При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Покупон, Pokupon" 18.03.2012 00:21
// jn
надеюсь, вы скоро расширите свой штат, потому-что дождаться ответа нереально..уже 2 дня прошло,как я жду ответ...
а некоторые акции могут вообще за пару часов закончится...так что спрашивать смысла нет, получается.
беда, я смотрю, в стране с модераторами)))
ещё есть предложение для удобства пользования сайтом-сделайте возможность каждому скрывать ненужные акции..очень часто новые(добавленные сегодня, н-р) теряются на фоне старых и уже просмотренных акций(добавленных 5 дней назад, н-р). а просмотренные и ненужные мне только мозолят зря глаза..)
а ещё по поводу объективности. была у вас акция с картами для игры в маффию, цена 195 000 без скидки, хотя на сайте без скидки тогда и сейчас они стоят 165 000..я послала про это замечание в комментарии,а спустя минут 5 ещё и вопрос про покрытие карт. акция закончилась, через 4 дня сообщение с вопросом добавили и ответили на него (зачем - мне непонятно..акция закончилась же. лучше бы своё драгоценное время потратили на ответы в активных предложениях)..но да ладно...главное, что сообщение про обман в который раз не добавили! красиво говорить умеете..осталось ещё научиться красиво делать)
Комментарии на Покупон, Pokupon:
Комментарий на "Покупон, Pokupon" 21.03.2012 01:12
//
Luna
jn, не узнаете Вы никакой правды. Люди деньги зарабатывают как могут, а Вы правду хотите. Есть довольные, значит всё ок! Для тех, кому всё ясно, просто надо "забить на это всё" и не переживать за других;-)
Комментарий на "Покупон, Pokupon" 21.03.2012 00:44
//
jn
1. это имеется ввиду акция, про которую написано в 1 абзаце моего первоначального отзыва. ответа, кстати, до сих пор нет.. мне просто интересно - добавят мой вопрос или, может, его уже давно "отфильтровали" и удалили.
2. там не только МТС.. ей Богу сейчас скриншот скину,если Вы не можете понять о чём я..
3. нет, мне то моё утверждение не важно, я просто за правду. Вы и ваша компания утверждаете, что все комментарии публикуются, критика и негативные отзывы не удаляются. я привела пример, когда я написала про разность стоимости карт(мол обман присутствует), но мой комментарий не добавили. я написала про это тут и вы разъяснили про разность цены, но мне интересно почему нельзя было добавить тот комментарий и ответить на него именно на сайте? (мол цену не поменяли. хотя это тоже спорный вопрос - работы на 5 минут, а висит уже 3 месяца и никто не переделает никак).
и это я привела наглядный пример. до этого тоже были такие ситуации, но из-за того, что я уже не помню, что там конкретно было, я вспоминать это не буду.
Комментарий на "Покупон, Pokupon" 20.03.2012 10:24
//
Ответ компании
1." ответа до сих пор нет..а уже прошло 4 дня." - это что имеется в виду? Все тот же Ваш вопрос на сайте про стоимость карт?
Если причина уважительная, то деньги Вам вернут.
2. Акция с МТС - исключение из правил. Она действительно сейчас и до 7 апреля, скорее всего, будет висеть первой.
3. Уточните, пожалуйста, какое именно негативное замечание от какого числа не добавили вообще? Вполне вероятно, что это наша ошибка. Если для Вас это важно сейчас, то мы его добавим.
Спасибо за пример. Вот бы все так аргументированно критиковали...
Комментарий на "Покупон, Pokupon" 20.03.2012 00:09
//
jn
1. ответа до сих пор нет..а уже прошло 4 дня. это очень хороший маркетинговый ход, кстати. если я всё же куплю купон, но не воспользуюсь им потому, что мне ответят через неделю, когда акция закончится и я пойму, что мне это не подходит..то деньги мне не вернут. просто браво!
2. красиво объяснили..но у меня всё равно все перепутано. акция с мтс, которая уже сто лет как добавлена висит у меня 1, а акция, добавленная сегодня висит 5. Вы, наверное, не поняли что я имела ввиду.
3. спасибо за разъяснение, но меня интересует почему негативное замечание не добавили вообще? добавили и объяснили бы так, как Вы тут написали. в чём проблема-то?
я привела очевидный пример того, что негативные отзывы модерируются и не "попадают в эфир".
Комментарий на "Покупон, Pokupon" 19.03.2012 10:38
//
Ответ компании
Насчет карт для игры в Мафию:
действительно цена на сайте до сих пор 165 000, но продаются эти карты по цене 195 000, как и заявлено в нашей акции (можно проверить это, позвонив). Несоответствие цифр связано с тем, что человек, обслуживающий сайт http://mafia-cards.by/ пока не может прописать на сайте верные цифры....
Комментарий на "Покупон, Pokupon" 18.03.2012 14:40
//
Ответ компании
Да, в ближайшее время планируется расширение штата.
Новые акции, запущенные сегодня, обычно около 10 утра мы выставляем первыми в списке всех акций, т.е. в этом разделе и в разделах по темам эти акции находятся вверху.
С сообщением про обман разберемся в ближайшее время. Спасибо, что обратили внимание на эту ситуацию.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.