Идёт загрузка...
Отзывы на "Отличные окна, ООО":
| Отличные окна, ООО
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. Антоновская, 2, офис 30, 3й этаж
г. Минск посмотреть на карте + 375 29/44 511 55 55, +375 17 294 24 35 |
|||||
15.10.2019 17:19 // Татьяна [Гость]
Добрый день! Договор №19049301 от 1 апреля 2019 г.
В апреле этого года в ООО "Отличные окна", что на проспекте Скорины в Полоцке приобрели 3 окна. Через 1-2 дня на окнах появились трещины между пластиком и бетоном. Обратились в фирму, отправили фото. Мастер приехал на следующий день, все переделал. Сказали, что проблема была в материалах, пена плохая. Ладно, простили и забыли. Теперь столкнулись с новой проблемой. Москитные сетки, что покупались с окнами пошли дырами, на двух сетках одновременно, примерно в одинаковых местах (верхний левый угол). Где-то не хватает перегородочек, где-то дыры, что ни то что комар, так майский жук пролезет, и это спустя 6 месяцев не самых экстримальных условий (может и раньше, но заметили только сейчас). Обратились в фирму, на что нам ответили, что завод изготовитель по фото определяет это как механическое повреждение, и нельзя доказать, что дырки от вибрации и ветра. Гарантий никаких нет.
Вывод такой: не советую обращаться в ООО "Отличные окна", качество Г, деньги на ветер, решить вопрос менеджер не может, будете делать и переделывать за ними.
15.06.2018 12:16 // Анна
Замерщик не умеет снимать замеры, много разговоров и мало работы. Снял размеры, так что при установке привезли балконные окна и увезли обратно- неправильные размеры. И очень затягивают сроки выполнения, вместо обещанных 5 дней, уже 2 недели прошло. Заказов нахватают, а исполнять не успевают. О каком качестве может быть речь.
13.01.2017 08:04 // Ольга [Гость]
А я не довольна окнами, сначала когда установили да была рада, смотрятся красиво, но потом начался собираться конденсат, и при том не чуть-чуть, а почти на пол окна. А этой зимой, когда были морозы, о УЖАС окна замерзли внутри квартиры, жаль фото не получается вставить, лед был везде и на стеклах, и на торце , и где петли, короче кошмар. Кстати, по поводу конденсата, я пошла сразу в компанию рассказала, а мне ответили, что подождите отопление или вызывайте мастера, но за деньги. Вот такие отличные окна!
27.02.2015 19:05 // Екатерина [Гость]
Заказал окна по рекомендации друзей. Застеклили все 2 этажа нашего нового дома. И очень приятно было получить хорошую скидку. Точно в назначенный срок ребята монтажники вставили нам окна, да еще и мусор за собой убрали. Очень слаженный коллектив!
28.01.2015 14:13 // Иван Сергеевич
Заказал 2 окна в "отличных окнах": качеством окон доволен.Мастера сработали быстро и профессионально. Рекомендую данную фирму как добросовестного исполнителя!!!!
19.01.2015 12:55 // ольга [Гость]
очень рада, что обратилась в компанию "отличные окна". профессионалы на 100%
19.01.2015 12:54 // Игорь Федорович
Добрый день! Недавно заказал в компании Отличные Окна
три окна. Сделали довольно быстро, установили тоже. Остался доволен. Планирую на следующий год поменять окна у себя на даче. Спасибо Вам.
16.01.2015 10:17 // Ольга [Гость]
Заказа окна в "отличных окнах Барановичи" - все просто великолепно!!!!!!В офисе девушки все доступно и легко объяснили, мастер по обмеру очень вежливый и компетентный человек. Все очень понравилось. Советую всем!!!!!!!!!!
09.01.2015 11:40 // Татьяна [Гость]
Заказывали окна через данную фирму в городе Барановичи, менеджеры вежливые, но качество установки - просто ужасное, через раму свищет ветер, звукоизоляции никакой, раздолбили всю стену вокруг окна (в доме был не так давно какпремонт) и не заделали. Знакомые отправляли электронную заявку на расчет стоимости окна, на заявку никто не ответил, в общем, я больше с ними связываться не буду.
12.12.2014 16:09 // Андрей [Гость]
На самом деле отличные окна. Все профессионально и оперативно. Советую.
01.12.2014 14:26 // Алеся [Гость]
Заказывала себе окно в спальню, сразу вспомнила про "Отличные окна", позвонила в четверг, заказала обмерщика на субботу. В итоге про меня забыли, в понедельник утром перезвонила уточнить причину-обещали перезвонить в течение часа, перезвонили только после обеда со словами "Можно сейчас к вам приехать", в то время когда я на работе. 100 раз пожалела что обратилась в "Отличные окна"!!!! Только время потеряла. НЕ СОВЕТУЮ!!!!
16.11.2014 15:48 // Александра [Гость]
Долго выбирали с мужем где же всё-таки заказать входную металлическую дверь? Остановились же на "Отличных окнах" и... очень пожалели. Почему? Потому что к вечеру после установки она перестала ВООБЩЕ закрываться! Как её монтировали для меня остаётся загадкой. Наверное, с закрытыми глазами.
При обращении в данную фирму надеялась получить достойный товар за тот приличный ценник, который у них выставлен, но увы...
Теперь ждём гарантийный ремонт(
Ответы компании: 1
21.10.2014 13:52 // Николай [Гость]
Давно хотел поменять в загородном домике себе окна. Вспомнил про "отличные окна", в прошлом году видел и слышал их везде. Только телефон подзабыл, но на сайте нашел номер, заказал. Пару недель и монтажники уже устанавливали все 6 окон. По цене получилось нормально, учитывая что дали скидку. В целом, все классно, окна радуют.
15.10.2014 11:25 // Оксана [Гость]
Второй раз уже за последний год обратилась в "Отличные окна". Каждый раз заказывала по 2 окна, так легче. И в очередной раз меня не подвели, работы выполнили на высоком уровне. По крайней мере все стоит ровно и радует глаз. Щелей нет, все плотно. Спасибо, буду обращаться еще для остекления лоджии.
07.10.2014 13:37 // Денис Васильевич
Живу в частном доме, задумал поменять окна. Все сразу - дорого и накладно, менять решил по частям. Начал искать компанию, много вариантов, да и знакомые советуют то одних, то других. Как-то так получилось, что были и отличные окна среди других, мной приглашенных на замер. Не скажу что у отличных окон самый дешевый ценник, но понравился уровень обслуживания. Очень хорошо все рассказали, объяснили. Да и фирма на слуху, ну и знакомый один очень хороший порекомендовал их. Заказал. Классно все сделали, одну комнату сделал пока что. Остальные комнаты буду у них же и заказывать.
09.09.2014 15:13 // СТО-777
Началось за здравие, закончилось за упокой.
Задумал сменить рамы на балконе, позвонил. Толково приняли заявку по телефону; быстро дождались замерщика; он всё подробно объяснил; быстро, не взирая на переезд офиса, обсчитали мой заказ и перезвонили. Попросил округлить сумму в мою пользу на пару процентов - согласились. Взял день на размышление, решил - заказываем; поехал в новый офис - готов на 100% предоплаты. На месте уточнил пару деталей, попросил уложиться по срокам в месяц, подчеркнул "главное, чтобы не протекало"... На все вопросы получил четкие положительные ответы - я в восторге! Тут же, в офисе, оказывается специалист, делавший замеры - надо бы еще монтажникам посмотреть на месте - может какие еще мелочи заметят/учтут/подскажут, а потом уже - договор, оплата. Соглашаюсь, жду. Через день перезванивает монтажник - как подъехать? Отвечаю: буду с 19,00. Он: поздновато, будет темно (!), а раньше ? Я: уточню когда жена вернется, перезвоню. Перезваниваю через пару минут: можно в 18,15. Он: нет, уже не получится, на днях...
