Страховался по Каско. Не рассчитывал на что-то "сверх", да и вообще как все нормальные люди не хотел проблем, но они случились, на то и есть страховка. При обращении - вопросов нет, вежливый и корректный персонал на Левкова, приняли заявление, направили на осмотр. Однако работа по расчетам и начислениям оставляет желать лучшего. Не хочу винить кого-то персонально, в любом случае это проблема менеджеров - либо работники перегружены и не успевают обрабатывать материалы в сроки, либо за ними нет контроля. ДТП в ноябре, обратился в начале декабря - до сих пор ни копейки не начислили, только расчет по первому осмотру. Сроки по второму осмотру провалены. нет даже начисления, не говоря о выплатах. Я бы может и подумал, что так и надо, да вот в период этот ( беда не приходит одна) заехала мне дама одна в багажник, и пришлось работать с Белгосстрахом - страховой виновника. У меня с ними никаких отношений, не говоря о Каско, но - уже все деньги на руках по двум осмотрам, равно как и копии всех расчетов, был назначен в работу персональный менеджер , который меня вел. В Промтрансе я не понимаю даже, кто именно занимается моими делами, хоть и звоню каждый день на 128 узнать - ответ один "информации больше нет, звоните в офис - 2707777! Пишу каждывй день письма на электронку им - прошу дать информацию. тоже одни отписки...
А скоро Новый год, курс растет, и что будет после - не изветсно никому. Заказал запчасти. они естесственно в у.е.
Чтоб вам, дорогие друзья из Промтрансинвеста, зарплату выплатили тоже после нового года, по курсу на день моего ДТП.
С наступающим! Теряйте клиентов дальше! ;)