ней поездку стоит больших нервов, ее не компетентности и грубости нет предела. Чтобы поехать с этой фирмой надо хорошо подумать. Каждый себя там ведет как директор.
01.08.2014 18:38 // Елена [Гость]
Уважаемые клиенты СОДО "Визит-тур", которые остались недовольны
сервисом, хамством, грубостью со стороны персонала фирмы (уверена нас
тысячи), очень прошу связаться со мной. Елена +375 29 7302060 или
elenaw1981@mail.ru. Буду всем очень признательна. Первый раз решила
воспользоваться услугами данной компании и искренне пожалела. Грубость,
хамство и никакого сервиса со стороны персонала компании- это ещё сказка
по сравнению с тем, что 29 июля меня с ребёнком маленьким вообще не
забрали из Берлина, лишь по тому что я не дала "на карман" водителям
денег. закрыли дверь перед носом и уехали. я 3 дня добиралась домой. моя
виза заканчивалась 31 июля (водители об этом знали). просто настолько
уверены в своей безнаказанности, что в голове не укладывается. и судя по
миллионам отрицательных отзывов, лицензию у данной компании никто не
собирается забирать. собираюсь подать исковое заявление в суд и очень
прошу мне помочь, мне нужны свидетели, которые также остались недовольны
сервисом данной фирмы.
Красивыми рождаются не все, но стать красивым может каждый! Приходите в центр пластической эстетической хирургии «Эдаран-Медикал»! www.edaran.by
Хотите установить пластиковые ОКНА? Обращайтесь в компанию «Фабрика окон». ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА! fabrikaokon.by
Детская стоматология в клинике «Профи-Дент». Положительный первый опыт • Заботливые и чуткие врачи. Больше информации на сайте profident.by
14.07.2014 16:08 // Татьяна (г. Осиповичи)
Поездка Осиповичи-Витебск-Полоцк 12-13 июля 2014 г. Запомнилась.
Программа была замечательная: Марк Шагал, Славянский базар, Софийский собор, монастырь Евфрасиньи. Отдельное спасибо за гостиницу "Беларусь" в Новополоцке. Есть одно но: водители. В частности водитель Иг..ь. В турфирме водители не знают дороги! Я не имею ввиду поездку по городу,хотя бы элементарный въезд-выезд. Карты дорог тоже нет в наличии, про навигатор молчу. Но это не беда была бы вежливость. Так и её нет. Экономия солярки и результат: со Славянского базара в 1 час ночи от амфитеатра не забрали (группа шла минут 20 до сквера). По приезду в Осиповичи довезли до начала города и высадили. В 12 часу ночи. На просьбу сделать ещё две остановки (по прямой дороге) наткнулись на личные амбиции. Просьба к фирме для своей репутации уделять внимание при подборе кадров.
24.06.2014 16:34 // Наталья Драгун
Огромное спасибо Сахон Диане! Очень вежливая, внимательная и профессиональная сотрудница Визит-тура.
24.06.2014 16:29 // Наталья Драгун
Выбрала в этом году отдых в Черногории с туром по Европе (с 05.06.-21.06.2014г.) через фирму Визит-тур г.Бобруйска. Кроме положительных моментов ничего сказать не могу. Водители (Николай и Вадим) и сопровождающая Татьяна очень вежливые, доброжелательные, внимательные. Все было на высшем уровне. От отдыха остались только положительные впечатления. Не пожалела, что обратилась в фирму Визит-тур. Спасибо Вам огромное!
07.01.2014 14:28 // Ланге Павел
Ехали с женой из Брауншвейга в Гомель 5-6 января 2014. Ничего хорошего о поездке сказать не могу. Автобус старый, места в багажном отделении не хватало, поэтому часть багажа пришлось оставить в Германии. При этом этом водитель вел себя по хамски, позволял себе разговаривать на "ты" и курил во время загрузки/выгрузки багажа. Какой багаж поедет, а какой нет решил сам водитель без учета нашего мнения. Сам автобус был переполнен людьми, к моменту нашей посадки оставались свободными самый задний ряд сидений. При том, что в правилах перевозки четко указывается о одинаковой комфортности сидений, наши сидения не откидывались, свет над сидениями не работал, сидение перед женой было не исправно и не возвращалось в вертикальное положение. В связи с переполненностью багажного отделения, проход в салоне автобуса был заставлен багажом пассажиров. Во время следования из Минска в Бобруйск в салоне чувствовался запах сигаретного дыма, возможно кто-то из водителей или пассажиров позволил себе курить в салоне. При заезде в Гомель водитель откровенно заблудился, дорогу до автовокзала указывали пассажиры. Автобус опоздал почти на три часа, вместо указанного в билете времени 20:30, мы прибыли на автовокзал в 23:05.
