При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 17.02.2022 16:53
// Яна [Гость]
Купили абонемент в бассейн до 17.15. Пришла на сеанс 15.45, меня не пустили. На ресепшене сидела женщина, которая грубо ответила, что свободных дорожек нет и она меня не пустит. На вопрос, зачем продавать абонемент до 17.15, если по факту, нельзя посещать в это время. Оказывается нас должны были предупредить, но при покупке, нас не предупреждали о таких ограничениях. Как так получается, продаете абонемент до 17.15, а можно прийти до 15.00?хочется отметить, что на ресепшене в спортивном зале ещё одна грубиянка. Сложилось впечатление, что персонал совсем не умеет общаться с клиентами. Почитав отзывы, поняла, что это для вас в порядке вещей. Начальства много, толку мало!
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 05.06.2019 19:14
// Оксана [Гость]
4.06.2019, около 12 часов дня, дочь с сыном посещали тренажерный зал ФОК Серебрянка по адресу Рокоссовского 44. Сын брал разовое посещение. Администратор уточнила возраст(16 лет) выбила чек.Стоимость разового посещения 15 бр,Однако выданный чек оказался на сумму 10 бр,то есть цена для детей до !6!!! Спрашивается,куда перекочевали 5 рублей. Нам то все равно,а вот заведение не досчиталось в кассу энной суммы.
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 28.02.2018 11:29
// Николай [Гость]
Спасибо администрации ФОК за обнадеживающий ответ. Постоянные посетители бани в ФОК Серебрянка искренне надеются, что баня с веником и купелью останется.
Кстати, можем предложить еще один вариант обустройства бани с веником и купелью - на месте нынешней детской комнаты (возле кассы на первом этаже). Там когда-то была баня (женское отделение), и наверное все же баня для ФОК важнее, чем детская комната... Просто наверное здесь немного больше места, чем там где сауны-люкс... Хотя нас устроит любой из этих вариантов.
Вообщем, надеемся на положительное для нас решение вопроса.
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 11.02.2018 11:18
// Николай [Гость]
Что за ерунда, как это убрать баню с веником? Мы с ребятами туда уже лет 15 ходим, всем довольны (и не только мы - там куча постоянных клиентов), зачем рушить то, что всех устраивает?
ДА МЫ ЗА ЭТУ БАНЮ ТАМ РЕВОЛЮЦИЮ УСТРОИМ ПРЯМО ПОД ДВЕРЯМИ ФОКА! Майдан сделаем, журналистов позовем!
Не сметь трогать русскую баню с веником!
Блин, очень хочется руководству ФОКа по-мужски объяснить, что оно, мягко говоря, некомпетентно.
Обращаюсь к руководителям ФОКа: зайдите в баню (например, в субботу) - и скажите мужикам, что вы хотите ее закрыть, а сделать какую-то фигню по западному образцу, где мужчины и женщины в одной парилке и в плавках. Услышите о себе много интересного. Могут и побить )
Нет, мы не против реконструкции как таковой - мы лишь требуем, чтобы русская баня с веником пусть маленьким бассейном-купелью осталась в Серебрянском ФОКе и дальше!
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 09.02.2018 23:52
// Алексей [Гость]
Крайне расстроены новостью о предстоящей реконструкции ФОКа. Самое плохое,что хотят убрать сауну и сделать общую аква-зону, где будет общая парилка (мужчины и женщины в плавках) и без веника!
Послушайте, зачем делать копию Мандарина?
Все постоянные посетители крайне недовольны предстоящими изменениями, их мнение практически единодушно: если такая реконструкция состоится - они ходить сюда перестанут и будут искать подходящие варианты в других местах.
Я посещаю эту баню 20 лет, со многими постоянными посетителями лично знаком и знаю, о чем говорю. Говоря политическим языком, имеет место массовое недовольство граждан.
Почему решение о реконструкции принято без учета мнения посетителей? Ведь можно же было провести опрос, пусть даже в виде опросных листов, оставленных на столике у входа? Почему мнение людей абсолютно никого не интересует?
Требуем оставить баню в нынешнем виде(с веником!!!), тем более что она всех устраивает, в ней сделан хороший ремонт с прекрасными комнатами отдыха!
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 03.02.2018 21:59
// Карина
Очень недовольна!!!
Была сегодня в сауне общей без бассейна, честно, не ожидала, почему так дорого, ну ладно!
В самой сауне очень грязно, в парилке, так я вообще молчу, воняет горелым, очень парно, на полу куча листьев, ели . За все 2,5 часа смотритель бани ни разу не помыла пол или хотябы выгребсти мусор! Написано на столбах:не бриться и тд- никакого контроля, там бреются и это жесть!!!
Администрация, за такие деньги, учитывая ситуацию экономическую, это того не стоит, наведите порядок и чистоту, а то как свинья получается!!!!
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 24.08.2017 00:13
// Татьяна [Гость]
Уважаемая администрация ФОК "Серебрянка"!
Большая просьба уточнить почему при неизменном уровне обслуживания стоимость посещения бани увеличилась на 14%!!!
Заранее благодарю за информацию.
