Уважаемая Ольга! Позволю себе добавить пару слов к комментарию Нелли. Мне, возможно, ошибочно, на минутку показалось), что вы хотели самостоятельно выбрать, на какой именно погранпереход стоило ехать автобусу. Извините великодушно, но это прерогатива экипажа, а не пассажиров. И уверен, вы согласитесь, что нет никакого резона делать крюк в 40 км, чтобы простоять на Котловке больше времени, чем на Медининкае. Очевидно, что любой экипаж постоянно мониторит сиюминутную ситуацию на границе, чтобы сделать верный выбор и быстрее вернуться домой. Например, знаете ли вы, что в указанное вами время в воскресенье примерно 4-5 рейсовых автобусов (имеющих законное преимущество перед туристическими автобусами в прохождении границы) идёт именно через Медининкай? И это помимо непредсказуемого числа туристических автобусов, возвращающихся из Литвы, Латвии, Скандинавии. А оформление одного автобуса занимает в среднем минут сорок Мы ездим, например, в ту же Палангу шестнадцатый сезон, соответственно, бываем на обоих погранпереходах очень часто. И много раз убеждались в том, что самая короткая дорога не всегда является самой быстрой. Так вы хотите экономить нашу солярку или всё-таки побыстрее оказаться дома? Думаю, что вы просто давно не путешествовали за границу на автобусе, отсюда и объяснимый поток эмоций («ужасная организация», «врут», «связалась с агентством»). С границами действительно творится что-то ужасное, и с каждым годом ситуация не улучшается, но это точно не вина турагентств. На всякий случай в каждом автобусе в Палангу путешествует большое количество постоянных туристов (такова специфика направления), но по данному рейсу негативная реакция последовала только от вас. Сожалею. Алексей Терентьев, директор «Лентяя»