28.08.2013 11:33 // Александра [Гость]
юленька,успехов вам,доброжелательных клиентов!!!
24.08.2013 09:30 // алла
ужасно!!! в субботу нельзя дозвониться не по одному телефону!!должен быть дежурный телефон для срочной связи!
16.08.2013 17:35 // ЛЮБА [Гость]
САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! ОРГАНИЗАЦИЯ НА НУЛЕ. НУЖНО БЫЛО УЕХАТЬ В МОСКВУ ЗАПИСАЛИСЬ ОСТАВИЛИ Ф.И.О И НОМЕР ТЕЛЕФОНА, НО ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО В СПИСКАХ НЕТ, ПРИШЛОСЬ ЕХАТЬ НА СВОЕЙ МАШИНЕ Т.К КАК ВЫ ПОДВОДИТЕ У МЕНЯ СОВЕСТЬ НЕ ПОЗВОЛИТ И Я УЕХАЛА ТУДА. ПОЙМИТЕ ЭТО НЕ ДЕТСКИЙ САД-ЭТО РАБОТА И ВЫПОЛНЯТЬ ЕЕ НУЖНО ДОБРОСОВЕСТНО, А НЕ ПОДВОДИТЬ ЛЮДЕЙ НА ВАС КАК НИ КАК РАССЧИТЫВАЛИ
11.08.2013 22:59 // Валентин [Гость]
Спасибо что есть такая фирма как Визит-тур.Самая лучшая фирма в Бобруйскею
06.08.2013 09:40 // Зинина Анастасия Васильевна
Всегда были довольны обслуживанием персонала. Но 05.08 мой ребенок выехал из Бобруйска в Москву и по приезде в город его вежливо попросили забрать вещи и выйти с автобуса, а ему ВСЕГО 13 ЛЕТ. Когда я попросила водителя пригласить старшую автобуса - Посталюк Е.Л.-она сказала что не выйдет, потому что спит. Когда я позвонила в офис Визит тура в Бобруйске мне ответили что все в порядке, что автобус до обеда производит ОТСТОЙ???????????. И 13 летний мальчик простоял на Улице почти 1 час, В ТО ВРЕМЯ КАК СТАРШАЯ СПАЛА В АВТОБУСЕ). Спасибо компании за отличное обслуживание!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
04.07.2013 17:23 // Tатьяна
Девушки действительно грубиянки Обслуживание ужасное не продумывают многие моменты Организации никакой Деньги хотят заработать а услуги на 3 Плохо что директор не принимает мер для наведению порядка
20.05.2013 22:34 // наталья [Гость]
ехели с подругой в москву,08,05,2013 садились в могилеве.билеты покупали в обе стороны.назад должны были выехать 12,05,2013 с рижской площади,просидели там 3 часа,но автобус так и не приехал!!!отвратительно!!!.главное,еще в пути мы несколько раз спросили откуда будем отправляться,нам даже раздали специальнве карточки,где указывались намера телефонов,и карта,место расположения автобуса.телефоны по которым мы звонили так никто и не поднял!пришлось покупать билеты на поезд и только вечером след.дня нам удалось выехать!!!!беззответственно!!!как так можно!!!???тем более,что мы в москве были впервые и города совсем не знаем!!!
15.05.2013 15:23 // Илона [Гость]
Персонал очень злой!!!,-девушки!! если вы приходите на работу без настроения не надо его портить Вашим клиентам, хамством Вы ничем клиентов не привлечёте,а только испугаете , я и мои знакомые уже 8 лет как пользовались Вашей компанией и были очень довольны, но последние 2 года Вы нас разочаровали (((. А вот ваши водители наоборот очень радуют , уважительные и весёлые,и если надо местную алкашню в салоне успокаивают, СПАСИБО )) А вот технически Визит-Тур мог бы и поработать над условиями и комфортом,а не хамить и угрожать пассажирам чёрным списком.
