Отзыв на // Ответ компании (13.05.2011 18:03) (часть 3)

- «Есть незаконная контрафактная продукция (пиратские диски), но неуважение к интеллектуальной собственности - это общая тема»

Вы писали:
- Диски, реализуемые в ТЦ, не включены в перечень товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия в РБ, утвержденный постановлением Комитета по стандартизации, метрологии и сертификации при Совете Министров Республики Беларусь, а также не подлежат гигиенической регистрации, в соответствии с Положением, утвержденным Постановлением Совета Министров РБ № 1807 от 14.12.2001

После этого ответа у меня появились сомнения, что Вы - такой уж грамотный юрист.
Посему хочу задать Вам простой вопрос:

Диски не подлежат гигиенической регистрации. Правда.

А вот на счёт «подлежащих обязательному подтверждению соответствия в РБ» Вы, простите, чего-то не понимаете.

Постановление Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь 16 декабря 2008 г. N 60 «Об утверждении перечня продукции, услуг, персонала и иных объектов оценки соответствия, подлежащих обязательному подтверждению соответствия в Республике Беларусь»
начинается со слов:

«В соответствии со статьей 27 Закона Республики Беларусь от 5 января 2004 года "Об оценке соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации", постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2004 г. N 896 "О делегировании Комитету по стандартизации, метрологии и сертификации при Совете Министров Республики Беларусь полномочий на принятие отдельных нормативных правовых актов" и постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30 июня 2007 г. N 861 "Об особенностях помещения под таможенные режимы товаров, подлежащих обязательному подтверждению их соответствия"»

Оно ссылается на Постановление Совета Министров Республики Беларусь 30 июня 2007 г. N 861 «Об особенностях помещения под таможенные режимы товаров, подлежащих обязательному подтверждению их соответствия»
которое начинается со слов:

«В соответствии со статьей 154 Таможенного кодекса Республики Беларусь Совет Министров Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Установить, что ввозимые на таможенную территорию Республики Беларусь товары, подлежащие обязательному подтверждению их соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации (кроме товаров, указанных в пункте 2 настоящего постановления), помещаются под таможенные режимы при представлении таможенному органу следующих документов»

Так что любезный представитель ГИППО, в очередной раз, пытается ввести в заблуждение пользователей otzyvy.by
упомянутые нормативно-правовые акты разрешают ВВОЗИТЬ на территорию Беларуси (и помещать _под_таможенный_режим_свободного_обращения_) компакт-диски без обязательного подтверждения их соответствия СТБ.

ГИППО, Вы понимаете разницу между документами для таможенного оформления и документами для торговли?

ТОРГОВАТЬ продукцией, которая не соответствует СТБ, НЕЛЬЗЯ никому, никакой и никак!

Посему простой вопрос:
Господа из ГИППО, Вы торгуете контрафактными (т.е. ворованными) дисками.
Вы уверены, что все они хотя бы соответствуют СТБ IEC 60908-2008 ?
http://www.tnpa.by/KartochkaDoc.php?UrlRN211116UrlIDGLOBAL308542

Вы готовы доказать это в суде?

Комментарии: 1 | добавить комментарий

Отзыв на // Ответ компании (13.05.2011 18:03) (продолжение)

- 5. Могут обмануть даже через штрих-коды.
По цене 32 000 руб. и более в торговом центре представлено масло оливковое 500 гр.

Так я же и написал, что
«Полагаем, что оливковое масло было пробито по чеку как бутылка большего объёма (32 тыс. за 250 гр. - это явно неадекватно), хотя штрих-код считывался сканером.»
Бутылка была 250 гр. Под ней стоял ценник на сумму чуть более 11 тыс.
А по чеку явно пробили масло на 500 гр.

- 6. В ГИППО ненавидят беларуских производителей.

