Вчера была в Буслике, желание ходить туда потихоньку угосает, на стеллаже под дорогими подгузниками стоит очень привлекательная цена, довольная иду на кассу, один кассир на три кассы, люди не довольны, продавцы ищут какую-то Ок..ну, в общем, Ок..ну не дождались , рассчитались через минут 20 в работающей кассе. При рассчете чуть не забыла оплатить эти подгузники, они были у меня в руках, поэтому и не сообразила от волнения, что с меня взяли больше на 130 тыс( по старому). Обнаружила только дома, глядя в чек. Ценник стоял на 157 тыс, а подгузники стоят 285. И это уже не первый раз. Я часто замечаю, что под дорогим товаром стоит привлекательный ценник, это касается питания и подгузников. В этот раз я вернулась в магазин, увидев,что магазин напичкан камерами, позвала заведующую, приятная женщина, и все-таки не очень простая, но тактичная. Она хороший психолог, и это делает ей честь.После разговора с ней, мы чуть ли ни хорошими знакомыми стали, я прекрасно понимаю, что она не хотела проблем (но я могу только представить, что она сказала после моего ухода). Она говорила мне о человеческом факторе, но здесь совсем другой фактор. Извините, зачем покупателю всю стопку подгузников за 285 тыс передвигать под ценник 157 тыс. Не понимаю!!! Или зачем трусики для мальчиков 68 шт.(ТАМ ЕЩЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЕЕ ЦЕНА БЫЛА) ставить перед трусиками 18 шт. Только, когда я обернулась, поняла, что меня очередной раз хотят надуть, но у меня не было времени разбираться, да и продавцов там не найти очень часто. Почему мне было стыдно не заплатить за покупку, а магазину не стыдно делать из меня дуру. Заведующая жаловалась на то, что мало продавцов, и они не успевают. Я видела, как-то раньше, около отдела питания 3 продавца, и они разговаривали про свадьбу, значит у них есть время. Но на мой вопрос о товаре, мне сказали, что бы я посмотрела повнимательней. Я чуть не обалдела, люди!!! И тогда я тоже проглатила! Мне очень жаль, что я постеснялась взять бесплатно памперсы, предложенные мне заведующей, которые простой продавец не сможет оплатить и придется оплачивать ей. так она сказала. Если бы там была сама продавец(до конца рабочего дня еще 25 мин, я видела только одного продавца), я взяла бы с нее столько, сколько полагается отдать мне магазину за счет продавцов. В крупных магазинах за такой человеческий фактор отдают продавцы либо стоимость, либо товар в 5-ти кратном размере А я думаю. что так делается выручка и, соответственно, зарплата продавцов, ведь не каждый придет ругаться, отстаивать свои права, да и незнающему человеку можно сказать, что надо было читать штрихкод, но никто из покупателей не обязан тратить время на штрихкоды. А если у меня плохое зрение, а может, я читать не умею???!!! Это ведь детский магазин, а вдруг, у меня ребенок спит, а вдруг, у него зубки режутся и температура, а я побежала в "Буслик", а там надо читать штрихкоды, ждать Оксану на вторую кассу. Тогда зачем мне ваш магазин, скажите??????? Я рассчитываю на адекватное обслуживание, хотя бы в детском магазине Я хочу придти в магазин, увидеть ценник, купить товар по этому ценнику, и уйти со спокойной душой домой. Может и растет у вас выручка таким образом, но доверие покупателя вы теряете!!!