28.01.2013 11:15 // Ольга [Гость]
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ МОЛОДЫК НАТАЛЬЕ - ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, КОМПЕТЕНЦИЮ, ОТКРЫТОСТЬ, ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ. ЭТО ЖЕМЧУЖИНА В КОЛЛЕКТИВЕ ВИЗИТ ТУР. ЖЕЛАЮ ВАМ ПОБОЛЬШЕ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ.
28.01.2013 11:12 // ЕЛЕНА [Гость]
тур Прага-Дрезден-Карловы Вары- Вена оооочень понравился!!!Все советуем!Полны впечатлений!Все организовано, все четко!Будем обращаться!)
17.09.2012 17:17 // [Гость]
Первый раз воспользавались услугами Визиттура и остались очень довольны.Отдыхали с 14,07,12 по 25,07,12 в Парадизе.Огромнейшая благодарность нашим водителям этого рейса за аккуратность на дороге, организатору тура Лиле и нашему помощнику в дороге за понимание,организованность нашего времяпровождения в пути Диме.
Екатерина
12.07.2012 10:12 // Бобруйчанка
Первый и последний раз отдыхала от туристического агенства. Отдых был в Железном Порту Херсонской области (выезд 27.06.2012г). Красочное описание пансионата Эверест не соответствовало действительности: питание по цене гораздо завышенной, чем в близлежащих кафе, а про качество и говорить не приходится (3 раза давали кашу из кукурузной крупы, пару раз сечку, мясо в целом, так сказать, неизмененном виде, видели пару раз, рыбы и фруктов не было вообще). Уборку в номере делали всего 1 раз, при это не заглядывая под кровать, где оставалась пыль еще от предыдущих заездов, игнорируя пыль на полочках и подоконнике и пауков в углах, мусор выносили мы сами. Белье предложили поменять 1 раз. Территория пансионата абсолютно не оборудована для детей, наличие небольшого надувного бассейна не считается, потому что детей в пансионате было гораздо больше, чем площадь бассейна, позволяющая их вместить, к тому же вода в бассейне не менялась по 3-4 дня. Рассположенность пансионата тоже оставляла желать лучшего. Для взрослого человека ходьба 8-10 минут это немного, но когда на вас все пляжные принадлежности, маленький ребенок, ноющий от жары, идти приходится по проезжей части или песку (тратуаров практически нет, а если где и есть, то они заняты уличными торговцами), то такая удаленность от моря очень ощутима. А привязанность к питанию в пансионате заставляла совершать такие походы несколько раз в день, потому что пропустив прием пищи, никто деньги не возвратит. У нас была возможность сравнить питание и проживание в других пансионатах за те же деньги. Особенно огорчил последний день отдыха, когда выселили в 9 утра, а отъезд был только в 6 вечера. Об этом нам сообщили в автобусе когды мы уже подъезажли к пансионату. Пришлось оплачивать сутки в другом пансионате, потому что шатание по жаре с сумками и маленьким ребенком могло стоить дороже. В итоге переплатили примерно в 2 раза за весь отдых в целом, чем знакомые, организовавшие отдых себе без помощи турфирмы. Но можно сказать вашей фирме спасибо за урок, в будущем постараемся планировать отдых не исходя из восторженных отзывов в интернете и красочных фотографий в агенстве, а прежде всего из нашего опыта и отзыва знакомых. Хотелось бы чтобы фирма была заинтересована в качественном отдыхе своих клиентов.
24.06.2012 23:52 // [Гость]
пора менять хамский персонал.теряете деньги.люди уходят в алатан-тур.поучитесь у девочки
21.06.2012 21:18 // МЭРИЯ
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ОФИСНОГО ПЕРСОНАЛА. А САМОЕ ОБИДНОЕ ЧТО ХОЗЯЙКА АГЕНСТВА БЫВШИЙ ПЕДАГОГ САМА КАК ХАМКА. Я ОБЯЗАТЕЛЬНО ПО ПРИЕЗДУ В БОБРУЙСК НАПРАВЛЮ ЗАЯВЛЕНИЕ В КОМИТЕТ ПО БОРЬБЕ С ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ПРЕСТУПНОСТЬЮ И БУДУ ДОБИАТЬСЯ ЛИШИТЬ ЛЕЦЕНЗИИ ДАННУЮ ФИРМУ. В НАЛОГОВУЮ НАПРАВЛЮ ТАКЖЕ ПТИСЬМО. ЕСЛИ ОТМЫВАЕТЕ ДЕНЬГИ ТО СОЗДАЙТЕ НОРМАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ. ПОЗОР НАЧАЛЬСТВУ. А РЕБЯТА Я ИМЕЮ ВОДИТЕЛИ И СТАРШИЕ АВТОБУСА МОЛОДЦЫ. ПРЕТЕНЗИИ К ОФИСУ И ЛИЧНО В ДИРЕКЦИЮ АГЕНСТА
12.12.2011 10:11 // юлияя
Объясните мне почему меня из Кемера переселили в Белдиби я очень сопратевлялась но мне сказали плоти еще 300 уе мы тебя переселим !к вам однозначно не обращусь!!!!!!!!!!А ЗА ОТКРЫТКИ СПАСИБО!!!
