ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Сегодня обсуждают:

Отзыв на Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»):
03.05.2024 10:59 // Лолита

11 лет я уже работаю эту работу ))) Что меня держит - человеческое отношение и поддержка со стороны коллег и руководства, всегда. Это действительно...

Комментариев: 3


Отзыв на Агентство недвижимости «ЭТАЖИ юнайтед»:
29.05.2024 11:31 // Виктория Романцова

Ольга Марчинская, спасибо вам огромное за вашу чёткую работу! Нам очень повезло с вами. Отдельное спасибо за позитивный настрой и теплые деловые...

Комментариев: 1


Отзыв на Агентство недвижимости «ЭТАЖИ юнайтед»:
24.05.2024 14:45 // Денис [Гость]

Максим сопровождал сделку по приобретению коммерческой недвижимости на протяжении почти двух месяцев.
Доступен 24/7, всегда всё в сроки, вежливо,...

Комментариев: 1




Отзывы на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники":

5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 2.98 (оценок: 672) Рекомендации: 407 Прочитать отзывы: 865
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники
Независимости пр-т, 117/4
г. Минск
посмотреть на карте

275 (для абонентов мобильных сетей), +375 17 359-59-59 (городской многоканальный)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
29.12.2016 06:54  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Начну с самого начала. В магазине в ТЦ Титан на смотрела в подарок мобильный телефон. Проблемы с обслуживание начались сразу же. В зале туда и обратно постоянно ходили консультанты, но у стенда с телефонами никого не было. Пришлось самой искать консультанта. Оказалось, что модель телефона, которая меня интересовала была последней на верите и мне посоветовали посмотреть на сайте наличие этой модели в других магазинах. Так как магазин, в котором был телефон был далеко 26.12 я закалка телефон в интернет-магазине 5 элемента. Заказ был произведен после 17.00 и по условием доставки его должны были доставить с 17.00 до 22.00 27 декабря. Утром 27 декабря со мной связался оператор и уточнил время доставки. Я просила доставить заказ с 19.00 до 22. 00.
Вечером 27 декабря я ждала курьера. В 21.34 часа позвонил курьер и сказал, что сегодня доставить телефон не сможет, сказал ждать звонка от оператора.
Днем 28 декабря мне позвонили из кол-центра и сказали, что доставить телефон сегодня не смогут и придется ждать до 29.12. Мне же телефон нужен был утром 29. После ДОЛГОГО разговора, мне сказали, что доставят телефон сегодня.
В 18.34 часов со мной связался курьер и сказал, что оплатить заказ картой, так как я указывала в заявке, я не смогу, и для того, чтобы оплатить заказ мне нужно снять наличные.
Итог. Дорогие потребители дважды подумайте перед тем как заказывать товар в магазине 5 элемент.
Обслуживание клиентов, что в стационарном, что в интернет-магазине нулевой.
Надеюсь, что мой комментарий убережет вас от разачарований


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
28.12.2016 22:23  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Были в 5 элементе на Горецкого. Сервис конечно, оставляет желать лучшего. От продавца, который впаривает все, что только можно, до кассира, разговаривающего по мобильному телефону во время работы и лениво пробивающего покупку с выражением лица "о боги, как вы мне все надоели", и заканчивая специалистом в отделе выдачи товара, которая толком не могла объяснить, что за купоны на скидки у нас и почему нам не предложили сделать эту самую скидку. А в конце еще уронила нашу мышку, отшутилась и посмеялась. Покупка довольно большая, около 1000 руб, мы пришли к вам не за тем, чтобы испортить настроение себе. Впечатление от вас ужасное.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
26.12.2016 20:44  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

5 элемент - полный отстой, на сайте товар есть в наличии на Победителей 9, ДВАЖДЫ ездил - товара нет!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
25.12.2016 14:19  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасная работа менеджеров. Постоянно звонишь и напоминаешь о своей заявке. Банк потвердил кредит еще вечером, а до обеда следующего дня от менеджеров 5 элемента ни звонка. Научитесь работать, а потом создавайте интернет магазин.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
25.12.2016 13:44  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Из крупных магазинов бытовой техники мне больше всего нравится 5 элемент.
Во первых большой выбор товаров. Но самое главное это сервис.
Продавцы консультируют вежливо и нормально (без обмана). Недавно покупали с мужем телевизор в рассрочку. Удивительно, но рассрочка реально без переплат!!! Правда пришлось немного ожидать в очереди в отделе оформления рассрочки (минут 10). В принципе это нормально, ведь многие хотят купить подарки в рассрочку к Новому году.
Моя оценка 9 из 10.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
14.12.2016 20:44  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

был в магазине в Титане
Радушное внимательное отношение
рекомендую
до этого был в электросиле на колоса - там все наоброт
товар один вроде и тот же, а уровень обслуживание как на разных планетах


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
09.12.2016 17:21  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Обслуживание в г. Барановичи на плохом уровне. Изначально решила,что мне не повязло с консультантом,но нет))) пришла покупать миксер, нашла консультанта (повторяю НАШЛА) , попросила дать мне данный товар, по пути консультант -парень видит,что стоит клиент около мультиварок и тоже ищет консультанта, `мой`консультант понимает, что от миксера план особо не сделаешь, бросает меня и идёт к 1 с мультиваркой(((( мне пришлось искать другого консультанта(((девушка-консультант вежливо обслужила меня. Спасибо ей. 08.12 мой муж пришёл проконсультироваться о покупке планшета по карте халва. Консультант рассказал все о модели и сказал,что данный товар можно преобрести на 3 месяца. На след день взяв с сабой карту решил совершить покупку, но уже другой консультант сказал,что данный товар по халва купить можно только за первоначальную сумму, т к он находится на суперцене. Почему сразу все не сказать, потраченное время и плохое настроение, дважды на одну неделю, хотя магазин очень хороший,а вот с коллективом нужно поработать((((


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
02.12.2016 15:18  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

День добрый! Примерно две недели назад моя супруга купила (магазин в Бресте ул.Московская 202) карту памяти в смартфон (купленный немного ранее в Вашей сети). Т.К. телефон новый, то сама не стала вставлять память, а попросила консультанта. Сам процесс разговора описывать не буду - долго. Итог: консультантом сломана задняя крышка смартфона. Свою вину он отказывается признавать. Администратор заявил, что посмотрят видеозапись и всё решат. В тот день не смогли - главный уехал и нет доступа, через день - переустановка программного обеспечения. Взяли у жены номер телефона, обещали позвонить. "А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ"!!!! Проблема решается простой заменой детали (телефоны такие продаёте, сервис есть), но ..............СПАСИБО ЗА КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ И ЧУТКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КАЖДОМУ КЛИЕНТУ"


