Идёт загрузка...
Отзывы на "Дверной Рай (DvernoiRai.by)":
| Дверной Рай (DvernoiRai.by)
|
|||||
ул. Каменногорская, 3 Горка Дом (2-этаж), ул. Маяковского 24, Магазин "Дверной рай", ул. Уручская 19 П2 (строй.рынок Уручье 2 этаж, Юркас)
г. Минск посмотреть на карте +375 44 533 25 22 единый номер телефона dvernoirai.by |
Компания «Дверной Рай» занимается продажей и установкой межкомнатных, входных, стеклянных, банных дверей и фурнитуры. Наши преимущества: • Низкие цены, кратчайшие сроки. В широком ассортименте дверей компании «Дверной Рай» Вы найдете любые двери «под ключ» Звоните: +375 44 533 25 22 Работаем БЕЗ ВЫХОДНЫХ:
|
||||
30.07.2023 12:09 // Алёна [Гость]
Качество двери , замер и доставка, сроки это устраивает. А вот установщик это человек не профессионал. Он не компетентен в установке и подгонке доборов, щелей, и вообще не способен подогнать под имеющиеся размеры. На второй день после установки отвалился верхний наличник прямо на голову. Не говоря уже о том что всё что надо было сделать не установил т.к. некомпетен в этих вопросах. Зачем присылать таких людей .
13.06.2023 21:05 // Вероника Николаевна
Обратилась в компанию Дверной Рай повторно (ранее ставили дочке) Приехала на салон посмотреть по цвету и выбрать двери, менеджер выслушал все мои желания и мы выбрали пару подходящих вариантов. Вызвала замерщика, замерщик тоже помог и подсказал по материалу и помог доопределиться с выбором, заказ ожидала в районе 1,5 месяца, двери приехали запакованные, проверили всё сразу с водителем, через неделю пришли установщики и установили двери, были тяжелые моменты в монтаже, но всё вышло прям как я задумала, очень крассиво! Класс, Дверной Рай большое спасибо ещё раз!!! Дочка своими уже как 4 года довольна!
23.03.2023 14:42 // Светлана [Гость]
Хотела бы рассказать, о знакомстве с этой "замечательной компанией". И даже предложить новое название - "Дверной ад". Заказали у них межкомнатные двери. Они пришли все кривые, как банан. После жалоб и разбирательства, их забрали на замену. После двух недель, нам привезли эти же двери обратно. Почему, я утверждаю, что эти же?! Одна дверь имела дефект-выпал сучок и была дырка. Так вот, она же и вернулась обратно. На установку дверей, в первый раз, пришёл мастер в алкогольном опьянении. В итоге мы ожидали двери 80 дней и так, и не дождались. Ни от кого, мы не услышали даже извинений, из-за такой халатности. Никому не рекомендую заказывать двери в этой фирме, если вы цените свое время и нервы.
09.03.2023 21:39 // Татьяна [Гость]
Заказали двери межкомнатные пять штук 09.01.23г. заказ получили 23.02.23г. всё в заводских упаковках. почти две недели нам перезванивали и переносили сроки установки, для нас нашелся мастер только после того как стали ругаться. Но когда они стали вскрывать упаковки на каждой из двери был дефект нам предлагали мы вам тут замажем сами а тут полотно перевернем другой стороной и не будет видно. Очень хочу вернуть свои деньги. Обратилась в общество защиты прав потребителей. Позвали в магазин, завтра едем послушать что будут предлогать. Всем удачи, пускай вам повезет.
21.11.2022 12:11 // Елена [Гость]
Заказывала 3 межкомнатные двери в "Дверной рай". Консультант и замерщик хорошо сориентировали по ценам, цвету и подбору дверей и фурнитуры. Двери обещали изготовить в течение 3 недель, но изготовили за 2 недели, и доставку произвели быстро и качественно. Однако большой минус в тех, кто их устанавливал. Так как, 2 двери установили не по уровню, потом объясняли, что стены кривые, и по уровню установить они их не могли. Подписала акт выполненных работ, так как в этом я сильно не разбираюсь. Просила их вынести старые двери за отдельную доплату, они отказались, ссылаясь на "больную спину". Ладно, я промолчала, хотя они были вдвоем. Но когда я увидела, что они не вынесли за собой мусор, и мне оставили всю пыль, грязь после распила, и отказались его выносить, это просто отвратительное качество оказания услуг. Хотя у них были с собой 2 пылесоса, они пропылесосили только свои рабочие инструменты. Теперь я вот думаю, как мне убрать всю эту пыль от распила с обоев. В первый раз после ремонта, сталкиваюсь с тем, чтобы мастера не убрали за собой и не вынесли мусор, оставив все это в квартире. Возникает вопрос, зачем им в наличии 2 пылесоса.
