При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "MADERA TRAVEL (ООО «Мадера Тревел»)" 30.01.2020 15:52
// Екатерина [Гость]
Хочу выразить благодарность туристической компании Madera Travel , и персонально Марине, за отличный отдых. Рекомендованный отель, соответсвовал всему, цена- качество . В следующий раз только через Вас!!!
Отзыв на "MADERA TRAVEL (ООО «Мадера Тревел»)" 26.12.2019 16:52
// Елена [Гость]
Хочу выразить благодарность Madera Travel, в частности Алёне, которая помогла с выбором тура! Огромный плюс в том, что мы работали дистанционно. Отличный отель за деньги, которые мы заплатили. Royal Holiday, первая береговая линия, прекрасный пляж, еда, номера подустарели, но времени мы там проводили мало. Было на что посмотреть в Шарме) Летали с мамой, ей понравилось очень. А это главное! Спасибо Вам огромное!
Летали в Шарм через агентство Madera Travel 06.10. Только сейчас руки доходят написать отзыв. Хочу выразить огромную благодарность Кривицкой Елене за отлично подобранный тур. Отель выбрали Sol Y Maar Naama Bay. Отель шикарнейший, столько много зелени на территории отеля, вкусная еда, обстановка просто вау.
2-я береговая была, но до моря идти максимум 5 мин.
Перед вылетом Елена все рассказала, с чем мы могли были столкнуться и как действовать в определенных ситуациях.
Во время отдыха была всегда на связи.
Отдохнули очень хорошо.
Непременно, когда поедем еще отдыхать, то только через Madera Travel.
Побольше Вам клиентов 9786;9786;9786;
Отзыв на "MADERA TRAVEL (ООО «Мадера Тревел»)" 10.12.2019 00:11
// Марта
Покупала тур в Египет через Madera Travel на Клары Цеткин. Консультировала и помогала в выборе чудесная отзывчивая девушка Алена. Были учтены все пожелания по отдыху. Летали с 9 по 18 ноября в Шарм-эль-Шейх в отель Sharming In. В этом отеле отдыхала второй раз и осталась довольна. Скажу сразу,если вы хотите отличное обслуживание и изысканную кухню,то этот отель не для вас. Хотя нас пару раз и кормили крабами))) Я выбирала этот отель из расчёта цена/качество и за такие относительно не большие деньги получила все,что хотела: солнце,море,питание и проживание в комфортном номере. В целом в отеле есть все необходимое,включая массаж,детский клуб и небольшой тренажёрный зал. Очень нравится выход из бассейна сразу в бар: выплыл-выпил и плыви дальше)))
Из плюсов отеля:
отличная анимационная команда,
шикарный коралловый риф,
горки для детей(хоть и не большие),
ухоженная территория и зелёный сад в отеле-приятно прогуляться, комфортные лежаки у бассейна,
кальянная на территории отеля.
Из минусов:
за номер с хорошим видом(на бассейн например) придётся доплачивать 4-5 в сутки,
убирают номера не очень тщательно,с полотенцами в номере вообще дефицит. Если не оставить чаевые,то могут вообще не убрать.
чувствуется легкая антисанитария в барах и ресторане. Брезгливым придётся туговато.
пешком до моря минут 20,пляж через дорогу платный 3 с человека на день,
нет разнообразия фруктов и десертов,в основном бисквиты.
Общие сведения об отеле:
в ресторане и лобби-баре есть кулер,где можно набрать в бутылку питьевую воду,
много комаров по вечерам,они маленькие и кусаются не заметно,берите спрей от комаров и закрывайте лишний раз окна,
в бассейне не купайтесь после 6 вечера,его очень сильно хлорируют ночью и фильтруют,
если не умеете плавать,то специальная обувь для моря обязательна,
на пляже поднимитесь по лестнице вверх вдоль моря,за белые коттеджи,там очень красивый вид для фото,
если придёте на ужин,а из еды будут стоять только салаты и торты,то значит готовят у бассейна на гриле,
пользоваться wi-fi в отеле не выгодно,дорого и не везде ловит, покупайте сим-карту(стоит 1016гб, оператор orange).
Насчёт тур-оператора Anextour хочется сказать,что все отлично,кроме того,что экскурсии которые были год назад бесплатные: обзорная и сохо-сквер теперь тоже стали платные. Выгоднее поехать в сохо-сквер с анимацией.
Украинская авиа -компания Azurair не кормит в полёте,только напитки и чай. Поэтому берите собойку если боитесь проголодаться.
