Идёт загрузка...
Отзывы на "Очаг, ресторан":
| Очаг, ресторан
зарегистрированный участник портала |
|||||
04.01.2016 13:09 // МИША [Гость]
Привет всему очагу )))) хочю поблогодарить весь персонал очага за прекрасный проведенный новый год все было вкусно много всего были для нас [censored] феерверги очень красивые спасибо тем ребятам которые проевили столько впечетления для гостей очага с феервергами было супер хочю отмететь цыганские танцы , и были гости которые заходили кнам в зал мим и он тоже очень приятный даже шутил с офицантом , по поводу серверовки стола было очень много холодных закусок админестратор подошол и познакомил нас с нашим офицантом он был очень позитивным музыка шоу програмы все было прекрасно не оставим внемание нащ шашлык был очень очень вкусный спасибо одменестрации очаг за такой теплый приём
01.01.2016 20:04 // Tarashkevicholga
Отмечали с компанией Новый год 2016. Когда делали предварительный заказ, было все нормально, даже приятно впечатлило внимание администратора: показала свободные домики, столики, предложила лучший вариант. По программе рассказала, что по домиками будет ходить мим, фокусник (будут развлекать на месте гостей), основные развлечения и конкурсы будут проводиться на открытой террасе, куда будут приглашать. Предварительно согласовали меню. Но вот наступило 31 декабря: приехали в начале одиннадцатого, хотя нас просили приехать к началу (к 21:30). Прошли за столик, стол был уже полность сервирован, с закусками и напитками, кроме горячего,нам представились официанты, которые нас будут обслуживать, пока все ок. Мы разделись, в домике было очееень прохладно, попросили сделать по-теплее, нам объяснили, что недавно начали растапливоть, что скоро потеплеет, в итоге мы так и сидели до утра все за столом в куртках((( мим зашёл в наш домик, но развлекал только первых два-три столика у входа, до нас так и не дошёл, тоже и с фокусником, благо до нас дошла обезьянка (пофоткалась с нами, посидела). Прекрасен был феерверк. Про программу, что была на главной террасе, приходилось выходить и узнавать самим, нас только предварительно предупредили, когда был розыгрыш и выступление цыганского кабаре. Встретили Новый год, горячего так и не подали, спросили официанта, сказал, что скоро будет и изчез, прошёл час, в половине второго я все таки нашла администратора и попросила поменять тарелки и спросила про горячее, на что мне ответили, что к нам сейчас подойдёт официант. Прошло ещё 15 мин. К нам так никто и не подошёл, когда я нашла администратора и задала ей вопрос про обещанного официанта, она мне с удивлением ответила вопросом: что к вам мальчик не подходил? И что сейчас все уладит. Благо - это оказалось правдой, нам все таки поменяли тарелки и приборы и наконец-то подали горячее в 2:00 Что косаетя меню, нас было 7 человек: мы заказали все три варианта меню: по горячему это должно быть около 2 кг мяса, мягко сказать количество реально поданного горячего было существенно меньше, шашлык из телятины нам не подали, так же не было эклеров с грибным паштетом, вместо трёх соусов, было только два вида, фрукты на порцию должно быть 200 гр. (2 кг. на компанию)- по факту 4 мандаринки, две небольшие веточки винограда, одно киви порезанное, и одно яблоко порезанное.рулетики запеченые с брусникой (2порции) мы так и не нашли на столе((( это что косается меню. Не знаю, на что рассчитывал коллектив кафе- на нетрезвых и необьективно оценивающих посетителей, которые ничего не заметят, но у меня осадок остался. Благо что, гости наши были неприхотливые и особо не вникали в моменты организации торжества, а ещё мы сами себя всю ночь развлекали- играли всей компанией в крокодила)) Спасибо вам ребята, что поддержали меня, хотя я заметно расстроилась, и сами себе мы создали все таки праздник)))
14.04.2015 23:43 // Сергей [Гость]
