Идёт загрузка...
Отзывы на "Зико (Ziko), ТЦ "Столица"":
| Зико (Ziko), ТЦ "Столица"
зарегистрированный участник портала |
|||||
14.10.2014 11:51 // Ольга [Гость]
Данную сеть магазинов знаю и периодически покупаю в ней украшения себе или в подарок. Первые сережки купила года три назад, тогда же и получила карту клиента.
Магазин мне понравился. Просто огромный выбор на любой вкус. Браслеты, серьги, кольца, глаза разбегаются от разнообразия продукции. Большой выбор ювелирки со всевозможными камнями. Довольно высокое качество изделий, часто проходят всевозможные акции. По скидкам можно сделать довольно выгодное приобретения.
Покупала еще сережки маме на презент. Тоже довольна, носит с удовольствием. В целом магазин полностью отвечает моему вкусу. Хорошее освещения, приятные и внимательные продавцы. Так что если вам понадобятся качественные и красивые украшения, рекомендую посетить данные магазины!
04.08.2014 19:05 // Андрей Андреевич
Проблема ясна как божий день: купив часы фирмы festina, обнаружил, проснувшись утром на следующий день,что диск календаря в заявленных выше часах, не переходит на следующий день по истечению суток (прохождения часовой стрелки полного цикла в 24 часа), даже при наблюдении за ними двух суток- заводской брак? Отнес на четвертый день в гипермаркет Гиппо г. Минск, пр. Рокоссовского, 1, что поодле восточного автовокзала. В данном гипермаркете находился магазин "ziko", в котором я и приобрел эти часы (festina), однако "вежливый" персонал принимать их отказался, что противоречит закону по защите прав потребителей, и сказали, что могу писать жалобу,иначе, заведующая с них "шкуру сдерет" (слова продавца), получается, что за выполнение их прямых обязанностей личный персонал подвергают жестким репрессиям и наказывают!!! Разве так нужно руководить своим персоналом, пренебрегая своими подчиненными и потенциальными клиентами? Фокусов хватает и в СЦ, где "творят чудеса" даже не вскрывая часы. Проблему изъяснил- в ответ насмешки работницы в возрасте из СЦ "ziko", мол руки не от туда растут. Это что-то вроде профессионального подхода к клиентам, такому учат их работодатели? После долгих споров и отказа принимать часы их все же приняли на выяснение причин, предварительно предупредив, что с ними все гуд. Такого хамства по отношению к себе в жизни не слышал. Спустя 12 дней (из 14 возможных) мне позвонили из того самого СЦ (3 августа 2014), в то время как акт был заключен 1 августа 2014 года( очень странно ). Были проведены все процедуры проверки часов, включая степень водостойкости, результаты которых (корешки) степлером закреплены на акте. Однако таже сотрудница меня уверяет, что часы лежали в "пакетике" и их даже не трогали. Тогда вопрос, откуда все данные о их качественном и техническом состоянии, новые царапины на браслете и корпусе, которые появились помимо тех, что она сделала сама при приеме этих часов, и КАК, ВДРУГ, ДИСК ДАТЫ ОЖИЛ, КОГДА ИХ ДАЖЕ ПАЛЬЦЕМ НЕ ТРОГАЛИ??? Все это очень сомнительно и непрофессионально, а работники- видимо все хамы, наглости которым не занимать!!! Твердят людям, то, чего вовсе не было. Априори, я ОООЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ- КАЧЕСТВО СОМНИТЕЛЬНОЕ, ПЕРСОНАЛ- ПРОСТО КОШМАР!!!!!!!! А НЕРВЫ, ЗАТРАЧЕННЫЕ НА РЕШЕНИЕ ВСЕХ УПОМЯНУТЫХ ВЫШЕ ПРОБЛЕМ, ТОГО НЕ СТОЯТ!!! ЛУЧШЕ ПОДУМАЙТЕ, ЧЕМ ПОКУПАТЬ ЧТО-ЛИБО В преславутом "ZIKO"!!!!!