Проходит три дня - тихо. Звоню в офис, напоминаю. Ответ: да, уточним, перезвоним. Проходит день - тишина. Снова звоню в офис, напоминаю. Ответ: да, уточним, перезвоним. Снова день впустую. Выходные, понедельник. Перезваниваю в офис, вежливо, но жестко пересказываю всю историю (ее приходится пересказывать при каждом звонке), ставлю ультиматум - до конца дня жду конкретных предложений. Тишина....
Я восхищен: на меня потрачены время и силы не одного сотрудника, был реальный заказ на 10 млн., все это хладнокровно спущено в унитаз.
09.09.2014 10:16 // Людмила
Согласно договора от 1.08 2014 №140802 27 августа мне установили "отличные окна".Окна, может быть, и отличные, хотя одно стекло замазано чем-то черным. да установка плохая. Все три окна держатся на четырёх дюбелях с боков каждое, хотя площадь их 2 -3 кв. метра. Снаружи остались щели между новыми рамами и окнами никак не защищённые от внешних воздействий непогоды.Между рамами внизу из-за щели тоже в сантиметра 3-4 заткнули пеноплексом и запенили. Со стороны квартиры. Короче - халтура. ГОСТы не соблюдаются абсолютно.
Когда будет исправлять всё это не через суд эта "Отличная компания"????
09.09.2014 09:19 // СТО-777
[данный текст удален администрацией портала, т.к. дублируется]
02.09.2014 09:55 // Ольга Николаевна
Заказывали окна в компании Доступные окна не так давно. Очень остались довольны фирмой. Все сотрудники сработали качественно и оперативно. Замерщик пришёл в нужный день, по срокам вложились даже немного быстрее, чем изначально говорили. Искренне нас порадовали, хорошо есть еще нормальные ребята. Окна замечательные. Рекомендуем теперь всем своим знакомым. И откосы очень аккуратно и качественно сделали. Спасибо вам. Договор, на всякий случай: 14018309-м-2.
31.08.2014 21:52 // Петр [Гость]
Заказывал остекление лоджии. К цене, срокам, качеству самих окон пока претензий нет. Но! Установка не порадовала:
1. рама завалена наружу с правой стороны
2. внешний нащельник с левой стороны не плотно прилегает к раме (идет волной, торчит из под него пена)
3. отколот кусок балконной плиты в месте крепления анкером, который в итоге виден невооруженным взглядом.
Еще один момент, который напрягает больше всего, - отсутствие нащельников внутри. Т.е. вся монтажная пена видна внутри лоджии. Их установка отдельно не оговаривалась, конечно, но мне казалось их наличие само собой разумеющимся. По крайней мере когда я покупал свою первую квартиру (без отделки!), то там вокруг рамы застекленной лоджии с внутренней стороны нащельники были и пена не торчала. Так что такой момент с заказчиками надо оговаривать, т.к. что теперь делать с этой красотой - не совсем понятно.
25.07.2014 15:46 // Вячеслав [Гость]
[Отзыв удален по инициативе компании, так как проверить реальность информации не представляется возможным. С пользователем не удалось связаться.]
Ответы компании: 2
09.07.2014 15:46 // Ника [Гость]
[Отзыв удален по инициативе компании, так как проверить реальность информации не представляется возможным. С пользователем не удалось связаться.]
Ответы компании: 1
09.07.2014 14:33 // Евгений [Гость]
Заказал в Отличных окнах замену окон у себя в квартире. По телефону достаточно неплохо все рассказали, консультацию получил хорошую. Позвонил еще в несколько компаний, все что-то не то. Решил на Отличных окнах и остановиться. В большей степени из-за того, что без предоплаты. А еще сказали, что если не понравится, то можно будет отказаться. Очень хороший аргумент!!! Заключил договор с легкой душой. Через примерно 2 недели позвонили, сообщили о готовности. Договорились на пятницу ближайшую, я взял отгул на целый день. Приехали с самого утра и до вечера возились. Все сделали хорошо, как-то особо и придраться даже не к чему. В общем, рекомендую!
19.06.2014 10:05 // Дмитрий [Гость]
Хорошая компания, мне понравилась. Заказал остекление балкона в Минске. Специалисты все подробно объяснили, разжевали можно сказать. Выбирал компанию не долго, хоть и много предложений на рынке. Но решил, что нужно связываться только с известной компанией, которая на слуху! После заключения договора прошло где-то 3 недели и приехали ставить окна. Поставили аккуратно, качественно. Я не стал придираться с торчащей пене, да и смысл, на следующий день срезал лишнее и все супер. Можно теперь потолок делать )))
В общем, советую всем. Кстати, работают они без предоплаты, это вообще супер.
18.05.2014 16:05 // Муля
[отзыв удален по инициативе компании, так как пользователь не являлся клиентом данной компании]
06.05.2014 09:47 // Наталья [Гость]
[данный отзыв скрыт по инициативе компании, так как нет возможности проверить достоверность информации]
Ответы компании: 1
18.04.2014 15:53 // Андрей Пинск
Хочу поблагодарить людей. Окна поставили в срок и качественно. Я всем доволен. Спасибо.
15.04.2014 11:07 // Ольга [Гость]
Заказала 2 недели назад и решила написать сюда... В общем все хорошо, только надо хорошо во всем разобраться - с самого начала мне помогла девушка консультант, очень грамотно про все рассказала, потом призамере мастер - теперь моя подруга будет ставить у этой компании - будем надеяться, что все пройдет так же гладко!
15.04.2014 10:11 // Сергей [Гость]
[отзыв удален по инициативе компании, так как является неподтверждённой информацией]
Ответы компании: 1
22.02.2014 09:33 // Анна
Менеджер, профи, внимательно слушает и советует. уточнили посоветовали в результате удешевили заказ. Монтажники работали быстро и слаженно. Отделка полностью удовлетворили моего любимого мужчину Обожаю таких людей.
21.02.2014 09:09 // Татьяна Сергеевна. Витебск
Заказывали окна в подарок родителям. Очень волновались в выборе. Однако подарок получился действительно отличным. Спасибо компании, не подвели!!
04.02.2014 15:08 // [Гость]
Не знаю,почему некоторым не повезло, но хочу отметить особо, что в этой компании все звенья сработали на отлично. В общении с менеджером по телефону я поняла какое остекление мне нужно. Когда приехал замерщик и более детально объяснил как все будет выглядеть я согласилась заключить договор,да и цена, просчитанная менеджером до замера и после, не отличались. Привезли и смонтировали все во время, а самое главное очень качественно и красиво! Отдельное спасибо монтажникам Сергею и Дмитрию!
30.01.2014 21:25 // Алина Андреевна
Заказывали окна в этой компании. Переносили установку 2 раза. А сейчас с ними вообще - Беда. Они текут, даже нет - ОНИ ПЛАЧУТ В ТРИ РУЧЬЯ!!!!!!!!!!!!! Это вообще нормально с пластиковыми окнами?!
29.01.2014 10:40 // Инга [Гость]
Заказывала у них остекление своего загородного дома. Окна были и в виде арок и обычные, но все с ламинацией. Работа ребят порадовала, сделали без ошибок. И быстро, дней за 15 изготовили и за 1 день поставили. Профиль Rehau. Нареканий нет. Так что рекомендую!
