Идёт загрузка...
Отзывы на "Служба по вскрытию замков 137":
| Служба по вскрытию замков 137
незарегистрированный участник портала |
|||||
|
137
|
|||||
15.11.2018 13:43 // Лилия [Гость]
Обращалась к услугам фирмы 09.11.2018 года вскрытие и замена 2х замков на диспетчерскую службу 29 676 08 08.
Мастер приехал вовремя, работу сделал по вскрытию 2х замков и замене одного простого кнопочного звонка. Конечно, сумма, названная в фирме, не совпала с версией мастера, но решила оплатить (за всё 145.00 рублей), квитанцию получила. Тем не менее - работа выполнена, считаю, не полностью (по объёму обращения), так как одного из замков не сказать, чтобы сложного фирмы Эльбор, несмотря на уверения диспетчера, что в наличии у мастера более 150 наименований различных замков, в наличии не оказалось. Мастер попросил сделать заказ в фирме на поставку замка на 12.11.2018 года, сделала. В понедельник никто не перезвонил, звонила сама диспетчеру, затем перезвонил мастер и сказал, что замок не привезли, и будет он (замок) только в среду, 14.11.2018 года. Договорились, что устанавливать будем в четверг, и мастер перезвонит сразу же, как привезут замок. В среду опять никто не перезвонил. В четверг тоже никто не звонил, набрала опять сама, диспетчер всё записал и уверил, что мастер "сейчас" перезвонит. С момента "сейчас" прошло уже более двух часов.
ДРУГИМ НЕ ПОСОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ! КЛИЕНТЫ ФИРМЕ НЕ НУЖНЫ.
Конечно, вначале перед обращением надо !!! изучать отзывы, но у меня была острая ситуация, временем не располагала. Изучив отзывы и имея уже свой личный не положительный опыт, повторно в эту фирму не обращусь.
01.11.2018 14:08 // Тамара [Гость]
ЧП "Свободный доступ" . Цена на сайте далеко не соответствует той которую платишь фактически, и даже той, что озвучивает оператор. По работе установленного замка тоже остались вопросы. Мастер уверил, что все будет нормально - посмотрим, гарантия на работу 1 год.
15.10.2018 14:10 // Виктор [Гость]
В этой конторе никто не умеет открывать замки! На сайте полное вранье, начиная стоимостью и заканчивая временем прибытия! Будьте внимательны! Вы заплатите за услугу минимум в 4-5 раз больше..... Так они со всеми поступают! И оставьте свои отзывы на https://137-by.tam.бай/ (модераторы не удаляйте пожалуйста). Пусть люди знают с кем будут иметь дело
01.10.2018 14:14 // Тим [Гость]
По телефону сказали, что приедут через 20 мин, приехали через 40.
Стоимость в 2,5 раза выше заявленной. Мастер не поздоровался, не извинился за опоздание. Вид, простите, тоже не вызывал доверия.
Гарантии, что не сломают простой замок нет.
Сказала, сто не нуждаюсь в такой услуге, он попросил 15 руб за вызов. Конечно, ничего не платила
04.09.2018 12:51 // Augusto
Не рекомендую обращаться!
Называют цену одну. Требуют другие деньги!
Здачи не дал!
Пусть то что онт взял у моих детей пойдет ему на лекарство!!!
20.08.2018 20:28 // Виталий [Гость]
Отказались от своих гарантийных обязательств. "Мастер" перекладывает вину на нас, придумываются на ходу "истинную" историю. 4 квартиры "не помнят" неисправность, которую был вызван менять "специалист". Утверждает, что он лучше нас помнит все детали. Хотя за две недели до его визита по гарантии в службе 137 ни разу не нашли первоначальную заявку, 4 раза "потеряли" заявку на гарантийный ремонт, ни разу не перезвонил!
И да, цены нереально высокие.
Буду бороться до полного закрытия богодельни:
Толстого, 10, офис 299, ЧУП "Свободный доступ".
