При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "International House, курcы иностранных языков" 03.12.2017 23:55
// [Гость]
Осталась недовольна курсом английского языка «Business English» в школе International House, а также общей организацией работы с клиентом.
Еще летом этого года проходила собеседование на курс «Общий английский», где мне, на мое большое удивление, поставили уровень «Low advance», хотя до этого у меня был уровень не выше «Intermediate» , более того, я не занималась языком больше года. Летом на курс «общий английский» меня так и не позвали, т.к. все группы моего уровня были укомплектованы, и поэтому я решила с сентября пойти на курс «Business English».
Я, как ответственный студент, заранее перезвонила в школу и предложила подъехать на Смолячкова, чтобы заново пройти собеседование, ведь, на мой взгляд, уровень общего английского языка и уровень деловой лексики могут значительно отличаться.
Администратор школы четко дала понять, что второй раз мне никуда приезжать не нужно и даже оскорбилась, якобы, как я могла усомниться в компетенции их преподавательского состава.
По итогу меня определили в группу уровня «Advance». Было очень смешно осознавать, что меня туда записали только ради того, чтобы укомплектовать группу (я была там пятой студенткой , а именно с этого числа студентов они начинают обучение).
Хочу отметить, что в группе данного уровня я с первого занятия чувствовала себя не в своей тарелке. Большая часть студентов группы говорили на английском как на родном языке. Еще одним негативным фактором стал один из преподавателей курса Наталья. Мое мнение сугубо индивидуально, но мне с первого занятия было неприятно работать с Натальей. Такое ощущение, что человек просто приходил отрабатывать свою зарплату, никакого интереса к занятиям, не говоря уже о том, что за 3 месяца занятий Наталья не исправила ни одной ошибки студентов, хотя лично для меня это было очень важно, т.к. на мой взгляд преподаватель нужен именно для того, чтобы объяснять новый материал и корректировать ошибки студентов.
В то же время не могу сказать ничего плохого про второго преподавателя курса, носителя языка Марко. Марко прекрасный преподаватель, приятный и интересный человек, умеющий вовлекать всех студентов в рабочий процесс. На занятиях Марко всегда интересовался, все ли понятно и есть ли какие-то вопросы у студентов по новому материалу.
Тем не менее, по прошествии трех месяцев мной было принято решение закончить обучение в данной школе. Я очень огорчена данной ситуацией, т.к. в середине учебного года вынуждена искать новые курсы или репетитора, а это, как известно, сделать не так просто. Поначалу, конечно думала, что может постепенно втянусь, стала больше заниматься дома, однако приход в группу новых студентов с еще более высоким уровнем языка, а также наплевательское отношение Натальи к учебному процессу помогли мне усомниться в целесообразности дальнейшего обучения в International House .
Желаю школе International House пересмотреть свое отношение к клиентам и думать не только о деньгах и наполнении групп, а в первую очередь об уровне оказываемых услуг!
Комментарии на International House, курcы иностранных языков:
Комментарий на "International House, курcы иностранных языков" 07.12.2017 18:00
//
Ответ компании
Благодарим за ваш отзыв и предоставленную информацию.
Мы разобрались в сложившейся ситуации, и подтверждаем, что на момент определения уровня результаты письменного лексико-грамматического теста и устного собеседования с заместителем директора по учебной части соответствовали уровню Low Advanced, который является достаточным для прохождения курса BEC Advanced.
Действительно, в исключительных случаях, в ходе занятий возможна ситуация, когда материал программы является недостаточным либо слишком сложным для студента.
В каждой учебной аудитории нашей школы размещена информация о порядке действий, если студент не доволен занятиями. Мы просим в первую очередь обратиться к преподавателю и, в случае нерешенного вопроса, к завучу школы. Мы сожалеем, что вы не воспользовались этой возможностью и мы не смогли предпринять своевременные и адекватные меры, чтобы удовлетворить ваш запрос.
Надеемся, ваш дальнейший опыт изучения английского языка будет положительным, а мы будем всегда рады видеть вас среди наших студентов.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.