Сотрудник ГИППО, Вы писали:
«- Кукурузные палочки Хрумстик также находятся на полках на уровне глаз покупателей: на 2-ой и 3-ей полках снизу»

Это ЛОЖЬ.

Очередное наглое враньё со стороны ГИППО. Пользуясь тем, что посетители otzyvy.by не могут прямо сейчас увидеть торговый зал, представитель ГИППО самым наглым образом вводит их в заблуждение.

Кукурузные палочки "Хрумстик" (Лида) (на фото выделены зелёным) стоят на самой верхней полке (до них можно только допрыгнуть!). Полтора года назад кукурузные палочки "Хрумстик" стояли на самой нижней полке (на уровне пола) и занимали по ширине - 2 коробки.

ФОТО !
http://imageshack.us/photo/my-images/6/gippovsbelarus.jpg/

Комментарии: 4 | добавить комментарий
Комментарии пользователя: 1

Отзыв на // Ответ компании (13.05.2011 18:03)

- 1. Дисконт один из худших.
если Вы «достигли» скидку в 5% в Евроопт, но в любом последующем месяце не оставили там более 1 500 000 руб., скидки в 5% Вам не видать. Готовы ли Вы тратить столько считайте и анализируйте сами.

Если я каждый день захожу в ГИППО и трачу: в будние дни 40 000, а в пятницу и воскресенье по 150 000 (итого за месяц 2 2,5 миллиона), то карточки ГИППО у меня просто не будет никогда.
Карточку «Евроопта» я просто купил и всё. +В «Евроопте» скидка действует на ВСЕ покупки.

- 2. Шкафы не для покупателей, а для работников.
"девушки для акций" и др.» не являются сотрудниками торгового центра

Верно. «Девушки для акций» - сотрудники продавцов, которые используют торговую площадку ГИППО.

Поэтому переформулирую свой отзыв:
Шкафы не для покупателей, а для ПРОДАВЦОВ.

- 4. Ценники подстава.
Все ценники соответствуют стоимости товара.

Ну, как же достала эта советская привычка!
Что за совковый принцип отрицать ЛЮБУЮ критику, пытаться найти любые оправдания, лишь бы только не признавать очевидные факты. Подобные отписки со стороны ГИППО стали закономерностью.

Сотрудник ГИППО, Вы писали:
«Все ценники соответствуют стоимости товара».
Это ЛОЖЬ.

Пожалуйста - Типичный обман в гипермаркете ГИППО (суббота, 14 мая 2011 г.):

Зубная паста «Localut», на товаре написано «Акция 5 900» +рядом с товаром большой ценник «Акция 5 900»
В чеке пробивается 6 120 (!)

Ответ Инфоцентра: Ну, не знаю... Хотите я Вам 220 рублей верну?
(товар на чеке выделен шариковой ручкой сотрудницы Инфоцентра)

Дело не в 220 рублях, и не в обмане, а в том, что даже тогда, когда их ловят за руку, ИП «БелВиллесден» пытается отрицать очевидные вещи.
ФОТО !
http://imageshack.us/photo/my-images/189/gippothief.jpg/

Я думаю, что именно поэтому Вы запрещаете делать фотографии в торговом зале.

P.S.
Если даже после предъявления фотографии (!)
сотрудниками ГИППО (прямо здесь на сайте) не будут принесены извинения за обман и факт обмана не будет признан (!), то говорю совершенно серьёзно,
в следующий раз, я не буду тут (в культурной форме) высказывать свои замечания а вызову милицию (благо Ленинский РУВД находится через дорогу) и потребую составления протокола.
Потому, что таких yродов надо наказывать.

И ещё раз повторю: дело не в том, что Вы обманываете покупателей (220 рублей не жалко), а в том, что Вы НЕ признаёте очевидного обмана.