21.01.2014 12:17 // Мария [Гость]
Смешно читать нижеперечисленные отзывы, неужели не видно, что сами себе сидят и пишут, нормальные люди никогда не будут писать положительные отзывы, они просто останутся довольными.
18.01.2014 13:32 // Ольга Витебск
Поставили окна пару недель назад, когда была оттепель. Было интересно узнать пройдут ли окна проверку морозами. У нас частный дом поэтому начитались заранее различной информации о возможных сложностях в эксплуатации. Как оказалось никаких проблем, все работает нормально без каких-либо неприятных моментов. Спасибо компании и сотрудникам за помощь в создании уюта.
17.01.2014 17:54 // Женя [Гость]
Добрый вечер форумчане! Сегодня от компании Отличные окна были мне установлены окна. Ребята молодцы! сделали все качественно! Персонал все посоветовал то что мне нужно было! Хотя на нашем рынке множество компаний которые предлагают свои услуги я выбрал именно эту! Советую всем!!!
17.01.2014 16:44 // Ольга Сергеевна
Большое спасибо Вашей компании за установку пластиковых окон. Хочу поблагодарить менеджера за квалифицированные разъяснения и доброжелательность.
17.01.2014 14:21 // Татьяна [Гость]
Я заказала окна в компании в г.Могилёве договор 131026.
Качеством довольно,монтаж провели через 37 дней изначально обещали через 2 недели. Окна были взяты в рассрочку,мне выдали договор, приложение к договору, я всё оплатила согласно сумм в приложении и сроков. Но после
уплаты оказалось. что менеджер неправильно сделал расчёт даже на калькуляторе. Сейчас начался терор со стороны компании в мой адрес,что я ещё должна доплачивать за окна.набираете не грамотных менеджеров а потом заказчик виноват.Солидная фирма, вместо наказания
нерадивого работника , угрожает и терроризирует заказчика. Надо учиться культуре обслуживания и порядку.
Виновен отвечай, а не обвеняй другога.
13.01.2014 17:14 // Валентина
Выражаю благодарность монтажникам Волохину Валерию и Немцеву Юрию! Заказывала окна в Бобруйске! Всё отлично!
06.01.2014 08:58 // Максим [Гость]
Заказали окна в конце декабря. У них реальные скидки. я вызывал замерщика в октябре и имел точный просчет, но не заказал,уезжал на 1,5 месяца. Обратившись к ним в декабре, пересчитали заказ с учетом скидки 15%. Радует, что не занимаются обманом.Спасибо!
27.12.2013 16:13 // Екатерина Сергеевна
Меняли окна в загородном доме. Были старые деревянные, прогнили уже. Решили заменить тоже на деревянные, но более современные, да вот не потянули по цене. Присмотрелись к пластиковым, выбрали профиль 3-камерный более экономный по цене. Подошли и по цене, и очень удачно как-то в облик дома вписались.
Хорошо держат тепло, как-то даже сырости меньше.В-общем, довольны.
12.12.2013 11:42 // Олеся [Гость]
Спас ибо огромное за ОКНА. В полном восторге!!! Всё было сделано в срок и на высокопрофессиональном уровне. Первое общение с компанией состоялось в лице менеджера консультанта, которая затратив массу времени подробнейше ответила на все мои вопросы, а их было море... Очень приятно было общаться с замерщиком . Окна были точно доставлены в заявленном временном промежутке, спасибо бригаде. Но в особый восторг и восхищение, всю мою семью , привела работа монтажников . Качество их работы плюс аккуратность умноженные на слаженность действий соответствовали высочайшему профессиональному мастерству. Даже ожидаемых толщ пыли и груды мусора не было! В игоге : замена трех окон оставила исключительно положительные эмоции. Очень счастлива, что обратилась, именно, в " Отличные окна" Советую ВСЕМ!
05.12.2013 16:41 // Андрей [Гость]
О фирме узнали по интернету. Считаем нужным отметить те пункты, которые привлекли в первую очередь: цена, установка, грамотный и профессиональный подход сотрудников. Сотрудничество с компанией удовлетворило полностью.
28.11.2013 17:19 // Виктория
Нам по наследству досталась квартира. Окна были совсем некудышние и мы решили сделать ремонт. Лишних денег не было, поэтому искали максимально приемлемый вариант для нас. Объехали и обзвонили кучу офисов по окнам.Но вот зацепились за "Отличные окна". Как то тепло, понятно все объяснили и разложили все по полочкам. Да, и еще выгодную рассрочку предложили. Спасибо, нам все понравилось и цена устроила!
19.11.2013 12:00 // Виктор [Гость]
Я, как заказчик, доволен. Вообще, редко в строительстве встретишь такое обслуживание. Пока строил дом всего повидал... Спасибо за окна, за работу.Так держать!
14.11.2013 10:49 // Светлана [Гость]
Хочу выразить благодарность. Менеджер понятно и доступно все объяснила. Заказала два окна, быстро доставили и качественно установили. Объяснили, как правильно ухаживать и эксплуатировать окна.
Рекомендую всем обращаться в эту компанию!
06.11.2013 16:24 // Виктор [Гость]
Я с женой очень много времени потратил на то, чтобы обзвонить множество фирм и выбрать ту, которая наиболее заслуживает доверия. Помимо качества мы искали и среднюю цену.
Понравилось общение с менеджером все условия доставки были подробно разъяснены, предложили множество вариантов комплектации и дизайна. Выбрали самое оптимальное (на наш взгляд) решение. Доставка и установка была произведена вовремя.
Поставили окна в кухню и спальню, в каждом двойной стеклопакет и москитки! Теперь нам не досаждают ни шумы, ни комары. Порадовало аккуратное выполнение работ и отсутствие грязи. Окна мы отмыли в тот же день. Сейчас уже второй месяц живем с новыми окнами и полностью довольны их качеством.
30.10.2013 16:02 // Ирина [Гость]
Решение поставить пластиковые окна созревает не быстро. Начинаешь читать отзывы, опрашивать знакомых, соседей. Все говорят разное. Кто-то в большом восторге, а у кого-то проблемы: то окна кривые, то палас испортили, то фурнитура некачественная отваливается, то дует не понятно откуда. С моими старыми окнами было довольно прохладно, приходилось их постоянно затыкать. Мне этот каменный век надоел, хочется комфорта и уюта. В результате я поняла, что нужно найти хорошую компанию, где тебя не обманут и сделают все по совести. А идти по первому же объявлению с самой низкой ценой не стоит. Фирму выбирала долго. Остановилась на «Отличных окнах». Выбрала потому, что у них многолетние гарантии, качество ПВХ отличное. К тому же, мне необходима была рассрочка либо кредит.В результате, сделали все замечательно, чисто, качественно и быстро! Я довольна сотрудничеством с этой фирмой, с удовольствием рекомендую друзьям.