02.07.2014 13:16 // елена [Гость]
а мне нравятся изделия;-)покупала серьги,цепочку с кулончиком и кольцо с камешками все в отличном состоянии ношу не снимая уже два года:-!
18.04.2013 15:09 // Татьяна [Гость]
История наша тянется с января 2013 года (сегодня уже 18 апреля). В январе мы оформили заказ на кольцо, т.к. 16 размера (это важно!) не было в наличии, а, как выяснилось, кольцо выбранной нами марки возит в Минск только «Зико».
В общем, нам предложили оформить заявку, после чего в течение 1 месяца обещали доставку выбранного изделия. Дальше самое интересное. Первые 2 недели менеджер выходила на связь, подтвердила, что все хорошо, кольцо скоро будет. Прошел январь, наступил февраль тишина. Стали звонить сами стандартный ответ: кольцо вот-вот поступит на склад, ожидаем доставку в ближайшее время. После нескольких звонков уже в марте, нам сообщили, что кольца в ДВУХ размерах (мы заказывали 16, а в поставке привезли и 16 и 16,5)уже идут в Минск, но в трех поставках, а они не знают конкретно в каких, поэтому ждите. На прошлой неделе после нашего (опять же) звонка, нам сообщили, что кольца на днях поступят со склада, не переживайте мы контролируем и вам сразу же сообщим. Ну а теперь финал: вчера снова сами набираем (ведь прошла уже снова неделя) и уточняем, что же собственно с кольцом. Ответ: да, в общем уже вот через - дня кольцо будет в продаже , но знаете, только в одном размере - 16,5 ! Все, финиш что тут можно сказать? Прождать больше 3 месяцев кольцо, чтобы узнать, что привезли не тот размер (а скорее всего, привезли, а нам немного сообщить забыли» да продали) потрясающе организованная работа, молодцы ребята! В ваши магазины больше ни ногой, и никому не советую!
03.04.2013 13:45 // Татьяна [Гость]
Тоже весьма огорчена качеством ювелирных изделий. Камень из кольца выпал через 2 недели после покупки, а теперь еще и желтеть стало колечко (при покупве предполагалось, что из белого золота).
06.11.2012 11:56 // сига
не фирма а просто КОШМАР!!!!!!!!!!!!!! ни когда не делайте там покупку часов!!!!!!! просто не человеческое отношение как руководства так и персонала!!!!!!!!!!!! а тем более сервисное обслуживание!,,,,,!!!!!!!!!
11.07.2012 21:04 // Горошкина О.П.
Прочитала отзывы, и поняла, да действительно не я одна возмущена данной компанией. Компания ZIKO обманывает доверчивых покупателей. Часы TISSOT купленные в данной фирме в Витебске (противоударные, 3 метра под водой и с сапфировым стеклом) проработали у меня всего 5 месяцев и сдохли. Я и подумать не могла, что это металлолом, решила что просто батарейка кончилась, пошла в мастерскую часовую, куда обычно хожу и матсер на глазах у меня поменял батарейку, (потому как часами привыкла пользоваться постоянно и они мне нужны) после чего часы прошли ровно час и сдохли опять. Когда я пошла в фирму объяснила что часы по-видимому не исправны, то после 20!!!!! дней сложных исследований фирма написала мне акт, что неисправность часов возникла из-за замены батарейки. И что к тем 3 миллионам рублей которые уже уплачены за часы мне еще надо много заплатить, и тогда может они починят мне часы. Ошалеть!!! ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ насколько плохое должно быть качество и низкая надежность у часов если они ломаются от замены батарейки. Но ведь часы остановились до замены батарейки, и я носила их весьма аккуратно, не мочила, не била об асфальт! А еще при приемке девушка продавец пыталась убедить меня что стекло поцарапанное. Я говорю, так как такое может быть, ведь по вашим же уверениям это сапфирое стекло - оно не царапается. А я вообще за компьютером работаю и поцарапать мне его негде. Она смутилась посмотрела на часы еще раз и уже царапин не увидела (потому что их там и не было). Короче ни в коем случае не покупайте у них часы. Потому что батарейки вам придется менять ездить аж в Минск, а если вы живете далеко от Минска, то censored замены батарейки через сеть компании займет - около 20 дней. А если с вашими часами что нибудь случится, то компания ЗИКО придумает как вас облапошить и не отвечать за проданный вам некачественный товар. Лично я, и все мои друзья и родственники, туда теперь ни ногой.