12.11.2022 12:37 // Александр [Гость]
Не рекомендую. Заказывал на сайте четыре двери. Привезли за несколько дней до установки, как-будто у меня склад, а не квартира. Монтажники вообще отдельный разговор: для работы им нужны две свободные от мебели комнаты, сошлись на частично свободных. В итоге ни одну дверь нормально не поставили, обои подрали, плитку скололи. Один из них без спроса с полки с личными вещами взял договор и деньги. Надо было сразу их выгнать.
23.09.2022 15:12 // Пётр [Гость]
На их сайте отзывы видемо отключены. Если кратко то это Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.сделать нормально ничего не могут . А установка ! Установщики это просто люди с улицы.
20.09.2022 07:16 // Алена [Гость]
Искала входную дверь в квартиру. Набрела на сайт поздно вечером, но девушка-менеджер ответила онлайн и даже перезвонила потом. Плюсы: менеджер: проконсультировала, посоветовала с учётом моих запросов, оперативно отреагировала, нареканий нет. Мастер, приехавший на замер: созвонился, уточнил, удобно ли, смог приехать раньше, по ходу замера консультировал, отвечал на вопросы, тактичный, спокойный и грамотный.
Дверь только вчера поставили, поэтому пишу по горячим следам.
Приехали два мастера по установке после 15, предварительно перезвонив. Работу закончили в районе 20. Пока убралась и собралась выезжать за город, в 22.00 обнаружила, что на лестничном пролете стоят два пакета мусора, картон, который стелили и сами привезли, и панели, которые остались после внутренней отделки. Я могу понять, что может по каким-то волшебным причинам вынос мусора только за пределы лестничной клетки, но скажите об этом! Я доплачу, но вынесите его, чтобы мне не стыдно было перед соседями. Хорошо, что я обнаружила это не утром , вдруг выйдя на работу раненько при параде. В процессе работы заставили меня пойти по подъезду в поисках старого табурета, потому что у меня нет ничего подобного, уж извините, не держим. Мусорные пакеты дайте крепкие, опять-таки, предупредите, куплю строительные. Но смысл, если выносила сама. Очень надеюсь, что не обнаружу дефектов установки, потому что процесс не порадовал
05.09.2022 08:59 // Нелли [Гость]
Входную дверь поставили очень быстро, мы даже не успели опомниться, сама дверь нереально надежная и качественная, стоит своих денег, любуемся ей каждый день 128293;, рекомендую 128077;, сервис на высоте!
04.09.2022 11:34 // Анжела [Гость]
Заказывала двери в прошлом месяце, молодой человек проконсультировал, разъяснил нюансы по дверям и помог определиться с выбором. Все вежливо и доступно пояснил! Понравились цены и дополнительная скидка! Мастер по установке тоже не разочаровал, сделал все очень аккуратно, результатом ОЧЕНЬ довольны!!! Спасибо!
03.09.2022 18:31 // Анастасия [Гость]
Обратились повторно! Заказывали межкомнатные двери в эмали. Красивые и качественные, сделали все в срок.
03.09.2022 17:47 // Кристина [Гость]
Делали ремонт в квартире, нужны были двери. Компанию дверей искали долго, увидела рекламу «дверного рая» ну и позвонили туда. Вкратце, ни разу не пожалели, что обратились именно туда! Честно, просто профессионалы своего дела, к работе подходят качественно, что у нас бывает очень редко!
03.09.2022 11:55 // Кира [Гость]
Замерщик попался толковый, по факту составил точную смету. Доставка без вопросов, качества монтажа на высшем уровне.