Комментарии: 7 | добавить комментарий
Комментарии пользователя: 2

"ГИППО - самый лучший магазин, у них всё в порядке и ничего менять не надо?"
ГИППО не самый лучший, но и далеко не самый худший магазин, удовлетворяющий 99% покупателей.
Сколько отведено под молоко в мягких пакетах(по 1800)? И чтобы его взять, нужно наклониться ("Вы сами себе противоречите.") Я себе не противоречу.
Вы спросили, как, как товар может продаваться, если ему отведено 20 см и он стоит на нижней полке, КАААААК? Я вам ответита, КАК: очень просто и привела пример!
"Если российские пельмени с ГМО так хороши, то их купят в любом месте.
Если кукурузные палочки "Nesquik" намного лучше, чем более дешёвые "Хрумстики", то именно их и следует положить на самую верхнюю полку - потому что ради такого "супер-качества" покупатели будут прыгать."
Что касается этого, знаете, если я что-то не покупаю, мне всё равно, где оно стоит, "сколько у него см", что в его составе, и самое главное, где оно произведено, я даже не беру это в руки, потому как меня это не интересует.

Комментарии: 12 | добавить комментарий
Комментарии пользователя: 1

"ГИППО" (в Серебрянке, Минск) - это просто большой магазин. Отличие только в ассортименте (от носков и аккумуляторов, до молока и салатов). Не путайте его с дискаунтером - цены в ГИППО большие.
Магазин имеет массу недостатков:

1. Дисконт один из худших.

Дисконтная карта выдаётся при единоразовой покупке на 200 000 и действует только при сумме чека ОТ 50 000 руб. (Для сравнения "Евроопт" просто продаёт свою карту за 3 990 руб., и действует она на все покупки!)

2. Шкафы не для покупателей, а для работников.

Сотрудники магазинов, размещённых в здании, мерчендайзеры, "девушки для акций" и др. - все пользуются шкафами для покупателей (для хранения своих вещей). Поэтому в час пик у шкафов постоянно возникают очереди. Администрация магазина не предпринимает никаких действий, тупо заявляя, что по их мнению шкафов хватает (хотя лично я на свой телефон сделал уже больше десятка фотографий таких очередей (в разные дни) и фотографии девчонок, достающих куртки, обувь и пакеты из шкафов).

3. Инфоцентр бесполезен.

Полностью поддерживаю r313 в утверждении, что "Ни один работник Гиппо не знает, где лежит тот или иной товар." Ответ магазина "Если у вас возникают вопросы, то всегда можно обратиться к специалисту инфоцентра" - бесполезен (если Вы ищете что-то отличное от булки хлеба).
Типичная ситуация (8 мая). Ищу аромалампу и свечи для неё. Подхожу к персоналу в зале - не знает. Подхожу к другой - отвела к третьей, та отправила к месту размещения угля (!?). Подхожу в инфоцентр - дама наговорилась по телефону и соизволила посмотреть по компьютеру. Ответ: аромалампы есть/ свечей нет. На самом деле - есть и то и другое. (Ситуация типична).

4. Ценники подстава.

Излюбленный метод подставы (если не сказать обмана) покупателей в ГИППО - это повесить ценник от другого (более дешёвого товара) под дорогим. Такой метод постоянно используется, например, для стиральных средств (особенно выставленных на проходе). Вы видите 200 экземпляров какого-нибудь товара с названием "Гоп-Стоп", большой ценник акции с наименованием "Гоп-Стоп" и ценой 34 000. Берёте товар, идёте в кассу. А там оказывается, что товар стоит 75 000 (!), поскольку акция действует на "Гоп-Стоп для белого", а у Вас в руках "Гоп-Стоп для белого и цветного".
Вопрос: а почему ценник возле товара другой? Ответ: Ну, там раньше стоял "Гоп-Стоп для белого" только он уже закончился.
И так сплошь и рядом. Рис (ценники от другого), тушёнка (ценники от другой, а для половины вообще нет), хлопья (ценники от других), приправы (ценники от других)...
Ситуация повторяется постоянно на протяжении уже нескольких лет (минимум).

5. Могут обмануть даже через штрих-коды.

7 мая моего друга обманули при покупке оливкового масла. Он увидел на полке масло (250 гр.) и под ним ценник на 11 тыс. Так как аналогичное оливковое масло в другом магазине продаётся по 10 тыс. цена показалась адекватной. На кассе по штрих-коду масло (вместе с другими покупками на общую сумму 120 тыс.) было пробито за 32 тыс. К сожалению друг заметил это только дома, разбирая пакет. Полагаем, что оливковое масло было пробито по чеку как бутылка большего объёма (32 тыс. за 250 гр. - это явно неадекватно), хотя штрих-код считывался сканером.
Подобная ситуация в ГИППО была и у меня (хотя ради справедливости надо сказать, что всего 1 раз).

6. В ГИППО ненавидят беларуских производителей.

Во всей стране в обменниках нет валюты, но у ИП «БелВиллесден» очевидно проблем с российскими рублями нет. Это понятно, что в беларуской рознице кто больше даёт откатов, тот и получает лучшие места на полке, но в ГИППО это порой выглядит просто отвратительно.
Если у беларуского товара есть российский аналог (более дорогой), то отечественную продукцию в ГИППО запихнут куда подальше. Администрация магазина всячески отрицает ущемление продукции, сделанной в Беларуси, но любой посетитель ГИППО может увидеть, что:

На расстоянии 2-х километров от ГИППО находится фабрика "Коммунарка", но в этом магазине продукция фабрики занимает 1/20 часть конфетного отдела. Причём самые лучшие места отведены российским и украинском производителям.
Есть довольное вкусное суфле по приемлемой цене - "Птичка" (фабрика "Михаэлла" из Молодечно). Как Вы думаете, где стоит это суфле? На самой нижней полке, в самой глубине! Нужно чуть ли не на пол лечь, чтобы его взять. А чей товар стоит на уровне глаз потребителя? Конечно "Рошен" (Украина). Выходит для ГИППО интересы украинского олигарха Порошенко важнее всего.
Дочка любит кукурузные палочки "Хрумстик" (из Лиды). Где будут стоять беларуские палочки в ГИППО? Конечно - на самой верхней полке (так что до них даже не допрыгнешь). И занимать будут 50 см по ширине! Зато все остальные полки, сверху до низу, (метра 2 по ширине) будут занимать кукурузные палочки "Nesquik" (Россия). Российские к тому же в 2 раза дороже.
Попробуйте купить в ГИППО беларуский сыр. Во-первых, среди иностранной продукции Вы будете искать его полчаса. А во-вторых, то, что Вы найдёте, будет в 1,5-2 раза дороже чем во всех остальных магазинах Серебрянки. Недорогих сортов беларуского сыра в ГИППО просто нет.
И так можно продолжать и продолжать.
В ГИППО есть книжный отдел, но попробуйте в нём найти хоть одну беларускую книгу.
Во всём - от трусов до макарон, ГИППО предпочитает дорогой иностранный товар, причём очень часто товар (который в стране происхождения считается дешёвкой) имеет более качественный беларуский аналог.

7. В ГИППО нарушают постановление Совмина по ГМО.

Лично я - патриот своей страны, и предпочитаю покупать качественную беларускую продукцию, а не изготовленную в каком-нибудь Кукуево пьяными жуликами, в антисанитарных условиях, с разворованной половиной ингредиентов. Так, омерзительные российские пельмени "Ладога" мне и даром не нужны (тем более с ГМО).

Но ГИППО предпочитает всё иностранное:
- Lipton, Brooke Bond, Беседа, Nestea (чай);
- Nesquik (какао, шоколадный напиток);
- Heinz, Calve (майонез, кетчуп);
- Делми (майонез, йогурт, маргарин);
- Rama (масло);
- Альгида (мороженное);
- Nestle, Cadbury (Cadbury/Hershey`s), Fruit Nut (шоколад);
- Kit-Kat, MM`s, Milky Way, Twix (шоколадный батончик);
- Corn Flakes (хлопья);
- Cheetos, Pringles (чипсы).

А Вы знаете, господа из ГИППО, что все эти товары входят в "ЧЁРНЫЙ" список Greenpeace из-за содержания трансгенов?

Сведения о содержании генетически модифицированных составляющих (компонентов) в пищевых продуктах доводятся до потребителей путём указания "Содержит ГМО" красным цветом и более крупным шрифтом, чем наименование товара, на ценниках и иными способами (постановление Совета Министров Республики Беларусь от 07.04.2004 N 384).

Все вышеуказанные продукты содержат ГМО.
ГИППО не информирует покупателей об этом.
Так по данным Минского городского центра гигиены и эпидемиологии в российских пельменях
"Ладога", "Снежная страна", "Равиолло" и др. содержание генетически модифицированных компонентов составляет 23% (!). Значит НА ЦЕННИКАХ магазин ГИППО должен (! по закону) указывать, что товар содержит ГМО. Красным и шрифтом, крупнее чем наименование.
Не видел ни разу!

Господа из ГИППО, если Вы берёте откаты за российские продукты и гнобите беларуские, то хотя бы выполняйте требования закона - указывайте, что российские содержат ГМО.

8. Очень мало здорового питания.

Рис, хлопья, молочные и мучные изделия, морская капуста - вот почти и всё. Для людей больных диабетом, вегетарианцев, или для тех, кто старается нормально питаться, предложение очень скудное.

9. Охрана действует только в интересах администрации магазина.

На днях пьяный грязный мужик минут 15 орал на весь магазин и мешал покупателям возле касс (не в торговом зале). Охранники смотрели и ничего не делали - мужик вышел (почти выполз) сам. То, что он мешал людям, очевидно, ГИППО не волнует.

10. Как и везде (общая ситуация для минской розницы):

Старые продукты (с истекающими сроками) выставляются в первые ряды (новые - поглубже);
Любят что-нибудь попереставлять (иногда нужный товар приходится искать по всему залу);
Движение по парковке организовывал укуренный подросток (оно совершенно бессистемно и его направления отражены только на асфальте - указателей нет, есть только несколько знаков);
Ассортимент такой же, как и везде. Уникальных предложений практически нет. Такое впечатление, что все наши "гиперы" тарятся из одной кормушки. Причём в ГИППО продукции некоторых производителей просто нет (наверно мало откатов предлагают).
Есть незаконная контрафактная продукция (пиратские диски), но неуважение к интеллектуальной собственности - это общая тема.



Плюсы ГИППО немногочисленны, но они есть:
1. Нет необходимости стоять в дополнительной очереди для взвешивания фруктов (как в "Короне") - всё взвешивается на кассе.
2. Есть продукция беларуских фермеров - например, индюшатина. Но такой ассортимент, к сожалению, можно пересчитать по пальцам.
3. В мясном отделе есть нормальное предложение по продуктам из курицы.
4. Есть "правильный" гомельский хлеб - бездрожжевой и из муки 1 сорта.
5. Есть пельмени без свинины и ГМО (в находящемся неподалёку магазине "Полесье" присутствует 20 видов пельменей разных производителей, но ВСЕ они имеют одинаковый состав. Всегда! Там просто такой "заскок" у товароведа.)

ИТОГО:
ГИППО - весьма посредственный магазин. Моя оценка - 2 балла.
Поставил 2, а не 1, только за то, что ГИППО, в целом, лучше "Рублёвского" и "Соседей". К тому же он не так похож на китайскую барахолку, как BIGZZ.

В общем ГИППО - отстой, но "за неименеем гербовой пишем на простой".

Комментарии: 30 | добавить комментарий
Комментарии пользователя: 5