Отзывы на "TravelHouse (ТрэвэлХаус), туристическая компания":
TravelHouse (ТрэвэлХаус), туристическая компания
зарегистрированный участник портала |
|||||
Логойский тр-т, д. 15/4, оф. 207 (2-й эт.); ул. П. Глебки, ТЦ «Скала» (1-й эт.)
г. Минск посмотреть на карте +375 17 3928100, +375 29 6698100, +375 29 2334334 |
|||||
12.09.2016 10:21 // Татьяна [Гость]
Большое спасибо компании Тревел Хаус и лично Натальи Ласка за очень профессиональную и качественную работу. Подбор тура на море и оформление всех документов по Болгарии она организовала достаточно быстро. За следующими турами будем обращаться только к Натальи.
Ответы компании: 1
18.08.2016 09:32 // Сергей [Гость]
Мы с любимой в прошлом году уже были в Черногории и в этом году хотели повторить наше путешествие. Искали туже вилу, но не один туроператор не смог нам предложить двор корнич. А вот трэвэлхаус нашел и отправил нас туда отдыхать :) Чему мы были очень рады. К турфирме никаких претензий не было, всё хорошо. Всегда когда надо было сами звонили беспокоились за нас, документы все оформились быстро, сотрудники дружелюбны. В следующей году тоже полетим с ними. Ну а про Будву и рассказывать нечего - великолепный отдых!
Ответы компании: 1
23.07.2016 08:34 // Анастасия [Гость]
Хочу поблагодарить фирму TravelHouse за организацию отдыха моим родителям! Сотрудница, которая непосредственно принимала участие в организации,Алеся Залужная , очень приятна в общении, постоянно связывалась со мной по вопросам тура, учла все пожелания,выполнила свою работу на 100%. Самим туром (Вена-Венеция-Зальцбург-Прага) родители остались очень довольны, прекрасные отели, замечательный гид Игорь,комфортные автобусы,великолепная организация всего!! Уверена, что в следующий раз буду обращаться в эту же фирму!!!Спасибо Вам!!!
Ответы компании: 1
22.07.2016 17:03 // Валерия [Гость]
Отдыхали в конце Июня по начало Июля в Черногории. Очень понравилось! Отель приятный, комфортный дизайн номеров, убирали мусор, меняли полотенца. За весь отдых было только два (к сожалению) минуса. Это уборщица, которая негодовала от того, что с утра по раньше мы "мешали" ей произвести уборку, (хотя считаю, организация времени на отдыхе, сугубо личное дело) так однажды она вообще решила нас продинамить и мусор мы выбрасывали сами. И гид Библио Глобус, который понятно, красиво рекламировал экскурсии, но не красиво повел себя с трансфером. Выловить гида было проблематично, мы бегали к хозяевам, спрашивали во сколько он будет у виллы, чтобы задать ему волнующие нас вопросы. В назначенное время ждали, оказалось, он уже приходил ранее, но никакой информации на ресепшене не оставил (зачем тогда приходил?). Время трансфера нам сообщила уборщица! И то, примерное. У нас не было возможности позвонить, она при мне набрала его, спросила про время. Ответ был следующим: "В 15 часов и сколько-то там минут". (я не преувеличиваю, время трансфера прозвучало именно в таком виде). Само собой в недовольной манере. Я с такой безответственностью со стороны гида столкнулась впервые...
Но кроме этих минусов, конечно море плюсов! Ничто не может испортить красивейший город, вкуснейшую еду, море , солнце и пейзаж! Семь дней на одном дыхании! Красота вокруг, местные жители очень дружелюбны. Спасибо ТрэвэлХаус за то, что учли наши пожелания( в частности Анне!!! ) и осуществили нашу мечту об идеальном отдыхе! Спасибо за сопровождение и предоставление корректной информации о пути, границе и стране. С удовольствием обращусь к Вам снова и друзьям посоветую!