29.10.2013 14:35 // ольга [Гость]
[отзыв удален по инициативе компании ]
29.10.2013 10:27 // ольга [Гость]
[отзыв удален по инициативе компании, в связи с тем что пользователь размещает ложную информацию с отсылкой на личности. Есть подтверждающие документы (договор строительного подряда)]
27.10.2013 14:32 // Ольга [Гость]
[данный отзыв скрыт по инициативе руководства компании в связи с недостоверностью информации, порочащей имя компании]
22.10.2013 16:15 // Татьяна Витебск
Добрый день. Хочу оставить мой положительный отзыв о работе с компанией.Начать хочу с главного.... озвучивание цены!! Прежде чем заказать окна, мы обзвонили некоторые компании, признаться честно выбор большой. Так же и цены разнились от фирмы к фирме. Покупка окон является не маленькой статьей расходов, поэтому при выборе фирмы опирались так же и на цену. Несколько фирм привлекли очень заманчивой ценой, оглашенной по телефону, а так же при личной беседе в офисе. Каково было удивление, когда при замере окна у нас дома цена резко возрастала на сотни тысяч белорусских рублей!! мол мы не могли учитывать все нюансы. Интересно какие нюансы могут быть, чтобы потянуть плюсом на такую сумму в панельном доме, в окне которых тысячи в Витебске!! В общем после полного разочарования мы решили обратиться в Отличные Окна. При предварительном просчете предложенная цена была несколько выше, однако после замера она осталось прежней, что важно!!!! и уже совсем не отличалась от остальных конкурентов, заманивающих наивных клиентов более низкой предварительной ценой. Уже этот момент вызвал уважение. А дальше все было просто, приехал мастер, замерил окно, мы оформили заказ. Во время заключения договора нам очень подробно все рассказали, не оставалось никаких вопросов. Через две с половиной недели у нас стояло новое окно. Несмотря на то что мастера были молодые, справились на отлично!! Быстро, качественно и без надувательства!! Кстати говоря шумоизоляция отличная, у нас трамвайные пути под окном. Теперь даже как-то странно без привычного шума. Спасибо большое за ваш труд. Приятно что среди невнятных контор есть добросовестные организации.
Кстати, номер моего договора 0913-9005, договор заключен 16 сентября 2013г.
19.10.2013 09:42 // Ольга, Барановичи
Остекление балкона и установку окон брали в рассрочку. Не жалеем, так как предложение выгодное и не в ущерб качеству. Два месяца эксплуатации не выявили никаких отклонений в функционировании окон. Будем рекомендовать "Отличные окна» всем своим знакомым и родственникам.
09.10.2013 15:25 // Юлия [Гость]
Добрый день! так же хотим выразить нашу благодарность "Отличным Окнам". Окна заказывали в Витебске. Долго думали и искали подходящую фирму. В результате, почитав положительные отзывы решили не искать что-то лучшее. Результатом довольны очень. Спасибо!!
08.10.2013 11:06 // Александр [Гость]
Ребята молодцы! сделали быстро! Приехали 2 парня, не успел имена узнать к сожелению. Всё аккуратно, я вечером позвал друзей - всем понравилось! Молодцы! Я не ошибся в выборе! Спасибо за окна!!!
01.10.2013 17:26 // Ольга Олеговна
Устанавливала окна в Отличные окна МНС.
Все сделали просто замечательно, как говориться от А до Я!
Особенно хочу поблагодарить монтажника Антипенко Дмитрия за доброкачественно выполненную работу.
Ольга Олеговна 80297502149
01.10.2013 17:18 // Эдуард Сергеевич
Минск, ул.Есенина
Спасибо за качественные окна и дверь. Хотелось бы обратить внимание на ПРОФЕССИАНАЛИЗМ вашего монтажника - сборщика Рыбака Максима. Еще раз СПАСИБО!!!
Эдуард Сергеевич
01.10.2013 11:33 // Марта, Минск
[отзыв удален по инициативе компании ]
27.09.2013 11:42 // Сергей [Гость]
Плюс у этой компании - вежливые менеджеры. Остальное только минусы.
В договоре у них прописано "передача изделия в течение 20 дней с подписания", НО сроки не выполняются и даже не позвонили. Изначально хотел без монтажа и доставки, но монеджер уверил что доставка у них бесплатная. Но потом вдруг оказалась все таки платная и забирать нужно самому в офисе. Это все неприятные моменты, а теперь к главному.
Пластиковая рама вся грязная, защитная пленка порвана, глубокие царапины на раме, уплотнитель порван и лежит криво, стеклопакет весь вымазан герметиком. Да и сам профиль BWS выглядит второсортно (именно выглядит, пластик не презентабельный, про другое говорить не берусь). Тем более на сайте нет даже изображения профиля (только один вид из всех).
Не стоит вестись на рекламу, за неё вы заплатите из своего кармана.
27.09.2013 09:55 // Алена [Гость]
Мы с мужем очень благодарны «Отличным окнам». Наш индивидуальный проект загородного дома доставил нам много хлопот, но нас устраивал именно этот дизайн. Многие компании отвечали нам, что это технически не возможно. Менеджер и технологи предложили нам окна, выполнив все наши пожелания. После установки наш дом стал теплым, уютным и красивым. Теперь всем своим друзьям мы рекомендуем эту компанию!!!!! Спасибо вам большое!!!
26.09.2013 12:36 // Елена Ивановна
Столкнулась с этой фирмой и сто раз пожалела. Отзывы не соответствуют , наверное весь офис по очереди строчит хвалебные оды в честь себя. Дата монтажа переносили 2 раза, окна - грязные, как из сэконд хэнда, черная смола на пластике и стекле, царапины словно по асфальту таскали. И за все это я заплатила огромные деньги. В рекламе говорят если не нравятся окна можете вернуть их и забрать деньги, своим правом как Покупатель я и воспользуюсь. Очень жалко своего потраченного отпуска . Совет, кто еще не купил в этой фирме окна, обходите их стороной.
23.09.2013 18:06 // Дмитрий [Гость]
В начале сентября жена заказала три нестандартных окна в наш дом. На 21.09.13. все установлено. Итого с момента заказа прошло неполные три недели. Понимая, что у фирмы Отличные окна Мнс высокий сезон по заказам я с удовольствием соглашался на даты привоза самих окон и расходников и на следующий день приехали два монтажника (оба Максимы). Понятно, что если бы я качал права и диктовал свои даты и время, монтаж был бы отодвинут еще на неделю. В субботу утром приехали и до вечера все сделали просто идеально (даже если сравнивать с предыдущими бригадами которые кровлю и забор делали).
Глупо писать слова, что все сделано хорошо или не хорошо. Напишу просто, по-мужски - сделано на совесть, по ГОСТу и в срок. Рекомендую, можно связываться, можно рекомендовать друзьям.
Дмитрий +375296344463
договор 13090202/М1 от 02.09.13. Минск (Тарасово)
19.09.2013 09:12 // Елена [Гость]
Меняла окна и хотела к ним широкие подоконники, как столешницы и не белого цвета.
Мне предложили установить твердый подоконник из особого материала. Спасибо за грамотный подход и терпение.
18.09.2013 18:29 // Александр 1980
Я очень доволен работой компании. Моя супруга тоже. У меня 4-х комнатная квартира. Мы заказали замену всех 5 окон, плюс остекление 2-х балконов. Все сделали качественно. Окна действительно отличные.
17.09.2013 13:18 // Светлана Александровна Кошеленко
Договор 13057716 Минск, ул. Ташкентская
80297558904 мтс
Название фирмы Отличные окна соответствует и самим окнам и отличной работе бригады монтажников!
Выражаю благодарность фирме за таких специалистов и сотрудников! Качественно, спокойно, уверенно выполнили свою работу! Спасибо!!!
Заказываем второе окно и ждем вашу фирму с этой-же монтажной бригадой.
17.09.2013 10:46 // Лилия Рунец
Минск, Логойский тракт, 39/1
Хочется выразить Большую Благодарность мастерам по установке окон Соловьеву Петру и Бутько Александру за профессионализм, аккуратность, тактичность. Мастера высокого класса. Такими сотрудниками зарабатывается имидж компании. Прошу руководство поощрить своих работников. Спасибо!