В целом от отдыха получила отливные впечатления и заряд позитива. Спасибо 128522;
Отзыв на "MADERA TRAVEL (ООО «Мадера Тревел»)" 01.11.2019 12:13
// Яна [Гость]
Покупали с мамой тур в Египет в MaderaTravel и остались очень довольны! Хочу выразить огромную благодарность за работу Алёне Беляцкой! Нередко случается так, что консультант пытается склонить клиента к выбору более дорогой путёвки, обещая при этом прекрасный отель и отдых,как случилось с нами в другом агентстве. Но,благодаря Алёне, её искренности и желанию по-настоящему помочь нам с выбором, мы с мамой определись буквально за 5 минут! Абсолютно все наши желания и опасения были учтены, поэтому и идеальный вариант нашёлся сразу. Отправились в шикарный отель ( за очень небольшие деньги!), наслаждались отдыхом и чувствовали себя совершенно спокойно в чужой стране. А всё потому, что Алёна рассказала нам обо всех мелочах, с которыми мы могли бы столкнуться, проконсультировала, и была на связи в течение всего нашего отдыха! Спасибо ещё раз , Алёна, за вашу лучезарную улыбку и наш потрясающий отдых! До новых встреч!
Жизневская Нина. г.Вилейка Беларусь.
Мы только,что вернулись из Шарм-эль-Шейха.Отдыхали в отеле "siva-sharm".сразу скажу,что это рай на земле! И за все это мы благодарны " Дарья Madera Travel". Во-первых она организовала все очень быстро.С Минска до Борисполя был очень комфортный трансфер. С Борисполя строго по-рпсписанию вылетели на Шарм...все было организовано,чётко,правильно,никаких задержек. И пока мы отдыхали,Дашенька,я к ней теперь так обращаюсь,поддерживала со мной связь.Она переживала,что бы все было хорошо.И я чувствовала,что это было искренне.Спасибо,Дашенька ! За чуткость,внимание и за твой профессионализм!!!
Отзыв на "MADERA TRAVEL (ООО «Мадера Тревел»)" 11.10.2019 13:27
// Ирина [Гость]
Все бы ничего, и консультировали хорошо, сначала Дмитрий, потом Дарья, и все вроде четко, но в отеле нам пришлось отдельно доплачивать 30, что бы нас заселили в номер с окном! ну и это ладно, но момент страхования не был сильно акцентирован, все быстро подписали, никто толком ничего по этому поводу не объяснял, ну вот мы, к сожалению, оказались в числе тех несчастливых, кто отравился на отдыхе, вызывали скорую, завезли в больницу, за двоих пришлось заплатить 170, страховка оказалась украинская, связаться с ними почти нереально, по электронной почте они делать ничего не хотят, вообщем до сих пор с ними воюю и чувствую, не в нашу пользу все закончится. Ну и какой-то местный начальничек от туроператора на месте был очень груб и крайне недоволен, что мы заболели, выговаривал свое недовольство прямо пока мы лежали под капельницами. Вообщем что я хочу сказать, Madera Trevel сами весьма неплохи, но стоит задуматься о смене страховой компании.
С "Мадера Тревел" отдыхали в этом году первый раз и думаю далеко не последний. Отдых был организован превосходно) расположение отеля,сам отель,питание , авиакомпания....всё просто замечательно. И при этом всём невысокие цены). Так же хочу отметить возможность оформления документов удалённо, без посещения офиса, что для нас было очень удобно). Отдельное спасибо, Алине за внимательность, доброжелательность и компетентность. P.S Для отдыха мы выбрали о.Майорка. Испания.
В конце сентября вернулась из отпуска, который проводила в Египте.
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Алесе, которая подбирала мне тур, за такую чудесную организацию отдыха. Профессионализм на высшем уровне это слабо сказано!!!!!
Продумана каждая моя, казалось бы мелочь, но просьба, каждая деталь, которая так меня волновала, все четко и по делу. Хотелось бы добавить, что Алеся, настоящий лидер в сфере туризма, рассказывает и объясняет так, что даже дополнительные вопросы задавать не приходится. Очень дружелюбная и отзывчивая, готова ответить на любой вопрос, подсказать и посоветовать, как лучше. Ни капли не пожалела, что выбрала именно тот отель, который она мне порекомендовала, спасибо еще раз за терпение и труд.
Получилось отдохнуть и душой и телом ))
Обязательно буду планировать свой отдых вместе с «Мадера Трэвл».