Посетил это заведение первый раз зимой 2014 года. Проезжали с женой мимо субботним вечером и решили заглянуть. Субботним вечером почти все места заняты, но место нам нашли. Еда была вкусной, официанты оперативные и вежливые. Покушав, повеселились на улице под живую музыку пришло время расплачиваться. Так как нас все устраивало решили оставить чаевые, но без сдачи купюр не оказалось пришлось дать больше и попросили принести сдачу. После 15 мин ожидания никого нет, хотя до этого этот официант заглядывал каждые 5 мин. Нашел его на кухне и напомнил про сдачу. Еще 10 мин ожидания и сдачу принесли. Несложно догадаться, что чаевые мы не оставили. Не считая этого инцидента атмосферой, едой и обслуживанием остались довольны. Летом у матери должен был состояться юбилей, вспомнили про кафе "Очаг" и направленно отправились туда в пятницу. Рассматривали на картинках блюда и спрашивали у официанта - все отвечали, были услужливы. Наметили основные блюда на юбилей, а некоторые заказали и решили попробовать (блюда в горшочках). Все что заказали очень понравилось, особенно порадовали порции - большие. Ситуация с официантом повторилась - пришлось его искать чтоб получить сдачу. На следующий день согласовали меню на юбилей, хотя с согласованием меню тоже было не гладко, но не суть. Июнь. Пришел назначенный день праздника. Отдельный домик, музыка, увлажнитель с вентилятором - в домике хорошо, прохладно, на улице жара. При сервировке стола сразу заметили отсутствие некоторых блюд, благо заказанное меню взяли с собой, обратили на это внимание официантов извинились (или не извинились не помню) принесли. Также бросилось в глаза что основное блюдо заказанное ранее на пробу оказалось на много меньше по весу (чуть ли не наполовину, именно с этим блюдом при заказе возникли проблемы - вначале говорили что могут не успеть всем приготовить, но потом согласились и сказали что заказанное количество будет сделано). Видно не успели. Гости прибыли и чтоб не портить праздник гостям и матери решили оставить как есть. Наверное на это и рассчитывают работники кафе. Еда оказалась намного хуже по вкусу чем пробовали несколько недель ранее. Праздник конечно удался так как компания оказалась веселой. Но после этого никто из знакомых данное кафе не посещал и по сей день. Отсюда можно сделать вывод - если хотите посетить данное заведение приходите не заказывая меню заранее и расплачивайтесь электронной карточкой или без сдачи - берегите нервы.
22.03.2015 00:03 // Людмила
Пришла сделать заказ на день рождения но после беседы с админам мне пере хотелось такое чувство что я у нее денег в долг попросила нет ребята так дела не делаются и имя админа И..а информацией не владеет рассказать по меню так и не смогла только все время повторила про спертые напитки с таким обслуживанием пойду лучше в другой ресторан и закажу .Научите работника нормально работать хотя бы говорить с гостями ` были у вас на Нов год такого хамства не было .
02.12.2014 12:47 // Ирина [Гость]
Хотела сделать заказ на Очаг-драйв ко дню рождения. На тот момент на сайте были акции (есть скриншот подтверждение), но при заказе эта сумма была без учетов скидок, просила пересчитать сумму с учетом акций. Когда звонила девушка менеджер и сказала мне, что акции не работают (о чем на сайте не было ни слова) и, что сайт находится в технической разработке. По зарубежной практике (сама работаю в сфере интернет-торговли), за все технические недоработки, а также ошибки в описании несет ответственность продавец. Т.е. я ожидала, что мне пойдут навстречу, и применят все положенные скидки. Но у нас бизнес ведется по белорусски....предложили только карточку на 10% при самовывозе на следующие заказы. Кроме того, в процессе оказалось, что посуда не входит в цену, и что сумма потом при фактической доставке может оказаться другой... Испортили настроение, заказ, который должен занимать 5 мин, занял у меня практически пол дня с этими выяснениями. Может еда там и вкусная, но сервис и умение идти навстречу к клиенту, а также признавать свои ошибки и держать марку - это то, чего не хватает.
12.10.2014 13:47 // Татьяна [Гость]
Мы часто посещаем этот ресторан. Нам очень нравится кухня, отличная музыка и уютная обстановка. Но недавно мы встретили человека, который поднял ваше заведение в наших глазах на самый высокий уровень! Это продавец-кассир Анастасия на "Очаг-Драйв". Мы сидели с друзьями дома и нам захотелось шашлычка. Мы сразу позвонили в ваш ресторан. Первое, что мы услышали, это удивительно красивый голос. Девушка была очень вежлива, не смотря, что было уже около 2-х часов ночи, посоветовала, какое мясо сочнее, сколько готовится и т.п. Мы сделали заказ и через 40 минут приехали. Нам открыла окошко очень красивая девушка с милой улыбкой. Не смотря на позднее время она не грубила, не хлопнула перед нашим лицом окошком (так однажды сделала другой продавец), мы пообщались, пошутили,Анастасия оказалась очень приятной и культурной девушкой, нам даже ни хотелось уходить. Когда мы с мужем отошли от окна сразу решили, что напишем этот отзыв. Теперь, благодаря Анастасии, хочется посещать ваше заведение ещё чаще! Побольше бы такого персонала!