17.09.2013 08:37 // Евгений Николаевич
В июле застеклили мой загородный дом по договору №13067758 от 17-06-13. Поставили 9 окон. 05-07-13 начали, 06-07-13 закончили. На 2а дня раньше срока. Монтажники Петр и Александр. Бригадир Константин. Сплошной позитив от работы и от окон. Рекомендую для сотрудничества.
Е.Н.
14.09.2013 12:30 // Максим [Гость]
Заказал у них балконную раму договор №13087728/Е1 от 07.08.2013. Обещали осуществить монтаж до 1 сентября. В итоге к концу августа я перезванию в офис и узнаю, что все сроки отодвигаются в связи с установкой окон в каком-то колледже, хотя об этом никто из представителей компании не соизволил позвонить и предупредить. 9.09.2013 перезванивает руководитель монтажной бригады Константин и мы с ним договариваемся на установку на 9.00 утра. В результате бригада опоздала на 4 часа назначенного времени, Константин на звонки не отвечал (видимо скрывался), а девушка Юлия из офиса меня успокавивала, ну мол вы еще подождите чуть-чуть. Приехали "левые монтажники", матерясь, закончили монтаж к 10 часам вечера. На следующий день обнаружил пару незначительных "косяков" в работе. Жду пока "вылезет" что-то более серьезное, чтоб решить все одним махом. Заключение: впечатление крайне отрицательное. Лучше обратиться к менее раскрученным конторам, те хоть еще стараются работать на свой имидж.
13.09.2013 15:52 // Екатерина Витебск
Добрый день. Мы хотим поделиться приятными впечатлениями, связанными с работой данной компании. Мы уже не первый раз работаем с ними. Никогда не было проблем. Случалось так что приходилось вызывать мастера для регулировки, первое окно заказывали еще пять лет назад. Однако никогда не было существенных проблем. Мастер приходил а течение двух недель и устранял возникшие неполадки, бесплатно по гарантии!!
Если будет необходимость в новом заказе, на 100% знаем куда обратимся.
13.09.2013 14:39 // [Гость]
Спасибо за проделанную работу. Заменили старые окна в квартире, теперь ни шумов, ни луж под окном(при старых окнах и сильном дожде приходилось подставлять ведро под окно). Сделали все чистенько и аккуратненько, за один день. Буду рекомендовать вас друзьям.
13.09.2013 10:09 // Юрий [Гость]
Ставил окна на даче, зимой не живу там, не задувает, у меня они покрыты ламинацией под дерево, смотрятся очень естественно. Доволен покупкой на все сто.
12.09.2013 17:18 // Ирина Ковтун
Своим отзывом хочу предупредить простых людей, не ставьте в этой компании окна. Мои родители пенсионеры, доверчивые люди, начитались рекламы и поставили окна, просто по дикой цене. Приехав к ним в гости, я увидела нечто под названием бавария. Люди про этот профиль нет нигде инфо..... Окна выглядят совсем дешево, резина черная по всему стеклу размазана, под подоконником дыры. По телефону в офисе ответили что это профиль Австрия , где сайт этого производителя ?Никто не может ответить. Очень жаль что вы пользуетесь беззащитностью пожилых людей и ставите шильные окна.
12.09.2013 16:59 // Евгения Петровна
Заказала окна в этой Компании. Очень не довольна. Заказ задержали, менеджеры не грамотные, в окнах не разбираются сами... А уж когда привезли сами окна, то просто ужас, все поцарапанные, стеклопакеты грязные изнутри.. Не реагируйте на красивую рекламу. На самом деле это не "отличные "окна..
Ответы компании: 1
08.09.2013 10:06 // Валентина Николаевна
21 августа мне установили окна во всей квартире и застеклили балкон. Хочу поблагодарить монтажников за качественно выполненную работу. Как поведут себя окна зимой это все впереди, но пока никакого негатива. Спасибо большое!
07.09.2013 09:20 // Евгений [Гость]
заключил с компанией "Отличные окна МНС" договор на изготовление и монтаж 3-х окон. Меня поразило, что менеджер, оформлявший заказ сказала следующее: " Вы сами звоните нам и узнавайте о своём заказе. У нас очень много клиентов". Такое небрежное отношение к клиенту удивляет. При монтаже окон бригада монтажников скрыла наличие царапины на отливе, а когда я поинтересовлся, почему не спросили устанавливать такой отлив или нет-ответили мне, что звоните в офис и разбирайтесь. А в офисе только обещаниями кормили и говорили, что завтра приедем и поменяем.
Человек, который производил отделку откосов гипсокортоном- это вообще отдельный разговор. За ним надо ходить и проверять, а то получится бог знает что. Он два раза собирался уходить, когда я возвращал его и указывал на недоработки. По поводу царапины на отливе я решил отправить письмо с уведомлением, однако и это обращение клиента было оставлено без внимания.
Вот и пришло время гарантийного ремонта-стала плохо закрываться балконная дверь. Позвонил в офис компании и мне сказали, что всё устранят. Через день позвонил мастер и появился только через две недели. На мой взгляд наиболее адекватный человек, которого я видел. Произвёл регулировку, а я также указл на царапину на отливе. Он без каких либо вопросов взял и закрасил, как-будто это нельзя было сделать раньше. Также через два месяца появилась щель между оконной рамой и откосами, причём на всех окнах. Мастер по гарантиёному ремонту сказал, что он не выполняет данный вид работ и указал недостатки в акте-рекламации, с примечанием о выполнении в течение 2-х недель. Однако прошло около месяца и ничего я не дождался. Решил, что лучше я сам по-человечески герметиком замажу чем звонить опять в офис и разговаривать не понятно о чём.
Если бы я знал, что компания так дорожит своими клиентами, то никогда не доверил бы её работникам выполнять эти услуги. Реклама хорошая, а на деле хуже некуда. Получается, что я должен за ними бегать и уговаривать, чтобы они выполнили свои обязательства в объёме.
06.09.2013 20:26 // Анелия
Данная компания оставляет желать лучшего. Свои обязательства по договору в срок не исполнили, мотивируя тем, что им нужно остеклить некие садики. Так тогда непонятно для кого заключен договор? До сих пор , установка балконной рамы не произошла и обратной связи никакой. Клиентоориентированность ноль! Не советую связываться с данной компанией. Не ведитесь на рекламу!!!
06.09.2013 20:21 // Елена [Гость]
этим летом поменяли квартиру,сразу скажу что в старой стояли тоже стеклопакеты и всё устраивало на 5+!!в квартире которую купили нужно было менять окошки!! естественно я в интернет,ОТЛИЧНЫЕ ОКНА все хвалят! мы с мужем решили заказать тоже тут! Алексей очень приятный молодой человек,но очень молодой,не предложил нам другие замки,я потом узнала,что у них 2 производителя! ручки ходят не то что туго ,а просто капец как туго! в сравнении были другие ручки которыми мы 10 лет пользовались и без проблем!с замереми у них тоже косяки -у нас 3 балконные двери и каждая где то сантиметров 20 от пола(вот так)! шел ремонт и на это внимание никто сразу не обращал,а сейчас переехали(о ужас)! что делать не знаю??после демонтажа старых окон никто ничего не убирал,во многих компаниях убирают весь мусор!окнами не довольна!!на сегодняшний день я бы не стала обращать в эту компанию 100%!но каждому своё!скоро начну их беспокоить,т,к,ручки в балконных дверях останутся в руках домочадцев!
03.09.2013 16:57 // Евгений [Гость]
Довольны установкой и работой вообщем.Поставили точно в сроки.Замерщик опытный.Знает свое дело.Советует как правильно и лучше.Будем дальше сотрудничать с этой фирмой.