Европейский уровень медицинских услуг в многопрофильном центре «МедАвеню», +375 17 282 84 00, +375 29 628 34 34 (Viber, Telegram)
НАТЯЖНЫЕ ПОТОЛКИ с современным дизайном – ПАРЯЩИЕ линии. Звоните для заказа или консультации: +375 (29/44) 578 60 60 ЧЕРРИ.БЕЛ
«Мебель Холл»: разработаем КОМПЛЕКСНЫЙ ДИЗАЙН-ПРОЕКТ для вашей квартиры со схемой разводки электрики и сантехники. +375 44 794 11 11
27.06.2012 10:47 // Димыч
Купил в этом магазине в конце мая кольцо с камнями. Через 2 недели носки один камень выпал. Мы даже не заметили как. Нашли его потом дома и отвезли к ним по гарантии. Когда стали забирать кольцо, нас обхамили, сказали что камень сильно поцарапан, выпал по нашей вине и с гарантии они кольцо снимают. Как он мог выпасть по нашей вине, если мы даже не заметили как он выпал?! а мы всю квартиру обыскали, чтобы этот камень найти и им принести. Никогда больше не буду в Ziko ничего покупать! Мало того, что брак продают, так ещё хамят и чинить отказываются!
19.05.2012 10:04 // Виктория
Покупали в ноябре кольцо с бриллиантом в качестве обручального. До мая оно лежало и, конечно же, не носилось.
Я вот прошла лишь неделя носки, лапки, которые держат камень, за все цепляются. А вчера выпал камень. Больше половины стоимости кольца!
Неделя, народ!
Вы не представляете, как это больно и обидно......
Вот я теперь думаю: куплю например цепочку, а она быстренько порвется?
03.05.2012 23:10 // майкл
Добрый день! хочу попросить у людей которые приобретали товар в ziko дисконтную карту. просьба предложения отправлять на musik-1989@yandex.ru
05.03.2012 23:53 // [Гость]
Сегодня, 05.03.2012 посетила Ваш магазин в ТЦ Столица. Первое, что меня удивило это зайдя в магазин на меня сразу обратили внимание и поздаровались( не в каждом магазине это встретишь).Замечательный коллектив и потрясающее обслуживание. Придя не знала точно, что хочу преобрести.Персонал настолько квалифицированный и доброжелательный , что без всякого труда предложил мне подходящий вариант. В итоге купила замечательные серьги. Спасибо огромное!!!! Хочу выразить благодарность руководителю коллектива и самим продавцам-консультантам. Всё замечательно.
10.10.2011 11:23 // Светлана Краевская
На выходных покупала серьги в этом магазине, так мне даже их раствором протерли - Супер! Такое вижу первый раз в Минске! Молодцы, отличный магазин!
Продавцы супер!
Мне вообще нравиться этот магазин после ремонта!
07.10.2011 17:00 // Жан
видел в этом магазине продавцов, которые обслуживают иностранцев и могут с ними поддержать разговор и выбрать им помогают изделия из золота. При этом на англ. языке объясняют им какая проба! Не думаю, что во всех магазинах есть такое!
Мне понравился и магазин и обслуживание!
07.10.2011 14:31 // Хлоя
Только что вернулась из "ZIKO" в ТЦ "Столица" и, честно сказать, я в шоке от обслуживания.
Буквально неделю назад мне муж покупал золотые серьги и кольцо - всё было ок, изделиями довольна.
