Добрый день, Андрей Юрьевич!

Благодарим, что оставили отзыв и подняли такие интересные вопросы. С радостью отвечаем:

1. Приносим извинения за дубль отзыва, который был размещен на странице. От технических сбоев никто не застрахован. Мы его оперативно удалили.

2. Авторы отзывов оставили при публикации свои контакты, по которым Вы можете связаться с ними и задать все необходимые вопросы. В ходе общения будет легко понять, какой клиент писал отзыв. Запрос контактов БЕСПЛАТНЫЙ.

3. Еще можно ответить на отзыв, потому что сейчас на странице более 10 отзывов, которые долгое время ждут ответ компании или хоть какую реакцию. Это тоже БЕСПЛАТНО.
Как говорит Дэйв Керпен, генеральный директор компании Likeable Media и автор книги «Маркетинг эпохи «Лайк»: «Отсутствие реакции это ответ. И его смысл: мне нет до вас дела».

4. Платные пакеты на портале включают не "решение вопросов", а рекламу и услугу маркетолога, который и помогает компаниям отвечать на любые рекламации и возражения в Интернете. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем портале отзывов.

Рекомендуем Вам активно пользоваться всеми бесплатными возможностями по отзывам на портале Otzyvy.by, а именно прокомментировать каждый отзыв, если есть сомнение, то запросить данные об авторе, чтобы разобраться с ситуацией. Если у Вас сейчас нет в штате маркетолога по управлению репутацией компании в Интернете, то очень Вам рекомендуем воспользоваться советами по работе с отзывами и рекламациями - http://otzyvy.by/sovety/ Они существенно сэкономят Ваше время руководителя.

Еще раз благодарим за то, что написали нам и задали хорошие вопросы.

Хорошего Вам дня, большого наплыва туристов, довольных клиентов и благодарных отзывов!

С уважением, Виталий Коротько
команда поддержки клиентов портала Otzyvy.by