02.09.2013 14:48 // Шустал Аркадий Иванович
Увидели рекламу пластиковых окон, но сомневались, выйдет ли нам это по карману, да и вообще не знали, стоит ли с этим связываться Долго не могли определиться, какой фирме отдать предпочтение, поскольку предложений много, да и цены разные. Все же решили заменить окно на кухне, обратились в Вашу фирму и не прогадали.
В офисе мы столкнулись с доброжелательной обстановкой. На все наши дотошные вопросы были даны полные, понятные ответы. Нам объяснили, что замеры делаются бесплатно, на основании которых рассчитывается цена это нас устроило. Да и цена оказалась приемлемой. Окна были изготовлены в срок. Приехали монтажники это настоящие мастера своего дела! По ходу работы дали нам несколько практических советов.
Теперь у нас тихо и намного теплее, раньше ведь были щели, сквозь которые выдувало тепло. Теперь мы подумываем о замене окон и в нашей спальне. С выбором фирмы никаких колебаний - непременно обратимся именно к вам! Спасибо вам большое!
02.09.2013 09:59 // Александр [Гость]
Все ваши беды от того что вы гонитесь за "дешевизной", и редкий человек задумается что окна он заказывает не на один год и что экономия здесь неумесна. А потом начинается " а чаго", "а пачаму".
27.08.2013 11:49 // Сергей [Гость]
Устроили и качество, и стоимость!
Претензий нет!
Спасибо Вам!
25.08.2013 00:55 // victor v
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Офисы данной компании лучше обойти стороной. Позиционируют себя как солидная фирма с рекламой во всех типах СМИ, на деле бизнесмены "па-беларуски" - абы что сделать, кое-как поставить, схватить деньги и ищи правду через суды.
Договор №13072001-М-1 от 2.07.2013г. (г. Солигорск) Установка 2-х окон и балконного блока с ПВХ-откосами 18 и 19 июля. (см. предыдущий ОТЗЫВ ЗА 29.07.13г).
Поскольку с представителями офиса в Солигорске никакого диалога не получалось, все замечания по установке были отправлены в головной офис в Минске и размещены на этом сайте. Ни одного обращения от представителей компании с предложениями по устранению замечаний, либо с извинениями по неоспоримым дефектам не произошло.
3.08.13г появился монтажник и заменил стеклопакет с пылью внутри. Поскольку бесполезно было о чем-то договариваться с монтажником, руководство компании вести диалог не желает, я занят на работе и проживаю в другом городе, некоторые дефекты способен устранить собственными силами - подписал акт выполненных работ. И о чудо - сразу же появился комментарий к отзыву: "Все ваши вопросы урегулированы 03.08.2013 окончательно,
о чем свидетельствуют подписанные вами акты выполненных работ."
За последние 3 года трижды приходилось заключать договор по установке окон с различными компаниями на другой квартире. Столько дефектов и такого безобразного отношения встречать не приходилось. (см. предыдущий ОТЗЫВ ЗА 29.07.13г).
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РЕКЛАМУ. КАЧЕСТВО ИЗДЕЛИЙ, МОНТАЖ, ОФОРМЛЕНИЕ ДОГОВОРА - НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ВЫСОКОЙ СТОИМОСТИ.
21.08.2013 11:52 // Марина Александровна
Работой Отличных окон осталась очень довольна, уложились в сроки, качественно, без каких-либо проблем. Самое положительное было то, что для моего нестандартного окна сотрудники нашли интересное решение. Советую всем!
20.08.2013 09:33 // Константин
Добрый день. Заказал окна в фирме отличные окна. Окна приехали в срок как и обещали. Установили тоже вроде без косяков. Посмотрим что будет зимой. Да был один момент просела створка и плохо закрывалась. Позвонил, приехали через два дня. Работа заняла 1 минуту буквально. Ключом подкрутили регулирующий элемент и все в норме.
16.08.2013 07:53 // Оксана, Молодечно
Долго выбирали куда обратиться, остановились на "отличных окнах", т.к. фирма вроде серьёзная. Вчера решили сходить в офис "отличные окна" и договориться на замер окон, договорились на18:00 часов, никто не приехал, позвонили в офис в 19:00 (благо работают до 23:00, а мой номер никто не спросил), девушка совсем не знает почему так получилось. Позвонили замерщику, он сказал сломалась машина ( что-то слабо вериться). А почему не предупредить? Почему работник об этом не знает? Как-то всё не серьёзно! Договорились на 10:00, посмотрим что будет дальше, хочется верить в лучшее, но уже недоверие есть.
13.08.2013 12:47 // Алексей [Гость]
Вабрал эту фирму из-за наличия всех необходимых документов и сертификатов на изделия и на монтаж, так как только это может гарантировать качество. В итоге мой выбор оправдал себя: окна установили по технологии, в срок, прописанный в договоре, качество не вызывает нареканий. Советую всем, да, придется подождать немного больше, чем в других фирмах, но зато будете чувствовать себя уверенно.
13.08.2013 11:32 // Данилова Лариса Ивановна
Фирма "Отличные окна" устанавливали окна у нас на работе, очень понравилось. Поэтому заказала балконную группу домой и не разочаровалась.Спасибо!
12.08.2013 14:45 // Евгений [Гость]
Работа компании меня очень порадовала. Приятная работа менеджера, грамотный замер и консультация на месте, монтаж по СТБ с применением всех необходимых материалов. Я, как человек, сотрудничающий с компаниями данной сферы, знал у кого заказывал и остался полностью доволен.
06.08.2013 09:21 // Дима [Гость]
Посоветовали знакомые обратиться в эту фирму, так как сами заказывали. Решил попробовать. Для начала обошел ряд оконных фирм, чтоб определить где дешевле. Остановился на отличных окнах, объяснили что все производится на заводе на автоматизированной линии, а не где то в гараже. Есть хоть какие то гарантии. Все оказалось не так мрачно как некоторые тут пишут. Заключил договор, обещали через две недели. Буду ждать. Потом отпишусь.
05.08.2013 14:20 // Александр Васильевич [Гость]
Договор № 13079428- работа настолько классная, что семья находится в приподнятом настроении. Замечательные ребята, да и девчата в офисе молодцы. Об их работе оставил благодарственную запись в книге отзывов. Остались еще окна на дачу-снова, только у них!
05.08.2013 12:05 // Олег Николаевич,13068654
Не могу не написать отзыв, так как работа этой компании приятно удивила... Остеклял другую квартиру в другой фирме , как правило много наобещают, мало сделают.. Здесь же даже не обманули и действительно здорово заделали швы под подоконником, мне не пришлось ничего самому дорабатывать! И качество окон хорошее и монтаж. Всё выполнили что обещали, вежливо, корректно, в срок. Мне понравилось! Спасибо !
05.08.2013 11:14 // Владимир [Гость]
Добрый день. Мы являемся постоянными клиентами организации "Отличные Окна" в Витебске, первое окно заказывали еще в 2008 году, второе в прошлом году. На прошлой недели нам установили остекление балкона. Претензий по проделанной работе у нас нет. Пару раз в зимний период обращались в организацию за помощью в регулировке окон. В течение недели приходили мастера, заранее созвонившись, никаких проблем!!!!
В общем, очень положительное впечатление от работы сотрудников. Спасибо.