Ответы компании: 1
16.07.2016 09:46 // Елена [Гость]
Всем привет. Отдыхали с мужем в конце июня в Испании. Небольшой, но очень красивый городок Ллорет де мар. Можно погулять пешком по горным тропинкам вдоль моря, вид потрясающий. Вообще, природа неповторимая: горы, много цветов, огромные кактусы, большие и чистые пляжи. Мы каждый день приходили купаться в 7 утра, перед завтраком, на пляже специальные машины просеивали песок от окурков и мусора. Везде очень чисто, в общественных местах туалеты бесплатные и чистые. Кстати, там нет бездомных животных, у каждой собачки или котика есть хозяин. Пляжи огромные, все играют на заднем плане в баскетбол, футбол, и это никому не мешает. Проживали в отеле Монтанамар 3 звезды. РЕКОМЕНДУЮ. Чистый и ежедневно убираемый. Персонал очень приветливый, всегда вам пойдут навстречу. Правда, никто не говорит на русском, но договориться на испано-англо-жесто-русском всегда можно. У нас были завтраки и ужины. Завтраки стандартные, и практически не отличающиеся: яйца жареные, вареные, несколько сортов колбасы и ветчины, сыр, фрукты, булочки и чай в ассортименте. Ужины, это что-то!!!!! Всегда рыба нескольких сортов, мясо, гарниры, всевозможные овощи. Короче, ШИКАРНЫЕ. Приходилость нажираться вечером-очень вкусно.))
Отдельное СПАСИБО Наталье Ласке. Мы уже не первый год обращаемся к ней с просьбой подобрать нам тур и всегда очень довольны. Никаких проблем у нас не возникало ни в отелях, ни с трансфером, ни с оформлением документов. Всегда все четко: встретили, доставили, поселили. Мы очень довольны отдыхом. Впечатлений море. Испания- сказочная страна. Немного дороговато, но того стоит.
15.06.2016 23:30 // Mikhail_PR
Travel House - компания достойная уважение и признания. Нам с женою был организован прекрасный свадебный тур в экзотическую страну Королевство Таиланд на о.Самуи (+ пару дней в Бангкоке). Мы ехали со счастьем на душе - и вернулись с незабываемыми эмоциями и искренним человеческим умиротворением и душевным отдыхом.
Сперва, хочется высказать огромную благодарность замечательному человеку и сотруднику компании Travel House Наталье. Наталья Ласка очень ответственно отнеслась к нашим потребностям, на протяжении всего тура и нашего путешествия снабжала нас необходимой актуальной информацией, всегда была на связи с нами, отзывчивая, добросовестная, компетентная и просто Молодчина, уведомляла обо всех временных изменениях Вокзал-Маршрутка-Москва-Рейс-Вылет-Прилёт-Трансфер-Экскурсии! Очень грамотный подход, тёплое отношение к мыслям и пожеланиям, которые волнуют - всё просто было выстроено и организовано на высшем уровне. Мы с женою очень признательны и благодарны Наталье + Спасибо за оперативную помощь в оформлении мультивизы. Спасибо Вам!
Во-вторых, хочется поблагодарить компанию TravelHouse за всю систему организации взаимодействия с клиентом и, в частности, руководителя за реализацию эффективного и качественного подхода по организации первоклассных туров. Спасибо Вам.
p.s. Немного о нашей сказке: Бангкок - это нечто особенное, другая культура, другой жизненный уклад и темп, другая атмосфера и просто безграничная возможность увидеть огромный многонациональный, разноплановый, разнопрофильный мегаполис со всех сторон! Остров Самуи - рай, который стоит видеть не только по интернету и на фотографиях. Нам стоит относиться бережно к местам, которые создала природа. Волны, вода, бриз, замедление времени, белый песок, храмы, исторические монументы, будда, слоны, представления, рынки, солнце, душевный отдых, культура, люди, природа, шикарные отели и радостное настроение - это всё ждёт вас на острове Самуи. Берите позитив и отправляйтесь в путешествие!
03.06.2016 11:28 // Людмила
Я гражданинка России,очень люблю Египет,но как всем известно с России вылеты запрещены.Очень долго и муторно штрудировала интернет в поисках турфирмы в Белоруссии,чтобы улететь.Наконец-то на одном из форумов наткнулась на сайт компании ТревелХаус,обратившись,сразу получила ответ на все интересующие меня вопросы.Оплатила путёвку и на следующий день уже мчалась в Киев,так как вылет был оттуда.Никаких проблем на таможне,так же как и в аэропорту не было.Отдохнула на 5+++++!!!!!Спасибо огромное Дарье,менеджеру компании,за оперативность,доброжелательность,и отличное знание своей работы!!!!Если в октябре Россия не откроет авиасообщение,будем обращаться именно в эту компанию!!!Удачи вам и процветания!!!!!Людмила с Москвы!!!!!
