Идёт загрузка...
Отзывы на "Лентяй, туристическое агентство":
| Лентяй, туристическое агентство
зарегистрированный участник портала |
|||||
25.09.2018 22:53 // Ирина [Гость]
В конце августа-начале сентября этого года смогла отдохнуть в совершенно сказочном месте - на острове Закинф (Греция). Этого, возможно, и не случилось, не обратись я в турфирму Лентяй. Алексей Терентьев учёл все мои пожелания и просьбы. Именно поэтому я получила всё, что хотела, а именно: теплое, совершенно волшебное море, мягкую солнечную погоду, малолюдный уютный пляж. Были и замечательные морские прогулки с купанием в необыкновенно красивых бухтах, и интересная обзорная экскурсия по острову с энергичным и улыбчивым гидом Ольгой. Вид из номера небольшого уютного отеля Вилла Панорама позволял видеть утром солнечный рассвет над морем и восход огромной луны вечером. Спасибо Лентяю, спасибо Алексею, теперь я знаю место, куда обязательно хочу вернуться ещё не раз!
Ответы компании: 1
20.09.2018 23:32 // ОЛЕГ, ВЕРА
Уехать от бесконечных рабочих проблем и неизбывной домашней рутины в сказочный отдых, который не омрачен ничем! Это мечта любого человека, которому давно пора в отпуск. Сотрудники агентства "Лентяй" очень хорошо понимают такой настрой своих клиентов, поэтому каждая поездка с "Лентяем" в очередное путешествие - реализация очередной мечты. В этом году Египет. Сказка, позитив, релакс, яркие впечатления. Отель Stella Di Mare Beach Resort Spa Makadi 5 уютный, персонал предупредительный и очень доброжелательный. Море - как аквариум, бассейны - на любой вкус и размер. "Лентяй" не ленится убеждать нас из года в год, что он -лучший!
Ответы компании: 1
17.09.2018 10:38 // Ермак Олег
Хочу поблагодарить сотрудников турагенства «Лентяй», в т.ч., особенно, его директора Алексея Терентьева за высококвалифицированную, профессиональную работу. Благодаря ему и его команде, моя семья получила возможность в августе сентябре 2018 отлично отдохнуть в Черногории. Ранее также неоднократно работал с «Лентяй» по направлению Паланга! Ребята и тогда сработали на высшем уровне! Спасибо им! И в этот раз они превзошли все мои ожидания,- качественная, оперативная, точная отработка каждого этапа подбора тура! Вы- Молодцы! Так держать!
Ответы компании: 1
15.08.2018 20:48 // Нелли [Гость]
Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Со своей стороны хочу отметить, что далеко не со всеми замечаниями я согласна. В автобусе действительно были туристы разных турфирм, кроме «Лентяя» и «Балтик Трэвел», автобус перевозил сборную группу. И в чём по-Вашему заключается проблема? В любом рейсовом или туристическом автобусе присутствуют пассажиры, приобретающие билеты различными путями, кому как удобнее. Далее.
Автобусные переезды, особенно связанные с пересечением границы, всегда сопряжены с некоторыми трудностями, устранить которые достаточно затруднительно, а порой невозможно.
Прохождение границы абсолютно непредсказуемый этап поездки. Очевидно, что время прохождения границы не зависит от туроператора, сопровождающего группы, водителей автобуса.
Туристы, регулярно пересекающие границу, знают, что в выходные дни время прохождения границы доходит до 6-8 часов, а 4 часа потраченные Вами очень даже неплохой показатель для пика сезона. Многие постоянные туристы в автобусе говорили об этом. Что же касается работы техники, в частности кондиционера, то по дороге в Палангу его работа не вызывала вопросов у туристов. Возможно, на обратном пути произошел сбой в работе техники, поэтому водители не смогли оперативно отреагировать на мои просьбы. Это техника, которая не всегда работает совершенно. А еще хочу напомнить, что все места в автобусе были заняты. Заполненный автобус плюс высокая температура за окном, вот и результат. Автобусные туры имеют свою специфику, порой переезды с прохождением границы бывают утомительным. И если это совершенно не приемлемо для вас, то возможно следует выбирать другой способ передвижения. Например, авиа. С уважением, Нелли, сопровождающая.
15.08.2018 17:16 // Елена Петровна
Не первый год ездим группой детей в Болгарию через турагентство Лентяй. В этом сезоне отдыхали в отеле "Тедди" Солнечный берег, хотя там это уже Святой Влам, что не столь важно, всё равно всё рядом. Приветливый персонал, потрясающе вкусно готовят, для желающих персонально итальянская кухня, очень понравилась анимация. Огромное спасибо за отдых!
Ответы компании: 1
05.08.2018 23:46 // Ольга [Гость]
Заказали трансфер Паланга-Минск у турагентства "Лентяй". При посадке выяснилось, что везти нас будет "Балтик Трэвел". Автобус старый. Видео то работало, то нет. То звук был, то пропадал. Одну серию (нам поставили сериал "Слуга народа") смотрели два раза. Но это ладно. Больше волновала ужасная организация. Зачем-то поехали не на ближайший погранпереход Каменный лог, а на Котловку. Там отстояли 4 часа. Пока проходили досмотр, водители пили кофе. Потом еще полчаса ждали, когда они оформят документы. После границы отключили кондиционер. Мы сидели сзади, дышать нечем. Просим включить - врут, что все включено. Пока сопровождающая Нелли не соизволила подойти. Тогда включили. При этом комментарий Нелли: "Кондиционер сам включается и выключается периодически". Искренне сожалею, что связалась с этим агентством.
