Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "EnglishPapa, курсы английского" 24.04.2019 14:26
// andrik7
Хотел бы оставить отрицательный отзыв о Школе английского языка EnglishРapa.
Хоть на обучение так и не попал, но негатива накопилось очень много.
Сначала о хорошем, понимая, что не хватает мне знаний по английскому языку, я решил подтянуть свои знания в весенние и летние месяцы. Просмотрев интернет, я увидел, что в данной школе, будет набор группы 22.04 сроком на 4 месяца, в удобном для меня месте обучения. Записавшись на тестирование в начале апреля, я попал к ним в офис, где и прошел все необходимые процедуры, узнал свой уровень и подписал договор на обучение.
вот тут и началось, обещав контролировать набор группы и связываться со мной, они конечно этого не стали делать. 19.04 я сам связался с ними, где и узнал, что группа не сформировалась и я мол перенесен в группу, которая будет набираться в июне или предложили идти на обучение в центральный офис в группу, которая уже начала обучение. Меня эти два предложения не устроили, т.к. было потеряно много времени. Я принял решение искать новые курсы. Но тут началось самое интересное, т.к. при подписании договора, школа требует предоплаты в 30 рубля, которые я оплатил, я решил их вернуть. По телефону мне объяснили, что для этого требуется написать заявление на возврат и принести дополнительные документы, назвав срок рассмотрения заявления 15 дней. Сегодня 24.04 весь пакет документов был предоставлен в центральный офис, где мне сходу заявили уже не в дружелюбном тоне, что срок рассмотрения будет 3 месяца, и если в течении 3 месяцев будет сформирована группа, то деньги мне вообще не отдадут. Вот как то так.
мой совет:
1. Не подписывайте с ними договор, до начала обучения;
2. Не платите никаких предоплат, до начала обучения;
3. Прочитайте о данной школе отзывы в интернете.
Данный отзыв касается именно моей ситуации, т.к. не начал обучение не могу сказать, как идет преподавание в данной школе, может как раз с этим у них все в порядке
Комментарии на EnglishPapa, курсы английского:
Комментарий на "EnglishPapa, курсы английского" 24.04.2019 17:31
//
Ответ компании
Спасибо за отзыв, Андрей Владимирович. Хотелось бы ответить на ваш отзыв.
1) Выход Вашей группы был запланирован на 22 апреля. К сожалению, группа не была сформирована ввиду недостаточного количества людей в группе. Об этом Вам сообщили 19.04 и предложили подождать пока сформируется эта группа, либо присоединится к идущей группе, в которой прошло 4 занятия.
2) Хотелось бы отметить, что за школой остается право формировать группу в течение трех месяцев с Вашего запроса на обучение (о чем прописано в договоре п.8.9.1) Так как Вас не устроил ни один из перечисленных вариантов, Вам было предложено написать заявление на возврат.
3) Сроки рассмотрения заявления на возврат в нашей компании составляют 20 рабочих дней (п.8.9.3)
4) Что касается подписания договора и внесения предоплаты -это обязательные этапы для бронирования места в группе и записи на курсы. Если Вы не заключаете договор или у Вас нет предоплаты, приступить к обучению Вы не сможете.
Наша компания приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства. Благодарим за помощь нашей компании стать лучше.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.