Идёт загрузка...
Отзывы на "Хеликс, международная лаборатория":
| Хеликс, международная лаборатория
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
пр. Победителей, 73/1
г. Минск посмотреть на карте +375 17 338-88-88, короткий номер 7766 (МТС, А1, life) |
|||||
18.04.2014 14:02 // Татьяна [Гость]
Компания, отрабатывающая свои деньги на 120%!
Приходится часто сдавать анализы, в т.ч. достаточно специфические. Обслуживаюсь в филиале на Победителей, 73. Всегда чисто, аккуратно, консультанты предельно вежливы, а главное - терпеливы, особенно к пожилым людям, которые часто не сразу понимают алгоритм действий.
На получение результатов анализов лаборатория отводит для клиента несколько дней, но лично я еще ни разу не ждала результата дольше суток.
Ребята, вы молодцы! Так держать.
Отдельное спасибо за скидочную программу совместно с МТБанком.
Ответы компании: 1
16.04.2014 20:43 // Валерия [Гость]
Хочу сказать огромное спасибо компании Синево за удобство и оперативность!
Мне очень нравится персонал, доброжелательные, приятные девушки работают у Вас. все понятно объясняют и отвечают на все вопросы. всегда компетентны.
Ответы компании: 1
14.04.2014 16:39 // Светлана [Гость]
Как можно получить скидку? Предстоить сдать очень много анализов для подготовки к ЭКО. Мне очень понравилась Ваша лаборатория. Удобно, быстро. г.Гродно
Ответы компании: 1
14.04.2014 13:57 // Каролина
Хочу выразить благодарность медсестре с МЛ "Синэво", к сожалению, не знаю инициалов этой замечательной девушки. Делала сегодня биохимический анализ крови в районе 8.30 утра. Работа проделана безупречно, я даже не почувствовала, как она ввела и отняла шприц. И самое главное - НИКАКОГО СИНЯКА НЕ ОСТАЛОСЬ!!!
Рядом с домом открыли "Инвитро", решила попробовать на свою голову((((, вспороли 3 вены. Результат: три здоровенных синяка, которые проходили месяц, руки отнимались, немели. Больше экспериментировать не буду, лучше дальше от дома, но качественнее. Только "Синэво"!!!
Ответы компании: 1
14.04.2014 09:35 // Наталья [Гость]
В субботу сдавала кровь в пункте на пр. Независимости. Из минусов - большая очередь. Забор из крови сделали аккуратно и безболезненно, а результаты анализов пришили на электронную почту уже в воскресенье. Большое спасибо за оперативность!
А по поводу комментария, недовольного работой респшен, - на сайте с любыми расценками можно ознакомиться и ходить не нужно))
Ответы компании: 1
12.04.2014 16:44 // Анатолий [Гость]
11 апреля в первой половине дня зашёл узнать стоимость Биохимического анализа крови в Мозырском филиале Синэво. Задал вопрос о стоимости анализа сидящим на рецепшене, в ответ услышал что есть пакет расширенный стоимостью около 300 тыс., а стоимость только резус фактора около 140 тысяч, на вопрос есть ли что то по дешевле что бы узнать группу крови и что то из основных показателей, получил ответ в виде жевания соплей, мол можно и по отдельности посчитать, но так ни одна из двух присутствующих за рецепшеном не сделала попытки уточнить стоимость, продолжая сидеть в развалку пялясь друг на друга,продолжая сидеть гадать сколько что стоит... Так и не услышав точных цифр вынужден был удалиться... Не ожидал что в частной клинике придётся выуживать информацию у персонала... отвратительный совок...
Ответы компании: 1
11.04.2014 16:24 // Евгения [Гость]
Впервые пользовалась услугами Синэво, остались только приятные впечатления (минус - только довольно внушительная очередь). Отдельное спасибо девушке, забиравшей кровь из вены на Голубева, 19 - с трудом выношу эту процедуру, но, как оказалось, она может пройти безболезненно и без огромного синяка ))
Оперативность восхитила, в 9:10 сдала кровь, в 15:15 пришла смс с результатом. В поликлинике 3 недели анализ делали бы (и еще спасибо, если не потеряют потом))))
При необходимости конечно же, буду обращаться еще.
Ответы компании: 1
09.04.2014 20:30 // Куликова Светлана Емельяновна
Обратились в лабораторию на ул.Голубева,19 в первый раз, очень понравилась оперативность работы данной лаборатории, вежливый персонал и больше всего - ответ пришел на электронный адрес. Спасибо Вам большое.
Ответы компании: 1
08.04.2014 22:28 // Алёна [Гость]
Пользуюсь услугами Синэво ее в первый раз. Как на Рокоссовского, так и на Победителей. На текущий момент кто бы так отлично сработал по ряду критериев (вежливость персонала, удобство получения результатов, оперативность) - пока не знаю равных. Думаю, об этом свидетельствует и факт того, что людей более чем достаточно и находят деньги, уж простите, порой на недешевые анализы. Поэтому, так держать!)
Ответы компании: 1
05.04.2014 19:44 // Наталья [Гость]
Услугами лаборатории воспользовалась впервые. Понравилось ВСЕ, очень вежливый персонал, все быстро и качественно, даже настроение поднялось, не смотря на то, что сдавала анализ крови из вены, да еще и голодная))). Анализ готов в этот же день, пришли сообщения на почту и на телефон, очень удобно. Спасибо за хорошее настроение на целый день. В особенности девушкам которые работали сегодня 5.04 в лаборатории на Скрипникова 1.
Ответы компании: 1
04.04.2014 14:00 // Татьяна [Гость]
Очень хорошая лаборатория! Вежливый персонал, качественное выполнение своих обязанностей, результат приходит раньше , чем обещали с СМС-уведомлением на почту. Огромное спасибо, что у нас есть лаборатории, которые готовы предоставить хороший сервис и качественную работу!!!
Ответы компании: 1
03.04.2014 13:25 // ОКСАНА [Гость]
Спасибо за качественную и быструю работу.Делала онализ на пр-т Победителей,7313н. МОЛОДЦЫ!!!
Ответы компании: 1
02.04.2014 18:45 // Анна
Спасибо, что вы есть. Экономлю массу времени, пользуясь вашими услугами. Как всегда все сделано аккуратно и в срок. Особенно приятно, что есть возможность получить результат по электронной почте в день обращения.
25.03.2014 15:23 // Елена [Гость]
Сдавала анализы на гормоны в Барановичах,ул.Кирова, 67. Персонал вежливый, цены доступные. Результаты пришли на завтра, как и было обещано, по электронной почте после СМС-ки на телефон. Очень удобно, не нужно было тратить время на поездку за результатами.Спасибо, "Синэво"!
21.03.2014 14:39 // Наталья [Гость]
Быстро, вежливо, удобно! Спасибо за отсутствие очередей и внимательное отношение, и за то, что персонал улыбается тоже :) При необходимости - только к вам!
Ответы компании: 1
16.03.2014 07:59 // Ольга [Гость]
Добрый день! Неоднократно пользовалась услугами данного центра. Сдавала анализа в пункте на пл. Победы. Забор крови самый лучший, который мне делали. У меня всегда раньше в гос учреждениях была проблема взять кровь в из вены - с 3 раза попадали в вену. А тут без всяких проблем. Результаты анализов очень удобно приходят на электронный адрес, что очень удобно - не надо тратить время на повторный приход. При необходимости буду посещать данный центр. Спасибо!
Ответы компании: 1
15.03.2014 12:02 // ЮЛЯ [Гость]
Обращалась в данный центр первый и последний раз. 7 марта этого года сдавала анализы на половые гормоны. Пришла в центр на площади Победы, дождалась очереди на регистрацию... и вот тут началось самое интересное. Девушка, которая была регистратором была не в лучшем настроении. Тихо говорила себе под нос, спросила какие анализы я буду сдавать, назвала сумму к оплате. Я спросила можно ли оплатить карточкой, она посмотрела на меня с таким видом, что я пожалела, что спросила... Подумав несколько секунд сказала давайте карточку. Далее она мне дала лист на котором надо было просто поставить роспись, но она сказала это так тихо, что я не услышала. В итоге я начала заполнять все поля. Когда я подала этот лист назад, девушка сказала что надо было только поставить роспись... и повернулась к своей коллеге показала ей этот заполненный лист... и покрутила у виска...это действие было в мою сторону. У меня было желание попросить жалобную книгу, но я спешила на работу и просто не хотелось портить настроение перед праздником.
Уважаемая администрация, прошу обратить ваше внимание на ваш персонал, потому что именно от персонала в первую очередь зависит престиж вашего центра. Если вы оказываете платные услуги (в том числе в счёт включили регистрацию документов), то хотелось чтобы всё было на соответствующем уровне.
Оценку 2 я ставлю просто потому, что анализы были готовы не через 4 дня, а через 3
Ответы компании: 1
04.03.2014 11:17 // [Гость]
проходила узи матки и придатков. врач практически не разговаривает. в результатах нет структуры эндометрия, объёма яичников, количества и размер фолликулов. когда находилась в кабинете не спросила, что написано в строке рекомендовано, а после разобрать 3 сокращенных слова не смогла)
Ответы компании: 1
03.03.2014 11:45 // Анастасия [Гость]
Являюсь постоянным клиентов данной лаборатории. Сдавала анализы на ул. Гинтовта и на ул. Гамарника. И там и там оставалась всегда очень довольна. Регистрируют быстро, кровь из вены брали очень аккуратно и безболезненно. Персонал всегда приветливый. Результаты приходят вовремя или даже на пару дней раньше указанного срока, всегда получаю смс сообщение и сам результат на электронную почту. Спасибо Вам большое!
Ответы компании: 1
03.03.2014 08:10 // Ольга [Гость]
Услугами данной компании пользуюсь первый раз. Анализы взяли быстро, результаты пришли на электронную почту в тот же день (несмотря на то, что это была суббота). За это - крепкая 5.
Но перед сдачей анализов пришлось 50 мин отстоять в очереди на оформление документов. Сначала работала только одна девушка-администратор, когда к ней присоединилась вторая, то дело пошло быстрее. Но все равно оформление документов - очень длительный процесс. Помещение маленькое, людей было много, дышать нечем, присесть негде. Детям заняться во время ожидания нечем. Поэтому администрации необходимо уделить внимание данному вопросу, может быть повесть телевизор в холле для создания более радостного настроения во время длительного ожидания.
Ответы компании: 1
01.03.2014 20:54 // Елена [Гость]
01.03.2014 сдавала анализ крови на гормоны и биохимию. Обслужили быстро и доброжелательно. Анализы к вечеру прислали на электронную почту, что очень удобно. Очень нравится то, что возле результата указана норма и не надо просить кого-то эти анализы расшифровать. Не помнила, какие точно гормоны сдавала в Синэво 2 года назад, девушка на ресепшене все нашла в базе. Работу центра оцениваю на 10 баллов из десяти!!! Только туда!! Всем рекомендую!!!
Ответы компании: 1
26.02.2014 12:53 // Светлана [Гость]
Большое спасибо, за быстрые результаты исследований! Очень понравилось обслуживание персонала по адресу пр.Независимости, 38! Успехов Вам в работе!
Ответы компании: 1
22.02.2014 12:55 // Татьяна [Гость]
Эта лаборатория (пр. Победителей) находятся возле моего дома, поэтому я ее достаточно частый клиент.
В целом лаборатория отличная, вежливый персонал, удобная электронная очередь, оперативность результатов. Несомненный плюс этой лаборатории - это результаты на электронный ящик.
Еще один плюс, что беременных и маленьких деток принимают без очереди. Спасибо за это.
Но есть и ложка дегтя, к сожалению.
Появилась она в последнее время. Там стало просто ОЧЕНЬ много клиентов. Я понимаю, что всем нужно что-то сдать и это не вина пациентов, но час-полтора в очереди на анализ - это слишком долго. Пора бы подумать о расширении именно этой лаборатории, т.к. она находится в удобном месте, да и район по пр-Победителей растет и растет, что будет прибавлять и прибавлять вам клиентов. В холле иногда не хватает места не то, что сеть, но даже стать. В предбанник выставлены скамеечки, спасибо за это, но их не хватает. Многие ожидают своей очереди на улице. Когда тепло еще ничего.. А когда мороз или сильный дождь? мало приятного, согласитесь.
Некоторые медсестры кровь берут не просто больно, а очень больно. Например мне сегодня было так больно, что я чуть не вскрикнула, да и вена еще около часа болела (( Кровь из вены я сдаю часто и знаю, что это безболезненная censored. Не знаю от чего это зависит, от иголок или от рук медсестры, но неприятно. А если ребеночку такая медсестра или такой иголкой будут кровь брать? жалко ((
И еще один момент. Отсутствие пеленальных столов. К вам приносят маленьких пациентов до года. Больно смотреть на мам и пап, которые не знают КАК извратиться, что б раздеть/одеть ребенка.
Ответы компании: 1
22.02.2014 12:23 // [Гость]
А мне бы хотелось узнать ко какой причине нам отказались сделать анализ крови общий у ребенка 1,5 месяца? По принципу "мало ли что там у вас" лучше не связываться с такими маленькими? такое ощущение что вы не уверены в качественности своей лаборатории или это как понимать??
Ответы компании: 1
21.02.2014 19:45 // Катерина [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность Синэво за их оперативнось и качество обслуживания. Обращалась неоднократно в лабораторию по пр. Рокоссовского. Работают очень приятные, вежливые девушки. Спасибо.
Ответы компании: 1
20.02.2014 21:47 // Евгений [Гость]
Спасибо. Грамотный и квалифицированный персонал. Отзывчивые лаборанты. Буду пользоваться постоянно.
Ответы компании: 1
14.02.2014 23:16 // Анастасия [Гость]
Спасибо за качественное обслуживание и быстрые результаты анализов! Буду обращатся к вам еще и рекомендую всем своим знакомым!
Ответы компании: 1
13.02.2014 16:56 // Нино
Спасибо большое за оперативность) Очень довольна работой этой лаборатории)
Ответы компании: 1
13.02.2014 13:31 // Ольга [Гость]
Сегодня в СИНЕВО в г. Бресте просидела в очереди, пропуская мамаш с детьми (сама на 8-м месяце беременности).... "Попахивает" обычной поликлиникой, правда, там бесплатно все это... Платим за оперативность и экономию времени....а в результате??????????????
Ответы компании: 1
09.02.2014 20:40 // Татьяна [Гость]
Ребенку 2 года и 3 месяца, нужно было сдать кровь из вены на микоплазму пневмония и хламидии. оплату сразу на взяли,т.к. маленький ребенок и может не получиться взять кровь. брали кровь 2 раза,ребенок весь в истерике,пригласили другую медсестру и все получилось.результаты готовы были на следующее утро,хотя говорили 7 раб. дней.очень довольны работой лабораторией,но с маленькими детками нужно по опытнее специалистов. в целом работу лаборатории можно оценить на 5.
Ответы компании: 1
04.02.2014 11:59 // Алина Станкевич
Обратилась в Синэво уже в 3й раз, и осталась, как всегда, довольна обслуживанием. соответствие цена-качество. результаты прислали на емайл на следующий рабочий день (хотя говорили через 3 рабочих дня). обращусь еще раз при необходимости.
Ответы компании: 1
01.02.2014 17:59 // Светлана [Гость]
После сдачи крови из вены в лаборатории Синэво на Гинтовта, очень болела рука. Посетила невропатолога, диагноз: задели средний нерв. В результате назначили уколы. Прошло уже 7 дней, рука по- прежнему беспокоит. Лаборантку, которая брала кровь, зовут О..га.
Ответы компании: 1
01.02.2014 12:50 // Алина
Осталась довольна обслуживанием. Цены ниже, чем в других лабораториях. Результаты пришли через 3 рабочих дня, хотя давали срок неделю. Теперь пользуюсь услугами Синэво, а не других лабораторий.
Ответы компании: 1
29.01.2014 17:47 // Татьяна [Гость]
У меня с Синэво все получилось более чем непрофессионально.
Я сдавала анализы не в первый раз в Минске на Гамарника 25 января в субботу, заказ 1208712.
Мне показали сотрудники ,что готовность всех,
кроме АМН ( дата стоит 4 февраля) будет через сутки .В данном случаи понедельник(так написано у них и у вас в прейскуранте).
На мой запрос мне ответили в письменном виде ,что только через двое суток будет результат. Уже расхождение.
Время вышло,результата нет.Я его ждала сегодня со 100% уверенностью
.За что берутся такие большие деньги? За скорость!
Качество у всех одинаковое.
А в бланке заказа ваши сотрудники указали дату 4.02.2014, взяв за основу самый долгоиграющий анализ АМН .
Это не порядочно.У вас на сайте написано сроки черным по белому. Сказали одно(сутки в понедельник все,кроме АМН готовы) а ,дали документы с другой датой. Мой прием к врачу перенесли на 30 января, Я получается теряю время и деньги и иду завтра с утра в пустую.
У вас записываются разговоры с клиентами.Давайте серьезно разбираться.Я за честное сотрудничество.664 тыс за анализы я плачу не просто так.Просить прощение в моем случаи будет тоже самое,что анализы вы будете принимать бесплатно.
27.01.2014 14:54 // DenisBY
Всегда все было хорошо, но сегодня Синэво очень огорчило меня.
Хотел сделать общий анализ мочи ребенку на Гамарника, 16А. Вчера вечером проезжал мимо и заехал посмотреть время работы, на вывеске написано, что прием материала до 12зо. Сегодня около 11оо привез анализ, а мне сказали, что этот "материал" принимаю только до 10оо, и указано в сторону стенда, якобы где-то на нем, среди десятка бумаг, есть это объявление. Но мое возражение, что перед входом висит "до 12зо" вместо "извините, но к сожалению расписание изменилось" мне было сказано в духе "глаза разуй, объявление там уже давно висит. надо смотреть внимательнее".
Ответы компании: 1
23.01.2014 19:44 // Юлия [Гость]
Добрый день! Хотела поблагодарить Вас за проделанную работу, за быстрые результаты и положительную атмосферу! по востребованности буду обращаться!Спасибо
Ответы компании: 1
22.01.2014 09:44 // Анна
Обслуживание очень понравилось. Брали анализ крови на гормоны. Все очень быстро, вежливо и аккуратно. Сдавать кровь в таких местах даже приятно))
Результаты были готовы ровно в том день, как и сказали (выслали на почту), даже не пришлось приходить забирать. Я просто распечатала результаты и пошла к гинекологу.
Спасибо за хорошую работу.
Ответы компании: 1
21.01.2014 14:22 // Инна [Гость]
Ребенку 2,7 года перед операцией необходимо было сдать анализ крови на биохимию по нескольким показателям, ОАК и коагулограмму. Долго я искала где это можно сделать наиболее быстро и безболезненно для ребенка, при том, что девочка у меня уговариваемая и очень терпеливая. К моему глубокому сожалению на данный момент в инфекционке анализы не делают. Выбор остановился на "Синэво" на пр-те Победителей, 73/1. Все начиналось очень неплохо. И не очень меня даже смутила стоимость услуг, а она оказалась СОВСЕМ немаленькой. Но зайдя в процедурный кабинет, хорошее настроение сразу испарилось. Дружелюбностью там и не пахло, а как только ребенок отказался дать руку, я услышала, что оказывается в коридоре огромная очередь и давай-ка ты "имя ребенка" побыстрее. Ребенка, естественно, после этого еще больше испугался. Даже в государственной поликлинике с маленькими детьми в таком тоне не разговаривают. В вену работник попала сразу, но на три пробирки взять кровь оказалось непросто. Первую она наполнила, но в момент замены пробирок - вена потерялась...Опять обвинили ребенка! "Сколько же можно плакать и это из-за твоих слез кровь не течет...,а в коридоре-то очередь еще больше собирается" и персонал еще больше нервничает. Выяснив, что три пробирки и такое количество показателей необходимо для наркоза, пришлось колоть вторую руку. Я просто не смогу здесь описать какой это был стресс для ребенка. А в довершении всего мы еще и услышали, что от слез моего ребенка мальчик в коридоре, которому еще ничего не делали, уже плачет.
Получается, что я за свои собственные деньги не получила качественно выполненную услугу (о результатах я пока не говорю, их у меня еще нет. Я говорю о работе медицинского персонала), не получила и вежливого, тактичного отношения к клиенту.
Не советую эту лабораторию никому, особенно если родители склоняются в пользу "Синэво" и речь идет о заборе крови из вены.
17.01.2014 22:38 // Татьяна [Гость]
Спасибо за супероперативный результат! Анализы были очень важны - получили результат на эл. почту уже через 4 часа в пятницу хоть и прогнозировали - понедельник. Не пришлось нервничать целые выходные в ожидании. Для ребенка - кровь из пальца взяли незаметно, даже спросил "Мне не делали укольчик?" Единственное но - пришлось из пункта приема в Сухарево везти для общего анализа крови на пр-т Победителей, т.к. только там общий анализ крови берут из пальца. Во всех остальных пунктах - из вены. Для детей - существенно.
Ответы компании: 1
17.01.2014 11:59 // Анна
Не первый раз сдаю анализы в "Синэво" на Гамарника, обслуживанием очень довольна, регистраторы очень приятные, всё расскажут, объяснят. Девушка которая производит забор крови умничка, без боли и синяка потом не остаётся. Очень нравится, что результат приходит на эл. адрес и всегда раньше чем должно быть. Спасибо Вам за Вашу работу. Теперь только в Вам будем ходить! Удачи и процветания Вам.
Ответы компании: 1
16.01.2014 11:52 // Оксана [Гость]
Сегодня сдавала анализы в лаборатории на Гинтовта. Очень маленькое и душное помещение, один регистратор и один лаборант, соответственно и очереди огромные. Висит объявление, что беременным без очереди, но это игнорируется... Зачем тогда писать?!
Больше сюда ни ногой!
Ответы компании: 1
15.01.2014 13:46 // Светлана [Гость]
Неоднократно сдавала анализы на ТТГ. Все очень оперативно, качественно. Правда большие очереди, приходите пораньше))) Быстро определяется результат и присылается на эл. адрес и телефон. Рекомендую.
Ответы компании: 1
14.01.2014 20:39 // наталья [Гость]
необходимая и неплохая альтернатива другим лабораториям: быстро, аккуратно и профессиональный забор крови, быстрое оформление, результаты раньше времени и на email.
к сожалению, большие очереди...
Ответы компании: 1
14.01.2014 18:23 // Светлана [Гость]
Мне нравится! Результаты готовы раньше, чем первоначально планируется, все делают быстро, спокойно и качественно! Побольше бы таких!_))
Ответы компании: 1
13.01.2014 22:13 // Leonid [Гость]
Были 11.01.2014 в лаборатории на пл.Победа, сын сдавал паразитарный анализ.
Приехали в 10-30 и были уже 81, перед нами человек 15, ну думаю, все, на пару часов застрял. Но вся работа была так хорошо отлажена, все было очень оперативно, (здесь большая заслуга персонала) и в 11-15 мы уже вышли.
Результат должен был быть не позднее 21.01, проверив почтовый ящик в понедельник 13.01 обнаружил письмо с результатами.
Очень все понравилось, сервис и обслуживание на высоком уровне. Наконец-то и у нас появляется европейский уровень медицины.
Большое спасибо. Молодцы!!!
P.S. Кстати анализы у нас хорошие!
Ответы компании: 1
11.01.2014 17:42 // Константин
Отличная лаборатория! Результаты приходят на электронную почту- очень удобно и быстро,спасибо за сервис!
Ответы компании: 1
11.01.2014 17:26 // Красницкая Галина
Воспользовалась услугами лаборатории Синэво в Светлогорске. Сервис просто отличный. Персонал очень внимательный. Огромный перечень услуг не выезжая из города. Раньше многие анализы можно было сдать только в Гомеле или Минске. Результат лабораторных исследований (по многим позициям) можно получить по электронной почте. Это очень удобно. Спасибо.
Ответы компании: 1
04.01.2014 18:55 // Настя [Гость]
Отличное место: быстро, вежливо, четко, результаты были на электронном ящике уже через несколько часов, учитывая то, что все происходило перед рождественскими выходными.
Радует, что в Беларуси появляются качественные медицинские услуги
Ответы компании: 1
03.01.2014 22:25 // Татьяна [Гость]
Все очень понравилось. Персонал вежливый, работают оперативно, практически не пришлось ждать. Результаты получила раньше и это с учетом того, что сдавала перед самыми праздниками.
Спасибо, Синэво!
Ответы компании: 1
Нужен ШКАФ? Компания «Уютный шкаф» изготовит по индивидуальным размерам. БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО. Действует РАССРОЧКА до 6 месяцев. Подробнее: уютный-шкаф.бел
Входные и межкомнатные двери со скидкой! Рассрочка до 24 месяцев. Работаем по вей РБ Звоните +375297555657, kupidver.by
Ищете надежного риэлтера для продажи или обмена Вашей недвижимости в Минске? Звоните: +375 29 150 50 00 АН «Новиков и команда». Поможем провести сделку на выгодных условиях!
03.01.2014 15:36 // Екатерина [Гость]
Отличная лаборатория: все всегда вовремя ( и даже раньше!), приятный персонал.
Ответы компании: 1
03.01.2014 13:24 // Виктория
Сдавала анализы в Синэво на ул.Голубева. Не понравилось только, что ресепшн небольшой и когда собралось большая очередь, все знали, кто на что пришел сдавать, к тому же регистратор еще громко уточняла, правильно ли она все записала. Было как-то неловко! В остальном все понравилось. Анализы взяли не больно..аккуратно, персонал вежливый, результаты готовы раньше оговоренного срока и высланы на почту.
28.12.2013 18:17 // Victor1952
В СИНЕВО г.ДНЕПРОПЕТРОВСКА НЕ СДАВАЙТЕ АНАЛИЗ НА ПРОТРОМБИНОВОЕ ВРЕМЯ
(привожу переписку - а Вы решайте сами)
Моя просьба в СИНЕВО. Прошу дать объяснение.
Мой сын уже давненько сдает анализы в СИНЕВО в Днепропетровске. Сдавал на Гоголя ( последний раз 10.07.2013 штрихкод 50671061). Потом появился приемный пункт на Фестивальном, где сын сдал 26.10.2013 (штрихкод 50809885). Результаты анализов вызвали недоумение, так как все ТРИ показателя оказались совершенно одинаковыми. Поверьте, знаю, такого быть не может. Тогда я сам решил проверить качество анализов. 03.12.2013 сдал анализ, натощак, дважды: на Фестивальном (штрихкод 50851173) и через 1.5 часа на Гоголя (штрихкод 50851733). На Гоголя сдавал под другой фамилией (Еремин) для того, чтобы исключить возможную фальсификацию. Результаты шокировали. Отличие больше, чем на 10%.
Прошу Вас разобраться и устранить причины этого. А их не одна!
PS Плохо, что нет контакта с персоналом, который непосредственно выполняет анализы. Многие вопросы, думаю, можно было бы решить оперативней.
Лаборатория Синэво ответил 26 декабря 2013 г.
Уважаемый ...!
Благодарим за Ваш выбор и сотрудничество с медицинской лабораторией «СИНЭВО».
Мы рассмотрели Ваш запрос от 25.12.2013 г.относительно корректности результатов Ваших анализов от 3.12.2013, № штрих-кода 50851173 и анализов от 3.12.2013г № штрих кода 50851733, а
также анализов от 07.10.2013г. штрих-код 50671061 и 26.10.2013 штрих-код 50809885 ,
которые были получены в медицинской лаборатории «СИНЭВО».Достоверность
выданных результатов по ШК 50851173 и ШК 50851733 было дважды проверенно и подтверждено
записями внутренних протоколов. Относительно результатов исследования по ШК
50851173 и ШК 50851733 мы не можем сравнивать результаты исследований с разными паспортными
данными - это не корректно.
Достоверность выданных результатов по ШК 50851173 и ШК 50851733 такжеподтверждена записями внутренних
протоколов. Хотим Вас проинформировать, что в отличии от общих показателей крови, которые являются
динамической системой и подвержены колебаниям, показатели системы гемостаза (протромбиновое время) более статичны и их изменения требуют более длительного времени.
В связи с вышеизложенными данными, Вам были предоставлены качественные, профессиональные услуги и не существует никакого информационного подтверждения в непрофессиональных действиях со стороны медицинской лаборатории «СИНЭВО».
комментарий
МОЙ КОММЕНТАРИЙ
В ответе полная чушь!
Люди защищают честь мундира, а не решают проблему!
Я специально дважды сдавал кровь, Не для того, чтобы уличить СИНЕВО, а для того, чтобы помочь ИМ разобраться с проблемой!
PS Если бы я хотел дискредитировать СИНЕВО, я бы пригласил другого человека, который бы сдал под моей фамилией. Так было бы проще.
27.12.2013 11:28 // Клиент [Гость]
Обращалась пока только один раз, в Бресте - в целом, понравилось. Просто замечательно, что не нужно ехать за результатами в офис "Синэво" (мне, например, это совсем не по пути) - действительно отличный сервис. Результаты пришли гораздо быстрее, чем ожидалось, за что тоже большое спасибо! Из минусов - я пришла в субботу, была большая очередь, простояла полчаса где-то. Но, правда, потом, врач сразу же провела процедуру. Вторым и главным минусом для меня стало то, что специалист, который сидит на ресепшене и оформляет документы, очень громко осведомляет всю очередь, на что именно у тебя берут анализы - в Бресте помещение крошечное, вся толпа слушает, чем болеет человек впереди. Кроме этого, пришлось подробно отвечать на вопросы, сколько времени у меня не было половых контактов, когда закончились месячные, как долго не ходила в туалет и пр., хотя и сказала, что все требования к сдаче анализов я выполнила. Понимаю, что этот опрос важен, чтобы результаты были максимально точными, но когда за тобой стоит толпа, включая мужчин, как-то очень неудобно отвечать на него... Было дискомфортно и,уверена, я не одна такая. Считаю это совершенно недопустимым - должна же быть какая-то медицинская этика... Ну, а так все хорошо, удобно, просто и быстро :)
Ответы компании: 1
26.12.2013 12:18 // Юлия [Гость]
хочу пойти сдать анализы в лабораторию.переживаю за достоверность.правильно ли все будет? не придется ли пересдавать?
Ответы компании: 1
20.12.2013 16:15 // Светлана [Гость]
Очень довольна работой мед. лаборатории "Синэво". Сегодня обращалась во второй раз и большой "респект" им, находятся на площади Победы. Результаты уже на электронный ящик пришли. Молодцы.
Ответы компании: 1
18.12.2013 21:56 // Марьям [Гость]
Мне нужно было сдать анализы на TORCH-инфекциии, указали куда пойти (Синэво). Но нужно ведь проверить может где-то будеи дешевле. Поликлиники отбросила сразу, если где-то анализы и делались то не весь спект, который мне требовался, а если где был весь спект, то в интеренете такой информации не было. Да, и посещение поликлиник никогда не оставляет равнадушной (в плохом смысле этого слова). В других часных лабораториях ценник приблизительно одинаковый. Дорого конечно, но что делать, пошла в Синэво. Честно скажу, есть за что платить:
1) электронная очерель - СПАСИБО огромное, это самое гуманное изобретение человечества, и спасибо ,что Вы им пользуетесь;
2) быстрое обслуживания, вежливый персонал;
3) оплатить можно наличными или карточкой (ксожалению так еще не везде, кое где в самом центре Минска для того, чтобы расчитаться, нужно искать банкомат);
4) мягкие диванчики для ожидания;
5) вешалки для верхней одежды;
6) удобное кресло с высоким подлокотником, для забора анализа из вены
7) результаты анализов были готовы за 6 дней до предполагаемой даты
8) смс-оповещение и самое НЕВЕРОЯТНОЕ и я с таким сталкнулась впервые результаты (электронная копия) на электронный ящик.
9) можно еще добавить достаточно удобный рабочий график
10) и, безусловно, месторасположение.
Да, дорого, но не жалею не об одном потраченном рубле.
Ответы компании: 1
18.12.2013 10:11 // Елена [Гость]
Хочу поблагодарить Медицинскую лабораторию «Синэво» на Сухарево, за оперативность!
Сдавала прогестерон утром в субботу и результаты были готовы в тот же день вечером! :)
Персонал очень приветливый, внимательный!
Очень довольна, очень!!:))))
Ответы компании: 1
16.12.2013 17:15 // Мария [Гость]
Сегодня побывала в лаборатории на пл Победы, понравилось, все четко, приятные девушки регистраторы ,потратила от силы мин 10 Хорошо когда есть подобные заведения, альтернатива государственным, результаты получила до 17 как и было обещано, по эл почте ,что очень удобно,большое спасибо До этого раза ездила сдавать анализы на пр Победителей, там так же все четко, вы молодцы..
Ответы компании: 1
16.12.2013 12:03 // Анна
Синэво-самая лучшая на сегодняшний день лаборатория. Из достоинств- в каждом районе города есть филиал, практически нет очередей, оперативный забор анализов, готовность результатов всегда раньше обещанных сроков, приятный персонал, рассылка результатов на электронный ящик. Оценка работы - наивысшая!
14.12.2013 20:44 // Дмитрий [Гость]
Очень быстро и очень профессионально.Утром сдал анализы,вечером- ответ на электронной почте.
14.12.2013 19:32 // Юлия [Гость]
В Синэво обращалась 3 раза. Понравилось качественное обслуживание, приветливый персонал и то,что результаты анализов были готовы раньше оговоренного срока, за ними не нужно ехать,а можно получить по эл. почте.
Спасибо за хороший сервис! Буду и дальше пользоваться вашими услугами.
14.12.2013 00:17 // Татьяна [Гость]
Очень приятно, что понятие "качественный сервис" есть и в Беларуси! Это - лаборатория Синэво! Всё быстро, четко, без каких-либо непонятных моментов вообще. Уже несколько лет пользуюсь вашими услугами, очень довольна! Так держать, Синэво! Будьте примером во всём, растите дальше!!
13.12.2013 19:58 // Азиза
Отличная лаборатория, отличный сервис. Без очередей, культурно и оперативно. Утром сдала - вечером уже готовый результат получила по электронке! Приятно удивлена, спасибо!
12.12.2013 23:37 // Ирина [Гость]
не поленюсь написать. думала, так хорошо у нас и не бывает!
в син-лаб результаты на почту высылались только после 3-третьего звонка в истерике, в гемотесте гормоны у 35-летней женщины из-за неправильно поставленной запятой соответсвовали последней стадии климакса!
в синэво чувствуешь себя Человеком! вы молодцы! есть риск, что с каждым хорошим отзывом очереди будут увеличиваться. но вижу, что вы активно расширяете сеть, поэтому рискну-таки))
завтра, кстати, опять к вам))
Ответы компании: 1
12.12.2013 18:50 // [Гость]
Очень низкие цены, так что рекомендую всем, а вот по качеству то как и все, работают нормально.
Ответы компании: 1
11.12.2013 22:37 // Наталья [Гость]
Очень довольна! Четко, быстро, вежливо и очень, очень бережно!!! Пользуюсь услугами с 2011 года, все очень достойно. Результаты чаще приходят раньше оговоренного срока, SMS-сообщения и на email-почту. Очень удобно! Процветания Вам!!!
Ответы компании: 1
11.12.2013 17:54 // Юлия [Гость]
Здравствуйте!
Воспользовалась услугами лаборатории и осталась очень довольна!
Обслуживание на высоком уровне. О результатах лабораторных исследований была проинформирована по электронной почте в тот же день!
Спасибо большое)))
Ответы компании: 1
10.12.2013 18:39 // Анна
Обратилась сегодея в СИНЕВО. Нужен был анализ крови на онкомаркеры.Выполнено как всегда - быстро, удобно, без боли. Огорчила только недостоверная информация от том, когда будет готов результат. Но все обошлось. Результат пришел в тот же день, а не на следующий, как обещали. Так что буду обращаться к вам и в дальнейшем.
Ответы компании: 1
10.12.2013 16:07 // pomadka
Уже много раз обращалась на Гинтовта, очень хорошие девочки работают, все вежливо и оперативно, чисто и уютно, только вот пожелала бы расшириться, коридор маленький, народу куча, приходиться иногда стоять на улице, т.к. места нет, а зимой это очень холодно.
Ответы компании: 1
03.12.2013 20:45 // Ирина [Гость]
В Синэво обращаюсь несколько лет, была по разным адресам. Несмотря на то, что посетителей вижу все больше, девочки работают быстро и со знанием дела. Несколько раз приводила ребенка для сдачи анализов, была удивлена что к детям находят достаточно быстро подход, при этом выполняя процедуру великолепно. Желаю всей команде Синэво успехов и процветания, вы делаете нужное дело!
01.12.2013 22:40 // Ирина [Гость]
В Синэво обращаюсь несколько лет, была по разным адресам. Несмотря на то, что посетителей вижу все больше, девочки работают быстро и со знанием дела. Несколько раз приводила ребенка для сдачи анализов, была удивлена что к детям находят достаточно быстро подход, при этом выполняя процедуру великолепно. Желаю всей команде Синэво успехов и процветания, вы делаете нужное дело!
Ответы компании: 1
27.11.2013 22:57 // Алексей Георгиевич
Краткость.Четкость.Быстрота.Вот что я люблю.И все это я нашел в данной компании.Спасибо.
Ответы компании: 1
27.11.2013 21:39 // Елена [Гость]
Звонила вчера вечером в службу инфо-поддержки,и очень-очень была приятно удивлена:до закрытия службы оставалось около 10 мин.но,девушка(имя,к сожалению,она не называла) очень внимательно выслушала меня,все объяснила,успокоила.Ведь я собиралась придти с ребенком,и для меня было очень важно все тщательно узнать.И было очень приятно,что разговаривала она со мной не как" робот",а как со знакомым человеком.Что сразу расположило,и я с уверенностью решила что приду на сл. день сдавать анализы.Придя в лабораторию,я так же была приятно удивлена!Спасибо компании "Синэво" за такое хорошее отношение к клиентам.
Ответы компании: 1
26.11.2013 13:11 // Светлана [Гость]
Хочу выразить благодарность медицинской сестре Лазоркиной Инне и администратору Логовской Елене за высокий профессионализм, качество обслуживания и внимательное отношение!!!
Ответы компании: 1
25.11.2013 09:27 // Елена [Гость]
Великолепное обслуживание, приветливый персонал. Очень быстро изготовили анализы.
Ответы компании: 1
18.11.2013 13:44 // Dasha_Kastrica
Очень и очень удобно,такая лаборатория есть практически в каждом районе. Я пользуюсь конкретно той, что на Голубева.
Сдавала большой спектр анализов, были готовы гораздо раньше, чем было оговорено, что очень порадовало. Когда результат готов, приходит смс оповещение. Все довольно быстро и безболезненно, нет очереди. В общем я всем довольна.
Ответы компании: 1
11.11.2013 08:44 // Дина [Гость]
Неплохая лаборатория.
Всё быстро и чётко.
Радует, что результат анализов могут прислать на емейл.
Рекомендую.
Ответы компании: 1
06.11.2013 14:52 // Юлия [Гость]
Сдавала анализы в Бресте. Очень понравилось, все аккуратно быстро, без очереди, правда не очень приветливы в регистратуре, но понравилось то что за результатом не нужно ехать в лабораторию, а можно получить его по электронной почте. Спасибо Вам!
Ответы компании: 1
06.11.2013 13:08 // Анна
Сдавала в синэвао в г.Гомель кровь на гормоны. Все очень понравилась, приятные и вежливые девочки в регистратуре, кровь взяли безболезненно и быстро, нет большущих очередей, все чистенько и аккуратно. Самое приятное, что результат был готов на следующий день и его отправили мне на почту, а во всех других мед. учреждениях гормоны делают 2 недели! Теперь я Ваш постоянный клиент!
Ответы компании: 1
31.10.2013 14:04 // Татьяна [Гость]
Уважаемая лаборатория!Я не согласна с вашим ответом,так как не поняла ,почему в одном анализе есть гепатит ,в другом нет,Никаких прививок дополнительных я не делала.Если Вы считаете,что плановые прививки могут влиять на результат анализа,возникает вопрос,за что я заплатила деньги?Данная жалоба по этому вопросу будет направлена в Министерство здравоохранения РБ.
Ответы компании: 1
31.10.2013 11:30 // [Гость]
Прочитала отзывы и в шоке, как от лаборатории, так и от самой администрации....Как вам не стыдно, хочется спросить? Отвечаете только на положительные отзывы. Очень поразила история женщины с ребенком ДЦП! Чтож вы, администрация, уважаемый культурный персонал лаборатории, не ответили женщине на сообщение? Сама с вами столкнулась, здавала общий анализ мочи, мне этого ОДНОГО визита хватило, чтобы понять всю ситуацию. Здесь уже писали об этом анализе.Присоединяюсь ко всем неготивным отзывам!!!!!! И хочу написать большими буквами КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА ЛАБОРАТОРИЕЙ. В поликлинике бесплатно получишь более детальный анализ, чем в этом заведении. Никому не советую. Более того следует обратиться в минздрав, чтобы проверили соотношение запрашиваемых ДЕНЕГ за услугу и полученного РЕЗУЛЬТАТА. Конкуренты лаборатории работают дешевле и лучше. Больше никогда не обращусь. А рекламу себе делают такую, что закочешься. И оборудование у них новое, и результаты найточнейшие, и все по билетикам. А как пришлось ответить на мой вопрос, почему такой неполный результат анализа, так выяснилось, что реагентов НЕТ(а предупреждать клиента о ваших реогентах?)(((((( Вот такой вот банальный анализ мочи. И да...вместо того, чтобы постоянно оправдываться перед клиентом и делать его самого во всем виноватым (типа неуточнил, не спросил), лучше бы выводы делали и меры принимали. Тогда уж давайте людям информацию сразу без запроса, что включает здаваемый анализ, а то нехорошо получается, господа((((
22.10.2013 11:46 // Татьяна [Гость]
Никому не рекомендую обращаться в лабораторию синево.Перед плановой госпитализацией сдавала анализаы гепатит B,С,сифилис.Результат получила гепатит B c превышением в 15!!! раз.Сразу предложили пересдать более углубленный ,который готовиться 7дней.Пересдала в другом месте этой лоборатории,результат отрицательный.Также сдала этот анализ в инфекционной больнице и 10 больнице,везде отрицательные результаты.Уверена,что лаборатория изначально дает неправильные результаты,вынуждая пациента и его близких пересдавать анализы.Они все платные.
Ответы компании: 1
13.10.2013 15:38 // Александр [Гость]
Хочу сказать огромное спасибо девушкам работающим в субботу на ПЛ.Победы.Несмотря на то,что было много людей они старались обслуживать быстро и качественно.Я остался доволен этой лабораторией.Огромное спасибо девушке-регистратору №3.Удачи вам всем и терпения.Буду и впредь к вам приходить!
Ответы компании: 1
05.10.2013 18:59 // Наталья [Гость]
Приезжала на анализы из Орши-впечатлена.ни очереди.чисто,все аккуратненько везде,нравится.что результаты быстро делаются,я еще из Минска не уехала,а смс уже известила о готовности.Здорово!Спасибо.P.S но прочитав отзовы других ваших клиентов была сильно удивлена....мне кажется .что в таких лабораториях должны работать высококвалифицированные медики,это ведь в интересах этих лабораторий,особенно поразил рассказ мамы ребенка с ДЦП.как же так смогла эта медсестра поступить с ребенком?ее мама желает.чтоб это никогда не коснулась детей этой горе-медика,а я прочитав Это- просила у Господа Бога все по справедливости.пусть этот медик прочувствует весь этот Ужас на себе!!!!И вон ее из медицины!!!!Я прямо еле сдерживаюсь,чтоб не назвать ее именами,которые она заслуживает!
Ответы компании: 1
05.10.2013 16:12 // Катерина [Гость]
Сдавала анализ на ИППП методом ПЦР. Заплатила 465 600. Обнаружена уреаплазма, а вот в каком количестве - не указано. Чтобы Определить соответствие норме теперь нужно сдать новый анализ!! Но они к этому готовы он отдельно не сдается а только в совокупности с тем, что я уже сдала. 154 тысяч пжл. дополнительно. А теперь после отзывов берут сомнения в качестве результатов. А как их продвигают и рекомендую врачи их бесплатных поликлиник. Они считают, что там анализы недорогие....
Ответы компании: 1
02.10.2013 14:16 // ольга [Гость]
Такого чуда не встречала ещё ! Общий анализ мочи готовится больше суток !!!??? Сразу видно - крутая лаборатория ! Вы , наверное , сахар из мочи добываете. Поучитесь оперативности у гос.поликлиник!!!
Ответы компании: 1
11.09.2013 15:05 // юлия [Гость]
Доброжелательный, приятный, профессиональный персонал. Оперативное предоставление результатов анализов.
Ответы компании: 1
09.09.2013 13:26 // Наталия [Гость]
Когда попадаешь в Синэво после посещения городских поликлиник, просто хочется выдохнуть с облегчением! Все аккуратно, чистота, удобное расположенние, квалифицированный персонал, полная информация на сайте об услугах (с указанием времени сдачи и необходимых условий). Получение результатов на почту просто радует! Результаты сдачи моих анализов были готовы на день раньше, но в первом письме прикреплены не были. По моей просьбе они были высланы повторно через сутки. Спасибо за работу
Ответы компании: 1
29.08.2013 14:12 // Лариса [Гость]
Долго не доходили руки написать отзыв о последнем посещении лаборатории Синэво 08 февраля по адресу Независимости 38, но прошло столько времени, а забыть посещение не могу. Приехали сдавать кровь на гормоны с ребенком 2-х лет, который имеет статус ребенка-инвалида (ДЦП), и помимо основного заболевания много сопуствующих. Ребенко с рождения провел много времени в больницах, сам очень маловесный. Были у вас не первый раз. Когда мы зашли в кабинет, я сразу предупредила, что ребенок перенес много капельниц и заборов крови, веын тонкие, пропасть в вену сложно даже анастезиологу, попросила нам проколоть вену иглой-бабочкой. Медсестра мне любезно ответила, что такой иглы в наличии НЕТ, и будут колоть обычной. Выхода не было, анализ нужен был в тот же день, согласились. Один прокол вены, второй, третий... когда медсестра поняла, что сама не справиться, позвала на помощь других медсестер. Ребенко плакал, весь вспотел, громко кричал, просил о помощи глядя на меня, а я сидела и молилась, чтобы у дочки не начались судороги, в горле стоял ком. Одна из медсестер, которая пришла на помощь ,вспомнила нас и сказала, что помнит нас когда мы сдавали кровь на Рокоссовского, именно из-за плохих вен. Но пытки продолжились... После четвертого прокола, медсестра достала из соседнего ящика... иглу-бабочку. Та же самая медсестра, которая сказала, что их в наличии нет. Я обомлела и спросила: почему вы сразу ее не взяли? Она ответила: я думала их нет.... и опустила глаза. С первого прокола бабочкой, кровь взяли. Я вышла из кабинета и просто разрыдалась в коридоре.. От боли за своего ребенка, от такого отношения к нему, ведь мы ее старались всегда возить сдавать анализ платно, чтобы избавить хоят бы от маленького количества боли, которой ей и так столько пришлось пережить за свою маленьую жизнь. Я хотелось бы обратиться к милой девушке: мне так больно от того ,что вы так поступили! Меньше чем через месяц, я потеряла свою дочку навсегда. Но до сих пор ждалею, что тогда вам не сказала в лицо о том, что так поступать нельзя. Пожалели иголку?.. Желаю чтобы ваш собственный ребенок никогда не попадал в такую ситуацию, а в моей душе это всегда останется ноющей раной.
27.08.2013 10:46 // Ирина [Гость]
Сдавала анализ на ИППП методом ПЦР. Заплатила 465 600. Обнаружена уреаплазма, а вот в каком количестве - не указано. Чтобы Определить соответствие норме теперь нужно сдать новый анализ!! Гинеколог даже рассмеялась, увидев такой половинный результат:( Если бы знала заранее, выбрала бы другой пусть даже более дорогой анализ , только чтобы лишний раз не ходить, не терять времени и не повторять малоприятные манипуляции. Будьте внимательны. Я даже предположить такое не могла! Заказ:928410
26.08.2013 12:22 // Виталий [Гость]
Привез ребенка на Голубева 19 сдать анализ крови на маркеры гепатита. В регистратуре спросили какой анализ будем делать и отправили в процедурный кабинет, ничего подробно не выясняя. Взяли кровь из вены. Когда пришел оформлять документы у меня спросили ребенок с утра ел?Оказалось что надо было сдавать кровь на голодный желудок. Т.е. сначала сдайте кровь, а потом мы Вас предупредим! А в конце вообще выяснилось что у них анализ на гепатит A,B,C делается отдельно и платить надо за каждый по отдельности. Оказалось, что ребенку надо сдать анализ на гепатит A, и мне вежливо сообщили, что у нас не делают вообще на A!!! У меня сложилось впечатление, что у них как конвейер на заводе, лишь бы быстрее, а там разберемся, если что - Мило извинимся!!! Так что делайте выводы.
Ответы компании: 1
20.08.2013 15:14 // Юлия [Гость]
К сожалению и я с отрицательным отзывом. Сдавала дочке анализ мочи несколько раз в этой лаборатории. и каждый раз мне присылали на почту бланки с нулями и примечанием, что изза повышенного содержания уратов подсчет остальных элементов невозможен. Сдала недавно я и себе анализ мочи - тоже самое изза уратов невозможно подсчитать, в бланке напротив показателей одни нули. Тогда скажите пожалуйста, представители, лаборатории, почему когда я пересдавала этот же анализ в других местах на следующий день, они могли посчитать все показатели и ураты не были обнаружены? когда я задала этот вопрос в лаборатории городской больницы, мне ответили, что соли можно растворить и посчитать. почему же вы этого не делаете? И не потому ли ураты превышают допустимую норму у меня и у дочки (при том что в других лабораториях они не обнаружены), что баночки с мочой стоят на Уручье по несколько часов и ждут курьера, когда моча через 2 часа уже начинает давать осадок?
Получается впустую большее трех раз сдавала там анализ... Очень расстроена, ведь лаборатория недалеко от дома...
15.08.2013 20:44 // thesevere
Не могу сказать о качестве анализов, т.к. еще только собираюсь туда обратиться, но с обслуживанием уже столкнулась и совсем не приятным.
Отвозили родственника на анализ, он после инсульта, очень тяжело ходит с палочкой. Приехали в субботу с утра - людей конечно же много. Оплату у нас приняли без очереди, а вот на анализ медсестра 3 раза выходила и говорила, что я вас приму без очереди ТОЛЬКО если очередь не возражает. Очередь как бы против и не высказывалась, но и хором дружно согласия не кричала. Ну да дело не в этом мы и посидеть могли. Когда выходили, обратила внимание на стенд прямо над головами девушек на ресепшене (уж простите не знаю как они у вас называются), где было написано, что инвалиды обслуживаются ВНЕ ОЧЕРЕДИ.
Так вот уважаемая организация, если вы заявляете такое право, то будьте добры его выполнять, а не скидывать всё на плечи клиента, который должен стоять и просить разрешения у очереди.
Спасибо.
Ответы компании: 1
09.08.2013 12:50 // Татьяна [Гость]
Довольно часто пользуюсь услугами этой лаборатории, но сегодня осталась не довольна. Мне нужно было сдать анализы на TORCH инфекции (в списке который я показала администратору, было указано на какие именно), она сказала, что данный анализ сдается по профилю №20. В счете который выдается на руки нет подробного перечня, что входит в профиль, посчитав сотрудника компетентным в данном вопросе не стала уточнять. Это и было ошибкой, при подробном просмотре на сайте очень удивилась найдя в этом профиле, те инфекции которые мне не нужны, из-за чего стоимость увеличилась практически в двое.
Конечно, получение прибыли - это первостепенная цель, но порядочность еще никто не отменял. В данную лабораторию обращаться больше не стану, и знакомым/друзьям буду советовать поступать также.
Ответы компании: 1
05.08.2013 10:43 // Дарья [Гость]
Сдавала анализ на ВПЧ в центре на Рокоссовского. В итоге пришлось сдавать повторно в другом месте. Так как при обнаружении данного вируса не были указаны, какие именно типы вируса найдены, а для последующего лечения это было важно. Так что пришлось понести дополнительные немаленькие затраты.
Хотя отмечу,что персонал очень вежливый и заботливый,кругом порядок, все оень аккуратно.
Ответы компании: 1
03.08.2013 21:14 // [Гость]
Сдавал анализы в. отделинии Синэво г.Минск на ул.Голубева
целый час. в очереди пришлось ждать ,нужно что то менять,заказывать анализы онлайн и онлайн оплачивать и уже в порядке очереди сдавать анализ.
Ответы компании: 1
22.07.2013 15:26 // Анастасия [Гость]
Осталась очень довольна обслуживанием. Приветливый персонал, все аккуратно сделано и результаты готовы очень быстро. Удобно пользоваться электронной услугой получения анализов на электронный ящик. Спасибо!
Ответы компании: 1
15.07.2013 12:54 // Владлен
Проблема по утрам со сдачей и хорошим настроением у персонала, а так в целом хорошие лаборатории, большой плюс - их много, почти в каждом районе.
Ответы компании: 1
15.07.2013 11:22 // Марина [Гость]
Синэво в своем репертуаре! Похожая ситуация с анализами была у моей мамы. Мы просто не стали портить нервы и настроение, и навсегда забыли дорогу в этот центр, хоть он и находиться в нашем доме. Уже на приеме у врача сама врач не советовала к ним обращаться, поскольку даже среди медиков о Синэво сложилась дурная репутация.
13.07.2013 11:55 // Ольга [Гость]
Очень часто сдавала анализы в Синэво на Победителях всем была довольна. Недавно сдала анализы и ИППП результат был хороший и по случайности сдала еще раз у вас же (на Площади Победы и крайне осталась недовольна обслуживанием!!!!). Результат оказался не очень веселым, нашли одно заболевание! Было столько нервов и слез. Мой врач посоветовала обратиться в др. лабораторию с высказыванием плохого мнения в ваш адрес, тк к ней часто приходят с неверными анализами!!!!!! сдала анализы - и все хорошо. С такими темпами вы растеряете всех своих клиентов. Надеюсь деньги мне возместят!
Я в ужасе
Ответы компании: 1
Хеликс, международная лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