05.08.2014 09:13 // Мария [Гость]
[Отзыв удален администрацией портала, т.к. является отзывом бывшего работника, а не потребителя]
20.06.2014 15:27 // Дмитрий [Гость]
Отмечал маленькой компанией ДР это просто я даже не знаю как это сказать откуда вы набираете персонал с улицы Л..а официант это просто НЕЧТО научите человека разговаривать с гостями нормально вышли покурить на улицу так она стоит и нагло нас обговаривает . Все было хорошо и кухня и музыка (а с официанткой нам не повезло )первый раз такое вижу .
12.06.2014 09:36 // Маша [Гость]
Отмечали день рождения. Просто ужасно. Официантка Шашлык из баранины невозможно было прожевать. Так называемые драники были сделаны из вареной картошки и просто разваливались, когда их пытались вилкой со сковороды подцепить. В довершение всего выяснилось, что они пробивают по кассе только еду, а спиртное - нет, поскольку, видите ли, кассовый аппарат неисправен! То есть он на еду исправен, а на выпивку - нет. В общем, привет налоговой!
07.05.2014 11:52 // Сергей [Гость]
Хочу сказать большое спасибо!!! В понедельник заказал шашлычок с собой, он был просто восхитителен, особенно ребрышки! А какой был вкусный свежий и хрустящий лаваш! И девушка приятная! Вообщем спасибо, частенько заезжаю к вам!
16.04.2014 23:48 // Ольга [Гость]
Все время мечтала отметить свой день рождения вдали от города, от суеты. По рекомендации коллег, познакомилась с заведением "Очаг". Была приятно удивлена радушным приемом, доступными ценами и что, вдвойне приятно, широким ассортиментом блюд, причем не только европейской кухни. Благодаря администратору Эдгару (с его помощью делала заказ), я познакомилась с армянской кухней. Вот уж не думала, что это меня так то и порадует. Для меня и моих гостей (очень хочется их удивить) кухня станет нетрадиционной, а "армянской изюминкой"... Надеюсь, что все будет вкусно, весело и красиво! Обязательно напишу как все пройдет.. А пока, еще раз, спасибо за выбор и консультацию Эдгару.
26.01.2014 12:34 // Ангелина [Гость]
мы зашли в это заведение только купить сигарет. и пробыли там всего пять минут, но и за этих пять минут оно мне успело понравится, особо удивило что мы купили две пачки сигарет тысяч на 50 так нам бармен еще отсыпал зажигалок тысяч на сто хотя мы только одну просили) хоть мне их столько не надо но было приятно) потом танцующие люди на 30 градусном морозе - должно быть. им было очень весело, еще бы ведь живая музыка у них просто супер, там что то напевали типа: ничего что самолетик маленький и боится тучи грозовой , в этой жизни есть большое правило лучше маленький , но свой!) респект исполнителю) я тоже пою шансон вам случайно паботники не надо? в общем сразу видно там у них весело , и энергетика классная ) так что я наконец определилась где я буду отмечать свое день рождения 9 апреля, удачи вам и процветания)
16.01.2014 20:04 // илья [Гость]
отмечали в этом заведении новый год.. сидели на 2-ом этаже.. были просто в восторге... не пожалели ни капельки... такой шоу программы мы не видели.. удивило фаер шоу.. еда вкусная, стол ломился... обслуживание отличное, парень с девушкой молодцы конечно) удачи вашему ресторану и только хороших клиентов)
06.01.2014 08:59 // [Гость]
В кафе очаг заказывала курицу гриль, все было доставлено вовремя, курица была свежеприготовленной и очень горячей. Спасибо
24.11.2013 13:01 // Евгений [Гость]
Хочу заметить, что у них довольно неплохой шашлык! Конечно не всегда быстро осуществляется доставка, но сколько раз не заказывал - шашлык горячий и свежий.
Делал заказ в субботу вечером, т.е. вчера, привезли оперативно в течении часа, был приятно удивлен))) Всегда вежливое обслуживание и приятные девочки работают... Вообщем спасибо!!! Хочу посетить ваш ресторан в ближайшем времени, надеюсь останусь доволен!
18.11.2013 22:45 // Гриневич Алеся Александровна
По отзывам знакомых решили посетить ваше заведение и откровенно не ошиблись местом для отдыха . Безупречно вкусные блюда хорошие и душевные официанты оставили только положительные эмоции . Хотим выразить огромную благодарность хозяину Очага за столь привлекательное и радушное место . С радостью посетим ваше заведение и надеемся ни 1 раз.