15.08.2018 11:44 // Константин [Гость]
Полтора часа ждали мастера в ночное время с малышом на улице, звонили в колл-центр раз 5 с просьбой уточнить время прибытия мастера, на что было сказано что мастера все заняты, а наш мастер заканчивает по близости, но они его не имеют права побеспокоить! В итоге мастер приехал и быстро всё сделал спасибо ему, и очень был удивлен что их коллцентр отказался сообщить о ситуации что мы с годовалым ребенком ждём полтора часа на улице! Жаль конечно что сделано всё брутально достаточно и надо теперь ещё всё менять вот ручку и замок менять и это стоимость конечно удивила - 85 руб за взлом обычный!??? Обещали без повреждения и не верный прейскурант цен на услуги. Вообщем это служба или сервисом это не назвать. Ужасно!
11.08.2018 21:38 // Ольга [Гость]
Я в ШОКЕ от их действий перезвонили 3 оператора в течение 3 минут, мастер приехал за 10 минут) в Субботу на работу не закрылся замок КРИТ работал 3 года. и вот из всех фирм которые якобы работают круглосуточно, эти сработали оперативно. Сделали по времени от и до 30 мин. Сумма кстати 80. Но зато оперативно
09.08.2018 14:15 // Илья [Гость]
Ужасная контора. Мастер приехал в 2 раза позже установленного времени, как посмотрел замок, назвал цену в 7 раз больше сказанной сотрудницей по телефону. Отказались, позже по телефону они грубили, угражали милицией если не заплатим за выезд мастера. Если не хотите тратить время впустую - не обращайтесь
28.07.2018 21:24 // Александр [Гость]
Вызвал мастера вскрыть авто, сказали ждать минут 35-40. По факту приехал через час двадцать, даже не извинился и не сказал ни слова, вскрыл за 2 минуты, денег взял 40 рублей, хотя на сайте цена стоит от 15. Ужасная короче контора, больше к ним не обращусь!
13.07.2018 02:36 // Юрий [Гость]
Не рекомендую. Ждал полтора часа мастера так и не дождался. При повторном звонке говорят ждите еще час. Послал их чего и вам советую.
30.06.2018 11:26 // Алексей [Гость]
Отвратительно грубая сотрудница колл-центра, отбившая желание доводить заказ услуги до завершения.
Непрофессиональная потеря клиентов.
25.06.2018 15:02 // [Гость]
Надо было вскрыть замок в автомобиле. Что по итогу:
-замок не вскрыт;
-ручка оторвана;
-[censored] пластик внутри салона (пытался вскрыть каким-то крюком изнутри);
-вырвана какая-та деталь из двери, уже попав внутрь салона через багажник, все же пытались открыть дверь и опять же безуспешно.
Не думала, что бывают такие криворукие мастера. И не стыдно за это брать деньги? еще возмущался, что не согласна на скидку аж в 5 рублей.
05.04.2018 15:03 // Алексей [Гость]
Отвратительная контора. Как их еще не закрыли. "Мастер" опоздал на 1 час. Цены выдумывают на ходу, не видя замок говорят стоимость в 4 раза выше, чем указано на сайте. Замок был самый обычный, отечественного производства, на самой обыкновенной тамбурной двери. И ко всему этому не выписали чек/квитанцию. Замок открыли за 2 секунды, отверткой, а содрали денег будто сейф вскрывали. Никому и никогда не посоветую обращаться в эту [Скрыто по этическим соображениям] и непрофессиональную контору. Таких компаний вообще не должно быть на рынке услуг.
30.03.2018 07:53 // Александра [Гость]
Обратилась вчера в службу 137, надо было срочнопочинить замок (застрял ключ и не доставался). Нашла их в интернете с ценами от 9 рублей. Позвонила. Описала ситуацию: деревянная дверь, замок самый обычный кнопочный, ключ соответственно полукруглый. Спрашиваю сколько будет стоить (т к надо было деньги снять с карточки), говорят, такой замок будет стоить 5,7 - 17 рублей (если что-то очень сложное) и плюс работа мастера. Я уточняю, что мне надо деньги в банкомате снять, на какую сумму максимальную мне рассчитывать. Отвечает: рублей 30-35, мастер будет через 15-20 минут.
По факту: мастер прибыл через 40 минут. Не смог достать ключ из замка. Сказал, что будем по минимум чинить... только сердцевину поменяем. Окей, думаю, может в 30 рублей уложусь)) наивная
За полчаса работы я отдала 65 рублей. На мое возмущение, что по телефону мне назвали другую сумму - он просто молча заполнял счёт-фактуру. Дал карточку на скидку в 10% приповторномт обращение. Серьезно? Повторное обращение?
Перезвонив диспетчеру, девушка сказала, что мне никак не могли сказать 30-35 рублей, пока не видели сам замок.
Никогда и никому не порекомендую!!!
07.03.2018 14:10 // Олег [Гость]
Вызывали мастера поменять два замка по ленина 9. По телефону сказали 35 руб. за замок стоиость работа, но за два мастер сделает скидку. В итоге у мастера таких замков не было он сьездил купил в цум два таких же замка за 15 минут и за 5 минут их прикрутил в итоге взяв за работу 80 руб! ( 40 баксов за полчаса, так блин в Америке не зарабатывают) замки в два раза дешевле вашей золотой работы стоили))) молодцы гребите бабки ребята, если б не температура то сам бы сьездил чем таких как вы кормить))
12.02.2018 19:32 // Татьяна [Гость]
Пригласили установить замок в офис, по телефону мило сказали, что стоимость 25 руб. Думаем-супер! А еще позвонили и сказали, что через 20 мин приедут. Ну думаем, вооот это сервис!!! Не тут то было!!! Ждали 2 часа на офисе, приехали все таки, установили замок и СОДРАЛИ 100 рублей!!!!! Им повезло, что мы люди не конфликтные! Отдали им 100 рублей, а потом через 5 открываний двери, замок перестал работать. Позвонили диспетчеру и она нам мило ответила, что нашу заявку отправила службу КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА. ЭТО БЫЛО 2 февраля, сегодня уже 12.02 и ни ответа ни привета .Замок мы сами починили, но больше в эту контору не обратимся! Развод полный, по телефону одна сумма, в итоге другая и не малая и работники с руками не из того места!!!!
01.02.2018 17:14 // Pavel [Гость]
[censored], будьте осторожны!!!. Позвонив, вас оближут по телефону, будут называть по имени но не в коем случае не ведитесь на этот лизоблюдство. Сервис просто отвратительный, цены космические и отличаются от озвученных оператором. Просто чтобы вы понимали, пришел мастер, открыл дверь и не зафиксировал язычок, и не предупредил о том что он язычок не завиксировал, хотя было озвучено ему, что нужно зафиксировать. Сейчас я понимаю, почему он это сделал. Т.к. я отказался покупать их серцивину. Чтобы понимали, стоимость серцевины с установкой - 90 рублей + 35 за открытие. Треш а не контора.
16.01.2018 16:37 // Павел [Гость]
На сайте инфа по вскрытию замков с маленькими ценами 9-12 и классная приставка ОТ. Это от,касательно большинства распространенных замков доходит до 40 рублей. В моем случае нужно было открыть человека,который не смог открыть замок изнутри и обошлось скидыванием ключа из окна и обычным открыванием без взлома. НО мастер взял положенную крупную сумму как за вскрытие и уехал. Ждали его ПЯТЬДЕСЯТ минут вместо анонсированных на сайте ПЯТНАДЦАТИ! Службой воспользовался вынуждено,но ценой и скоростью НЕ ДОВОЛЕН.
28.12.2017 11:46 // [Гость]
Жаль, что не просмотрел отзывы до обращения в эту службу...
Открывалась иномарка, буду писать по шаблону:
-20 минут работы
-цена в два раза выше озвученной оператором
-поцарапан хром на ручке
- выгнут ключ зажигания
25.12.2017 13:55 // Виктор [Гость]
Развод на деньги .......1 мин. сердцевина на пополам 45 р ........ давай. ( замок дешевый, сердцевина обычная) На Сайте инфа одна, у оператора другая и у мастера третья..........СПС, [censored]
03.12.2017 20:10 // Arina [Гость]
Крайне возмущены. Мастер приехал только через час после заранее назначенного времени. Ждали под дверью с ребёнком. Звонила оператору, чтобы узнать, где уважаемый. Та скидывала, якобы связь обрывается, либо говорила, что вот уже подъезжает. И так в течении часа всё не мог никак подъехать. По цене: оператор озвучивала одни цены, а фактически насчитали гораздо больше! Но деваться уже было не куда.
10.10.2017 18:52 // vladimir [Гость]
у вас распространители совсем [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]? зачем ляпать рекламки на свежеокрашенные входные двери,когда рядом есть доска для объявлений ЖЭСа? или для наведения эстетики нужна помощь АдмКомиссий Мингорисполкома?
