данном магазине мультиварку Скарлет SL 1529. Буквально через час я обнаружила, что мультиварка не работает. Т.к. было уже поздно, а магазин работает до 20,00, перезвонила с самого утра в магазин и попросила заменить не качественный товар. Мне отказали и дали телефон сотрудника, который занимается браком и возвратом. Позвонив по данному номеру я пришла в ужас от того, что купленную вчера мультиварку необходимо самой отвезти к ним в офис на осмотр и решение проблемы. Но как оказалось привезенную покупку никто менять не собирается и решать проблемы само собой тоже. Ссылаясь на законодательство (именно в этом случае, в других продавцы про законодательство забывают) данную покупку забирают на экспертизу. А это еще две недели я не буду пользоваться мультиваркой. На предложение решить проблему сейчас, было отказано. Я предложила проверить товар на месте, и убедившись в том, что оне не работает, обменять ее и далее отдать на экспертизу и решить проблемы магазина с поставщиком. Однако в этой просьбе было отказано, и все же пришлось мне оставить горе покупку для экспертизы. Если бы этой мультиварке было, уже пару месяцев, мы бы сами завезли ее в сервис, а это день в день. Вывод напрашивается сам, компания не заинтересована в постоянных покупателях, перебиваясь за счет разовых покупателей. Поэтому заказывая товар, будьте готовы к следующему:
1. В случае, если товар с браком, ожидайте проблем с его возвратом.
2. Абсолютный игнор покупателя
3. Зря потраченное время, нервы и деньги.
P.S. Жаль, что раньше не читала отзывы об этом интерент-магазине. Очень солидарна с отзывом Надежды от 25,01,2013. абсолютно так только мультиварка Polaris pmc 0512 AD.В других магазинах привозят точно такой же товар,или с доплатой другой.А тут...Вобщем если есть лишние деньги то покупайте, и поймите чем больше вы покупаете ,а потом пишете негативные отзывы,вместо того что бы почитать и не покупать,тем больше им [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям] на нас!!!!