Здравствуйте! 2 августа 2017 года выехали из Минска со ст. Дружная в Абхазию. В Гагры мы должны были приехать 04 августа к 12.00- 14.00. Приехали 05 августа в 2 часа ночи. Задыхаться в автобусе без кондиционера мы стали между Ростовом и Краснодаром. Оказалось, что ни сопровождающий, ни водители не знают где найти нужный сервис для своего автобуса по данному маршруту следования. В итоге действовали по принципу: язык до Киева доведет. В итоге язык ни до чего не довел, или просто турфирма не хотела терять деньги на ремонт нам причины не сообщались. И без кондиционера мы к 23.00 кое-как, в пробках, добрались измученные, до транзитной гостиницы в Краснодаре. Расстояние в 250 км, даже с учетом пробок мы ехали целый день. Без кондиционера!!!!! Надежда, что его починят нас не покидала. Сопровождающий сообщил, что выехать надо в 3.30, чб успеть доехать до границы. Сказали, поедем быстро, кондиционера нет - чтобы вам было легче -, и пробки надо проскочить. 05 августа в 3.30 утра - мы собрав последние силы, думая, что хоть и без кондиционера, но зато к 12.00 будем в Абхазии, сели в нашу душегубку. Через 100 км под Джубгой автобус стал. Отстояли 8 часов. Во что вылились эти 8 часов не хочется даже писать. Дети без еды, палящее солнце, неопределенность со стороны сопровождающего, скандалы со стороны пассажировКак я поняла из криков и угроз наших пассажиров турфирма старалась как можно меньше потерять денег из-за поломки автобуса.. в итоге мы потеряли свой проплаченный день отдыха. Как оказалось сопровождающий на месте не имеет права решать вопросы о починке автобуса, о поиске нового автобуса, это все делалось через Минск. Мы ждали 8 часов. Еще один сюрприз нас ждал на границе. Никто в Минске не предупредил нас, что границу нужно переходить пешком. 1 км с тяжеленными сумками. Если бы хотя бы сказали, Вы пойдете пешком 1 км. Мы бы рассчитывали бы свой багаж...но ..!!!
14 августа настал день, которого мы очень боялись. Моя дочь сказала, что из всей красоты моря и гор Абхазии, она не помнит ничего. Зато она помнит, как мы задыхались в жутком автобусе. И что теперь она боится замкнутых пространств.
Сопровождающий сказал быть готовыми к 15.00. В 17. 00 нас заберут. В состоянии напряжения и ожидания мы отсидели на чемоданах до 22.00. Стоически протащив 1 км сумки и чемоданы через границу, мы сели в автобус. Кондиционер работал. Но сломалась манжета в коробке передач. Мы ехали со скоростью 60 км// час. Сопровождающий обещал дома будем 16 августа в 6-7 утра. Приехали около 22.00. Зато, какая радость была оказаться дома. Но разве это отдых?
В заключении хочу пожелать турфирме Фаворит-тревел качественнее организовывать свой сервис. Не знаю, как они работают в других направлениях, но Абхазия это очень! сырой и непроработанный вариант. А туристам быть более осторожными в выборе туроператора. С этой фирмой я больше НИКОГДА дел иметь не буду!