04.08.2013 21:37 // АнастасияС
решила оставить так же отзыв. т.к. когда связывались с офисом "отличных окон"(не один раз) и просили решить нашу проблему, натыкались на ответ"ваша заявка принята, ожидайте ответного звонка, у нас сейчас много заказов не до вас сейчас, а ответственный за качество работы сейчас в отпуске..."(С) на вопрос есть ли кроме этого человека , который в отпуске ещё люди после него в руководстве , которые смогли бы оценить работу своих монтажников , был дан ответ что таких людей нет.. так так на звонки никто не реагирует,все таки решила оставить отзыв. Договор наш на установку двух оконb №13077724/р1 от 6 июля 2013 года/b. по предварительному звонку было оговорена установка окон на 19 июля. с 9 утра. т.к. два окна мы думали что приедут бригадой и все быстро установят, как же мы ошиблись. На два окна приехало два человека. демонтаж и монтаж продлился по пол 7 вечера. пакетов с мусором у работников не было да и сам мусор пришлось выносить самим. откосы в зале( там где мы ещё могли контролировать хоть немного) с начало вымерялись а потом отрезались все равно "на глазок". на вопрос моего мужа " такой зазор в углу и должен быть?"(уточню зазор между двумя откосами верхним и боковым был где то 0,5см)..был получен ответ "не волнуйтесь все потом будет красиво..."( как в последствии выяснилось , этот зазор просто замазали герметиком) , про окно на кухне я не могу нечего сказать ,т.к. плошать там не позволяла наблюдать за ходом установки, да я думаю наше присутствие все равно ничего бы не изменило.. они уже порядком уставшие да делали окно на кухне и со совами" принимайте работу и быстренько нас отпустите уже...." убежали восвояси. стоит ли говорить что квартира на день установки была не пригодна к жилью от запыленности , мусора и .т.п.? установка производилась в пятницу , а мыли мы квартиру все выходные.. и замечали все больше и больше недостатков. я конечно понимаю что окна это не ювелирное украшение,как кто- то писал ранее, однако не все могут себе позволить менять сотовые каждые 1-2 года , а тем более окна которые нам обошлись в 11мил.бел.рублей...
конкретно по недочетом :
- кривые подоконники (не по уровню)
-откосы "на глазок"
-уровень подоконников новых почему- то выше уровня старого подоконника.
- подоконники не закреплены при небольшой нагрузке прогибаются.
- т.к. защитную пленку сняли ещё до окончания работ -пятна и отпечатки на подоконнике и элементах откоса.
-царапины на профиле и подоконнике.
02.08.2013 10:33 // дима [Гость]
[отзыв удален по инициативе компании, т.к. не является отзывом]
01.08.2013 18:46 // Алексей [Гость]
Работой компании доволен. Замерщик подробно и терпеливо разъяснил все этапы установки окон. Бригада монтажников приехала быстро и работали не торопясь и качественно. Установка откосов произведена в срок и на высоком уровне. Эту компанию рекомендовал своему знакомому.
01.08.2013 10:49 // Светлана [Гость]
Хочется поблагодарить вас за работу. Часто слышала негативные отзывы об установке пластиковых окон. И, честно говоря, несколько побаивалась, а вдруг что-то будет не так. Но была приятно удивлена, как быстро и качественно ваши сотрудники установили окна. Буквально неделя , и окна уже стояли в нашей квартире. Теперь тепло, уютно и красиво. Спасибо.
31.07.2013 15:17 // Анастасия Петровна
Здравствуйте. Прочитала негативный отзыв о компании Отличные окна и не смогла остаться равнодушной. И вот решила поделиться своими впечатлениями. На мой взгляд, все это клевета конкурентов, которые готовы насолить кому угодно и как угодно ради своей выгоды. Я сама полгода назад заказывала в этой фирме балконную раму. Обратилась в офис, все доходчиво рассказали, показали, на следующий день приехал замерщик. Через три недели приехала моя балконная рама. Установили качественно. Сама присутствовала, своими глазами все видела. Сейчас смотрю на раму и не могу налюбоваться. Светло, тепло, отличная шумоизоляция. Огромное спасибо за проделанную работу коллективу компании Отличные окна.
30.07.2013 19:54 // Анна Витебск
Добрый день. Мы хотим поделиться опытом установки окон. Заказ мы оформляли в Витебске. Остались очень положительные впечатления. Нам понравилась консультация в офисе первоначально, затем консультация дома когда приехал сотрудник компании для замера окон. Доставили вовремя, установили без проблем. Мы рекомендуем. Номер нашего договора 1307-9004.
29.07.2013 21:52 // victor v
Качество монтажа окон и последующее отношение к клиенту по устранению выявленных дефектов находится на очень низком уровне.
Договор №13072001-М-1 от 2.07.2013г. (г. Солигорск) Установка 2-х окон и балконного блока с ПВХ-откосами 18 и 19 июля.
1.Зазор для заполнения пеной между профилем ПВХ и стеной 4,5-5см (максимально допустимо 3см). Ошибка замерщика. Получается я оплачиваю не теплый профиль ПВХ и стеклопакет, а пену.
2. Гидроизоляционной ленты под отливами окон не положили. Только после замечания, на следующий день, отрывали отливы и со словами "зачем она вам там нужна" ее все-таки положили.
3. Один из отливов не установлен в паз профиля и просто прикручен саморезами. Висит в воздухе без подложки (пены под ним нет), дребезжит от дождя и порыва ветра.
4. Откосы, выполненные ПВХ-панелями, легким нажатием прогибаются. Под ними пустота в несколько см (напоминаю про зазоры профиля со стеной). Неужели такой дефицит пены, что трудно аккуратно предварительно утеплить откос, тем самым сделав опору для панели.
5. Моя просьба загерметизировать по периметру все щели примыкания профиля ПВХ к откосам и подоконнику выполнена не была (у других фирм эта censored выполняется безоговорочно).
6. Кронштейны для установки москитных сеток были закреплены только одним саморезом. Только после замечания, были добавлены только те, к которым легко было подобраться на уже установленном окне. И даже тут умудрились в одном месте применить длинный саморез, который прошел насквозь профиля ПВХ к створке окна.
7. На одной из створок необходимо было применить ЗНАЧИТЕЛЬНОЕ усилие, чтобы повернуть ручку в положение "закрыто". С учетом, что это будет часто открывающаяся створка (на кухне) и эксплуатироваться пожилыми людьми, было сделано замечание. Оба монтажника не имеют понятия как регулировать прижим створок к раме и для чего в прижимных роликах шестигранные гнезда.
8. 2 створки окон цепляют фурнитурой при закрытии-открытии. Отрегулированы до удовлетворительного состояния были только 20 числа, после моего отказа принимать такое качество. (Ошибка производства при изготовлении створок)
9. В офисе предварительно были оговорены москитные сетки без перемычек в середине (это было важно) - все сетки пришли с перемычками.
10. При заключении договора не была выдана согласованная обеими сторонами спецификация на изделия с калькуляцией. Это нормальная практика у солидной фирмы? (Сам виноват, что не вернулся в офис)
11. Был очень удивлен, когда после установки окон, как я считал "под ключ", мне нужно самому обрезать пену под подоконником. У нормальных фирм, с которыми до сих пор имел дело, монтажники сами обрезают и штукатурят под подоконником.
12. Следует отметить отвратительное поведение одного из монтажников после установки. Требовал подписать акт приемки ссылаясь, что это только приемка проделанной им работы, а остальные вопросы по замечаниям я буду решать на офисе. Естественно после того как, я не мог найти общего языка с монтажником (на все замечания - только отговорки "я считаю нормально") я обратился на офис, с целью решить вопросы по качеству с управляющим. Ответ офиса - обо всем договаривайтесь с МОНТАЖНИКАМИ. Ни монтажниками, ни представителями офиса не был составлен акт выявленных дефектов.