15.11.2013 23:58 // Лина и Роман
Заказывала в четверг шашлык из шеи и сулугуни на доставку мне сказали что доставка только через два часа, хотела отказаться но потом мне предложили самой забрать через 25 минут я согласилась, мясо было вкусное, девочка очень вежливая, а повар был какой-то 17 летний мальчик. Спасибо вам!!!
15.11.2013 16:55 // Лариса [Гость]
Впервые посетили Ваше заведение . были очень удивлены приятно . Хороший сервис и организация. Очень вкусная еда. быстро принесли . Отдельное спасибо официанту Сергею . Быстрый . приветливый и очень обаятельный.Обслуживания на высшем ровне . Спасибо . обязательно приедем к Вам еще !Лариса и Максим
03.11.2013 22:43 // ольга [Гость]
Первый и последний раз мы были здесь в августе 2013 в субботу. Нам не понравилось. Посетителей было очень мало ( около 12 часов дня), но официанта пришлось громко звать и долго ждать. Да и наш заказ несли долго. Еда так себе, ожидали большего.У них еще были какие-то проблемы с оплатой банковской карточкой. Многие друзья советовали это кафе, но мы разочарованы.Единственный плюс-наличие детской площадки, наша дочка была рада.
03.09.2013 21:28 // Владимир [Гость]
Много раз был с женой в кафе "Очаг", всегда оставались очень хорошие впечатления. Но то, что мы увидели пару дней назад, в корень поменяло мнение. Насторожила компетентность сотрудников, а в первую очередь управляющего персонала и тех кто отвечает за чистоту в кафе. Мы сидели на первом этаже подошел официант сделали заказ, потом пришел официант с тряпкой и начал мыть пол. Через какое то время то же самое проделал еще один мужчина, как потом мы узнали это был вообще администратор. Затем принесли наш заказ, хочу заметить, принес все тот же официант. У Вас что нехватка уборщиц!!!!!!!!!!!!! Или Вы забыли про санитарные нормы!!!!!!!!!!!! Есть было очень неприятно после увиденного!!!!!
31.08.2013 17:17 // Павел Талаш
Не знаю как насчет другой еды, но всё что тут пишут про пиццу правда. Ужаснейшая пицца, хуже которой я не видел ни в одном другом заведении Минска. Переехал в Зелёный Бор, решил вот заказать первый раз в Очаге, и тут такой сюрприз.
Больше никогда в жизни здесь ничего не закажу и никому не советую.
28.08.2013 22:50 // Александр [Гость]
Больше НИКОГДА НЕ стану заказывать на Очаге "шашлык-драйв"!!! Брали 2 пиццы и вот что вышло: позвонив, оказалось, что одной нет - взяли другую; доставку задержали; пиццы были сгорелые снизу, сухие, а одна вся черная по краям (!), такие соленые, что есть невозможно; рядом с ветчиной лежал кусок САЛА ( с "кожурой"), сыр был просто разбросан кусками по пицце. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Все выбросили...Никому больше не посоветую!
28.07.2013 03:55 // Галина [Гость]
Сегодня была в Кафе Очаг просто восторге от них . Их можно даже назвать ресторанам . Вы бы видели какой они открыли зал новый просто Супперрррррррррр.И кухня хорошая и цена хорошая .
17.07.2013 10:51 // "Anna"
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам кафе "Очаг" за качественное и добросовестное обслуживание. Официанты внимательны, вежливы, всегда посоветуют и быстро принесут заказ. Еда вкусная, разнообразная и очень качественна. Особенно приятное впечатление произвела работа администратора Эдгара, высокий профессионализм которого не оставляет и тени сомнения, а также за превосходное качество выполняемой работы, проявленную внимательность и корректное отношение. А его улыбка и обаяние заставляет улыбаться всех посетителей и поднимает настроение.
А если кому то, что то не понравилось, не надо писать что все плохо. По одному разу не судят!!!!!!
10.07.2013 19:02 // Дмитрий [Гость]
Сколько раз был в ОЧАГЕ всегда все нормально .Как и везде еда нормальная и цены радуют . Весело и круто особенно в выходные дни .Если Вам гостям что то не нравиться почему проблему не решить на месте .(Мне очень нравиться большеВСЕГО как пишут больше туда не нагой и что самое интересное как ходили туда люди так и будут ходить !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Хватит даже я бы сказал писать всякий бред ! Молодцы Кафе Очаг так держать . Самое нормальное Кафе
09.07.2013 23:24 // татьяна [Гость]
Огромное спасибо, выражаю, всем сотрудникам кафе "Очаг"! Заведение прекрасное, обслуживание на высшем уровне, еда вкуснейшая! Блюда армянской, да и не только, кухни - оличают это заведение от всех других! Атмосфера - дружелюбная, очень по семейному тепло и доброжелательно! Музыкальное сопровождение в кафе не оставит ни кого равнодушным! Рекомендую посетить данное заведение всем! Равнодушными и обиженными не останется никто! Не могу сказать что бываю часто, но каждый раз - все на 100000...%%%% !!! И не обижайте своми комментариями сотрудников!