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
30.11.2016 21:59  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупали в одном из магазинов ноутбук. К сожалению, имели малое представление, какими должны быть технически характеристики ноутбука, но казалось бы, ведь для этого есть консультант. Общение очень понравилось, рассказывали о моделях полезно и учтиво, однако, узнав, что же необходимо от ноутбука, и какие у меня запросы, особенно заострили внимание на конкретной модели. Несколько напрягла особенная радость консультанта от удачно проделанной сделки, словно сумел впарить лохам металлолом. Проверили работу ноутбука только дома - оказался он очень слабым, не вытягивает работу одного браузера, ужасно тормозит, работать на нём невозможно, хотя консультант уверял, что он отлично подойдёт для всех моих нужд. Тут конечно отдельная претензия компании Asus, зачем они изготавливают ноутбуки слабее планшетов в 2016 году, и магазину, зачем они это закупают, а потом впаривают такой металлолом незнающим людям. Когда принесли обратно в магазин, там нам сказали, что программистом была некорректно установлена Windows (то есть откровенно начали вешать лапшу на уши, потому что после переустановки не изменилось ничего, ведь проблема не в виндоус, а в слабом железе). Выходит, приходя в этот магазин, верить консультанту никак нельзя, потому что его первоочерёдная задача - впихнуть никому не нужный товар?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
21.11.2016 22:22  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

5 элемент в г. Мозырь.
Купили с мужем ноутбук, с расширенной гарантией (по рекомендации консультанта), где-то спустя полгода в ноуте начал сам сабой срабатывать тачпад. Так как техника была еще на гарантии обратились в магазин, объяснили проблему, ноутбук отправили в сервисный центр на проверку. Из сервисного центра технику вернули, проблему не исправили да еще и с гарантии сняли и с расширенной тоже, объяснили это тем что в в ноутбук попала влага а это не гарантийный случай, хотя при покупке расширенной гарантии консультант обещал что в любом случае расширенная гарантия сработает за исключением может только битого экрана и ли что-то в этом роде... Дальше больше... купили мобильный телефон (сенсорный) на следующий же день в телефоне при входящем вызове иногда не срабатывал сенсор, обратились в магазин, телефон отправили в сервисный центр на проверку, причем девушка принимавшая телефон сама убедилась в том что сенсор не срабатывает, спустя две недели телефон вернулся в заключении написали что указанную проблему не выявили, и что в итоге... проблема не исправлена, товар бракованный... Да еще и нагрубили, якобы никто нас не заставлял покупать данный телефон... Сказали чтобы мы сами обратились в сервисный центр...
Телефон то мы в магазине покупали, с какой стати мы должны бегать по сервисным центрам, если товар не качественный, то замените его хотя бы... Помимо выше указанного, чтобы забрать телефон после "ремонта" пришлось отстоять в очереди из 3-х человек!!!!!!!!!!!!!!!!!! больше часа.... Неоднократно были свидетелями возврата из-за некачественного товара.... Никому не посоветую данный магазин и больше туда ни ногой лучше купить в другом магазине пусть чуть дороже, но качественный товар...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
21.11.2016 20:21  // Вероника ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На днях в магазине "5 элемент" в г. Кобрине покупала щётку для пылесоса и тёрку для драников для комбайна бош. Сотрудники магазина оказались совершенно некомпетентны, сказав что терки все универсальные и подходят для всех моделей, короче, задурили голову. Дома уже на упаковке увидела, что написано на упаковке для моделей MCM 2... И действительно, моя модель оказалась другой. Решила сегодня сдать товар. Но оплата проводилась с использованием бонусной карты за оба товара (щетка + терка), как оказалось, хотя я просила только за щётку снять баллы. В итоге, мне из 25 рублей вернули 19 рублей, так остальные вернулись в баллы. А мне не нужны баллы!!! Сотрудники организации, как вам не стыдно, вашими приманками- бонусами censored клиентов!! И вообще где это видано, что при возврате сумма была меньше! Больше в ваш магазин приходить не буду и советовать кому-либо тоже!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
21.11.2016 07:39  // Дарья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Редко оставляю отзывы, но непрофессионализм работников возмутил до крайности. Покупала ноутбук. Модель дорогая, под заказ. Написано, что доставка через день, указана была даже точная дата при предзаказе. Пришел долгожданный день, сообщают, что только отправили и придет товар в магазин только на след.день. И это при том, что склад под Минском, магазин в Минске (Кульман). Итого, четыре дня на доставку товара. Позвонила в магазин, сказали, что доставка зависит от адреса магазина. Я попросила по возможности ускорить этот процесс (провести накладную в магазине, не откладывая на след.день) и впредь сообщать, на какой магазин в какой срок будет доставлен товар, так как в моем случае, ноутбук нужен срочно для работы и не составило бы труда подъехать в любой магазин Минска. В ответ, к сожалению, услышала "Вам ноутбук надо, вот и ждите". Решила, ладно, подожду. Когда забирала товар, он по какой-то причине не проводился по кассе. Час ожидания в магазине не увенчались успехом, я ушла.Стояла кассир, держала трубку телефона у уха в течение часа и не нашла ни одного слова для клиента. Ни извенений, ни попытки удержать. История моя закончилась хорошо, так как в другом магазине я без проблем купила ноутбук. Жаль, что до сих пор приходится иметь дело с такими магазинами, как Пятый элемент и их работниками. Изначально был магазин выбран, так как именно от него ожидался сервис и качество. Увы.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
19.11.2016 17:24  // Инна Васильевна Коляда ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

18.11.мужу на карточку 5 элемента было начислено 10 рублей,рассылка смс сообщения....19.11 поехал на Боровую за мультиваркой......воспользоваться десятью рублями не смог по непонятным причинам....звонил в сервисную службу три раза....тоже самое.....оставил жалобу в книге жалоб и предложений.....позвонил на горячую линию....готовим исковое заявление в суд....вот такая замануха....полное нарушение законодательства....нарушение рекламных компаний...народ у море....все хотели воспользоваться бонусами,а их нет....только обещания.....


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
09.11.2016 15:06  // гость [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

покупала ребенку ноутбук. Продавец уверил в возможности рассрочки платежа, подкупало отсутствие первоначального взноса.На ценнике стоимость 7.550.000 руб. Оформили документы, смутил ряд вопросов сотрудников банка. Трижды уточнила-это кредит или рассрочка. Ответили-рассрочка. Ежемесячный платеж 887.800.Дважды оплатила по 1.000.000. Вчера решила окончательно рассчитаться. Звоню уточнить сумму. отвечают 7.222.100. Плюс 2.000.000 уже уплачено. ИТОГО9.222.100. Простите, если это рассрочка, почему я переплачиваю 1.672.100??? Читаю договор- банковского КРЕДИТОВАНИЯ!!!! под 41.9 % годовых. Я в шоке!!! Если я плачУ 12 месяцев по договору, то ноут обойдется мне в10.653.600 рублей. А если я рассчитываюсь полностью в третьем месяце, то9.222.100. Простите-почему??? Разве это рассрочка? Это наглый сознательный обман покупателей. Рассрочка оформляется без всяких переплат, на ту сумму, которая указана в ценнике. А здесь еще в чеке сумма 8.600.000. Видите ли , я приобрела доп. гарантии! засуньте их себе поглубже, Ваши гарантии. Никому не советую этот магазин. ОБДИРАЛОВО откровенное!!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
08.11.2016 14:29  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Решили мы с мужем купить в 5 элементе посудомоечную машину. Нашли ту, которая устраивает меня по всем параметрам : цене, качеству, функциям и условиям кредита. Подошла к нам девушка, сотрудница магазина, рассказала о машине, глядя только на ценник, на котором все функции написаны, т е прочитала нам то, с чем мы и сами в принципе ознакомились. Мы оформили кредит на привлекательных условиях .Наняли машину, чтобы отвезли нам посудомойку домой. Заказали мастеров по установке (не в 5 элементе). И наконец я решила испробовать посудомойку, начала изучать инструкцию на сайте производителя и обнаружила, что нет одной функции, о которой нам говорила девушка ( эта функция половинной загрузки, которая для меня являлась приоритетной, т к семья маленькая) . Я уже подумала, что нам продали не ту машину. Но зайдя на сайт пятого, я обнаружила, что функция половинной загрузки для данной модели указана , т е на сайте неверная информация, и на ценнике также была неверная информация. Мы поехали в магазин, объяснили ситуацию, уже заранее выбрали машину с нужными нам характеристиками и по той же цене , что и первая. Нам пообещали, что отпустят нам новую на ТЕХ ЖЕ УСЛОВИЯХ, что нас в принципе устраивало. Но когда мы приехали через пару дней в магазин за покупкой, нам сказали, что на тех же условиях не продадут, да и вообще нам такого не говорили. Никакой альтернативы предложено не было. Ушли мы с пустыми руками. Я бы хотела достучаться до вышестоящего руководства, т к по вине пятого элемента мы не купили на выгодных условиях посудомойку, а выбросили только деньги на ветер за доставку ( туда обратно) и за установку!!!! Надеюсь, получу ответ и все таки куплю посудомойку на выгодных мне условиях. И самое интересное, что информация на сайте по истечении двух недель так и не поменялась другие люди, могут попасть в такую же ситуацию, а сотрудникам пятого элемента нет до этого никакого дела.
p. s .
SIEMENS SR64M001RU посудомойка с неверной информацией