Ответы компании: 1
22.08.2016 12:25 // [Гость]
Не поверю ни в один положительный отзыв, только в то, что его написали сами сотрудники агенства. Первый раз воспользовались услугами агенства и, слава богу, последний. В автобусе, в котором ехали обратно абсолютно ВСЕ были НЕ довольны. Были, конечно, отзывы, что "в принципе, сначала не понравилось, но потом как-то свыклись и было терпимо". Ну разве же это отдых? В Затоке не первый раз были, но этот отдых был самый ужасный. Тон поездки задала сопровождающая, которая, внимание, забыла свой паспорт! И вот мы такие выехали и внезапно эта дамочка говорит гнать в Сухарево за ее паспортом. В итоге выехали на час позже, что собственно, и отразилось на прохождении границы. Потому что автобус, с которым мы выезжали был первым на границе, а мы в самой, простите, [censored]. Простояли 10 часов в общей сложности. Приехали после 5 вечера на место. Номер оказался не тот, который хотели, грязный и с окнами в стены соседних домиков, хотя бы в дерево уже какое, но не в стену! :) С администрацией диалога не получилось, сопровождающая просто развела руками. На что нам и сказали, что "ну вы же на море приехали". Мы приехали отдохнуть в хороших условиях, клоповник я в минске найду. Нам сказали, что если найдем место, которое нас устраивало бы, то отдадут деньги и можем снять другой номер в любом отеле. Собственно как мы и сделали. Номер нашли, всё было хорошо, но деньги нам не отдали, аргументируя "ой шо вы там нашли, ничо вы сейчас не нашли". В итоге от хорошего номера пришлось отказаться. Уезжали не без истерик. Уважаемое агенство, убедительная просьба давать больше времени для отдыха Вашим сопровождающим. На обычные замечания Ваша девушка начала наезжать с оскорблениями, потом же в двух шагах от меня начала обсуждать меня же с другими туристами. Это что вообще за "профессионалы" такие? Позорище.
Организации - никакой. Сопровождающая - никакущая. Фотографии на сайте - недостоверные. Или перепишите описание, или сделайте новые фотки. Если лень делать - у нас куча фоток грязных "апартаментов" с отваливающимися обоями и паутиной на каждом углу, с удовольствием поделимся :)
Ответы компании: 1
17.07.2012 08:02 // Эгле
С помощью агентства " Лентяй" провели просто незабываемую неделю в Литве.Прекрасно организована работа агентства , никаких проблем с оформлением документов. Отдельное спасибо за рекомендацию остановиться в вилле " Bella" в Паланге.
03.01.2012 15:39 // Анна
Быстро орагнизовали отдых, получили визу за 10 дней, хорошие предложения отелей. Обо всех мелочах очень быстро договорились. Спасибо большое менеджеру Ольге
20.07.2010 11:07 // Александр Лабуш
В субботу фирма отправилао автобус с пассажирами из минска в ильичёвск.
1. Автобус обещали комфортабельный и скондиционером. Приехал автобус мерседес годов где то 70-ых, понятие кондиционер, у руководителя группы и водителя отсутствует напрочь, сказали что поедем и ветерок подует. Когда подняли сканда выяснилось, что типа простосто заменили автобус, был хороший, но он сломался, поэтому поставили старый. И фирма забыла предупредить всех клиентов.
2. Этот автобус сломался за 10 км от Киева, это было в 5.00 утра. По горячеё линии, оставленной сотрудниками фирмой, отвечали что во всём разберуться, что якобы отправили другой автобус из гомеля. Шли часы, 8.00 утра, людям которые измывали от 40 градусной жары, руководство тур-фирмы "Лентяй" не предложила ни воды, ни чая, не ближайшей гостиницы. В 8.15 сообщают (после неоднократного обращения к сотрудникам агентства), что автобус в 70 км от киева. Ждём, проходит ещё 4 часа, ничего не происходит, сотрудники агенства просто не берут телефоны и оветить никто не может ни на один вопрос, одному ребёнку становиться плохо он теряет сознание, дейсвий со стороны тур-фирмы лентяй никаких. в 14.00 (спустя 9 часов) чинят старый автобус, новый так и не появился. Вопрос, а отправляли ли новый автобус, что спасти тех людей в 40 градусную жару.
Сотрудники фирмы "Лентяй", мы клинты того злополучного автобуса, клянёмся что ваше бесчуственное отношение к нам, мы не оставим без внимания. И приложим все услия что бы вы ответили по всей строгости закона за свою халатность!!!!!!!!!!!!!!!!!
30.06.2010 16:59 // paprika
уже несколько лет летаем в отпуск только с этим агенством,очень довольны! и при возвращении обязательно позвонят,спросят,как отдохнули, приятно! Молодцы!
Отдельное спасибо Ольге! (Турция,Египет)
22.05.2009 14:22 // Светлана Р.
Прошлым летом ездили с ребенком в Болгарию. Подобрали отличный тур по соотношению цена-качество. Молодцы! Отдельное спасибо Татьяне за внимательное отношение!
11.08.2007 12:43 // Ya
Стали их постоянными клиентами после того, как в самый пик сезона от наших весьма специфических запросов не отмахнулись, сделав все в лучшем виде. Толковые менеджеры, владеющие информацией. Терпеливое и доброжелательное отношение даже тогда, когда клиент сам еще не знает, чего хочет. Нам нравится.
Лентяй, туристическое агентство - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
