Доброго дня Вам, уважаемая Ольга!
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
16 и 17 февраля 2017 г. в торговых объектах "ГИППО" проводится акция "Гиперпокупка" и акция "2 по цене 1", о чем заранее были поставлены в известность покупатели посредством рекламы в листовках и других средствах массовой информации. В этом и заключается причина образования очередей в кассы, в том числе, и в "Экспресс - кассы".
«Экспресс-кассы» в Торговом центре предусмотрены для обслуживания покупателей, имеющих намерение приобрести не более 5 единиц товара. Данное правило вызвано необходимостью сократить время обслуживания потребителей, приобретающих небольшое количество товара.
Информация об особенностях работы "Экспресс-касс" доводится до потребителей администрацией Торгового центра, однако не все наши потребители выполняют условия обслуживания в данных кассах.
В соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь продавец не имеет права отказать покупателю в обслуживании, поэтому в "Экспресс-кассах" обслуживаются и потребители, имеющие намерение приобрести более 5 покупок. Кассиры вежливо указывают данным покупателям на установленные правила обслуживания в Торговом центре "ГИППО".
Еще раз приносим извинения за данную ситуацию. Надеемся на Ваше понимание. Выражаем надежду, что Вы рассмотрите возможность пользоваться нашими услугами в будущем. Мы всегда рады видеть Вас в нашем Торговом центре "ГИППО".