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
04.11.2016 14:54  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупала в 5 элементе холодильник Bosh. Заказала в сервисе доставку. Холодильник привезли, как было оговорено - на следующий день. Поставить холодильник на кухню у нас в семье некому, т.к. вся семья - я да пожилой отец, перенесший несколько инфарктов. Попросили доставщиков поставить холодильник на кухню. Те наотрез отказались, да еще в форме нотации стали нам выговаривать: вы условия доставки читали?? Там сказано, что доставляем только до первого помещения. Осадок от такого обслуживания остался очень негативный. Больше ни одной покупки в 5 элементе делать не стану.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
02.11.2016 18:34  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вероятно сотрудников на это обучают (на обман).
В магазине зачастую продается некачественный товар заведомо зная о его проблеме.
Так как сам писал про чайник, но стоит он немного дело в том что из моих примерно 9 покупок за прошлые годы в магазине 4 покупки оказались бракованными. Покупал электро-часы ну там хоть поменяли вопросов нет. Купил вентилятор летом продали с крышкой от другой модели черными ляпами смазки внутри и на корпусе и жудким механическим запахом. И что продавец не знал об этом? Он был в ремонте. При продаже был вынут только сама рабочая часть включил работает да ну думаю норм но нет. Покупая товар следует требовать все документы и тщательно час осматривать, проверять на работоспособность и др. А не так как мы привыкли рады идем за подарком а нас только поджидает обман на деньги которые зарабатываешь с лопатой в руках.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
02.11.2016 10:11  // Виктор. Д ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Тут девушка переживала, что переплатила 10 рублей, за наушники. Девушка, я понимаю, что вам неприятно. Но может после прочтения моего отзыва Вам, хоть немного станет легче. Ибо они кинули нас на 5,300,000 рублей. Ну, конечно, по закону все чисто и честно. Естественно. Но по человечьи это самое, что не наесть кидалово. Нет не обман. А именно наглое, безжалостное, циничное кидалово. Итак, собственно история. Сыну недавно 15 лет стукнуло. Как и большинство детей, его возраста любит поиграть в компьютерные игры. Давно хотели подарить ему нормальный ноутбук. Но, любящее бабушки и дедушки опередили нас, ибо сынишка проболтался о том, что мы уже вот- вот приобретем ему «нормальное железо» Ну естественно в тайне от всех нас, решили сами подарить ему этот дорогой подарок. Решили значитЦо сюрприз сделать. Учитывая, что бабушки и дедушки не умеют пользоваться интернатами вашими (сам бы только там и покупал бы), они направились в блажащий магазин 5го элемента. Там, по словам родителей далее, такой милы и вежливый парнишка с ними пообщался и продал им прекрасный ноутбук, только прекрасный он для офиса, или просмотра сериальчиков. Теперь самая соль. У родителей было 15 млн с собой. Приблизительную сумму им знакомый рассказал, мол он сам себе брал недавно для танков, и очень доволен, вот только нюанс... Брал он, как раз не в 5ом. В общем. Рассчитывали купить ноут за 14 миллионов и на 1 миллион сумку, мышку (короче по полной укомплектовать внука) Там им сказали, что ноутбук нужно чистить каждый год иначе он сгорит, сломается и предложили старикам всеми горячо любимую «расширенную гарантию» Ну что делать? Надо брать. 1.000.000 Далее (видимо тот самый милый, «хороший мальчик») понял, что словил жирную рыбу и в добавок впихнул им винду за 3.300.000, аргументируя тем, что сейчас за использования пиратки сажают, конфискуют имущество и вообще, чуть ли не расстреливают и п.р в итоге запугал бедный стариков. 3,300,000. Родители, сказали, что они не знают, смогут ли с этим всем добром купить хороший ноутбук, на что последовал вопрос, типа в какие игры внук играет. Ну они и ответили, что стрелялки там всякие. Продавец, почему- то посчитал, что «стрелялки там всякие» в 2016 году это дум первый. Ну действительно. Все детишки сейчас в Doom играют первый. И конечно же, пожилым людям лучше, знать, во что современные дети играют, чем «молодому, приятному мальчику 25лет» В итоге продал им ноут с пентиумом и встроенной графикой. ВСТРОЕННОЙ ГРАФИКОЙ, КАРЛ!!! Для игр! Итого, печатная машинка с лицензионной windows и расширенной гарантией им встала в 12,500,000 За 12-13 млн можно купить неплохой более менее игровой ноут с i5, нормальной 2гб видеокартой и с 6 гб ОЗУ. Итого, в семье все сделали вид, что довольны подарком, поблагодарили родителей, что бы не расстраивать, а сейчас думаем, как его продать, ибо этот «Игровой ноутбук» ели- ели тянет старую GTA 5 Online на низких настройках и FullHD фильмы с прерыванием идут. Вот, сейчас, пусть скажут, что это не развод?! Почему нельзя было сказать , что это плохой ноутбук, слабый. Который для печати текста подойдет, да для радио, ну никак, для 15ти летнего подростка? Ну им же в приоритете, еще винду продать и гарантию. Вывод следующий. Людям не разбирающихся в технике проходить мимо этот магазин. Консультанты, там не для помощи вам, а для того, что бы вас тупо кинуть на бабки. Ах да. Я уже молчу, что точно такой же ноут в интернете стоит на миллион меньше. 1.000.000. Вот вам краткая история, как на почти пустом месте срубить 5.300.000. Короче, 5ый элемент. Сейчас обращаюсь к вам. [Удалено администрацией портала Otzyvy.by по этическим соображениям.]Таким не место в сфере продажи техники. Я выговорился. Свободны.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
02.11.2016 00:46  // Гость [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил чайник Maxwell отвратительный запах жженного пластмасса.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
31.10.2016 11:32  // Оксана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приобрела электроплиту стеклокерамику,продавец предложил приобрести расширенную гарантию.Сказал,что в гарантию входит:диагностика ежегодная с чисткой духовки,так как сама я не смогу ее произвести.а что бы это сделали на гефесте мне придется заплатить 60 руб.(а по расширенной гарантии это будут делать 5 лет бесплатно),если у вас что-то ломается вы звоните нам и мы устраняем все ваши неполадки,в сервисный центр звонить не нужно.Затем я спросила про установку,потому что розетка другого образца.Мне ответили,что установкой они не занимаются,установить можете сами на гарантии это не отразится,либо вызывайте любого электрика.В ИТОГЕ:в плите через 6 дней треснуло стекло на варочной панели.Позвонила в 5 элемент,сказали мне перезвонят через 1.5 часа,перезвонили мне через 3 часа и дали другой номер телефона.Звоню туда там дают еще один номер,а там еще один.Ура, дозвонилась:НА гарантийную мастерскую ГЕФЕСТ!Где мне сказали,что они не имеют никакого отношения к МАГАЗИНУ 5 ЭЛЕМЕНТ ,расширенная гарантия это [censored] а еще у меня не правильно заполнен гарантийный талон и нужен мастер на установку.Единственное после обращения в магазин мне вернули деньги за расширенную гарантию практически без вопросов,но от этого не легче плиту не известно когда сделают и магазин в ремонте никак не участвует.НЕ СТОИТ ПРИОБРЕТАТЬ РАСШИРЕННУЮ ГАРАНТИЮ- ЭТО ДЕНЬГИ ВЫБРОШЕННЫЕ НА ВЕТЕР!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
30.10.2016 22:02  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сначала заказала через услугу "ЗАБРАТЬ В МАГАЗИНЕ", думала, что для удобства его доставят в нужный магазин, но нет, всего лишь позвонили и сказали "едьте в другой, в этом его нет". Поехала. В итоге спросила, где можно забрать. Несколько человек перенаправляли друг к другу (консультанты в это время болтали и фотографировали друг друга), потом минут 10 ждала у нужной стойки, но так никто и не подошел. В итоге решила пойти и просто купить как обычно. На сайте заявлено, что есть насадка "Локоны" и "для выпрямления". На самом деле просто утюжок, 2 пластины и ничего более. Потом консультант его подключил, но за то время, что утюжок был включен он так и не нагрелся, хотя опять же на сайте написано "быстрый нагрев", но сказали, что так и должно быть. По итогу дома он нагревался долго, температура невысокая, даже обычные тонкие волосы не смог выпрямить, не говоря уже о кудрях. О накручивании каких либо локонов даже и речь не идет.
Очень расстроила покупка. Деньги и время на ветер.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
30.10.2016 15:36  // Игорь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте хочю оставить отзыв о вашем магазине но не очень хороший так как очень был огорчен покупкой. Покупал телефон в рассрочку и ваши продавцы навизали проклеить пленку и установить программы! Мало того что это заняло очень много времени так и наклеили криво не на весь экран объясняя что руководство закупоет плохие плёнки и что под камеру и датчики нужно сверлить отверстия плёнка постоянно цепляется и от клеивается в общем жалко потраченных денег и времени!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
29.10.2016 20:24  // Руслан ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я купил Мультиварку Redmond RMC-90 так как к ней шел бесплатный Блендер RHB-2923 13.12.2015г. После этого блендер поставили в шках и забыли , Но сегодня я решил сделать себе молочный коктейль с мороженым и сиропом.Блендер сломался(предполагаю насадка) в момент взбивания услышал запах сженой резины(пластика)). В руководстве по эксплуатации(Гарантийные Обязательства)от изготовителя указано: Гарантия на изделие 12 месяцев. Но гарантия вступает в силу в том случаи,если дата покупки подтверждена печатью магазина и подписью продавца на оригинальном гарантийном талоне! Но дело в том что гарантийный талон выписан только на мультиварку. Зато есть есть чек на покупку мультиварки по цене ... рублей и Блендера по цене 0 рублей. После Этого я Позвонил в магазин 5 элемент и спросил как мне отремонтировать Бесплатно мой блендер. А мне ответили : Только за деньги и в сервисном центре ,так как данный товар шел в подарок.
Но Тут есть такой факт , Я купил данную мультиварку Только ради Блендера, и заплатил сумму за приобретения 2-х товаров - пусть и по цене 0 рублей за блендер .В момент Покупки нам не Сообщили что блендер может сломаться при первом использовании . Но ответ девушки меня не устроил , так как я ни где не смог найди информацию о том , что данный товар не подлежит бесплатному ремонту (а в случаи невозможности ремонта , то замене на аналогичный). Зато у меня есть чек на покупку блендера с ценой 0 рублей и закон Рб .А пишу сдесь , ради того , что возможно тут вы решите мою проблему . В противном случаи я Буду очень сильно растроен , что обратился именно в вашу сеть магазинов (с вытикающими обстоятельствами (Отправил запросы в разные юридические организации и поверьте ответ я получу)).