Отдельные слова благодарности и глубокой признательности выражаю администратору Эдгару! Сразу видно, человек на своем месте! Крайне доброжелательный, вежливый, корректный, отзывчивый, культурный и профессиональный! Очень приятно, когда при входе в кафе встречают такие люди как Эдгар! Он всегда поинтересуется: "Все ли в порядке" и "Все ли понравилось"!! Большое вам спасибо, Эдгар! Я удивляюсь, как при таком огромном количестве людей и сотрудников, у вас хватает время так достойно исполнять свои обязанности. Спасибо ВСЕМ! Крайне необходимое и приятное заведение! ВСЕМ УСПЕХОВ И БЛАГОДАРНЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ!!!)))
06.07.2013 02:14 // Оксана [Гость]
НЕ советую посещать это кафе!!! Шашлык словно поджарен на сковородке,всегда не вкусный!!! Персонал не вежливый !!! Постоянно недовешивают! Цены не соответствуют качеству и порциям еды! Никогда больше туда не пойду и вам не советую!!
01.07.2013 10:28 // Ольга [Гость]
В данном заведении работала. Ничего не могу сказать о кухне, но впечатление сложилось. Обслуживание в данном заведение настораживает. Банкет из 30-ти человек обслуживал 1 официант, который появлялся крайне редко. Первое горячее принесли на два часа позже, второе горячее появилось тогда, когда уже несколько гостей успешно удалилось. О качестве еды не могу ничего сказать, но пока по просьбе заказчика не убрали несколько столов, на них, честно говоря, смотреть было грустно. "Приятной" неожиданностью для нас оказалось, что звукоизоляция в данном помещении практически отсутствует. Заказчика не предупредили о том, что колонки висящие прямо над дверями просто глушат. Мы уже обрадовались, что на этом наша работа закончилась, но к большому нашему сожалению качество местного караоке не устроило нашего заказчика. Еще интересно то, что когда мы приехали на входе стоял охранник, который несколько раз поинтересовался у нас о забронированном столике и не пропускал нас пока не выяснил куда нам надо, а вечером в 23:00 я несколько раз проходя через выход не обнаружила ни одного охранника, хотя может он спрятался)))
Итог: низкий уровень обслуживания, качество сопровождения может устроить только если хорошо выпить, вернуться туда, чтобы попробовать еду нет никакого желания.
29.06.2013 23:55 // Иван [Гость]
22.06.2013 г., предварительно заказав столик, приехали в это заведение. Встретил администратор Э...р, провел на второй этаж, вручил одно меню (на четверых) и удалился. Минут через двадцать, когда меню всеми было выучено наизусть, поймали проходившего мимо Э...а и спросили, не забыли ли про нас? Ответив:"Нет-нет", Э...р снова исчез. Еще минут через 10, понаблюдав, как официанты поливают лестницу шампанским, а потом ополовиненную бутылку, как ни в чем не бывало, ставят на стол гостям, никого так и не дождавшись, решили спуститься в так называемый "драйв" и заказать что-нибудь с собой. Спустились, постояли минут 5 у закрытого окошка, потом выглянула девушка и сообщила, что шашлык в "драйве" готовится минут 30-40. Развернулись и уехали домой. Приехав домой, зашел на сайт "Очага" и в разделе "Обратная связь" описал происшедшее и "поблагодарил" за испорченный вечер. До сих пор ответа нет. Так что отведать "кулинарных шедевров" армянской кухни, увы, не удалось. Учитывая, что с нами были гости из другого города, впечатление о данном заведении самое отвратительное.
03.06.2013 10:08 // alexboo
Господа, вы как взвешиваете шашлык на вынос? 200 г баранины - 3 иссушенные косточки с жилами и практически без мяса. 300 г шампиньонов - 1 гриб залитый сыром. 300 г свинины - 4 маленьких кусочка мяса. Я отдал 300 тыс и даже толком не поел! Конечно сам виноват, что не развернул и не посмотрел, когда забирал, но не думал, что в вашем заведении могут столь нагло обвесить. Я так понимаю, что выход блюда у вас это вес сырого мяса + лаваш, в который оно завернуто + упаковка? Наверное давненько не было контрольных закупок? Или обман только по выходным, когда ИМНС отдыхает?
Ответы компании: 1
Очаг, ресторан - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