Мои родители летали в Турцию от вашего тур-агенства и оставили отзыв: Вниманием вашим очарованы приятно. "Madera Travel" - вы лучшие из всех, И это нам понятно. Своих знакомых и друзей Мы к вам направим поскорей. Пускай блаженство испытают И каждый год вас посещают. Хотим высказать слова благодарности сотрудникам фирмы "Мадера Тревел" за организацию нашего отдыха. Девочки - вы профессионалы высшего класса!!! Вы помогли осуществить нашу мечту: поездку на Эгейское море. С 17 по 25 июля мы отдыхали в Турции, в чудесном, тихом курортном городке Дидим. Изумительной красоты природа, манящие к себе горы, чистое и теплое море. Масса впечатлений, радостных эмоций, много нового и познавательного от экскурсий. Всё прекрасно организовано - трансфер, перелет, отель. Менеджер, которая с нами работала (Дарья), просто чудо! Много раз звонила, интересовалась, уделяла нам много времени, выбирала самый подходящий для нас тур. Еще раз огромное спасибо работникам фирмы, Божьих благословений вам и процветания фирме. С уважением Зоя и Геннадий.
Я очень довольно фирмой и нашим менеджером Анастасией. Так, как я выезжаю за границу стабильно 2 раза в год,и пользуюсь услугами турфирм, мне есть с чем сравнивать. Поэтому я с уверенностью скажу, что это очень хорошая фирма. Так как, у меня с мужем в этом году часть отпуска попала нам сентябрь, мы решили остановить свой выбор на Турции или Египте. Сами мы живем в Гомеле, но предпочли Минскую фирму, так как то что предлагали нам в Гомеле было как минимум на 100 дороже (с 1 человека). Да если ехать одному то и не чувствуется, а с двоих уже и весомо. Притом, что те же даты и те же условия проживания. Мы очень рады, что нас курировала Анастасия. И мы ее просто полюбили, так как она за нашу поездку переживала больше чем мы сами. Даже можно сказать работала на опережение. В других фирмах я сталкивалась с тем, что как только отдашь деньги с вами и разговаривать не хотят и им наплевать где вы и как вы. А она даже интересовалась как нам отдыхается, всем ли мы довольны. Нам было очень приятно. Отель нам понравился, номер был хороший и просторный. Очень понравился бассейн, возле бассейна с 11 утра включали музыку и работал бал. Еще один бал расположен в холе. Что я могу сказать по еде, да в принципе ничего, ничего особенного. Завтраки слабоваты, обед и ужин были получше. Очень хорошо готовили говядину и рыбу на гриле. Фруктов было маловато (да и не сезон у них в это время). Мне только не понравилось, что в отеле отдыхали арабы и отношение к ним со стороны обслуги отеля было намного лучше, нежели к нам. Это особенно было видно в столовой когда им накладывали больше мяса или же в баре при заказе коктейлей. Пляж от отеля песчаный, отлично подходит для семей с детьми, мы ходили на платный рифовый пляж, где можно было смотреть на рыб. Советую сувенирную лавку расположенную в отеле, Макс очень честный и дешевле чем там, вы не найдете. Поездкой мы остались довольны, еще раз спасибо Анастасии за ее отношение и заботу о нас.
Хочу выразить благодарность прекрасной девушке и отличному профессионалу своего дела - Анне!129303; Детально рассказала все нюансы от и до!) Подобрали отличный по акциям тур. При чём в день оплаты просмотрели заново возможные варианты...) Теперь разбираюсь в ценовых "ямах" так сказать, когда надо быстро брать путёвку...128526; Приятно была удивлена, когда Анна позвонила поинтересоваться - как прошел отдых и всё ли было нормально. То есть, как профессионал, беспокоится. Да и информация о разных мелочах на отдыхе пригодится и для других клиентов, собирающихся только в дорогу! ) Девчёнки МОЛОДЦЫ!!! Действительно каждый день просматривают и выискивают ЛУЧШИЙ отдых за ПРИЕМЛЕМУЮ плату!!! Так держать! Уже несколько знакомых взяли контактные данные. И я нашла для себя наилучшую Тур-фирму!!!
Летали в Турцию в июне. Начну с работы турагентства :получили полное ощущение особенного клиента ,курировала нашим отдыхом Алена . Лучшая в своём деле! Писала ,интересовалась все ли устраивает ,довольны ли отдыхом - забота как от родных людей! По поводу отдыха :абсолютно все так ,как рассказали в турагенстве! На совесть работают ,что в наше время редкость! Спасибо огромное ! Всем советую именно это Турагенство и неповторимую Алёну!
Отзыв на "MADERA TRAVEL (ООО «Мадера Тревел»)" 01.10.2019 17:34
// Владимир [Гость]
Отдыхали во Вьетнам , тур подбирала нам Алеся , спасибо ей за терпение , отвечала на все вопросы , поддерживала нас во время отдыха и постоянно спрашивала как наши дела ,все ли хорошо. Нам это очень понравилось . Отель достойный , очень рады ,что прислушались к ее мнению и выбрали именно Новотель , а не отель который сразу хотели . Будем обращаться еще в компанию,так как летаем два раза в год и к менеджеру Алесе.
Хотим выразить благодарность Дарье,за великолепную работу в выборе хорошего отеля и отдыха в целом,трансфер и перелет были на высоком уровне,бронировали все онлайн,отдых был незабываемый
Выражаю благодарность турагенту агентства МадераТревел - Елене Кривицкой, за квалифицированную помощь в подборе тура и поддержку в течение всего отдыха и после! Елена - профессионал, к которому будем обращаться и в дальнейшем, а так же рекомендавать друзьям! Оперативно и с учетом всех пожеланий! Милая девушка, качественно выполняющая свою работу! Спасибо за терпение! Все же работа с клиентами одна из нелегких;))) Успеха Вам и нескончаемого потока благодарных клиентов!)))))))
Буквально вчера вернулись из Турции. В этом году наше путешествие было организовано туристической фирмой " Madera Travel"и лично менеджером Алёной. К сожалению не знаю её фамилию, но нам с ней очень повезло.Так как мы не из Минска всё общение было дистанционным.Ни один наш вопрос не остался без ответа. Нам были предложены одни из качественных отелей и интересные варианты отдыха,учитывая наш бюджет и наши пожелания. Еще на этапе выбора тура мы получили от Алёны полную информацию о нашем путешествии. Она терпеливо , всегда вежливо отвечала на все интересующие нас вопросы.Благодаря ей и туристическому агентству " Madera Travel" наш отдых получился незабываемым. Выражаем огромную благодарность туристическому агентству, самому лучшему менеджеру Алёне за профессионализм, индивидуальный подход, чуткое и внимательное отношение к нам .Думаю, не раз ещё обратимся к Вам и только к Вам, и обязательно порекомендуем Вас друзьям и знакомым.
Отзыв на "MADERA TRAVEL (ООО «Мадера Тревел»)" 04.09.2019 13:24
// Елена [Гость]
Хочу выразить приогромнейшую благодарность туристической компании Мадера тревел, особенно менеджеру Алёне! Она Специалист с большой буквы! Очень ответственно подошла к работе и подбору отдыха, помогала нам во время путешествия, интересовалась как проходит наш отдых! Мы провели свой яркий медовый месяц в Египте, в отеле Meraki Resort 4. Отель ориентирован на гостей 16+ , именно такой отдых мы и хотели , активностей море в отеле, само море прекрасное, очень вкусно и сытно! Еще обязательно обратимся к Алёне за следующим отдыхом !
Отзыв на "MADERA TRAVEL (ООО «Мадера Тревел»)" 26.08.2019 11:46
// Людмила
Покупала автобусный тур в компании Madera Travel. Специалист Елена Кривицкая предложила несколько вариантов . Выбрала в итоге тур в Париж без ночных переездов. Елена консультировала по вопросам оформления документов , всю информацию предоставляла своевременно , всегда была на связи . Отдых прошел отлично , совершенно не жалею , что обратилась именно к этому туроператору. Спасибо за работу ))
Отзыв на "MADERA TRAVEL (ООО «Мадера Тревел»)" 15.07.2019 16:16
// Яна [Гость]
Бронировали отдых в феврале (раннее бронирование) нашим менеджером оказалась Елена. Все начиналось неплохо пока не внеслась вся сумма. Для выезда нужна была Виза, эти моменты мы обговорили, нас уверяли что все будет без проблем, виза киприотская делается быстро ( неделя). Ну ок. Выезд был 20 июля, в первых числах июля мы начали звонить по поводу визы Сами, что бы не тянуть до последнего. Елена днями трубку не снимала, через несколько дней она заявила что визу мы должны сами открывать, спустя два дня всетаки выяснилось что не мы должны этим заниматься. Мы договорились о встрече (привезти все собранные документы на открытие визы) приехали, а нашего менеджера нет на месте, мы начинаем ей звонить а она утверждает что ничего не назначала, спасибо переписка сохранилась. Документы приняла другая девочка, и две с половиной недели мы сидели на пороховой бочке неизвестности, Елена не удосужилась хоть раз отзвониться и сказать нам что документы она забрала и отдала на визу, Мы сами ей звонили а трубку никто не снимал, через 3 дня она написала в вайбере что она в отпуске, это был полный пи...ц. За день до вылета мы забрали визы, сами дозвонились в посольство и спросили о их готовности. Про сдачу с виз и говорить не стоит( По прилету в аэропорту мы были уже не удивлены что в нашей гостинице нет мест и нас на сутки селят в другую гостиницу, Хотя нас убеждали до последнего что все хорошо. Сутки мы жили на чемоданах, в 12 нас выселили, в 13.00 за нами приехало такси и только в 14.00 мы наконец-то заселились в нашу гостиницу. "СПАСИБО" мадера трэвэл за дерганый глаз и потрепаные нервы, особое "спасибо" Елене. Больше ни ногой в эту компанию
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.