Комментарии: 5 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
25.10.2016 11:53  // Евгения [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупали телефон с кронштейном для родителей - пенсионеров. Консультант посоветовал и телевизор, и кронштейн для него. Отвезли родителям, те собрались повесить его через недельку. Посмотрели картинку с инструкцией к кронштейну, вкрутили винтики, повесили, подключили - не работает. Оказалось, винтики длинее, чем можно вкручивать в телевизор. Даже не предполагали, что такое может быть, ведь кронштейн по размеру подходит к телевизору.
Это не гарантийный случай, отвезли в ремонт, за починку отдали половину стоимости телевизора. Приехали в "5 элемент" на независимости 117, рассказала ситуацию администратору. И она совершенно спокойно мне ответила, что к ним ПОСТОЯННО обращаются с такой проблемой. Так, может быть, стоит говорить покупателям о том, что винтики из комплекта кронштейна могут не подходить к телевизору, раз это не единичный случай?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1



Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
24.10.2016 08:45  // Вероника ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

23.10.2016г. мои родители (пенсионного возраста) покупали в рассрочку смартфон. Продавец очень навязчиво предложил им лицензионный антивирус. В результате родители отдали за антивирус 1/3 стоимости смартфона. Самое противное, что продавец, видя, что перед ним люди, которые в этом совсем не разбираются, сознательно "разводил" пенсионеров. Больше я в этот магазин ни ногой, из принципа. Не такой уровень должен быть у крупной торговой сети.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
15.10.2016 21:41  // виктор [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

был приобретен пылесос томсон мокко хт в 5 элементе на нестерова.консультанты уже до торжественного открытия начинают обманывать покупателей.так при упакоске пылесоса даже не удасужился сообщить и предупредить что комплект неполный ,насадки некоторые утеряны.также работники магазина технически неграмотны или еще что ну как можно утверждать чуть ли не спеной у рта что при подключение компьютера к телевизору LG комп палит матрицу а в самсунге непалит. после таких ситуаций нет никокого желания посещать данный магазин!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
15.10.2016 11:26  // Алина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительный магазин.Почему?А сейчас расскажу.
Когда то купила у них плеер.Очень была рада покупке, через год увидела тот же плеер по акции дешевле на 10 уже нынешних рублей.Ну ладно, подумала, что уж теперь.
В этом году купила эпилятор. А через 2 месяца этот же эпилятор по акции дешевле на 27нынешних рублей или 270000 старых рублей. Уже расстроилась, но деньги уже не вернешь. Но последней каплей стала вчерашняя моя покупка. Купила наушники за 26 рублей, а сегодня увидела те же самые наушники в другом магазине за 17 рублей!!!Это безобразие! Сколько можно наживать деньги на людях! Никому не буду советовать этот магазин, всем знакомым и везде в интернете буду говорить про такие махинации с ценами!!! Такая ценовая политика еще аукнется этому магазину!!!
Конечно, можно сказать, что там эти 9 рублей разницы, подумаешь. ЯТолько я эти деньги заработала честным трудом, полдня мне надо работать, причем достаточно усердно, чтобы заработать эти 9 рублей.Сейчас пишу и слезы наворачиваются! Ну как так?БЕССОВЕСТНЫЙ МАГАЗИН!!!