24.02.2016 10:46 // Наталья [Гость]
Уже несколько раз обращалась в компанию TravelHouse за автобусными турами по Европе. Очень нравится компания и отношение ко мне как клиенту.
Отдельное спасибо Костючук Екатерине, которая стала практически персональным менеджером. Всегда оперативно предоставляет информацию, даёт хорошие советы по выбору тура и просто внимательно и дружелюбно относится к клиентам.
В последний раз ездила с подругой на рождественские праздники в Прагу. Очень понравилось: сопровождающий в автобусе, гид по городу, автобус и т.д. Спасибо TravelHouse и Екатерине за то, что посоветовали именно этот тур :))
Как постоянный клиент, я уже заработала скидку на услуги компании, что, несомненно, очень приятно. Обязательно буду обращаться ещё!
Ответы компании: 1
18.02.2016 12:30 // Юлия [Гость]
Отдыхали с молодым человеком с 4 по 12 февраля в Индии (Гоа) от компании Travel House. Компанию нашла случайно в интернете, взглянув на цены, была очень приятно удивлена. Позвонили и в тот же день уже сидели в офисе компании. Менеджер Наталья Ласка понравилась с первых минут, человек, располагающий к себе, очень компетентный и интересный в общении. Помогла с выбором отеля, посоветовала, что лучше взять. В итоге остановились на отеле Ginger Tree Boutique в Анжуне. Номером остались очень довольны, просторный, чистый, аккуратный, с кондиционером и холодильником. Сама Анжуна тоже очень понравилась. Русских немного, пляж чистый, супермаркет под боком, цены приятные. В общем зимний отдых удался. Спасибо большое компании Tavel House. Теперь только с ними)
Ответы компании: 1
- Клиника «Мерси» – новый медицинский центр с полным комплексом услуг для всей семьи. ЗВОНИТЕ: 414 (А1, МТС, life) Подробнее: mercimed.by
- Теплый и красивый балкон "под ключ" в г. Минске по лучшей цене, скидка до 20% www.оkna.erada.by
- Ищете надежного риэлтера для продажи или обмена Вашей недвижимости в Минске? Звоните: +375 29 106 12 12, +375 29 106 02 12 АН «Новиков и команда». Поможем провести сделку на выгодных условиях!
14.02.2016 13:12 // Надежда
Ездили в тур по Европе с 31.01.2016 по 05.02.2016 "Три столицы". Посетили Будапешт, Вену , Дрезден, Прагу. Остались очень довольны туром и работой агентства, отдельная благодарность Наталье.
Несколько рекомендаций для туристов которые, увы, не были озвучены агентством заранее:
Будапешт - в свободное время можно посетить Купальни Сечени, но возьмите с собой купальник (в купальнях цена купальника около 50 евро!) - входной билет около 15 евро без ограничения по времени. Музеи по понедельникам не работают!
Вена - по вторникам выходной в Венской сокровищнице.
Ответы компании: 1
05.02.2016 08:54 // Алина Головачева
Свой отзыв о данной туристической фирме хочу начать со слов благодарности!
"ТрэвэлХаус", спасибо за чудесный отпуск!
Обратились с братом в данное агенство в январе этого года. Искали бюджетный тур в Индию с определенными требованиями к его сроку, а также необходимостью открытия визы турагенством.
На помощь пришла отзывчивый, ответственный турагент Дарья Семененя, за что ей отдельная благодарность!
Оперативно подобрала тур с соответствием по всем предъявляемым параметрам, предоставила некоторые рекомендации, разъяснила все непонятные моменты.
К слову, стоимость визы при условии покупки тура для нас была снижена, что определенно является приятным бонусом :) Не все туроператоры готовы идти на такой шаг.
По результатам изготовления визы в тот же день нам возвратили паспорта.
Стоит отметить, что на момент предоставления (высылки) всех документов, мы находились за пределами РБ. Несмотря на это, все документы были присланы мне на электронную почту, а Дарья нашла способ связаться со мной и пояснить все необходимые моменты по порядку следования к заветному отдыху в чудесную страну!
