Купил у этой шараги домен, несколько лет назад. Успел пожалеть об этом несколько раз.

Когда работаешь с такой компанией, складывается ощущение, что это не частная компания а государственная, где никому ничего не надо, и есть куча бумажной волокиты.

В очередной раз порадовала страница восстановления пароля, на их сайте https://domain.by

https://domain.by/PasswordRecovery/RestorePassword.aspx, :-) Улыбнуло до слез.

Господа из ООО «Открытый контакт», наймите себе толкового Юзабилити специалиста, возможно он сможет донести до вас очевидную вещь, что при восстановлении пароля, не нужно запрашивать у пользователя его e-mail и ЛОГИН, потому что e-mail и должен быть Логином.

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета, пришлось написать запрос в их службу поддержки, на что получил ответ:

Ответ: ООО «Открытый контакт»:

Ваш домен был зарегистрирован до появления панели управления на сайте domain.by.
Для получения доступа к панели управления следует перевести обслуживание домена на Лицевой счет.
Для этого необходимо:
-зарегистрироваться в системе управления услугами на информационном ресурсе http://domain.by
-предоставить в ООО «Открытый контакт» заявление о предоставлении доступа к панели управления.

Вы что, издеваетесь, какое заявление? Почему вы не можете переключить мой аккаунт без этой бумажной волокиты?

Чтобы оплатить домен, прислали письмо:
Для оплаты Электронными деньгами Webmoney:
Перейдите на сайт: http://wmtransfer.by 8594; Коммунальные 8594; в разделе ЕРИП 8594; Интернет, Кабельное ТВ 8594; Хостинг и домены 8594; ООО «Открытый контакт»- продление регистрации и следуйте инструкции.

Господа, прикрутите биллинг на сайте, как это уже давно сделано у других нормальных компаний, чтобы вашим пользователям было удобно пользоваться вашими услугами.

Давно хочу перенести домен к другому регистратору, с нормальным личным кабинетом, биллингом и отсутсвием гемороя, но для этого тоже нужно заявление, причем в бумажном виде :-).