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
30.09.2016 16:04  // Наталия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уважаемая компания 5 элемент. Приобрела 22.11.2015г мультиварку Polaris в г.Светлогорске. Чек имеется. В программе "Плов" блюдо ВСЕГДА пригорает (очень твердая корка). После возврата из "сервисного обслуживания" составлен акт технического состояния где указано, что "температурные режимы соответствуют пределам, установленным заводом-изготовителем, прибор исправен". Но плов как пригорал так и пригорает. Половина продуктов просто выбрасывается. В моем понятии принцип мультиварки заключается в здоровом питании, а не выбросе половины порции. И выпечка получилась хорошо запеченая, хотя в других марках она не запекается. В рекомендациях мне написали "...если при готовке что-то пригорело - в следующий раз нужно просто уменьшить время готовки", спрашивается: для чего на дисплей выведена эта функция???, если я должна регулировать температуру и время. Проще тогда готовить в обычной духовке. Ко всему же не возвращен гарантийный талон, т.к. исправления в дате (но исправления были произведены работником 5 элемента, а в чеке указана дата приобретения). Впечатление создается, что продан товар с дефектами либо возвращенный кем-то. Теперь по гарантии в ремонт я отдать не могу(т.к. нет талона), и деньги за него тоже не могу вернуть, т.к по акту технического состояния - прибор исправен. Где правда? и как в дальнейшем у вас приобретать дорогие вещи?????


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
30.09.2016 09:53  // Максим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

5 Элемент в Могилёве на Лазаренко. Покупал сковороду с крышкой. Сообщил интересующую меня модель продавцу, тот выдал её мне. Так как предыдущая попытка покупки сковороды в другом магазине провалилась из-за брака таковой, принялся рассматривать предложенную мне на признак дефектов. Продавец сослался на то, что сковорода запечатана (обтянута плёнкой) и дефектов быть не может. При беглом осмотре обнаружил загнутый фартук крышки (у запечатанной сковороды крышка располагается вверх дном, потому фартук крышки находится вне сковороды). Обратил на это внимание продавца. Тот, взглянул, повесил эту сковороду на кронштейн, снял другую. У этой с фартуком крышки был порядок. Продолжил осмотр антипригарного покрытия через крышку и упаковочную плёнку. Продавец снова сослался на то, что сковорода запечатана и царапин там быть не может. Купил. Уже дома после распаковки обнаружил царапины на стеклянной крышке в месте соприкосновения со сковородой, а так же царапину на антипригарном покрытии на термоспоте. Таким образом, из двух сковородок обе оказались с браком. Крайне возмущён тем, что товар на скидке продаётся бракованный. Способ сбыть брак?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
30.09.2016 09:41  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Писала отзыв о 5 элементе 09.09.16г. В ответе на отзыв рекомендовано было отправить видео с неисправностью телефона Samsung Galaxy S5 на емейл 275@5element.by. 14 сентября видео мной было отправлено на указанный адрес. Ответа до сих пор нет.
Из 5 элемента в г.Гродно по ул.Победы работники магазина после последнего обращения мною в магазин позвонили мне и ответили,что телефон исправен,его можно забрать,а также что снова на моем телефоне была переустановлена система,телефон протестирован и неисправности нет.
Не знаю, как они теститируют, через несколько часов возникает снова аналогичная проблема-мерцание и черный экран. это было уже 2 раза. И вредоносное ПО на телефон я не устанавливаю, все программы установлены через Play Market, который входит в программы телефона по умолчанию.
Обратилась в Общество защиты прав потребителей,буду требовать проведения независимой экспертизы и подавать в суд на возврат денег, возмещения морального и материального ущерба.
Это просто издевательство, с апреля месяца меня мурыжат с этим телефоном.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
25.09.2016 01:36  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не рекомендую обращаться в магазин "5 элемент" по адресу ул. Горецкого, 2 (гипермаркет "Гиппо") : качество работы консультантов не выдерживает никакой критики. Вчера покупали обогреватель. Сразу определились с моделью : восьмесекционный Hyundai, но ценника на него на стенде не оказалось. Обратились к консультанту: сразу сказали, что будем брать и попросили назвать цену. Опуская все подробности (сначала он минут 20 он узнавал цену, потом ходил на склад), скажу, что товар мы увидели лишь через минут 30-35. И все это время мне пришлось прождать с полугодовалым ребенком в очень жарком помещении. Но неприятные сюрпризы на этом не закончились.
Узнав, что расширенную гарантию я оформлять не буду (чему в немалой степени способствовал негатив от ожидания товара), консультант, по-видимому, потерял ко мне, как к покупателю, всякий интерес. В результате, на вопрос, заполнена ли гарантия, я получила ответ, что ее заполнять не надо, мне надо лишь прикрепить к ней чек. Это вызывает удивление, поскольку даже самый отсталый интернет-магазин собственноручно заполняет гарантию и зачастую ставит на ней печать. А тут, обратившись во вроде бы серьезную сеть, я, оказывается должна степлером прикреплять чек к гарантии.
А о том, чтобы донести мне обогреватель хотя бы до кассы уже и речи не было.
Поэтому искренний совет: если хотите получить удовольствие от покупки, выберите другой магазин бытовой техники.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
24.09.2016 22:39  // Инесса [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу оставить плохой отзыв о пятом элементе. Заказала 18.09.2016г. телевизор и кронштейн к нему с доставкой . Заказала в магазине г. Орша, доставка в г. Горки Могилевской области. Сказали, что необходимо подождать максимум 5 дней. Позвонила в пятницу (23.09.2016г.) на единый номер в г. Минск, мне сказали, что привезут в субботу с 16.00 до 20.00 (хотя мой заказ сказали был на складе в среду (21.09.2016). В субботу естественно мне ничего не привезли, на что оператор (единый номер г. Минск) мне ответила, что магазин в г. Орша закрылся в 18.00 и она не знает почему мне не доставили мой заказ. Очень не приятно, что магазин не торопится привезти товар, моя сумма заказа превысила 900 руб (9 000 000 старыми деньгами). Я так понимаю, что мой заказ им совсем не нужен. Очень обидно за потребителя, т.к. продавцу на все наплевать. Когда я сказала, что я оставлю отрицательный отзыв о магазине в инете, девушка даже не расстроилась - она сказала "Оставляйте". Значит им все равно. Очень обидно, что совсем не ценят покупателей!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
24.09.2016 17:18  // Литвинцева Анастасия ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