02.09.2022 17:31 // Юлианна [Гость]
Хорошая компания. Большой выбор дверей у них и есть заодно качественные услуги по монтажу. Менеджер сработал на 5. Профессионально, доступно объяснил все моменты. Все выполнили в срок. Спасибо.
25.08.2022 15:55 // Вероника [Гость]
Недавно приобретали для дома входную дверь. Полностью удовлетворил внешний вид да и по качеству отличная. Приобрели сразу всё вместе с комплектующими и фурнитурой, всем довольны.
23.08.2022 12:31 // [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
10.08.2022 10:25 // Екатерина [Гость]
Впечатления о компании сложились максимально негативные.
Через несколько месяцев после заказа обнаружили брак,звонили и писали в отдел сервиса о помощи в решении вопроса, но там даже никто не вкурсе о этике общения с клиентами, я уже не говорю о том,чтобы кто то был заинтересован решить вопрос.В ответ мы получили только хамство и претензии,что сами сломали дверь и они вправе нам отказать. После того как позвонили в колл-центр нам прислали мастера,он пытался починить,но ничего не вышло ,после чего сказал "пусть будет так,все равно все работает",на следующий день я снова обратилась в отдел сервиса и уже месяц никакой обратной связи,вот так работает эта компания,не советую иметь дела с этой компанией от слова совсем.
28.07.2022 21:19 // Наталья [Гость]
Спасибо большое за профессиональную работу и установку дверей Ленделу Ивану Георгиевичу!!! Установка входных дверей была очень качественной! Спасибо128149;
26.07.2022 23:14 // Варвара [Гость]
Пользовались услугами компании «Дверной Рай» остались очень довольны. Отличная цена на качественные двери, профессиональные сотрудники, оперативная работа. Буду рекомендовать друзьям/знакомым. Спасибо фирме.
25.07.2022 21:10 // Кристина [Гость]
В данной компании очень большой выбор и приемлемые цены на двери межкомнатные. Мы сделали свой выбор и договорились об установке. Двери установили достаточно быстро. Остались в восторге от компании.
24.07.2022 11:59 // Карен
Всем добрый день!
Хочу оставить честный отзыв о том как я, купил под ключ маме в дом входную дверь!
Прошло уже более двух месяцев как установили дверь.
На монтаж двери приезжал пожилой мужчина по имени Иван!
Установил дверь так, что после нескольких дней использования,дверь провисла, пошёл перекос по раме. Дверь, закрыть было не возможно!!! А она на минуточку входная!!! На мое обращение по гарантии, среагировали только через 2 недели (((!!!
Спустя это время приехал мастер Иван!
Мы естественно поинтересовались у мастера, а как так вышло? Почему новая дверь провисла, не закрывается, трёт об раму и глючит дверной замок!!
Ответ был таков! (( сейчас жара + 30 градусов метал расширяется, и за счёт этого ушли зазоры ((( 129318;127995;9794;! После этих слов мне все стало понятно 129318;127995;9794;!!Как так? При чем тут жара !! Это просто жесть !!!
И того что мы имеем на данный момент, после всех этих переделок:
1) Не работает верхний замок.
2)Места где дверь провисла остался голый метал, там уже ржавеет рама (. Представляю что будет зимой!
3)Наличники деревянные сломаны, установлены криво!!! Смотрится все это просто ужасно (((!! Благодаря мастеру Ивану!!!
Не рекомендую эту компанию !!!!
14.07.2022 22:36 // Константин [Гость]
Когда делали ремонт в своей новой квартире, то купили все двери здесь - и межкомнатные, и входные. Установщики рукастые адекватные ребята, сделали как надо. Установили четыре двери качественно, не спешили, все ровно. Открытие и закрытие идеальное. В общем, всё норм.
13.07.2022 15:55 // Короленко Василий
Посоветовали здесь какие двери лучше купить, какую фурнитуру подобрать. Замечательные специалисты. Большое спасибо за работу и профессионализм. Привезли двери, все показали, великолепно установили. Сервис прекрасный, быстро, четко.
12.07.2022 10:47 // Светлана [Гость]
Компания не добросовестная. На этапе выбора и замеров претензий нет. При установке обещали вынести мусор, не вынесли. Установка не качественная, а гарантийное обслуживание вообще ужас. Полное игнорирование проблемы, мастер не приезжает, недостатки не устраняет.
