5 ноября 2016 года сделала заказ в интернет-магазине "Ламода", Номер заказа: BY161105-367491
Способ оплаты: Наличными при доставке . Доставка 6 ноября. В заказе 7 пар обуви одного размера! 6 ноября началось со звонка курьера Алексея. Суть сводилась к тому, что заказ будет доставлен, но без примерки. Связавшись с компанией "Ламода" по телефону, долго беседовала с девушкой, назвавшейся старшим менеджером компании Ал..сандрой Бо..р. Однако, мои доводы о том, что я давний покупатель Вашей компании, о том, что , возможно, произошла какая-то ошибка, о том, что обувь я заказала не с целью посмотреть на нее, а с определенной целью купить и не одну пару, но после примерки, не увенчались успехом. Мне было предложено отменить заказ и заказать вновь, несмотря на то, что многих позиций уже не было на сайте к тому времени. Доводы о том, что отменив заказ , не выиграет ни Ваша компания, ни я, как покупатель , тоже не возымели никакого действия. Проблема так и не была решена. 5 ноября при оформлении и подтверждении заказа со мной также никто не связывался по телефону для подтверждения заказа, как это было неоднократно. В итоге-испорченное настроение, отсутствие взаимной выгоды от покупки: у меня, как у покупателя, у Вас, как у продавца. Полагаю, данная конфликтная ситуация свидетельствует либо о недобросовестности сотрудников,либо о нежелании или невозможности компании по неизвестным мне причинам выполнить свои обязательства.В подтверждении заказа, пришедшего мне на е-мейл нигде не указано, что товар будет доставлен без примерки. С руководством компании связаться невозможно, разрешить сложившуюся ситуацию также не представляется возможным, что нарушает мои права потребителя. Оставляю за собой право обращения в связи с неудовлетворительной работой интернет магазина в вышестоящие инстанции.