4 МЕСЯЦА назад купили ноутбук в витебске в 5 элементе и сразу начались проблемы.Первый раз был буквально после недели использования!!Пришли с мужем в магазин,сообщили о проблемах,нам на месте что-то пепеустановили.Вроде все бы ничего, но через пару недель снова начались проблемы,теперь уже с вайфаем(ноутбук подвисал при включении вайфая),мы снова вернулись в магазин,ноутбук приняли и отправили в сервис,через 2 недели вернули,естественно починив.После этого прошла еще неделя и отказало 6 клавиш на клавиатуре!!Мы опять обратились в магазин,очень возмутившись!!все повторилось,деньги вернуть или заменить товар отказались,оправили в сервис,вернули ,исправив проблему.Снова пару недель использования и отказывает камера!!!и се по кругу ,никакого возврата ленег,хотя мы были очень недовольны!!разве нормально,что новая техника выходит из строя 4 раза за 4 месяца?!качественный магазин вроде,много скидок,хорошая реклама....а на самом деле-ничего!!обслуживание ужамное,клиентов не уважают,продают аблютно некачественный товар!ужасно!никогда больше не пойду туда ничего покупать!меняйте отношение к клиентам!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
22.09.2016 10:38  // Танюша! ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В магазине «5 элемент» на Денисовской, 146 куча продавцов, куча сотрудников, которые отвечают за оформление кредитов, при этом никто особо не интересуется, кто из покупателей и что пытается выбрать. Сотрудники кредитного отдела смотрят видео-ролики и смеются, консультант по телевизорам этой марки вышел, ждите. Возникает вопрос, знают ли сотрудники магазина о том, зачем они там находятся? Контролирует хоть изредка руководство то, как сотрудники выполняют свои обязанности и за что они вообще получают зарплату. Впечатление после попыток выбора товара, как в советских магазина: че приперся, мешаешь нам отдыхать, мы тут кучкой болтаем, а тебе телевизор покажи.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
18.09.2016 12:46  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил телефон + расширенная гарантия. Через 7мес. перестал ловить сеть за городом. Принес в магазин, они отправили по гарантии в СЦ. Через 20 дней вернули и отказали в ремонте, ссылаясь на незначительные царапины по краям. Они его даже не включали! Вот и все отношение к покупателю.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
09.09.2016 18:05  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Меньше недели покупал холодильник в магазине 5-й элемент в г. Могилеве который располагается в торговом центре Армада .
Хотел вместительный и тихий холодильник .
Холодильник выбрал LG за 1500 с хвостиком тыс бел рублей .
Много раз спрашивал менеджера про тишину холодильника - это лучшая модель , самый тихий и при этом говорил что мы честные и всегда говорим покупателям правду .
После доставки холодильника на дом оказалось что он очень шумный .
Через 2 стены и закрытую дверь его слышно когда ложится спать .
Ужасное обслуживание персонала .
Подумываю уже о возврате товара .
Жалобу на менеджера , именно в магазине тоже напишу .


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
09.09.2016 16:44  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте!
У меня такая ситуация: в 5 элементе приобрела в декабре 2015г. мобильный телефон Samsung Galaxy S5. Через 4 месяца при работе Вайфая и мобильного интернета стал СИЛЬНО греться. Кроме того, при работе в ночном режиме и при настройке освещения монитора ниже 26% сначала на экране появилось желто-зеленое мерцание,а при дальнейшей работе мерцание перешло во вспышки. Иногда утром при звучании сигнала будильника не могу не выключить будильник, так как заставка будильника не видна,экран черного цвета. Надо раз десять нажать на кнопку справа, чтобы включился экран и появилась возможность выключить будильник. Кроме того, иногда не могу ответить на телефонный звонок, то есть звук слышен,а экран черный. На копки не всегда реагирует.
Обращалась в 5 элемент в г.Гродно,телефон отправляли в сервисный центр. В первый раз пришло заключение,что телефон исправен. Просто переустановили систему на телефоне,и все. Забираю телефон из ремонта, пользуюсь им 2 часа-та же проблема-мерцание и вспышки. Сдаю снова в 5 элемент в г.Гродно, указывая в заявке что телефон мне ремонтировать не нужно,а неи качественный товар прошу заменить на новый. Тем не менее его мне снова ремонтируют, опять же просто переустанавливая систему. Забираю телефон, пользуюсь полдня-та же проблема.
Написала в службу по работе с покупателями-пришел следующий ответ:
"Добрый день.
Обращаем Ваше внимание, в товарах в течение гарантийного срока эксплуатации смена/обновление/настройка программного обеспечения (далее - ПО) не отнесена законодательством к ремонтным работам. Обновление/Смена ПО проводится для комплексной диагностики товара либо исключения вмешательства пользователя в программное обеспечение.
Оснований для возврата денежных средств либо замены мобильного телефона не имеется, т.к по результатам проверок товара в сервисном центре (имеются заключения сервисного центра) неисправность не обнаружена."
Сервисный центр заключение,что телефон исправен, а на самом деле-нет.
Так как я проживаю в другом городе,за 150км от г.Гродно,куда я сдавала телефон, мне пришлось 4 раза ездить в г.Гродно. Мне приходится часто пользоваться мобильным телефоном по работе , а телефон долгое время находится в ремонте, поэтому мне пришлось купить другой телефон.
Могу предоставить видео, на котором видны неисправности данного телефона.
Кроме того, при тестировании в сервисном центре в первый раз на задней крышке телефона появились трещины. При тестировании во второй раз-выломан кусок крышки. Как можно умудриться снизу сломать крышку, если техническое отверстие для данной модели слева сверху?
В следующий раз подумаю, покупать ли технику в 5 элементе и своим друзьям и родственникам посоветую приобретать в других магазинах.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
08.09.2016 10:57  // Романейко Оксана ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

07 сентября в магазине 5 Элемент по адресу ул.Маяковского 146 покупали две микроволновые печи.Оформили заказ по телефону и приехали забирать.Когда пришли в маназин,подошли к первому попавшемуся консультанту.Он нас отправилвон к тому парню в красной майке,он,в свою очередь,отправил к другому консультанту,который нас еще раз отправил. В итоге наших хождений от консультанта к консультанту,мы попали к Ат..шкевич Ва..рию Ви..оровичу и попросили показать товар.Ва..рий Ви..орович стал распаковывать наш заказ и предлагать нам купить дополнительный сервис на обслуживание микроволновых печей.Мы отказались.Консультант не остановился и стал еще настойчивее предлагать.Мы снова отказались.Когда он понял,что мы точно не будем покупатьдополнительную гарантию,Ат..шкевич В.В. решил,что не стоит с нами долго общаться и сказал,что раз мы не берем дополнительный сервис,то,когда завтра сломается наша микроволновка,мы можем даже не приходить в магазин с возвратом.Я попросила хотя бы показать,что товар работает сейчас.И только после моей просибы Ва..рий Ви..орович проверил,работают ли печки.После этого он запаковал наши печки в коробки 65288;т.е.получились две большие коробки65289;и сказал нести на кассу.Я не самая слабая девушка,но тащить большие коробки через весь зал...Я спросила,не отнесет ли он товар на кассу сам.На что Ва..рий Ви..орович ответил,чтобы мы несли сами.
Прошу руководство сети магазинов,обратить внимание на Ат..шкевич В.В.,т.к. из-за таких сотрудников пропадает желание еще раз приходить в ваши магазины.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
24.08.2016 10:19  // Жанна Геннадьевна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Впечатление от магазина на Маяковского ниже плинтуса.Заехала посмотреть мультикухню в подарок RMK-M271,консультант отговорил,предложил лучше Редмонд RMC-M-90.Спросила ,можно ли купить по скидочной карте,ответил нет,т.к.цена уже сброшена.На следующий день,23.августа приехала купить мультиварку,тем более в энтернете на сайте магазина,в разделе "Акции и новости" написано:что с 8 по28 августа купив Л_Ю_Б_У_Ю мыльтиварку или мясорубку Редмонд-электрочайник в подарок.Но не тут то было.Оказывается-не любую.В сервисном центре сослались на маркетологов,а они не причем.Дальше-еще лучше.На кассе спросили скидочную карточку-оказывается меня неправильно проинформировал консультант и она действует и опять я "пролетаю".Стандартные извинения от руководства мне не нужны,а мне нужен чайник,который был обещан


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
11.08.2016 10:16  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сдавали пылесос на сервис в пятом в солигорске, это просто кошмар а не специалисты, одна хуже другой рыженькая вроде Ан....я не здравствуйте не до свиданья, лицо скривила и постоянно хамит при этом постоянно свои обязанности спирает на коллегу либо мужчину, который кстати очень ответственный парень либо на блондинку не знаю как зовут вроде На...да,которая вообще ни чего не умеет делать, явно не на своём месте она сидит, вообщем сервис ужасно разачаровывает, начальство приглядитесь


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
10.08.2016 10:36  // Надежда ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Что хотелось бы написать сказать, что я шоке-ничего не сказать. Пару дней назад покупали ноутбук в 5 элементе по адресу ул. Горецкого, г. Минск. Ноутбук стоил 6 690 000, по характеристикам ноутбук полностью устраивал, да и цена очень неплохая. НО! Как только подошла девушка-консультант начало твориться что-то невообразимое. Такой лапши мне еще никто никогда на уши не вешал.
Сама девушка очень милая, отвечала на все вопросы, но она сказала, что теперь все ноутбуки идут без виндовса, а винда на них идет только 10! И только лицензия! И поставить 10 лицензию нам смогут только в 5 элементе за 130 . Цена якобы очень хорошая, так как покупка лицензии стоит дороже 130. Сами мы якобы винду не сможем установить, да и если что-то у нас и получится, то гарантия на ноутбук не будет распространяться. Я была в шоке. Что за бред вообще? Благо у нас в семье есть человек, который отлично во всем этом разбирается. Я ему позвонила, рассказала все, дала трубку девушке-консультанту. Потом трубку взяла я, он мне сразу сказал, что это развод.
Ладно, я сказала, что мы сами все установим. Она начала отговаривать, мол, ничего не выйдет. Потом еще сказала, что можно за 900 000!!! купить дополнительную гарантию на 3 года, плюс раз в год эти 3 года нам компьютер будут чистить от пыли и тд.
Винда + эта функция 175!!! То есть, цена на ноутбук стоит 6 990 000, а так вы заплатите почти 10 000 000.
Ноутбук мы купили без винды, без дополнительной гарантии. Муж сестры СПОКОЙНО УСТАНОВИЛ 7 ВИНДУ, все работает отлично. И МЫ НИ ЗА ЧТО НЕ ПЛАТИЛИ, ВСЕ ДЕЛАЛИ САМИ!
Я понимаю, что у консультантов идет процент от сделки, но ездить покупателям в открытую по ушам - это такое свинство!!! Людей, которые в технике не очень разбираются, так и разводят!
А самое забавное, что у 5 элемента явно есть 10 винда, не знаю, лицензионка или нет, но они точно не платят каждый раз за нее 130.
Такого бреда, как в тот день в 5 элементе, я еще никогда не слышала!
Впечатления от сервиса остались отвратительные! Надеюсь, что в Электросиле не так.
А так хочется сказать: ЛЮДИ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! ВАС РАЗВЕДУТ, А ВЫ И НЕ ЗАМЕТИТЕ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ВЕСЬ ЭТОТ БРЕД. ПРЕЖДЕ ЧЕМ, ЧТО-ТО КУПИТЬ В 5 ЭЛЕМЕНТЕ, ЛУЧШЕ ПОСОВЕТУЙТЕСЬ С ЧЕЛОВЕКОМ, РАЗБИРАЮЩИМСЯ В ТЕХНИКЕ. МНЕ ЭТО СОХРАНИЛО 175. А 5 элементу хочется пожелать немного СОВЕСТИ!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
07.08.2016 18:19  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Такого обслуживания и предвзятого отношения к покупателям нигде не встречал.
Обязательным условием было: доставка запакованного телевизора. Что может быть проще?
Но нет, 5 элемент, доставит распакованный. Где комплектующие отдельно, целлофан от них отдельно или вообще неизвестно где. И будут Вас уверять, что они только проверили целостность товара. Где он у них стоял и сколько, не известно.
И это после недели заверений, что будет запакованный, что специально привезут из другого города. Можно только представить какой сервис по гарантийному обслуживанию они представляют, если они так продают товары. Соблазнился на рассрочку 11 месяцев без процентов.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
29.07.2016 16:02  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В магазине пятый элемент в г.Борисове 20.12.2015г купила телевизор "LG"49LF634V. После четырех месяцев работы начали проявляться дефекты:при увеличении звука, звук увеличивается не сразу,при нахождении в интернете гаснет экран и выбрасывает из той страницы на которой находился,зависают настройки меню телевизора. Решили с мужем обратится в ремонт телевизора по гарантии,телевизор забрали в Минск на 2 недели,в подмену решили дать телевизор 32 дюйма вместо 49 и весь поцарапанный,на такую подмену мы не согласились,не захотели ответственности. В итоге просидели две недели без телевизора!!! Когда телевизор "LG"49LF634V пришел с ремонта в заключении написали,что изделие исправно и просмотр через браузер может работать не корректно,но это не считается дефектом телевизора,хотя в характеристике телевизора четко указано что выход в интернет через web браузер. В итоге телевизор здавали повторно в ремонт, там заменили главную микросхему . День телевизор шел нормально, потом опять проявились все эти же дефекты, в третий раз телевизор забрали на проверку качества.Пришел ответ: телевизор качественный,обмену и возврату не подлежит. На протяжении полугода мы оставались больше чем месяц без телевизора,а теперь еще и со всеми этими неполадками!!! Никому не советую приобретать что либо в пятом элементе!!!Ужасное отношение к покупателю!!! Будьте бдительны покупатели!!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
12.07.2016 09:18  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