13.09.2011 15:32 // Светлана (г.Гомель)
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность вашей фирме, а особенно экипажу водителей, который был в рейсе 08.09.2011 - 09.09.2011 из Германии: Глушаков Максим, Николай (из г.Бобруйска) и Николай (из г.Гомеля)(фамилии, к сожалению, не знаю). Водители очень вежливые, за все время дороги никому не нагрубили (что в других фирмах успешно практикуется), не смотря на то, что людей много и у каждого свой, порой и не легкий характер. При возникновении проблемных ситуаций, решали их так, чтобы никого не обидеть. На вопросы всегда отвечали корректно и доброжелательно. В автобусе - чистота и порядок. Водители вашей фирмы - мастера своего дела. Большое спасибо! Удачи и процветания!
16.08.2011 21:37 // tuchka
Несколько лет пользуемся услугами этой фирмы. Были хорошие рейсы, с хорошими сопровождающими и водителями. Однако последние два года наметились и проблемы. Не работают кондиционеры, малое количество остановок (2-3, что по санитарным нормам недостаточно). Но не это главное. Когда жена пришла пожаловаться на тяжёлые условия поездки в офис фирмы (рейс Москва-Бобруйск - июль месяц, жара, духота в салоне), была встречена грубостью персонала. Ей предложили ходить пешком, а когда попросила жалобную книгу, стали угрожать, что в следующий раз откажут в продаже билетов, занеся в "чёрный" список. Жаль,что такой хороший бизнес имеет такой жалкий офисный планктон.
21.07.2011 20:04 // Юлиана
Огромное спасибо за прекрасный отдых в Алуште! Девушке Лиле из офиса за подбор жилья и позитивное настроение ! Все просто супер!!!!
26.06.2011 12:13 // [Гость]
Лет 8 пользовалась услугами агентства "ВизитТур" в г. Бобруйск. Была очень довольна и уверенна в их услугах, всем друзьям говорила, что это самое надежное агентство города. А вот в 2011 году отдохнула как-то видно "неудачно".
1.Был предложен отель, где все номера рассчитаны на 2-х персон. Наша компания была из трех девушек. Сначала нам предложили раскладушку и матрац, только после того как, мягко говоря, переругались с персоналом был предложен номер большей площадью и дополнительная третья кровать. Была даже попытка со стороны персонал отеля забрать фотоаппарат, на который я на видеосъемку сняла условия проживания в номере. ВСЕМ ОТДЫХАЮЩИМ СОВЕТУЮ УТОЧНЯТЬ, В КАКИХ УСЛОВИЯХ ВЫ БУДЕТЕ ПРОЖИВАТЬ. Так как я понадеялась на компетентность персонала агентства «Визит Тур» о чем потом очень горько пожалела.
2.Услугами страховых компаний я тоже не смогла воспользоваться: впервые дни отдыха заболела (ангина), а вот антибиотики с собой не взяла. Звонила по всем телефонам, указанным в памятке туриста и в результате выяснилось, что моего страхового полюса вообще найти не могу. На сколько, я знала, то ангина лечится антибиотиками, а для того чтобы купить антибиотики в аптеке необходимо рецепт врача. Вызов врача стоит 70 евро. Блага мир не без добрых людей. В отеле отдыхали парни тоже из Беларуси и у них антибиотики были. Спасибо большое парням, «поставили» меня на ноги. ПРЕЖДЕ ЧЕМ УЕХАТЬ ЗА ГРАНИЦУ УЗНАЙТЕ, КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СТРАХОВЫМ ПОЛЮСОМ. У меня в жизни таких случаев не было, а как столкнулась с ситуацией, так я и ужаснулась. Вопрос, зачем нужна такая страховка???
3.Отель подобрали тоже как-то "неудачно" - одни семейные пары с детьми, в то время как я и мои подруги, девушки 30 лет, хотели отдохнуть, чтобы было весело. Спасибо туроператору (в переносном смысле).
24.06.2011 20:47 // [Гость]
Лет 8 пользовалась услугами агентства "ВизитТур" в г. Бобруйск. Была очень довольна и уверенна в их услугах, всем друзьям говорила, что это самое надежное агентство города. А вот в 2011 году отдохнула как-то видно "неудачно".
1.Был предложен отель, где все номера рассчитаны на 2-х персон. Наша компания была из трех девушек. Сначала нам предложили раскладушку и матрац, только после того как, мягко говоря, переругались с персоналом был предложен номер большей площадью и дополнительная третья кровать. Была даже попытка со стороны персонал отеля забрать фотоаппарат, на который я на видеосъемку сняла условия проживания в номере. ВСЕМ ОТДЫХАЮЩИМ СОВЕТУЮ УТОЧНЯТЬ, В КАКИХ УСЛОВИЯХ ВЫ БУДЕТЕ ПРОЖИВАТЬ. Так как я понадеялась на компетентность персонала агентства «Визит Тур» о чем потом очень горько пожалела.
2.Услугами страховых компаний я тоже не смогла воспользоваться: в первые дни отдыха заболела (ангина), а вот антибиотики с собой не взяла. Звонила по всем телефонам указанным в памятке туриста и в результате выяснилось, что моего страхового полюса вообще найти не могу. На сколько я знала, то ангина лечится антибиотиками, а для того чтобы купить антибиотики в аптеке необходимо рецепт врача. Вызов врача стоит 70 евро. Блага мир не без добрых людей. В отеле отдыхали парни тоже из Беларуси и у них антибиотики были. Спасибо большое парням, «поставили» меня на ноги. ПРЕЖДЕ ЧЕМ УЕХАТЬ ЗА ГРАНИЦУ УЗНАЙТЕ, КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СТРАХОВЫМ ПОЛЮСОМ. У меня в жизни таких случаев не было, а как столкнулась с ситуацией, так я и ужаснулась. Вопрос, зачем нужна такая страховка???
3.Отель подобрали тоже как-то "неудачно" - одни семейные пары с детьми, в то время как я и мои подруги, девушки 30 лет, хотели отдохнуть, чтобы было весело. Спасибо туроператору (в переносном смысле).
08.05.2011 16:51 // Натали
В течении 10 лет иногда езжу автобусами Москва-Бобруйск-Москва. За это время работа на этих рейсах ухудшилась, особенно с бытовыми остановками. Ваща фирма возит туристов в Европу: где вы видели там бытовые остановки в лесу при дороге, где человеку уже ступить некуда, чтобы не вляпаться в [censored], а, если это в темноте да зимой. Раньше такая остановка была за Могилевом, а теперь и перед Москвой. Что в России мало автозаправок, где все можно нормально организовать? А что это за дискриминация со стоимостью билетов? В Москве купить билет за белорусские рубли нельзя. Берут за проезд туда-обратно 1700 рублей России при цене билетов 150 тыс. бел.рублей и в одну сторону соответственно 1000 руб. России - 90 тыс.бел.руб.при курсе 112. Если вы объясняете это дополнительными расходами в Москве, то эти расходы должны покрываться не только туристами, покупающих билеты из Москвы, но и теми, кто их приобрел в Бобруйске. А такими действиями Вы сами порочите свою репутацию. И не надо такие отзывы удалять с портала, а стремиться улучшать работу с туристами.
06.05.2011 22:10 // Ирина1234
обращение к директору данной компании!!! У вас ужасное обращение сотрудников кассы, которые продают билеты в Москву. Хамство просто необъяснимое, складывается впечатление, что клиенты для вас ничего не значат. В частности речь идет про девушку кассира с длинными белыми волосами, такому сотруднику нужно работать с деревяшками, а не с людьми, для вашей компании такие сотрудники - позор имиджа!!! Очень хотелось бы верить, что ваша компания обратит внимание на квалификацию своих сотрудников, иначе все клиенты разбегуться к вашим конкурентам.
Визит-тур, г. Бобруйск, туристическое агентство - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
