Тур Питер+Карелия с выездом 11.06.2022 г. Сам тур, в общем-то, неплохой, но организация просто ужасная. В субботу выезжать, мне в четверг вечером позвонили сказали, что время выезда переносится на пораньше, а я, вообще-то, иногородняя, мне до Минска 4 часа добираться, я уже маршрутку заказала, хорошо хоть места были, смогла на другое время записаться. Место сбора не сказали, сама спрашивала. Номер автобуса вообще не сообщили, хотя обещали. Уже тут было неприятно, но да ладно. Руководитель группы Анастасия не напомнила проверить наличие паспортов. Молча раздала программы тура, не пояснив, почему она отличается от сайта. На сайте у них такая простыня, а на листике скудные две строчки, очень многого не было, что было на сайте. почему так - не пояснили. Никаких рекомендаций о том, где можно провести свободное время - вот вам магазин, вон в той стороне метро, и на этом всё. О санитарных остановках надо предупреждать туристов наперёд, Анастасия это делала через раз. Обычно в туре руководитель много рассказывает о месте путешествия, об особенностях погоды, о том, что стоит или не стоит купить, а тут тишина. О том, как планировать бюджет, какие экскурсии стоит посетить, сколько они стоят, - тоже ни слова. Вообще было непонятно, как тратить деньги. О месте и времени сбора группы после экскурсий говорили экскурсоводы, хотя во всех моих прежних путешествиях за это отвечал руководитель. Сбор на ночную экскурсию был обозначен в 21:45, выезд в 22:00. Мы вышли в 21:50, автобус уже уехал, пришлось добираться на такси до автобуса. Кстати, нас было четверо. Уже после этого Анастасия нас с улыбкой пересчитала, мол, подумаешь, ерунда какая. Вообще, из прошлого опыта путешествий, руководитель группы отвечает за туристов как воспитатель в саду за детей, всякий раз, когда из автобуса кто-то выходит, туристов пересчитывают, как цыплят, Анастасия стала проверять людей ближе к концу тура. Говорит она очень тихо. Ее участие в туре было минимальным. Я впервые в жизни видела, чтобы туристы сами себе в кассе билеты покупали и прямо в очереди узнавали, на какое время и что просить. Для меня это нонсенс. Обычно руководитель проводит опрос, собирает деньги и организует покупку билетов и прохождение туристов к определенной точке, - здесь каждый сам себе. Мне так не достался билет во дворец, хотя я очень хотела, пришлось 2 часа гулять по парку. Был у нас день, когда половина туристов отсеялась, Анастасия никого не пересчитывала, мы просто уехали, оставшимся туристам она сообщила, что завтра время сбора меняется. Каким образом об этом узнали те, кто в автобусе отсутствовал, - загадка. Автобус 0188 тёк. Хорошо, что были отказавшиеся от экскурсии и я могла занять сухое место, так как мое место заливало больше всех, остальным, видимо, повезло меньше. Лило, кстати, 2 дня подряд. В общем, Анастасия там была просто для красоты, толку от нее было крайне мало. О положительном: замечательные экскурсоводы Александр Васильевич и Екатерина, очень интересно рассказывали, заметен их организаторский и ораторский опыт, хорошая гостиница (Спутник). Номер, правда, тесноват, да и кондиционер бы не помешал, но питание очень хорошее, замена полотенец, вынос мусора и пополнение гелей/шампуней каждый день. В номере был холодильник, телевизор, сейф, фен. Петербург прекрасен, к нему претензий нет. Водители молодцы, очень ловко управляют такой огромной махиной. По итогу: Питер рекомендую, РелаксТур - нет.