Кстати, все документы были оформлены надлежащим образом и никаких проблем не возникло, как это всё чаще случается с иными туроператорами. Хотя бы то, что мне на отдыхе пришлось воспользоваться медстраховкой, которая никак не "подкачала", уже является важным моментом!
Отныне советую данное туристическое агенство, к тому же непосредственно Дарью в качестве турагента, всем своим друзьям.
Летом поеду с ними же смотреть очередную новую страну! :)
Всем путешествий, друзья!
Ответы компании: 1
25.11.2015 23:15 // [Гость]
Отдыхали с ребенком в Турции несколько дней назад только вернулись.Спасибо большое ТрэвелХаус и Наталье Ласка за выбор тура и консультирование по всем вопросам. Она всегда была на связи и отвечала на все-все вопросы.Отель понравился и погода была супер для ноября.Так что отдыхайте вместе с ТрэвелХаус!!!!
Ответы компании: 1
19.11.2015 12:09 // Nina [Гость]
"TravelHouse" - ВЫ СУПЕР!!! Отдых удался!!! Пляж огромный, чистый, людей почти не было! Отель чудесный! Удобное месторасположение, убирают каждый день, завтрак приносят в номер, постельное белоснежное (учитывая красную индийскую землю), номер просили на месте на втором этаже с кондиционером и красивым видом (индус постарался), вода горячая была всегда, телевизор и вентилятор исправно работали, мебели не много, но очень качественная, кровать удобная, в номере чайник, кофе, чай, сахар, сливки. Вещи не воровали ни в аэропорту, ни в отеле. До моря 5 минут (если сильно стараться, то 10 с заходом в магазин). Брали 10 дней-11 ночей, причём именно эта фирма предложила адекватную цену за тур и за трансфер (наши областные не минские предлагали то же самое, но в среднем на 300 дороже). Визу сделали за три или четыре дня. Огромное спасибо Наталье, отдельное большое спасибо Светлане, которая занималась нами после работы, и, конечно же, Ивану!!! Отличная туристическая компания!! Процветания Вам!!!
Ответы компании: 1
14.10.2015 20:09 // Сергей [Гость]
Долго думали куда полететь в свадебное путешествие. Знакомые посоветовали обратиться к менеджеру Наталье https://vk.com/id1449569 , лишь после чего мы узнали о фирме http://www.travelhouse.by. Быстро наладили общение и взаимопонимание! Объяснив Наталье чего мы хотим и на какую, примерно, сумму, т.к. ни разу никуда не летали и не знали с чего начать, получили массу предложений и посоветовавшись с менеджером сошлись на Греции о.Крит и были очень приятно удивлены, когда работники отеля в котором мы отдыхали ждали нас как молодоженов со специально приготовленным номером.Отдых прошел незабываемо!
Еще большой ПЛЮС - бонусные карты со скидками - есть повод обратиться снова!) так и сделаем.
Большое спасибо фирме TRAVELHOUSE и отдельное Нате Ласка!
Ответы компании: 1
10.10.2015 00:27 // [Гость]
Автобусный тур в Карелию в сентябре.
Насколько шикарна была природа Карелии, настолько же отвратительно был организован тур.
Постоянные косяки в микромэнэджменте экскурсий (переносы времени без уведомления всей группы, нехватка свободного времени после экскурсий на покупку сувениров и посещение туалета), очень слабое организация дня в целом (например, прибытие на мраморный карьер в 10 часов вечера, когда вообще ничего не видно, или выезд из гостиницы в 6 утра-день экскурсий и прибытие в Минск только в 6 вечера следующего дня - итого 36 часов в автобусе). Отдельно хочется отметить очень слабую работу куратора группы Виталии. Практически никакой работы с группой, несвоевременные объявления о времени сбора или изменении программы, никаких объявлений на остановках (сколько стоим, где собираемся, обязательно или нет всем выходить), кошмарный выбор мест для санитарных остановок (остановка есть, а условий нет, всю дорогу вместо туалетов - кусты). Складывалось стойкое впечатление что туристы группы Виталии глубоко отвратительны и ее цель свести общение к минимуму.
Так же неприятно, что не было сообщено заранее об отмене сплава по реке. Да, это вызвано природными факторами, но мы были уже второй группой у которой сплав отменен и заблаговременное предупреждение могло бы сократить как количество багажа так и стоимость страховки.
