При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Релакс-тур" 28.06.2022 10:28
// Светлана [Гость]
Не рекомендую, рассматривайте другие компании. Тур Питер (смешно Питерский релакс - срелаксировала по полной программе) - 23-27.06.1. Был предоставлен старый автобус в неподходящем состоянии для таких поездок, в особенности, для семейного отдыха, старый старому разница, был у нас опыт, но такого не припомню- сейчас есть выбор в направлении Питер уточняйте на чем едете в деталях - это очень важно!, проконсультируйтесь с теми, кто разбирается, если, конечно, не любители советских экстримов 2. При жаре в 30 градусов кондиционеры постоянно выключались - при возврате в автобус - заходили в плотный саунный формат, как выжили? - понимаю, экономия топлива - но мне как-то плевать, кому хочется заработать брльше, реально завидовали другим автобусам из Беларуси, где постоянно работали двигатели и явно заботились об отдыхающих 3. Устроили пьянку и ночную дискотеку при полной поддержке руководителя группы (ехали жены и друзья, веселья не хватает в Минске видимо), в итоге пришлось повышать голоса, чтобы руководитель группы соизволила что-то сделать (видео оставлю на память - чтобы в следующий раз - показать другой турфирме как я ехать не хочу). ЧТУП Релакс-тур - Вас не беспокоит реальная проблема того, что как минимум, нарушения ПДД и административные в таких случаях могут привести к серьезным проблемам компании? Или у Вас есть туры для блатных? Ну так предупреждайте при обращении, я планирую отдых не для сопровождения Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.и реву с руководмтелем группы 4. Договоренности не соблюдаются (да, пусть устные, но ребятки век сервиса на дворе - если Ваша цель зарабатывать, а не отвезти разок, там другие придут, к Вам адекватные с постоянными потребностями в турах не вернутся - жены и подруги водителей, а также их знакомые денег тоже много не принесут)- за месяц договорились о местах, нам это было важно- в день отъезда посадили на другие, с молчанием и пожиманием плечами (взгляд сквозь меня запомню надолго). Видимо женам и знакомым пить хотелось в первой части автобуса. 5. Не уточнили и не предложили варианты заселения в гостиницу - жили без кондиционера на солнечной стооне, открывали дверь в коридор для поступления воздуха (видимо платила я за острые ощущения в раздолбанном автобусе) Руководитель групаы, интересно, тоже парилась без кондиционера? Уверена, что там выбор был аравильный. А эти недостойные пусть потерпят - дискотека им не понравилась, видите ли..6. Зависть новым автобусам с номерами 3,4 остро ощущаю до сих пор - подвозили до места назначения вплотную, автобусы ждали, кондиционеры работали - я и предположить не могоа, что такой подход как был у нас - еще есть, Вашей компании не место на туррынке- Вы безнадежно устарели и не заботитесь о клиентах, слишком дорого берете за такую поездку - красная цена 50 долл. и это Ваша ЦА, ну и тщательно выбирайте, кого привлекаете к организации поездки 7. все впечатления от экскурсий смазаны усталостью от пьянки и дискотеки в день отъезда,, спать было некогда и экономмей топлива на кондиционерах, в трм числе, отсутствием организации предложений по нормальным номерам для отдыха 8. На замечания - руковолство уомпании сказало....на примере: обешали же сосиски? Обещали? Ну съели де какие еше у Вас теперь вопросы? Из чего я сделала вывод, почему такая наглость - руеоводство видимо такое же. ВЫВОД!!!!: на этой компании крест, совет омпании - свяжитесь с частью людей из поездки, те, которые были с детьми, особенно, компенсируйте частью возврата серьезные! нарушения организации тура. ДЛЯ ОТДЫХАЮЩИХ - ЕСЛИ ПЛАНИРУЕТЕ АДЕКВАТНЫЙ ТУР - рассматривайте другие компании. Не выбирайтк компании как Релакс-тур -, быстрее с рынка уйдут и меньше будет возможности "сделать ошибку" в выборе. Хороший отдых, да за свои деньги - важен и должен быть на уровнк.
Комментарии на Релакс-тур:
Комментарий на "Релакс-тур" 01.07.2022 13:24
//
Светлана [Гость]
Тур 23.06.2022, спасибо Релакс туру за оттличую поездку, рекомендую, всё понравилось,я и муж остались довольны всем, спасибо большое Марии рук.группы за хорошее настроение и ответственый подход к своей работе, также хотелось бы поблагодарить водительский экипаж Дмитрия и Виталия за такие не лёгкие перевозки, особенно не адекватных пассажиров, слава Богу у нас была только одна такая, испортить настроение всему автобусу перед отъездом в Минск это нужно быть каким человеком?А вообщем всё было хорошо, Спасибо ещё раз Релаксу за хорошую организацию и за профессионального экскурсовода Екатерину, она просто супер, Вы молодцы ребята!!!
Комментарий на "Релакс-тур" 28.06.2022 23:39
//
Светлана [Гость]
Собственно, о чем и был отзыв. Если Ваш высший уровень пьянка в автобусе, дискотека и советский экстрим на дорогах с дефицитом воздуха везде, где он должен быть - добро пожаловать в Релакс-тур. А если Вы нацелены на адекватный тур - выбирайте другие компании. Да, и руководителя группы там не было, мадам 2 раза выдавшая одеяло - обиженная от собственной значимости, которую не оценили - это так, для закрытия вакансии. Не связывайтесь, 125 долларов и автобус еврокласса 4 с даже! заказом билета в Екатерининский дворец из Минска у Вас в договоре, вот это высший уровень и даже больше. И отношение к детям должное, а не хамское, с рекомендациями части отдохнувших выбирать самолеты для Ваших детей, если чего не понравилось. В общем, забыть и обходить далеко стороной!
Комментарий на "Релакс-тур" 28.06.2022 19:26
//
Екатерина [Гость]
Вот абсолютно не согласна с предыдущим отзывом. Все было организовано на высшем уровне. Все что было заявлено в договоре - все исполнено. И даже больше. А усталость своих детей не стоит перекладывать на гида и водителей, возможно с детьми стоит просто выбирать другой транспорт - поезд или самолёт.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.