А сегодня пошла за подарком сотруднице. Там есть такой стенд, где лотки с сережками расположены один над другим и в двух верхних не было видно цен, даже если подпрыгнуть (мой рост 164 + каблук 5 см). Я долго взирала на персонал, загрлядывала и подпрыгивала - ноль реакции. Но это ладно. Подошла к кассе, где толпились и общались все консультанты и продавцы, молодой человек соизволил отвлечься и нехотя пошел открывать стеклянные дверки. Так как меня интересовал подарок за конкретную сумму, меня интересовала именно цена. Но консультант мне сказал: "Все изделия я вам не покажу, скажите, что именно хотите посмотреть, я гляну". Я ему начала объяснять, что мне в данном случае важна именно цена и я хочу увидеть весь товар. Он сделал очень надменный вид, промямлил что-то отрицательное. Я даже на поняла, по какой причине я не смогла посмотреть всё. Подставка явно легко достается... В итоге, я сказала, ладно ,не надо и купила то, что было на нижней полке и что я могла рассмотреть.
Но больше в этот магазин - ни ногой.
Было правда очень неприятно. То ли я не слишком гламурно выглядела, чтобы консультант снизошел меня обслужить, то я была похожа на воровку и мне просто боялись показать всё сразу (а какие еще мысли могут быть у покупателей в такой ситуации?).
Кстати, юрист из общества защиты прав потребителей сказал, что покупатель имеет право на ознакомление с ценами и продукцией, есть такая статья. Позже уточню, напишу.
Самое обидное, что уже не первый раз покупаю ювелирные украшения в "ЗИКО", но с таким еще не сталкивалась. На этом мои покупке в данном магазине заканчиваются.
31.07.2011 17:29 // Владлен
Некогда был о магазинах иного мнения (креативная и красивая реклама, есть стиль свой, название запоминаемое, магазинов много), но сейчас все наоборот и:
- или я поменялся и хочется лучшего
- или вы испортились.
Надо было купить подарок приятелю и будучи в районе вокзала конечно же отправился в столице, туда конечно для таких дел лучше не идти, но как говорится хорошая мысля приходит апосля )))
Ассортимент у вас средненький но мне все таки удалось выбрать подарок - браслет на руку Police. Девушка-консультант вроде и пытлась помочь, но все это как-то так грустно и печально, что обсулживание оцениваю на 3 (по пятибальной).
Цены понравились, т.к. видимо браслет на скидке, вместа 910 000 было 452 000 (хотя сомнения были что 910 000 стоила бижутерия Police ??? - т.е. 150 у.е. по рыночному). В любом случае за цену ставлю - 4.
Но ключевым моментом было то что на кассе мне за 452 000 выдали браслет в дешевеньком простеньком п-э пакетике каричневого цвета(!!!) с логотипом Зико (!!!!). Получатся изделия такого известного бренда приходят вообще без упаковки? Вот это уже было не смешно, и изначально бросовая цена мне уже показалась просто обдирающей, т.к. в оригинальность уже не верил.
Но ладно то с оригинальной упаковокой изделий, хотя все равно до сих пор БОЛЬШИЕ СОМНЕНИЯ, но от магазина давать такие дешевые пакетики - ПОСТЕСНЯЛИСЬ БЫ!
Т.к. совсем недавно будучи проездом в Кракове я покупал жене презент в магазине APART!!! Вот это обслуживание, вот это упаковка фирменная магазина, супер просто (цена покупки была менее чем в ЗИКО).
Настоятельно советую магазинам ЗИКО, и особенно руководство посетить страны-соседи и научиться как стоит работать, чтобы клиент был доволен.
PS на итальянском сайте сверил модели, вроде все ок, но все равно вопросы остались...
13.04.2011 09:51 // VikkiGV
Очень нравится сеть магазинов Зико. Персонал вежливый, дружелюбный, улыбчивый. В такой магазин всегда идешь с удовольствием!
Зико (Ziko), ТЦ "Столица" - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