Не понравился гид. Видно, что человек много знает и имеет что рассказать, но совершенно не работает над подачей материала - постоянные перескакивания с темы на тему делали восприятие материала просто невозможным.
Если же отвлечься от человеческого фактора и оценить только посещенные объекты, то они выше всяких похвал. Природа Карелии завораживает. Кивач и Гирвас, Кижи, Валаам, гора Сампо. Это просто потрясающе. Пожалуй, единственным местом посещать которое было не интересно - Петрозаводск. Мраморный карьер, увы, так и не увидели в темноте.
Ответы компании: 1
07.09.2015 20:02 // Наталья [Гость]
Туристическая агентство ТревелХаус, на сегодняшний день одна из лучших фирм, услугами которой я воспользовалась. Доступные цены, приятный и квалифицированный персонал. Особую благодарность выражаю Алесе, которая помогла подобрать тур. Очень вежливая и доброжелательная, а главное знает свое дело. Тур Австрия-Италия-Словакия просто супер. Все понравилось, автобус с удобствами, номера в отелях замечательные, кормили в Римини просто обалденно. Всем рекомендую этот тур. Очень повезло с сопровождающей Александрой Шаровой. Просто человек находка для все туристов: добрая, отзывчивая, знает что интереснее посмотреть, где дешевле купить, всегда готова помочь и помогает, даже тогда, когда кажется, что ситуацию нельзя разрешить. Всем огромное спасибо. Выбирайте ТревелХаус не пожалеете.
Ответы компании: 1
05.09.2015 13:14 // [Гость]
Спасибо менеджеру Наталье за то что помогла в выборе отеля. Я полностью доверилась ей и не разу не пожалела. Отель, jaz mirabel club 5, очень большой и уютный, еда напитки всего много и все вкусно. Понравилось выставка коктейлей в лобби.На море порадовало то что очень много свободных лежаков, места всем хватало даже еще и оставалось. Не пришлось просить ни кого занять место поближе к морю. Персонал приветливый, особенно очень приветливый когда Вы подарите немного чаевых (1 хватало). Номер был аккуратный и просторный, кондиционер всегда работал без перебоев, это большой плюс, т.к. без него был бы в номере ад. Убирались каждый день и лепили из полотенец всякие фигурки, что очень порадовало.Полотенца всегда чистые и ни какого мусора, очень приятно было.Большое спасибо всем, отдохнули очень прекрасно.
Ответы компании: 1
03.09.2015 11:08 // [Гость]
С "Трэвэлхаус" наша семья посетила Канарские острова, Черногорию и Чехию, поэтому мы можем с полным правом назвать себя не только постоянными клиентами, но и друзьями этой замечательной компании. Наталья Ласка - настоящий профессионал в своем деле, который никогда не откажет в помощи и терпеливо выслушает все пожелания и капризы клиента. Спасибо всему коллективу за теплое и внимательное отношение к посетителям офиса.
Ответы компании: 1
17.08.2015 21:23 // Татьяна [Гость]
Большое спасибо компании Тревел Хаус и лично оператору Екатерине за очень профессиональную и качественную работу. И подбор туров на море с ребенком и в Европу, и оформление всех документов по Болгарии и автобусному туру Вена-Венеция-Зальцбург-Прага, которые довольно стремно шли с интервалом в сутки, она организовала очень качественно и спокойно. Благодаря Екатерине отпуск получился совершенно замечательным. Надеюсь в дальнейшем продолжить наше сотрудничество.
Ответы компании: 1
16.08.2015 14:34 // Карина
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by по инициативе автора отзыва, так как стороны урегулировали вопрос.
Нам очень приятно, что благодаря сервису Otzyvy.by компании и потребители находят общий язык.
Уважаемые пользователи сайта! Делитесь своими историями пишите отзывы, помогайте белорусским компаниям улучшать сервис. 8 520 компаний ждут Ваши отзывы и всегда рады выслушать и помочь в любой ситуации.
Уважаемые компании! Не оставляйте без внимания ни один вопрос или отзыв, ни одну жалобу, удивляйте клиентов своей оперативностью и внимательностью и – как результат – зарабатывайте больше.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+ 375 29 1 208 108, + 375 29 5 508 208]
Ответы компании: 1
TravelHouse (ТрэвэлХаус), туристическая компания - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |