При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Баюшка, магазин детских товаров" 16.07.2011 10:27
// Olga-Boga
Магазин в целом неплохой, несмотря на не очень широкий ассортимент, если бы не одно но - хамское обслуживание. Была у меня неприятная ситуация, примерно полгода назад, о которой я предпочла забыть (только сейчас выудила из памяти) и больше туда не ходить. Купили ребенку конструктор "Полесье", по возрасту всё подходит, но очень уж там детали неудобные (конструкторы бывают разные: большие, маленькие, квадратные и всяких форм странных), входят в стыки очень туго, даже нам, родителям, было неудобно собирать, что уж говорить о маленьком ребёнке... Нам всем стало скучно и мы решили назавтра сходить и поменять на другой, всё аккуратно запаковали. Я отправилась в магазин, зашла и сразу пошла в отдел конструкторов, чтобы присмотреть потенциальную замену. Потом обратилась к девушке на зале с вопросом, она растерялась: "я не знаю" и проводила меня к заведующей магазина. Я объяснила её всё от и до, почему мы хотим заменить или просто сдать этот конструктор, она мне отказала, ссылаясь на разные законы: "А если вам не нравится, обращайтесь на фабрику "Полесье", чтобы они перестали выпускать такой конструктор, ни один родитель никогда не жаловался..." Я не скажу, что она вела себя по-хамски, но говорила очень нетерпеливо, неуважительно, отвлекалась на девочек, которые забегали к ней. Я вышла, понимая, что ничего тут не поделаешь, взяла какую-то необходимую мелочь и пошла к кассе. Стою расплачиваюсь (1 девушка на кассе, 2-я возле кассы, в "Баюшке" куча молодых девушек, которые пристально и так явно за тобой наблюдают, я бы сказала, надзирают), говорю девушке на кассе, что конструктор я приходила менять, она мне не верит, так же как и другая девушка: "Может вы его сейчас взяли", я её предлагаю проверить мои слова у заведующей (её дверь совсем недалеко от кассы). Целая куча девиц на магазин, 2 из них видели, как я заходила с конструктором под мышкой, у третьей я спрашивала, и с ним же я ходила к администрации. И меня после этого ещё хотят проверять!!! Сходили посмотрели видео и сказали, что всё нормально, это капец!!! Я им, конечно, сказала, что я обо всём этом думаю. Реально хамское отношение. Больше туда ни ногой. Эта история произошла в магазине, который на Рафиева.
Комментарии на Баюшка, магазин детских товаров:
Комментарий на "Баюшка, магазин детских товаров" 23.01.2012 15:54
Странные люди. Наигрались с одним конструктором,-пришли поменять на другой и так далее... Вы бы еще пришли в магазин "Милавица" заменить надоедшие женские трусики... Бываю в магазине "Баюшка" постоянно. Покупаю внучке, и памперсы ,и питание, и адежку когда-нибудь. Нормальное вежливое обслуживание. Просто бывают покупатели, и довольно, часто, которые заведомо настроены на негатив или на скандал. Ну а вданном случае,таки, просто комбинаторы какие-то. Сама не являюсь работником торговли, но иногда всеи им сочувствую!
Комментарий на "Баюшка, магазин детских товаров" 29.07.2011 15:38
//
Oltya
Насколько я знаю можно вернуть любой товар в течении 14 дней со дня покупки, только нужен чек и целостность упаковки.
Комментарий на "Баюшка, магазин детских товаров" 18.07.2011 14:18
//
Olga-Boga
))) Я не думала и не надеялась, что меня обязательно запомнят. У меня не завышенная самооценка. Смотрели они на меня во все глаза, провожали взглядами и именно с ними я консультировалась по поводу замены, возможно ли это. В последнее время у меня складывается впечатление, что смотрящим девушкам (в разных магазинах) просто делать нечего: вместо того, чтобы следить за порядком и поведением людей (причём делать это ненавязчиво!), они страдают фигнёй, а именно обсуждают нас с вами, а задашь вопрос, так вроде ни при делах, как будто не из этого магазина, ничего не знают об ассортименте. Увы:(
Комментарий на "Баюшка, магазин детских товаров" 18.07.2011 03:51
//
Luna
про хамское отношение- это, конечно, отдельная тема......
а вот то, что вы надеялись примелькавшись (как вам показалось) кому- то запомниться это наивно, наверное. У продавцов голова- забита совсем другим, поверьте)) Достаточно было показать чек о покупке конструктора и всё, и никакой лишней головной боли. Никто не обязан или не в состоянии, согласитесь, запомнить кто и сколько раз защёл, вышел, что пронёс. Заходить в "игрушки" с игрушкой без чека, ну надо думать, что это неправильно...
Спасибо, что не желаете мне подобных ситуаций)
......надо просто заранее думать и всё, а не надеяться на чью-то память;-).
P.S. Заходим с чупа-чупсом, мороженым, пироженым, игрушкой, книжкой в магазин (если уж так вдруг случилось)- сразу к охраннику: "у нас чупа- чупс, мороженое, пироженое, игрушка, книжка" и никаких проблем.
Комментарий на "Баюшка, магазин детских товаров" 17.07.2011 22:19
//
Olga-Boga
Я писала про хамское отношение, а не про то,что ай-яй-яй :))) мне не поменяли конструктор (на это я особо не надеялась, понимая, что мы ошиблись с выбором). Самое главное, как со мной разговаривала заведующая, и как меня не хотели выпускать из магазина, думая, возможно, что я украла конструктор, хотя до этого я с ним примелькалась перед ними (у них же там на каждые 3 мера по девочке стоит - спришивается для чего). Более того, я была постоянным покупателем, заходила каждую неделю. Очень неприятно. Желаю вам не оказаться в такой ситуации.
Комментарий на "Баюшка, магазин детских товаров" 17.07.2011 15:06
//
Luna
Вы не правы и жаль, что и спустяпол года вы этого не поняли. Мне, например, было бы совсем неприятно, купить детям конструктор (который побывал уже у кого-то дома) и увидеть сюрприз в виде клопов каких- нибудь, что не исключено! Или может у ребёнка( чьи родители принесли возвращать) кожное заболевание. Вы очень странная: ОЧЕНЬ! Каждый в такой момент думает о себе не подошло- верну, а я, например, не хочу покупать после кого-то!!!! Я всегда, покупая, смотрю на целостность упаковки, чтобы она не была нарушена! И правильно сделали, что не поменяли. Конструкторы полесье- отличные, детали разрабатываются ОЧЕНЬ быстро (как и растут дети), даже потом слишком разрабатываются. И второе, это вам на будущее- когда идёте что- либо менять или по необходимости заходите в магазин с купленной вещью- у вас на неё должен быть ЧЕК! То что вы не правы- это просто очевидно и незачем винить всех вокруг......
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.