13. Возможно при транспортировке, возможно при установке был поцарапан подоконник и вмятина на одной из створок. (В виду незначительных размеров и не складывающегося диалога с монтажниками, об этом даже не упоминал).
14. Пена под подоконником только у края стены толщиной 2см, дальше пустота. У монтажников "отличные окна" такая загруженность работой и дефицит пены, что невозможно в течении 2-х дней установки, аккуратно, в несколько приемов, пропенить под подоконником, под ПВХ-панелью откоса, под отливом (чтобы не дребезжал)?
15. Ко всему прочему, когда были помыты окна, обнаружена пыль внутри 3-х !!!! стеклопакетов (BAWARIA 70 на 3 створки). Загрязнения внутри стеклопакетов не допускаются. Представители офиса согласились заменить только самый загрязненный.
Я считал, что обращаюсь в солидную фирму, надеясь за такую приличную цену на приемлемое качество изделий и монтажа. Рассчитывал на конструктивный диалог в случае замечаний по установке. В итоге получил: неправильный замер окон, изготовление изделий с браком, монтаж с дефектами.
Ответы компании: 1
27.07.2013 09:07 // Константин
Заказал в отличных окнах в чечерске балконную рамму. Делали две недели позвонили договорились на установку, поставили. Все понравилось, буду менять окна дальше только в этой фирме. П.с спасибо монтажникам за аккуратную работу!
26.07.2013 12:47 // Сергей [Гость]
К выбору окон я подошёл тщательно как говориться 7 раз отмерь 1 раз отрежь и все таки поставил балконную группу месяц назад, вы знаете все замечательно, выполнено на 100%.Я доволен!Спасибо Вам за отличную работу!!!!
23.07.2013 16:48 // Ирина Ковалевская
Так как не имею больших доходов, ставлю по одному пластиковому окну. Обратилась в эту компанию, я была приятно удивлена и ценами и индивидуальным подходом к себе. Все сделали просто отлично. Спасибо большое.
22.07.2013 16:07 // Виктрия
Заказала балкон в Отличных окнах в Гомеле, поставили через две недели. Установкой осталась довольна забыли привести маскитку но на следующий день поставили. спасибо за работу
19.07.2013 16:12 // Антон, Мозырь
Отличные окна - отличная команда что тут говорить. Все в срок, доступные цены. Всем советую. Сам заказывал знаю.
19.07.2013 15:40 // Евгения Витебск
Добрый день Хочу поделиться моими впечатлениями о компании. В первый раз заказывали окна у родителей в 2009 году. Очень понравилось. По прошествии четырех лет нареканий нет!
На прошлой недели установили окна в своей квартире. Скажу честно снова не подвели. Не смотря на то что первый заказ был в 2009 году как постоянному клиенту дали скидку. В общем компания солидная и репутацией своей дорожит!!
Спасибо за отличную работу и отличное качество!!
17.07.2013 10:59 // Вера Борисовна
Во второй раз связываю свою «оконную» судьбу с этой компанией и нисколько не жалею об этом. Хотела бы поблагодарить коллектив за профессиональный подход к выполняемым обязанностям в области обслуживания клиентов Вашей компании.
15.07.2013 19:27 // Виктор Гром
Заказывали в Отличны Окнах от заказа до установки прошло ровно 1 месяц, ламинированные окна, поставили хорошо, пены не жалели. Монтажник тока забыл заглушку на окна поставить. Монтаж понравился все устроило монтажник был Евгений - советую его. Было конечно пару минусов но их меньше чем плюсов, и минусы сразу устранили. Окна не дуют все классно. Профиль Rehau SD 70мм.
15.07.2013 15:04 // Владимир [Гость]
Приятно удивлен сроками и качеством работы этой организации. С моента замера до монтажа не прошло и двух недель, а у меня уже стоял балконный блок. Установщики сделали быстро, аккуратно, без грязи. Буду рекомендовать друзьям.
15.07.2013 13:29 // Елизовета
Была приятно удивлена. На мой взгляд, больше никуда и ходить не на надо, кроме, как сюда. Меня очень приветливо и вежливо обслужили, грамотно оформили заказ и скорректировали форму окна ( у нас было не стандартное окно). Очень довольна! И вам советую!
15.07.2013 13:24 // Людмила
Приобрели новую квартиру в Гомеле в новостройке, на балконе были установлены алюминиевые раздвижные раммы. Периодически у нас с ними возникали проблемы. Зимой створки примерзали, их сложно было открыть, а на балконе было прохладно. Мы решили соединить балкон с комнатой, заменить аллюм рамму на ПВХ и максимально утеплиться. Выбрали фирму Отличные Окна. Профиль выбрали Бавария толщиной 70 мм, стеклопакет максимально широкий 40мм с теплой рамкой, ламинация из нутри золотой дуб. Я и муж очень довольны стало тепло уютно и главное красиво. Спасибо большое Отличным Окнам!
15.07.2013 12:22 // Екатерина [Гость]
Недавно покупала окна в данной компании. Очень понравось качество работы персонала, как офиса, так и монтажников! Да и окна действительно "отличные", не могу нарадоваться!
15.07.2013 12:16 // Александр [Гость]
Добрый день. Живу в городе Пинске. Недавно решил заказать окна в свой новый дом. После долгих походов и сравнений различных фирм остановил свой выбор на компании "Оличные окна" и не ошибся. Грамотные советы и консультации, а также качественно проведенная установка оставили только приятные впечатления о компании. Очень рекомедую.
15.07.2013 12:14 // Сергей г.Добруш
Заказывал в отличных окнах услуги второй раз, сначала в квартиру теперь в частный дом. Качеством конструкций и монтажа полностью доволен. Установили виранду из арочных окон за день. Браться не кто не хотел. А ребята справились. Спасибо большое
15.07.2013 11:31 // Станислав Мозырь
Обращаюсь в эту фирму уже не первый раз. Все нравится. Грамотные специалисты со знанием своего дела. Проколов не было. Буду еще обращаться если понадобится. Всем советую.
15.07.2013 09:09 // Михаил [Гость]
Присоединяюсь к положительным отзывам. Фирма хорошая, дело Свое отлично знают! Установщики - молодцы, опытные, аккуратные, убрали за собой мусор, дали рекомендации. Спасибо! Антоненко Михаил.
14.07.2013 21:16 // Андрей [Гость]
Отличная команда монтажников. Все очень грамотно и качественно.Граждане, не экономьте на ремонте.Не идите к шабашникам,будете сто раз за ними переделывать и переплачивать все равно. К ним пришел-все объяснили,записали,померили,поставили.Как часы.Спасибо,порадовали.
13.07.2013 13:53 // Геннадий Иванович
Знаком с этой компанией уже несколько лет:то сам строюсь,то дети.И вопросов куда идти за окнами и дверями в нашей семье нет.Все изменения происходящие с ними-только к лучшему.Если будут так стараться и дальше-никакие конкуренты им не страшны.Молодцы ребята.
13.07.2013 13:23 // Инга [Гость]
За окнами хожу только в эту фирму.Окон много в доме,заказываю постепенно,и еще ни разу не пожалела.Аккуратные,вежливые и очень старательные.Обрадовалась узнав,что и дверь входную тоже можно в "Отличных окнах" поставить.Обращайтесь туда.Рекомендую.
13.07.2013 12:39 // Артем [Гость]
Недавно поставил 2 окна в компании Отличные окна и остался даволен качественной установкой окон и вежливым отзывчивым персоналом. Спасибо Вам за отличную работу!!!!