Идёт загрузка...
Отзывы на "Portative.by (Портатив)":
| Portative.by (Портатив)
зарегистрированный участник портала |
|||||
13.05.2014 15:13 // Анастасия [Гость]
Очень довольна работой магазины , качественные товары , быстрая доставка , мои рекомендации . И отдельное большое спасибо девушке которая доставляет товар !)
28.04.2014 19:47 // Сергей [Гость]
Очень доволен быстрым выполнением двух заказов.Приятно удивлён
благожелательным отношением персонала при общении.
Большое спасибо.
29.01.2014 15:28 // Tara828
Так как перед покупкой в магазине Portative перечитала много положительных отзывов,то надеялась ,что покупкой не разочаруюсь.Но впечатления остались неприятными(хорошо .что деньги за товар вернули).
Много раз обращалась в интернет магазины.и до этого покупки устраивали. Есть два ярких примера обращения продавцов к покупателю....
Недавно заказала в магазине Portative кабель HDMI...оформила заявку через интернет(удивилась.что не перезвонили и не переспросили о товаре)).....разъемы мне не подошли.Я перезвонила,мне предложили вернуть назад....и к сожалению как оказалась пересылку..в 18500 туда и назад....18500 пришлось оплачивать мне(((((36т для меня лично приличная сумма).В письме написали "Так как заказ Вы оформляли самостоятельно и нашей вины нет, то, к сожалению,денежные средства за пересылку мы Вам вернуть не можем. "....вроде и официально не придерешься..но осадок остался не приятный(
И абсолютно другой случай.Уже не вспомню название магазина.Заказывала лазерный принтер,и так как должна была быть в Минске,то за день позвонила -заказала и указала время.Но курьер не приехал и не п? ?резвонил.....В телефонном разговоре мне сказали.что теперь только платная доставка(где-то 40т) через неделю.Я согласилась...После того.как мне привезли и отдали товар..мне перезвонили с магазина и спросили устраивает ли меня покупка.Честно призналась.что конечно неприятно .что пришлось заплатить пересылку..когда была возможность забрать бесплатно.На что мне предложили вернуть на мобильный телефон деньги,потраченные за доставку.Было очень приятно..хотя и деньги-то они не должны были тоже возвращать.
После этих двух историй....хотелось бы пожелать магазину Portative перезванивать по возможности лично о товаре(может и помощь нужна профессионалов)..хоть это и наша вина.покупателей,но было бы очень приятно ...если бы перезвонили и вежливо уточнили..и предложили может варианты по-лучше и предупреждать на сайте .что плата возвращается только за товар,а пересылку подарите почте.(специально залезла на сайт в раздел гарантии и возврата денег)
13.11.2013 21:21 // Сергей [Гость]
Отвратительная работа.
Позвонил, приняли заказ переспросив несколько раз какой именно цвет чехла нужен. Заказ делал, пришло смс, что заказ собран и будет отправлен в ближайшее время. Я и подумать не мог, что ближайшее время это через 4 дня)).. Жду. Звонок во вторник - такого цвета нету есть голубенький и жёлтенький)). Господа продавцы! Если вы считаете, что заказ собран а потом его НЕТ - то грош вам цена как магазину. Так не работают. На четвёртый день вы проснулись и вспомнили, что заказ собран))) но не тот). Жаль но нет смысла больше иметь дела с этим магазином
08.10.2013 19:45 // Misha [Гость]
Конченый магазин!Заказал чехол и тот не смогли привезти что нужно!!!!!!!
14.06.2013 20:13 // Олег [Гость]
Хочу написать об опыте покупки не в интернет в магазине, а в магазине на Кульман. Может это, конечно, мне не повезло, но что бы так.....
Купил в магазине 2 аккума для фотокамеры Canon (не фирменный, а что-то из Китая). Приехал домой (в Витебск) Проверяю их. Один снимает, как и положено (сверял с фирменным), около полутора часов видео в непрерывном режиме с открытым экраном. Второй снимает всего 6мин40 сек. (проверял 2 раза - разница в несколько секунд), причем зарядка этого аккумма длиться неприлично быстро - около 10 мин.
Недели через 2 по работе оказался снова в Минске, заехал к ним, ребята поойкали, что я первый, кто возвращает такой аккум и дали другой. Заехал к друзьям. Поставил заряжать, опять зарядка длилась всего 10 мин, зарядил поставил на запись - снова 6 минут 37сек. Пока было время снова поехал на Кульман. Уже с зарядным и с камерой. НА меня криво посмотрели, как будто я покупаю у них нормальные аккумы, а взамен приношу, неизвестно откуда взявшиеся, неисправные. Дали новый аккум (уже третий!!!!) Поставил на зарядку у них же. Магазин скоро уже закрывался и долго заряжать я не мог. Подождал 20 мин зарядки (она так и не завершилась) поставил в камеру писать. Прописал 13 минут, аккум ещё показывал полный заряд, магазин закрывался и я уехал, надеясь, что моя эпопея закончилась, НО!!!!! Дома зарядил как следует, поставил запись - 16 мин!!!
Понимаю, что возможно это дикое совпадение, но впечатление от магазина испорчено. Раньше брал у них аккукмы для старой видеокамеры (только у них и нашел), чему был очень рад, но теперь.... Ехать 4 раз менять... уже неприятно даже. Понимаю, что от аккумов производства Китай многого ждать не приходится, хотя заказал в Китае 2 аккума - с ними всё в порядке, а здесь.....
04.05.2013 17:37 // Руслан
Отвратительное качество обслуживания клиентов. Сделал два заказа, привезли только один- сказали что нет одной позиции, звонили два раза не дозвонились.На следующий день позвонил - сказали все исправят,оказывается все есть, заказ собран, пообещали привезти пораньше с 14.00 до 17.00. 17.30 никого...
28.12.2012 13:47 // Любовь [Гость]
Крайне не довольна работой магазина!
Сегодня утром позвонила по указанному на сайте номеру, уточнила, смогут ли мне привезти домой перчатки для сенсорных телефонов. Меня заверили, что всё в порядке, можно делать заказ.
Через форму на сайте оформила заказ. Перезвонила по тому же номеру , которому звонила тром, в час дня, так как доставка заявлена с 14.00, разговаривала с тем же менеджером.
И что же? Он мне говорит, что перчатки есть в наличии, но я должна приехать за ними сама, так как все курьеры у них очень заняты.
Я всё понимаю, Новый Год, много заказов, мой заказ на небольшую сумму. НО это не повод вести себя по-скотскию Неужели нельзя было сразу предупредить, что мой заказ не доставят??? Как будто 3 часа назад ситуация была другая? Это несерьёзный подход к делу. Остался очень неприятный осадок.
Никогда с ними больше не свяжусь и другим не посоветую.
26.12.2012 14:37 // [Гость]
не советую.
Как со стороны качества, так и со стороны обслуживания!
Заказала в подарок брату держатель для планшета. По телефону указала, в какое время я бы хотела получить заказ, а также попросила позвонить мне за полчаса до прихода курьера. Живу я с братом и это должен был быть сюрприз. За 2 часа до назначеного времени мне позвонил брат и сказал, что привезли держатель и он за него заплатил. (т.е. он сам оплатил свой подарок!!!!!!). Деньги я ему вернула. получилось так, что я заранее его подарила. ОК. Дальше мы открываем коробку, в которой нет даже инструкции по сбору этой "штуки". Собрали. Остались какие-то лишние детали. В итоге держатель сам чуть стоит, не говоря о том, чтобы он еще что-то держал.
Для меня неприемлемо такое отношение к своим клиентам. Поэтому этому магазину я говорю НЕТ.
01.08.2012 15:46 // [Гость]
30.07.2012 - хотел приобрести чехол для телефона Bugatti SlimCase Leather Unique SL, уточнив цены в каталоге Onliner и на сайте компании, решил сам сходить к ним на точку в Монетке (Кульман 9). Пришел, посмотрел чехол. Хотел расплатиться, деньги были в валюте и рублях. Продавец сказал цену в рублях. Я ему описал, какая сумма у меня в наличии. После его ответа, я понял, что надо обменять деньги, чтоб приобрести в этом магазине. Во время нашего общения он начал вести себя вызывающе и общаться со мной на повышенных тонах. Соответственно мне это не понравилось, так с клиентами себя не ведут. И я попросил книгу замечаний и предложений, после чего он достал и почти кинул мне ее в лицо. Далее я поинтересовался Фамилией Именем и Отчеством сотрудника компании, и начал записывать жалобу в книгу, в это время он (продавец), сказал, что ему все поф..г, он и директор и учредитель, и что Мы все в Беларуси очень умные и т.д. Никогда не буду больше обращаться в эту компанию, и все знакомым и друзья буду рассказывать об этом инциденте. Сотрудникам компании срочно требуется квалифицированная помощь специалистов по обучению работы с клиентами.
Просьба опубликовать и не похоронить мой отзыв.
16.03.2012 17:27 // [Гость]
"Портатив" магазин с торговой точкой в центре города.(http://portative.by/)
Иногда беру там всякую мелочь.
Но покупка аккумулятора для телефона меня несколько огорчила... Аккумулятор покупался для ремонта MP3 плеера. Модель аналог BP-5L 900mAh фирмы "Tellsson" (польша). (http://portative.by/good/6094)
Естественно батарея была вскрыта... И внутри я вижу китайскую батарею, малого размера на 700mAh...
Фото тут:
http://i047.radikal.ru/1202/42/ba77525c8c17.jpg
А как же надпись на странице сайта "Емкость аккумуляторов Tellsson как правило выше, чем в оригинальных аккумуляторах. Вы сможете использовать телефон без подзарядки более долгое время."
Поляки (а поляки ли?) продают подделку. Но на коробке не было штрих-кода, чтобы поискать изготовителя...
Другое дело знают ли продавцы об этом?
28.08.2011 15:43 // [Гость]
Товарьне не хуже ,чем везде покупайте...
28.01.2011 14:29 // [Гость]
Недавно заказала в этом магазине Фм-модулятор NOVA 891M и очень жалею - модулятор оказался б/у - весь поцарапанный, расшатанный, пульт не работал, упаковка от совершенно другого модулятора.Сразу это не обнаружилось, т.к. курьер доставил модулятор не мне, а другому человеку - я не из Минска. Когда принесли модулятор в магазин, деньги вернуть отказались, правда заменили модулятор на такую же модель после очень долгих споров. И гарантийный талон, который так хорошо расписывают на их сайте, совершенно не помог. Т. ч. в этом магазине я заказывать больше ничего не буду и вам не советую!
Portative.by (Портатив) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
