При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Амрита, парикмахерская" 03.06.2019 00:02
// Елена [Гость]
Окрашивала волосы у мастера Ольги, давно хотела попасть к ней, видела многочисленные дипломы, сомнений в профессионализме и опыте мастера не было, решила рискнуть. Но естественно перестраховалась, так как шла к данному мастеру впервые, вооружилась многочисленными вариантами оттенков цвета которые могли бы меня устроить, т.е. четко выверенных рамок не было, окрашивание я делаю всегда на основе мелирования, потому для опытного мастера не составляет особого труда выбрать градацию цвета. Насторожилo сразу то, что мастер вообще не глядя на меня сразу начала меня "запаковывать" в целофаны, даже не поинтересовавшись, что я как бы планирую делать, была крайне обескуражена, и это притом, что я впервые пришла на окраску к ней.., даже мастера у которых я крашусь годами, и то без уточнения пожеланий, зная мои предпочтения, никогда не приступят к работе, пока досконально не выслушают пожелания, и не уточнят все нюансы, и мы не составим карту цвета, форму стрижки. Два часа вооруженная до зубов фотографиями цветов, так сказать имея и видя перед собой примерные возможные варианты окрасок, я мастеру объясняла какие оттенки цвета мне нужны, притом не была поставлена задача красить именно так, вариантов было множество, она два часа мне все вбивала какой то красный цвет, который она мне показать не может, так как его нет в палитре, и от которого я два часа отчаянно отбивалась, я уже на палитре несколько оттенков цвета показала из тех, что бы мне хотелось видеть,.... в итоге, мастера я так понимаю вообще не интересовал результат того, что она делает, и мне вопреки всем наглядным пособиям, десятикратно высказанным пожеланиям цвета, и буквально на пальцах показанных цветах, мастер упорно всунула вместо желаемых мною рыже-розовых тонов свой красно- фиолетовый, еще и разбавленный серым... ПРОСТО КЛАСС!!! ВАУ!! Для этого я ехала через весь город, что бы выглядеть как тетенька покрашенная в парикмахерской за углом...., да и цвет выглядел так блекло, как будто я уже проходила с ним три месяца, тусклый, кусками выкрашенный, даже краска в мелирование равномерно не вошла, не было так же ровно нанесена краска от корней, по окружности когда волосы приподняты вверх, это явно видно, и это за день до поездки на море, где я бы даже крабик не смогла одеть на такое несуразное окрашивание... вышла так же с краской на лице на лбу, на щеке (прелестные впечатление были, когда я увидела себя в зеркале у другого мастера), "посмеялись" мы вместе...
Пришлось в экстренном порядке ехать на перекраску к проверенному мастеру, домой приехала почти в 12 ночи, и это с 12 часов дня (моя запись в Амрите)
В общем если Вы хотите иметь достойный лоск после салона, а не вид потрепанной тряпки, ни в коем случае не рекомендую пользоваться услугой окрашивания в данном салоне.
Комментарии на Амрита, парикмахерская:
Комментарий на "Амрита, парикмахерская" 03.06.2019 10:18
//
Ответ компании
Уважаемая Елена!
Дипломы о победах в конкурсах, в отличие от сертификатов о прохождении курсов, не дают просто за участие. Такие дипломы результат многолетнего труда. Ольга один из самых опытных наших мастеров, в квалификации и профессиональных навыках которого администрация нисколько не сомневается. А вот Ваши «многочисленные варианты оттенков цвета, которые бы могли Вас устроить» и «отсутствие четко выверенных рамок» для окрашивания, как Вы сами указываете в отзыве, действительно должны были насторожить мастера. Сложнее всего работать с клиентом, который не знает, чего он хочет или хочет всего сразу. Как Вы сами указываете, мастер два часа, сводила все Ваши разрозненные пожелания, к единому знаменателю и то, что работа по окраске была, в конце-концов, начата, говорит о том, что Вы и мастер определили конечный пункт.
Желая помочь Вам с созданием образа перед Вашим отъездом в отпуск, мы нарушили одно очень важное в индустрии красоты правило: «Не работать с клиентом, который не знает чего хочет!» и в этом, действительно, наша ошибка. ТОЛЬКО В ЭТОМ!!!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.