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 26.07.2017 22:07
// Надежда
Осталась недовольна отношением персонала в бассейне. Такого мерзкого отношения я не видела еще нигде. На 2 мин. раньше зашла в бассейн, за что якобы тренер (бейджа не было, при том его нет ни у кого из работников) выгнал из бассейна. Жалобную книгу давать отказались. Принесли через минут 5 оскорблений личности. За сеанс, который уже начался и я пропустила, деньги отказались вернуть. Настроение давно уже так не портила.
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 28.04.2017 22:15
// Анастасия [Гость]
Уважаемая администрация ФОК"Серебрянка". Хочу выразить Вам свое пожелание по поводу прачечной, расположенной по адресу Рокоссовского, 44. Я - владелица мини-гостиниц. По рекомендации коллег пользуюсь услугами этой прачечной почти год. Белье сдаю каждый день. Мое пожелание заключается в следующем: в связи с идущей стройкой прошу Вас оставить подъездной путь к прачечной, так как нести тяжелые пакеты от припаркованной вдалеке машины будет достаточно проблематично. А также хочу выразить благодарность коллективу прачечной во главе с заведующей. Белье стирается качественно и в самые короткие сроки.
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 27.04.2017 10:43
// Алиса [Гость]
Здравствуйте.Хожу в бассейн часто,на первый сеанс.Там частенько плавает особа(до 1-го сеанса!как узнала,сестра директора,работница ФОКа....заведующая прачечной)Ведет себя по ХАМСКИ! В душевой лезит в кабинку высматриваетчем и как моешся,двери на распашку,сама в центре и громко руководит всеми,за спиной громко обсуждает всех и каждого,я сделала ей замечание,в ответ наслушалась гадости!!!!! Я понимаю,что неадекватам лучше одним барахтаться,но и пересекаться в душевой не надо!!!! Оградите от этой мадам,я уже за себя не ручаюсь! Я плачу например,а она?????!!!
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 15.03.2017 22:58
// Людмила
Здравствуйте. Хожу к вам на акваэробику. Мне очень нравится. Но в женской раздевалки идет какая слежка. Я раздеваюсь, надеваю купальник и иду в душ! Моюсь в купальнике, он у меня чистый, раздельный, извините за подробности, но в купальнике я мое все, что нужно и иду заниматься акваэробикой. Так почему мне делают замечания персонал, что мне надо идти голой в душ, потом надевать купальник, извините я не маленькая девочка, за мной следить не надо. Что это за работа, хранить ключи от шкафчика и смотреть, голая ты пошла в душ или в купальнике.Сегодня за мной пошла уборщица в душ, стало на меня говорить. Скоро чувствую, будут проверять мокрая я вышла с душа или нет. Когда совок уже уйдет.В Лебяжим и в Мандарине такого нет. Это если честно анекдот для тех кому я рассказываю, все смеются, а вот мне осадок остается. Только не надо санитарных норм мне писать, что так положено и т.д можете прийти проверить как я моюсь в купальнике!
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 04.11.2016 13:28
// Антон [Гость]
Хотелось бы уточнить у администрации предполагается ли в бассейне ФОКа "Серебрянка" предоставление свободного доступа к инвентарю для занятий плаванием (доска для плавания, колобашка) для клиентов?
На просьбу позаниматься с доской тренер ответил, что они выдаются только при групповых занятиях.
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 21.07.2016 10:40
// Виктория
Хотела пойти в ФОК СЕРЕБРЯНКА в бассейн на индивидуальные занятия по плаванию с тренером. На сайте http://www.fs.by/ указана цена за занятие 150 000. Позвонила администратору, уточнила стоимость, ответили так же 150 000. По поводу графика занятий, сказали общаться непосредственно с тренером. На сайте есть контакты. Позвонив двум тренерам по плаванию Ва..нтине Ви..оровне ВО..ЕХ и Лю..иле Вл..имировне ПР..ЕПОВОЙ услышала стоимость за одно занятие 250 000. Позвонила ещё раз администратору, уточнила у неё стоимость , сказали 150 000 и никаких других цен быть не может, будем разговорить с тренерами. Итог: мне перезвонила администратор, сказала звонить главному тренеру Ма..иму Се..еевичу, и он решит кто меня возьмёт)))) Хотелось бы услышать мнение читателей по ситуации128522; И конечно жду объяснений со стороны руководства ФОК СЕРЕБРЯНКА
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 08.06.2016 20:06
// Дарья [Гость]
Позавчера, 06.06.2016, я занималась последней в зале, уходя, забыла солнцезащитные очки в шкафчике. Из женского пола оставались только две уборщицы и администратор на ресепшене. Уверенность, что очки были оставлены именно там 100%, как и понимание того, что никто кроме персонала не мог присвоить вещь, ввиду того, что ценник данного зала весьма высокий по сравнению с другими, и очень сомнительно полагать, что кто-то из посетителей в промежутке 6:45-7:15 на следующее утро смог их взять ( до того момента как я позвонила на ресепшн и сообщила о пропаже, и мне ответили, что нигде ничего нет).