02.08.2017 15:21 // Николай [Гость]
Обратился с просьбой починить врезной замок без какой-либо спешки. Приехали, посмотрели - надо заменить личинку, то есть цилиндровый замок ( стоимость в магазине 25 руб). 20 мин работы и будьте добры - 90 рублей. Что так дорого? В ответ - у нас такие расценки. Смотрю на на их сайте услуга мастера от 7 рублей. Мастер специально ко мне не ехал, работал неподалеку. 90-25 65 рублей за 20 мин не очень сложной работы - по моему это грабеж. Категорически не советую обращаться.
Конкретно фирма называется ЧУП "Свободный доступ", ул Толстого,10.
15.06.2017 21:05 // Андрей [Гость]
Вливаюсь в толпу кинутых .. Замена кнопочного замка - 85 руб . При озвученному по телефону 45 .. Послал бы их по дольше,но срочно уезжать требовалось..РАЗВОДИЛЫ!!!!
20.05.2017 16:30 // Андрей [Гость]
Настоящие [censored]. Разводят людей как лохов. Вот и я попался на их уловки. Обещанная сумма за замену личинки в замке(30-35р) в конце работы превратилась в 80р.!!! Суть работы- выкрутить и закрутить 2 болта(10минут). Дома была одна жена, так бы сам сделал. На вопрос откуда такая стоимость-начались сказки про высокую категорию замка, оригинальные комплектующие,сложность работы и т.д. Типа все согласно прайсу. Жаль меня там небыли..... Люди,никогда не обращайтесь в эту компанию, если не хотите потом сожалеть о своём выборе. Есть куча других, действительно профессиональных компаний. Поверьте моему горькому опыту!
28.02.2017 10:50 // Егор [Гость]
Служба 137 - [censored]. Живу в Минске, захлопнулась у меня дверь. Приехал "мастер", ковырялся час, почти добил этот несчастный замок. Тогда он предложил сверлить, пообещав "50 на 50 процентов успеха". После моего отказа потребовал 15 рублей за "консультацию". Я сдуру отдал, сейчас душит жаба, залез в отзывы и понял, что мой случай не уникален. Такого наглого [censored] не встречал уже давно
19.01.2017 10:47 // Татьяна [Гость]
Я смотрю, это этот [censored] -- обычное дело. Когда захлопываешь дверь в машине, нервничаешь так, что не до отзывов а зря. Вся та же самое схема - по телефону сумма за вскрытие 40 рублей, мастер приезжает и требует 50. За 10 секунд работы по вскрытию безрамочного стекла в заведённой машине. То же самое диспетчера: пока ты 30 минут околев на морозе звонишь диспетчеру и 10 минут тебе то включают музычку то рассказывают что мастер вот вот уже на месте, мастер конечно приезжает, но на просьбы открывать отмычкой а не отжимать стекло подушкой, невозмутимо разворачивается и собирается уезжать. Если отбросить из этой истории все эмоции, то 1. Спасибо боженька что взял деньгами 2. Хорошо что обошлось без повреждений. Судя по отзывам мне ещё повезло отделаться лёгким испугом и лишними 10ю рублями. Той самой знаменитой директорше этой [censored] - мои аплодисменты. Грамотный бизнес и реклама, браво! А деньги вам явно не пахнут.
10.01.2017 13:21 // serhg
В Понедельник 9.01.17 по приезду с работы домой (Минский р-н Сеница) не смог открыть дверь, заклинил один из замков входной двери. В 17.30 позвонил в службу по вскрытию замков 137.by и объяснил причину, мне ответили. что мастер сможет к вам приехать через 45 минут, я согласился и стал ждать.
Прошел час я решил уточнить в каком свете этот "мастер", мне ответили, что нужно немного подождать минут 20, какой-то срочный попутный вызов. Я согласился и подождал еще около часа. Перезвонив я уточнил где все таки-мастер, сказали, что оформляет какой-то акт с Милицией, ждите.
Такую же процедуру я осуществил еще пару раз (позвонив диспетчеру) через каждые мин 40-50. И итоге каждый раз мне говорили, что мастер то уже выезжает к Вам, то "по срочному кому-то спасает жизнь".
НИКАКИХ ВОПРОСОВ к МАСТЕРУ НЕТ!
ЕСТЬ ВОПРОСЫ К ДИСПЕТЧЕРАМ! Которые говорят всякую ерунду, дабы держать Клиента на "Крючке".
В Итоге, в конечном разговоре я отказался от ИХ УСЛУГ, за такое отношение.
Нет, сказали бы что мастер не сможет к вам приехать или приедет через 3,5 часа, ладно. ЗАЧЕМ обманывать и говорить всякую ПУРГУ. А ВЫ постояли бы 3,5 часа на морозе в минус 18 ??
А вдруг вам идти некуда или далеко или ждать где-то уже не позволяют обстоятельства?
ПРЕТЕНЗИЯ К ДИСПЕТЧЕРАМ! ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ НИКАКОЕ!
ВРАНЬЕ ПРИ КАЖДОМ ОБЩЕНИИ!
16.12.2016 09:38 // Артем [Гость]
Мне нужно было поменять замок во входной двери и в тамбуре.
В тамбуре - старый советский, сломался.
В квартире - новые, переехал, при переезде потерял ключи и для спокойствия решил поменять.
Я поискал в интернете. 137 - одна из первых ссылок. Увидел на сайте цены. Замена замка в двери. (Когда-то, помню, на бывшей работе в офисе приходилось взламывать заевший замко. Там не сильно дорого обошлось.)
Что указано на сайте:
ЗАМЕНА ЗАМКОВ
Замена цилиндра (личинки) замка от 7 рублей
Замена замка установка вместо старого без разбора двери от 9 рублей
УСТАНОВКА ЗАМКОВ
Врезка замка в металлическую дверь от 9 рублей
Ну все просто. Двери. Мне не надо взламывать, просто поменять. В одном замке даже просто - только сердцевину поменять, а не весь замок.
По итогу это оказалось не 9 рублей, а 90! За каждый из 3х замков.
2,5 млн по старому!
Цену мне никто не озвучивал.
-Здравствуйте, у вас можно замки на двери поменять? сколько это будет стоить?
-Здравсвтуйте, да, можно. Какой Ваш адрес? Мастер подъедет через полчаса.
И все... Я предполагал что это и будет 9 рублей. Ну, может еще и стоимость замков. Но не 85!!!
Я не знаю, сколько должны стоить эти работы, но каких специалистов по разным видам работ я ни вызывал - там все было адекватно и отдельно указывалась стоимость работ и стоимость материалов. И старались все сэкономить стоимость.
Не может замена сердцевины и замена замка стоить одинаково.
А на 137 говорят: "ой, а вы сами censored. Это 9 р - замена замка в почтовом ящике. Да, мы указываем "ОТ 9 р" чтобы заманивать [censored]. Сами виноваты, что на нас повелись и не уточняли стоимость." 3 раза уточнили адрес, а стоимость ни разу.
Что ж, отличных людей на телефонные звонки подобрали - ничего не скажешь. И скрипт хороший, как переходить на другие вопросы и ложить трубку в случае претезий.
да и то что мастер опоздал на 45 минут на свой первый вызов - это как-то по сравнению с этим совсем мелочь.
По самой работе вопросов нет. Пока все нормально.
15.12.2016 09:13 // Снежана
Вызывала 13.12.16 службу вскрытия замков 137. Сломался ключ в замке зажигания. Обещали приехать через 15 мин. Приехали через 40 мин. Жало ключа, как оказалось, просто выпало из корпуса. "Типа мастер" сразу не спрашивая засунул отмычку в замок зажигания, не спрашивая и не проверяя есть ли сигнализация, есть ли иммобилайзер ему было всё-равно. В результате сломал замок зажигания в автомобиле. Потом по телефону еще и настаивал, что это не его вина. В результате ремонт замка зажигания обошелся в ремонте в 4 раза дороже их вызова. Люди, не верьте им, [censored] и не профессионалы. Сломать замок или высверлить может любой ЖЭС.
10.11.2016 10:13 // Игорь [Гость]
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by, так как относится к компании, которая работает на территории России.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by]
18.09.2016 20:56 // Николай [Гость]
Похожая история, от 7р стоимость вскрытия, за работу отдали 30, даже ручки не прикрутил и ушел), развели как лохов.
Дамы и господа, договаривайтесь сразу на цену с мастером, не согласен- приедет другой мастер от другой конторы, а если просит много, дали 10 рублей и хватит, чеков никаких нету и никто нигде и не расписывался.
Служба по вскрытию замков 137 - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