08.07.2022 13:15 // Светловы
Приобретали межкомнатные двери. Работой специалиста были довольны, ответила на все вопросы, подсказали все. К доставке и установке также претензий нет, все отлично. Двери радуют глаза. Будем советовать данную фирму друзьям и близким.
07.07.2022 16:59 // Ирина Добрынина
Заказывали дверь входную, с установкой. Цены вполне адекватные, установили качественно.Пока проблем не заметили.
20.06.2022 17:16 // Olya [Гость]
Ужасная установка двери, замок в двери некачественный. Отказались поменять замок.Еще комментарии мастера это нечто!!! Одни комментарии ...двери мне не нравятся, а что вы хотели, стены плохие, а точно отрезал криво это не заметил. Мне еще понравилось, что потом он еще и замерзла обвинил. Вообщем еще
тот мастер, который кстати обещал, всё по высшему128522; Места мало.... хотя это ложь... В итоге замок во 2 раз установил ммм.... Ужасно, и еще доказывал ,что правильно , но тоже закрывается для него с легкостью. Ответ мастера был очевидным " у вас дома есть мужики" !
02.06.2022 23:42 // Татьяна [Гость]
Сервис в Беларуси или его отсутствие.
Я не люблю писать отзывы и всегда стараюсь относиться ко всему проще, особенно если уже ничего не изменить, но тут я не сдержалась.
Компания будет заинтересована ровно до тех пор, пока не подпишите договор. Далее вы будете сами выпрашивать информацию, если дозвонитесь. Телефон чаще всего сообщает, что «вы позвонили в не рабочее время» хотя звонки я совершала в рабочее время, согласно информации на сайте.
Наши двери нужно было заказывать и ожидать 30 дней, по прошествии месяца, никто не связался с нами, дозвонилась уточнить на каком этапа работа, и случайно «попала» в день доставки дверей на склад. Случайность?
Доставка осуществляется с 13 до 18 , но была оговорено время позже с сотрудниками кол центра и время я указала с 15:00 так как работала. В день доставки я выслушала от сотрудников доставки о себе много, так как не отвечала на телефон в 13:00 , а они уже ждали у подъезда. С работы пришлось сорваться, вошли в положение, и ехать домой срочно на такси.
Установка была самым тяжелым для меня днём. Сначала сотрудники очень недовольно согласись на мою дату установки с фразой «ладно, будем под вас подстраиваться, но незнаю что вам и предложить если не завтра». Про срочность я ничего никому даже не намекала. Но вот как-то так мы смогли подобрать дату установки.
Я прорыдала пол дня. При креплении дверей к стенам-последнии были разломаны. Монтажники показали нам только один «косячок» с дырой в только отремонтированном коридоре, стены были выравненный под покраску и окрашены! Особая боль! «Косячка» было 4 -четыре дыры!!! Их попытались скрыть от нас за телескопическими наличниками, приклеив их на пену, при попытке снять наличники (для ремонта сломанной стены) , один был сломан, зачем его приклеили одному богу известно. Но наверно была надежда что мы не увидим?
Благородная замечанию замерщика, один из проемов мы опустили ниже, чтобы наличник всё перекрывал и было красиво, и уточняли сразу нужно ли ещё где-то выполнить какие-то работы, нам сказали что всё остальное в порядке, но нет.Ещё один проем остался «[censored]», наличник не перекрывает проём , из за просчёта, и ладно бы человек ничего не понимал в этом
Теперь ремонт стен мы начинаем снова и заново.
Выбирать в какой компании оформить заказ только Вам. Но я не советую «дверной рай», который превратил наш ремонт в ад.
02.06.2022 15:15 // Ольга [Гость]
Вызывали замерщика по межкомнатным дверям из данной фирмы. Спасибо за подробную консультацию и точные расчеты! Двери изготовили достаточно быстро, доставку и установку сделали качественно всего за 3 дня. Так должен работать каждый.
31.05.2022 15:32 // Денисова
Благодарю ребят из фирмы. Подобрали нам двери, также всю фурнитуру, посоветовали многое. Установщик т выполнил работу на отлично. 3 двери установил за один день. Очень качественно, очень понравилась работа. Всем буду рекомендовать.
Дверной Рай (DvernoiRai.by) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