Как итог: больше никогда не посещу данное заведение, а владельцам советую пересмотреть кадры, тк помимо того, что репутация у зала хуже некуда, так ещё и доспкскаются те вещи, с которыми столкнулась я.
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 25.03.2016 12:06
// Юлия [Гость]
Вчера была по подарочному сертификату по Daroo.by , общее впечатление положительное, понравились жемчужные ванны, от флоатинга я в восторге, но от обёртывания я ожидала большего, может даже не от самой процедуры а от ассистенки (рыженькой) хотелось бы уважения и обращения на Вы хотя бы))
на ресепшн очень внимательный персонал и на ваннах Ирина тоже очень милый человечек))
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 23.03.2016 20:29
// Ольга [Гость]
Занятия по функциональному тренингу отличные. Спасибо тренеру Галине! Радует, что занимаются, в основном, молодые подтянутые девушки.
К сожалению, с раздевалкой вечная проблема найти шкафчик.
Солярий тоже не радует своим гостеприимством... Надо бы им и лампы поменять, и музыку другую ставить. Воды питьевой там давно нет, да и персонал мог бы быть более учтивым
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 03.02.2016 17:31
// Алёна [Гость]
Только что опробовали подарочный сертификат по Daroo.by на процедуру Перламутровы Сны в Территории Спа в Фок Серебрянка, который сами себе и купили и остались очень недовольны. На ресепшене нас встреила недружелюбная администратор - когда узнала, что мы по подарочному сертификату, чувствовалось что мы пришли не в SPA, а в ФОК Серебрянка - как-то, как школьницы. Пришла другая женщина - дружелюбная и любезно показала весь комплекс. Сауны и бани как в описании, душ (обычный, где мыться) очень прохладный (все кабинки), даже впоследствии голову мыть побоялись, маленький бассейн с джакузи, душ впечатлений работал - никаких претензий. Флоатинг очень прикольная штука, а жемчужная ванна моей подруге не понравилась, сказала, что воняла канализацией. По телефону нам сказали, чтобы не брали шампуни-бальзамы,мы не поняли почему, но подумали, что нам дадут. В результате там стояло в душе только жидкое мыло. В сертификат входил чай, но нам несколько раз пришлось попросить его - точно никто нас чаем поить не собирался. Но самое неприятное, что нам сказали закругляться через 1 час и 20 минут, не пустив в джакузи!!! Аргументировав, что 1 час 50 - это на одного (как было указано в Сертификате на Перламутровые Сны), а нас двое! В общем, вместо новых клиентов лишь негативный отзыв. Жаль потраченных денег и времени. Мы были в других SPA - есть с чем сравнить. Это советское отношение очень неприятно. Просим пересмотреть процедуру в части времени проведения, чтобы не вводить людей в заблуждение.
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 19.11.2015 21:55
// Татьяна [Гость]
Хожу в тренажерный зал, на ресепшене нет даже графика работы тренажерного зала, как так? Кардиотренажоры убитые, накладки резиновые для рук оторваны, кнопки пробиты, кулера с водой нет, ах да есть же фито-бар, а ценник на абонемент ух !Администраторам уроки хороших манер!!!!!!
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 12.11.2015 22:19
// Гостья [Гость]
Посещая тренажерный зал уже более 2 лет, вижу лишь деградацию и упадок. Ветшает оборудование, рвётся, отламывается, отлетает. А грязь.... Кардиотренажеры такие замурзаные, что глаза во время сессии хочется к потолку лишь поднимать. Везде пыль, разводы и грязь. Цены поднимаются, уровень падает. Администраторы сквозь зубы здороваются, ни улыбки, ни приветливости. Далее! Полный колхоз - сидят тренеры девочки, в основном Оксана и ест свой обед прямо перед клиентами за стойкой администратора!!! Подходишь забрать абонемент и видишь жующуго человека и разговаривающего с людьми с набитым ртом. Просто мерзко.
Замечаешь нечестные фишки всякие. Есть программа Стройное тело, вроде, занятия прям в зале, но с собственным весом и гантельками. Но сама тренер, не буду имена озвучивать, занимается сугубо на тренажерах и силовым тренингом. То бишь, вы платите за мою программу тренировки, которая мне лично нафиг нужна. Мне жаль всех этих женщин, которые тратят деньги на туфту.
Ноиесть и плюсы. Есть хорошие тренеры. Не все, но есть. Сергей Прудников - толковый мужик. Всем рекомендую.
А руководству хочется предложить не только деньги брать с клиента, но и поддерживать марку. А то ходишь только потому, что близко. А иначе бы - ни ногой.
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 08.10.2015 15:49
// Ира [Гость]
Очень высокие цены на групповые занятия!!!!!! Причем их все время поднимают(за последний год (2015) уже 3 раза!!!!!. Не предусмотрено никаких скидок ни для студентов, ни для многодетных мам. Как не предусмотрено и отработок пропущенных занятий (причина никого не интересует). Очень разочарована. Хотя и нравится тренер, у которого занимаюсь, но денежная политика и отношение администрации к людям - отвратительное. Примите меры!
Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.