09.07.16 хотела приобрести товар http://prntscr.com/brtjx6, обращаю внимание,что и 12.07.16 он значится в наличии на Независимости 117/4 . Сделала интернет-заказ, скрин так же имеется,даже электронное письмо,мне перезвонила девушка,уточнила детали,важной деталью было то,что я буду расплачиваться, используя бонусную карту,сказала,что мне в любом случае перезвонят,прошло пару часов,я решила набрать сама,там мне сказали,что звонили мне много раз и не дозвонились (до этого телефон меня вообще никогда не подводил,вывод-вранье!),что оказывается товара нет в наличии,"магазин отказал",потом сообщили,что бонусной картой я не могу расплачиваться за акционные товары,а в правилах написано обратное http://prntscr.com/brtlvt, девушка согласилась перепроверить информацию,и о чудо! можно платить по акции,используя бонусную карту. Предложила переместить мне с региона карту памяти,как и в прошлый раз,ниже отзыв есть,все тоже самое,только на этот раз уже тишина,больше никто не звонит и не шлет смс. Обману не место в торговле!Тем более,такой большой сети магазинов,которые неизвестно сколько обманули и сколько еще обманут потребителей!А бонусная карта,это для заманивания клиентов,воспользоваться ей просто невозможно!Мне прислали ответ,что был технический сбой!Я предупредила,что,если я не куплю эту карту памяти по всем правилам,жалоба поступит в минторг,по несоответствию заявленного товара и по обману с использованием бонусной карты!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
08.07.2016 11:51  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вчера мне ответили здесь в отзыве ниже, что можно вернуть наушники, если целостность упаковки не нарушена. Как оказалось, весьма хитрая уловка со стороны 5 элемента. Решил проверить, вдруг и правда и до нас дошел уровень Запада и можно вернуть товар без проблем,так как он низкого качества. Но чуда не произошло. Оказалось, что если упаковка открыта и наушники хоть раз надевали, то их обратно не принимают.Вопрос к компании: зачем здесь нужно было вводить в заблуждение, если по вчерашнему отзыву очевидно, что наушники я надевал? Больше ни разу не обращусь в эту контору с их "товаром высокого качества", если сплошная ложь в ответах!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
07.07.2016 08:53  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приобрел наушники Digion PTSTAR в Гомеле вчера на проспекте Речицкий. Хорошо при выходе проверил сам, музыка и слова были слышны только при определенном положении кабеля, если он отклонялся, слова пропадали, оставалось одно эхо. Вернулся, поменяли. Но покупка оказалась бесполезной.Наушники не стоят даже таких дене по акции, не говоря уже об обычной цене в 230000. По звучанию они аналогичны вкладышам за 30-40 тысяч, которые продают по акции в любом торговом центре. Звучание глухое, как из трубы на песнях с качеством 320 kb.Ужасно тихий звук, ну просто шепот в утреннем лесу. На максимальной громкости он настолько тихий, что в автобусе или на улице в них просто ничего не услышишь! Помимо этого сильно давят на голову,после 3 минут песни она еще долго сдавлена, как будто в тисках побывала, а если сделать шире по размеру, то наушники вообще неплотно прилегают к уху, а с их "громким" звуком это все равно, что без них. Ах да, постоянно болтающиеся уши раздражают, такое ощущение, что через неделю они сломаются. Если б знал, переплатил лучше и купил нормальную модель, смутила цена без акции, решил, что будут нормальные! Жаль, что не дают проверять наушники в зале перед покупкой!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
04.07.2016 17:35  // Губич Алевтина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В Гомеле по улице Советской куплен чайник Skarlet, который благополучно сгорел через 2 месяца. Принесла в магазин, а отправили в мастерскую, а если оставить в магазине, то будет дольше на 10 дней(?). Затем 2012/05/20 купила ноутбук Aser Aspire7750ZG. Недавно при профилактике выяснилось, что сорваны пломбы и из заявленных 500GB в наличии еле 235. И что я могу доказать? За консультантами нужно гонятся по всему магазину, но самое интересное, что ни один мой негативный комментарий не прошёл на сайт магазина. Люди, смотрите в оба, а лучше обходите это место стороной.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
29.06.2016 13:34  // Алексей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уважаемая компания 5 элемент вопрос у меня вот какой. По какому принципу в Вашей, без сомнения крупной и именитой компании ведется подбор персонала? Дело вот в чем. Сегодня при. подъезде к своему дому, наблюдал как на нашу парковку стала Ваша машина г.н. AI 6510-7 сразу на 3 места. На мой простой вопрос водителю не слишком ли много места он занял для стоянки я получил резкий хамский ответ. Так вот. Если в Вашей организации ХАМСТВО И ВСЕДОЗВОЛЕННОСТЬ это главный принцип отбора персонала может Вам сделать это слоганом компании?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
28.06.2016 10:42  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

14.06.2016 мы с женой в пятом элементе на ул. Маяковского купили ноутбук HP 250 G, бюджетный вариант 4999000руб. Продавец-консультант из всех дешёвых вариантов предложил эту модель. Про + и - этой модели ничего не сказал, зато предложил установить лиценз-ю операц-ю сис-му виндовс за 3290000руб. Я отказался и не придал этому значения, а зря. Мне загрузили пиратскую версию виндовс 7. Думали с женой будем фильмы смотреть, но ноутбук оказался таким слабым, что онлайн-фильмы смотреть нельзя, очень тормозит. Лучше бы мне этот продавец предложил за 8000000руб. другую модель с более сильным процессором. Сегодня поехали разобраться, но правды не добились, обмену не подлежит. Уважаемые покупатели, будьте внимательны!!! А то обманут и глазом не моргнут!!! А Вы, продавцы, если предлагаете , то предупреждайте покупателей, что это !!! Попробую обратиться в службу защиты прав потребителей!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
27.06.2016 20:22  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотела приобрести карту памяти,позвонила в колл-центр,товар на момент звонка был в количестве 3 штуки на метро московской - Минск г., Независимости просп., 117/4,,при этом мне важно было,чтобы я смогла воспользоваться бонусной картой,уточнив все у оператора,которая так же смогла,после того,как я ей продиктовала данные, привязать ее к предзаказу, флешку мне должны были отложить,я согласилась ехать за ней.Через некоторые время перезвонили и сказали,что нет ни одной такой флешки в Минске и мне ее привезут из другого города на Кульман 14,мне так было удобнее,сказали все тоже самое и бесплатно,я согласилась,доставили быстро,и вот после работы пришла,сначала три раза не работала касса,потом не снимались бонусы,потом кассир позвонила в службу поддержки,после возмущения,что было потеряно время,и там говорили разное,сначала про какой-то промо товар,потом про то,что карта не привязана...но ведь при звонке все уточнялось,как я могла привязать карту бонусную,если я не совершала интернет-заказ,а это был предзаказ товара,я сама за ним пришла и не смогла воспользоваться бонусами,разговоры записываются,прослушайте,а то к Вашему магазину не осталось доверия. Минус постоянный покупатель. Неприятно,обман получился.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 501-550 из 865 | Страницы: Назад 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [11] 12 13 14 15 16 17 18 Далее

5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 29.05.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

Фабрика рольштор и жалюзи «ФАСТОВЕЦ»

Изготовим и установим ЛЮБЫЕ РОЛЬШТОРЫ за 24 ЧАСА или заказ БЕСПЛАТНО!

Звоните:
+375 (29) 303 22 77
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 201

    4.12
    51 177
    30 058
    20 230
    358 490

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly