Отзывы на "Юнитрэвел (Unitravel), туристическая компания":
Юнитрэвел (Unitravel), туристическая компания
зарегистрированный участник портала |
|||||
ул. Гикало 1 (возле ЦУМА, ст.м. Пл. Якуба Коласа), помещение 16, офис 4 и офис 5
г. Минск посмотреть на карте +375 17 2926078, +375 17 2863160;+375 29 333 35 22;+375 29 273 33 52 |
|||||
18.02.2020 18:56 // Илона [Гость]
В Праге не была как и в Чехии, поэтому когда коллега предложила съездить согласилась не раздумывая благо виза есть. Потрясающе красивый город. Не знаю, что ещё писать, до сих пор под впечатлением. Теперь я постоянный клиент Юнитрэвел, потому что вся организация была великолепна, для меня это очень важно!
13.02.2020 20:49 // Женя [Гость]
Ездили с друзьями на выходные в Европу. Лично я большой поклонник Риги. Она меня завораживает своей архитектурой. Прогулки по набережной это неотъемлемая часть любого визита и несмотря на погоду. Также посетили аквапарк. Как итог хорошо провели выходные. А Юнитрэвеу спасибо за это. Организация на высоте, везде бы так.
21.01.2020 10:45 // Егор [Гость]
На Рождество в Прагу с Юнитрэвел это уже традиция. Не первый раз с женой ездим в этот город и каждый раз как в первый, хотя уже есть любимые улочки и кофейни. Вся организация на самом высшем уровне. Добавляют новые маршруты, что не может не нравиться. Следующие путешествие будет тоже с вами!
16.01.2020 17:04 // Татьяна [Гость]
Купила тур в Прагу. Хотелось посетить как можно больше интересных мест и не прогадала с выбором! До сих пор под впечатлением от экскурсии по замку Чешский Штернберг. Да и другие экскурсии были на высоте. Летом на море поеду только с вами.
18.12.2019 11:24 // Кристина [Гость]
Уже много раз путешествуем с компанией Юнитрэвел. Без них никуда! От грамотных менеджеров, которые подберут на твой вкус и карман город, до самой организации тура. Маршруты всегда очень продуманы и интересны. Гиды всегда общительные и очень веселые! Юнитревел - отдельная любовь!
19.11.2019 13:27 // Ирина [Гость]
Хочу выразить благодарность туристической фирме "Юнитрэвел". Все документы были оформлены вовремя, быстро и без задержек. За это спасибо Надежде, которая непосредственно занималась туром "Вена-Прага" 07.11.2019-10.112019.
Отдельное и огромное спасибо нашему гиду, которая сопровождала нас все эти четыре дня Любе. Благодаря ей в автобусе обстановка была дружелюбная, спокойная. Все очень понравилось!!!!
16.11.2019 17:49 // Тамара [Гость]
Хочу выразить благодарность турфирме "Юнитрэвэл" за прекрасно организованный тур Минск-Рига-Стокгольм-Минск. Понравилось как была организована поездка, а также четко и грамотно подготовлена и доведена информация при покупке сотрудницей Василевской Анной,
сопровождала группу замечательный гид Александра. Насыщенная и интересная программа, учитывающая разные интересы туристов. Бонус - свободное время для самостоятельных прогулок по городу. Маленькая просьба к организаторам: быть строже с туристами, которые шумят в автобусе, не обращая внимания на ночное время, не дают спокойно отдохнуть соседям.
Обязательно еще раз поедем на экскурсии с этой фирмой. Спасибо
14.11.2019 13:40 // Максим [Гость]
В туры по Европе еду ни первый раз, но это (Минск-Прага-Мюнхен-Минск) был феноменален благодаря компании Юнитревел:
1. автобус опоздал на подачу, а на улице не месяц май;
2. нас не было в списках на посадку, пришлось мерзнуть на улице и выяснять как нам попасть в автобус;
3. арендованный автобус (Bova GDA 27661) был худшим из тех, на которых приходилось путешествовать даже в ближнее зарубежье, не говоря о такой длительной поездке. На сиденьях и столиках приклеены жвачки, кругом липкие разводы от разлитых напитков, страшно тарахтел двигатель, сиденья не раздвигались, на подголовниках отсутствовали чехлы, кондиционер либо работал на полную, либо не работал вообще;
4. в основном ехали со скоростью 75-80 км/ч по скоростным дорогам, по остальным и того медленнее;
5. информация от сопровождающего была сырой и не слишком информативной;
6. тайминг не соблюдался, остановки были уж очень долгие;
7. было то 2 водителя, то 1, то снова 2 (производились замены в пути);
8. подсаживались люди (не только те, о которых было предупреждено заранее);
9. в Праге была довольно интересная обзорная экскурсия, девушка-экскурсовод умница, чего нельзя сказать об экскурсоводе в Мюнхене;
10. у сопровождающего не было номеров телефонов туристов, поэтому на местах сбора приходилось долго ждать людей, не зная придут ли они вообще и когда;
11. в Прагу приехали довольно поздно, поэтому у людей даже не было возможности поужинать после дороги, тк все заведения в радиусе 2км закрываются в 22.00 или ранее. Рекомендаций не было дано. Благо, мы взяли такси и поехали в центр. Остальные скорее всего легли спать голодными;
12. в графике путешествия было указано время возвращения в Минск в 13.00, а по факту только в 17.50 были на границе, в Минск приехали около 00.10. Кто занимался планированием? Учли ли то, что автобус доходяга??
Вернулись и славно!))
Ответы компании: 1
01.10.2019 14:01 // Елена [Гость]
Экспресс тур в Испанию,10.09.2019г. Получила удовольствие от тура и работы всей команды.Поверьте,есть с чем сравнивать,и знаю,что такое автобусные туры. В этой поездке сложилось все:сопровождающий Владимир на все 100% человек на своем месте,грамотный,эрудированный,тактичный, с прекрасным чувством юмора. Автобус комфортный,водители супер профессионалы,браво!
Погода радовала весь тур.Коллектив туристов не вызывал нареканий,был слаженным,пунктуальным и неконфликтным. Народ! когда вы едете в подобные туры, вы должны понимать все его плюсы и минусы. Высказывать недовольство ночными переездами,неудобством и поздним заселением в отель,по меньшей мере, нелогично. Надо внимательно читать программу тура и реально представлять,на что вы соглашаетесь. Меня все устроило за те деньги,которые я заплатила компании. Вена, Монако, Ллорет с экскурсиями в Барселону Монтсеррат французский Колльюр плюс шоу Фламенко, Канны Ницца Венеция и Будапешт. И отели нормальные и еда приличная. Всем спасибо!Жду новый тур с Владимиром! До новых встреч!
04.08.2019 17:35 // Lenkas3
Только вернулась из тура Минск-Вена Монако Ллорет-де-Мар (отдых море 7 ночей) Ницца Канны Венеция Будапешт-Минск. Не могу не поделиться впечатлениями :) Прежде всего следует понимать, что вместо указанных 2 ночных переездов их будет как минимум 4 - с учетом выезда из Минска в 00 часов и заселения в отель около 22 часов и прибытия в Минск около 4 утра, выехав в 9 утра (при том что на границе НЕ стояли вообще - 2 границы автобус с 54 пассажирами прошел за чуть больше, чем 1,5 часа). Ну да это все ерунда - все ж понимают, на что соглашаются.. А вот по наполнению тура есть вопросы... Прежде всего напрягало, что частично заявленные экскурсии проводил наш сопровождающий Рудольф - человек безусловно начитанный и образованный, но абсолютно не приспособленный к работе гида.. При его росте около 2-х метров с широкими шагами любая экскурсия для членов группы превращалась в "пробежку". Заявленная экскурсия по Каннам выглядела так: Мы вышли из автобуса, ПРОБЕЖАЛИ 100 метров до фестивального дворца с ковровой дорожкой, посмотрели на пару звезд в асфальте (где то минут 10 на все это) и получили указание вернуться через 30 мин. в автобус :) т.е. ни в старый город подняться, ни к дорогим отелям типа Карлтона пройтись не успеть.. Дополнительная экскурсия в Ниццу, за которую с автобуса собрали 500 евро практически ни чем не отличалась.. По времени ПРОБЕЖКА по Ницце заняла минут 15-20 на сей раз... Точно так же -мимо отеля Негреско проехали, на 5 минут выскочили на набережную, посмотрели собор и получили указание - что туалеты вот в том то направлении... ВСЕ!!!! Дальше - "гуляйте сами 3 часа.." Я была раньше в Ницце с нормальной практически 3-часовой экскурсией и мне крайне обидно за всех тех, кто увидел Ниццу только так, как ее представил Рудольф.. Ещё из "занятного" :) - за переправу в Венецию и обратно с человека собрали по 20 евро - хотя на всех корабликах было написано, что билет туда/обратно стоит 10 евро с человека.. На законный вопрос, почему так - последовал ответ, что так решила фирма :) Т.е. на пустом месте фирма "наварила" себе на билетиках 500 евро с автобуса.. как то неприятно было это видеть.. Для справедливости надо отметить, что в автобусе хорошо работал кондиционер,сам автобус был достаточно новым, были в наличии 4 розетки для зарядки гаджетов и отели по маршруту были вполне терпимыми (хоть многие и возмущались - но что ж вы хотите за такие деньги? :) )
24.04.2019 00:35 // Лилии Губаревич
Ездила 28.03.2019 в Прагу. Всё очень хорошо, границу прошли очень быстро, погода была превосходная, гостиница чистая, завтрак вкусный, экскурсовод грамотные, эрудированные, водители и сопровождающий внимательные, веселые. Спасибо за прекрасное путешествие. Успехов.
03.01.2019 13:09 // Олег [Гость]
В июне этого года, благодаря компании ЮНИТРЭВЕЛ совершили семейную поездку в Хорватию, в г.Макарска. (Сами мы из России)
Все определенно понравилось. Работа руководителя группы (Галина) и ребят водителей автобуса (Андрей и Володя) профессиональна.
Все организованно грамотно и дорога не утомляет. Транзитные отели на ночевках очень даже хорошие.
В самом Макарска распологались в вилле "Солнце".
Хорошие экскурсии в пути, дружественная атмосфера. В следующем году планируем вновь воспрользоваться услугами этой фирмы.
Выражаем свою благодарность!
26.10.2018 02:39 // Павел [Гость]
Ездил на Рождество Таллинн-Стокгольм-Таллинн-Рига(5дней)это просто жесть.Автобус,просто хлам,думал в Евросоюз не пустят.Самый худший из всех,что мы видели в дороге,а их было очень много.Прдставитель компании это вообще отдельная тема.Полная некомпетентность,очень мягко сказано,звали её Наталья.Начала с того, что в автобусе нет туалета,что конечно вранье.Режим санитарных остановок вообще не соблюдался,пока народ грубо не возмущался -терпи.Обманула с осьановкой в дьюти фри,сказала, что он есть на пароме.Сама экскурсионная программа непродумана,хоатична,кругом-бегом.После такого отдыха,ещё два дня отходил,остался очень недоволен.Больше с этой компанией никуда не поеду.
27.09.2018 11:49 // [Гость]
Огромное спасибо за тур Вена - Монако- Испания-Ницца- Канны-Венеция-Будапешт. И в первую очередь - сопровождающему Владимиру. Тактичный, умный, с юмором. 80% положительных эмоций от тура - именно благодаря ему! Очень хочется еще раз (или не раз) попасть к нему в группу. Также отдельное спасибо замечательным водителям и группе :).
По туру в целом впечатления очень положительные, хотя есть но, которые для кого-то могут оказаться важными.
Программа тура действительно оооочень насыщенная и интересная. Все отели по программе приемлемые, за исключением отеля в Венгрии ... Он объективно ужасен по номерам, но хороший завтрак. Автобус отличный для длительных переездов. Но есть но, ночных переездов на самом деле на 2 больше, чем указано в программе. Тяжело, но терпимо :).
В Вене экскурсовод отработала ради "галочки". Видно, что специалист хороший, много знает и может интересно рассказать, но, возможно, было не то настроение. Город шикарный и хотелось бы получить более обширную экскурсию. Монако, Канны, Ница - сплошное впечатление, это нужно увидеть :). Отдых в Испании - отличный, отель нормальный, питание вкусное, море близко, всё здорово. В Венеции опять же никакой гид. Будапешт очень понравился. И экскурсия и сам город. На наш взгляд, можно сократить свободное время, т.к. самостоятельно быстро сориентироваться сложно, и уже хочется в отель отдохнуть. И отличная экскурсия по Кошице! Спасибо большое за поездку!
- Нужна ПОМОЩЬ АДВОКАТА? Заходите на сайт juristi.by! Аттестованный АДВОКАТ Бурко Роман Николаевич. juristi.by | Звоните: +375 (44) 518-21-88
- КУРСЫ КОСМЕТОЛОГА в международном учебном центре «Вергинна»! Практические занятия, ВЫГОДНЫЕ цены. Подробнее: verginna.by
- Компьютерная 3D-томография зубов всего за 29 BYN! +375 (29) 623-72-37 (A1), +375 (33) 375-72-37 (МТС)
27.09.2018 10:16 // [Гость]
Недавно вернулись с тура Вена - Монако- Испания (отдых на море) Ницца- КанныВенеция Будапешт. Посетили чудесные города. Тур замечательный и интересный. Большое спасибо гиду Владимиру, очень эрудированный и интеллигентный молодой человек. Все были от него в восторге, отличное чувство юмора, создавал приятную атмосферу в пути. Интересно рассказывал о стране, ее культуре, языке, даже о политической обстановке. Короче нам с ним повезло, было интересно. Поэтому гид это 50% успеха тура! Спасибо, Владимир, вы супер!
Кстати в некоторых городах экскурсии проводили местные гиды, не многим они нравились, думаю Владимир рассказал бы лучше, но у них такие правила, должны вести экскурсии только местные гиды, которые там живут.
В целом об туре. Конечно были ночные переезды, скажу прямо тяжело, не для всех. Рекомендую выбирать туры без ночных переездов. Транзитные отели были хорошие в основном 4 звезды, в Венгрии чуть похуже. В Испании провели 5 дней, отель бюджетный, но жить можно, главное недалеко от моря, чисто, аккуратно, убирали каждый день, меняли полотенца и кормили хорошо.
Начитавшись отзывов об автобусных турах, ожидали худшего, но с большего путешествие было организовано отлично. Спасибо Юнитрэвел! Обязательно поедем с вами еще, но без ночных переездов!)))))
30.07.2018 10:17 // Олег [Гость]
Не верьте на слово менеджерам фирмы. 26-29.07.2018г. Ездил с этой фирмой по маршруту Минск-Рига-Стокгольм-Минск. За месяц до выезда заказал тут, при оформлении по просил менеджера Анну забронировать 2 места в автобусе во втором ряду, т.к. мне уже 55. Она сказала конечно сделаем, нет проблем. Перезвонил через 2 недели и спросил, ничего ли не изменилось, на что она ответила, что всё будет как договаривались. При посадке в автобус оказалось, что нас посадили на места за второй дверью, где даже нельзя немного вытянуть ноги под переднее сидение, т.к. установлена стенка, а у меня рост под два метра. На мой вопрос почему всё поменялось, она сначала сказала, что впереди посадили пожилых людей, но это было не так, потом она сказала, что ничего не обещала, ну а в конце разговора, что раз в договоре ничего не указано по этому поводу, то и требовать нечего.
Так что, господа, если менеджеры этой фирмы что то Вам обещают, и бьют себя в грудь, что так и будет, записывайте в договор или доп. соглашение, т.к. менеджеры этой фирмы отказываются от своих слов даже не задумываясь.
Кроме того автобус был далеко не евро класса, Wi-Fi нет, розеток для подзарядки нет, даже кипятка нет.
07.07.2018 11:18 // Алексей [Гость]
В конце июня 2018 г. отдыхал от туристической фирмы UniTravel в Черногории в городе Будва. Отдых получился отличный, чего не скажешь об обратной дороге. Дело в том, что вместо автобуса, как указано в договоре, были предоставлены два mersedes sprinter (маршрутки для поездок на "жданы") в которых пришлось проделать путь в чуть более 2000 км с двумя ночными переездами. Данный транспорт для подобного рода поездок туристов, возвращающихся с моря, мягко говоря, не подходит. Результат: наложенные штабелями чемоданы и сумки в багажном отделении, колени упирались в кресло впереди сидящего, и толку от дорогих кожаных сидений не было никакого. Комфорта это не давало вовсе, как и возможности поспать ночью. Кондиционер был неисправным. Так же стоит отметить, что среди пассажиров были дети в возрасте до 12-ти лет, а салон не был оборудован детскими автокреслами, что подвергало родителей этих детей риску быть оштрафованными полицией. Поскольку маршрутки было две, то одна из групп ехала без сопровождения, а наличие сопровождающего прописано в условиях договора, за что клиенты платят компании деньги.
О том, что возникает такая ситуация с транспортом заранее не сообщалось, помимо того на звонки никто из туроператоров не отвечал, и проконсультироваться, а тем более о чём-то договориться, не было никакой возможности.
Данная ситуация чётко показывает то, как компания UniTravel относится к своим клиентам, и на сколько на сотрудников этой фирмы можно рассчитывать. Многие туристы добиваются возврата денег за туруслугу. Следующий отпуск, лично я, предпочту не связываться с этой турфирмой.
07.05.2018 13:20 // KonstantinY
Ездили в тур Рига-Стокгольм-Рига-Вильнюс28.04.2018 на 4 дня. Тур составлен грамотно. Важно, что не надо отпрашиваться с работы в день отъезда, а в Минск приехали в 23:00, поэтому утром выспавшись, пошли на работу. Ночной переезд до Риги не утомителен. Автобус был очень хороший, водители знают свою работу, руководитель группы Александра всё четко и по делу. Завтракали в Риге в Лидо, покупаешь тарелку за 4,5 евро и кладешь столько еды, сколько может вместить эта тарелка. Потом была пешеходная экскурсия по Риге с гидом Викторией. Спасибо ей большое за увлекательный рассказ о Риге. После экскурсии было 1,5 часа в Риге, нам хватило, чтобы погулять и выпить кофе в кафе на площади, кстати, не очень дорого. Автобус забрал нас в центре и повез в порт Риги, далее была посадка на паром. Все распределились по каютам, и мы отплыли. Паром это масса развлечений, магазины, концертная программа, детская комната (детей на пароме было очень много). Очень много все возможных кафе, но лучше заказать ужин (шведский стол+пиво, вино красное и белое без ограничений) в Grand buffet 35 евро. В кафе вы отдадите почти столько же, но всего за одну порцию, а здесь можно попробовать всё, что есть на шведском столе. Шведский стол очень обильный и разнообразный. Всевозможная рыба, мидии креветки, есть стол для любителей fast food,вегетарианское меню, сыры, баранина, смузи, десерты, в общем, все не перечислишь. Завтраки (шведский стол) заказывать нужно в офисе заранее (11 евро), потому что люди хотели заказать на пароме, а мест не было. Утром приплыли в Стокгольм. Когда подплываешь к Стокгольму, то любоваться красотой островов, если позволяет погода, нужно стоя на палубе. Приплыли в порт Сткогольма, сели в порту в автобус, он, к слову, ехал с нами на пароме, и началось наше знакомство со Стокгольмом. Город очень понравился, из скандинавских городов он показался нам самым тёплым по восприятию образа. Потом снова посадка на паром, и мы плывем в Ригу. Надо сказать, что каюты очень удобные: всё необходимое есть в номере. Хода корабля совсем не чувствуется, хотя скорость приличная. Ночь на пароме и мы снова в порту Риги. Время хорошо рассчитано, проснувшись на пароме, завтракаешь без спешки, и ещё есть время погулять по парому. С парома на автобус ,и едем Вильнюс. Любителям покупок в Вильнюсе дали время на Акрополис, и мы отправились в Минск, границу прошли быстро и в 23:00 были в Минске. Спасибо коллективу Юнитрэвел (https://unitravel-minsk.by) за организованный тур. Поедем еще, даже снова поэтому по маршруту.
28.08.2017 16:56 // Ирина [Гость]
Отдыхала в Черногории в июле-августе этого года. Для начала хочу поблагодарить менеджера компании Ольгу за оперативность, внимание и профессионализм, проявленные в отношении организации моего отдыха. Порадовал комфортный автобус, недорогая стоимость поездки, уютный номер виллы, совершенно сказочное море и природа Черногории. Но, деготь в бочке с медом тоже присутствовал. То, что мы приехали поздно вечером, потеряв день пребывания на море, конечно, не вина компании и водителей- это дорога и границы,не всегда зависящие от организатора тура. Но подбор кадров на сопровождение группы- это уж ваша прямая обязанность. По дороге туда еще какая-то мизерная организация была (Св...а рассказывала о странах и городах по маршруту), но руководить группой у нее почти не получалось.В Будапеште люди, впервые попавшие в город- болтались в неведении 5 часов, не получив нормальную информацию , карты- да и вообще- присутствие сопровождающей. А уж на обратном пути- впечатление, что в автобус посадили случайно проходившую мимо девушку, желающую прокатиться в Минск и получившую еще за это деньги.Господа! Ну нельзя же так! Двое суток 50 человек находятся в пространстве автобуса, нелегкие переезды, стоянки- и люди не получают СОВЕРШЕННО никакой информации ни о месте, ни о времени, и вообще- ни о чем! Ключи от номеров в отеле Будапешта разбирали сами туристы, ища себя в ведомости. Не были информированы ни о времени завтрака, ни о времени отъезда и т.д.Еще много можно написать, но жаль, что впечатления от прекрасного отдыха почти у всех туристов были убиты. Я более 6 лет езжу в автобусные туры, но такое отношение вижу впервые! И еще.... Пожелание в дальнейшей организации отъезда из Черногории- нужно на уровне компании решать вопрос крайнего дня пребывания на отдыхе.Это просто безумие- находиться более 10 часов на жаре с вещами, после утреннего выселения из номеров без возможности помыть руки, отдохнуть и,простите, сходить в туалет. Мы с 12 дня до часа ночи вынуждены были ютиться на улице. А вообще- маршрут неплохой. И ,если вам повезет с хорошими кадрами и более гибкой организацией поездок- все будет чудесно и кто-то еще раз обязательно выберет вашу компанию для своего отдыха. Я, например) Успехов и процветания вам!
Ответы компании: 1
24.08.2017 17:23 // Елена [Гость]
Ездили с Юнитревел в хорватию, Макарска. Водители мастера своего дела, но сопровождающая Ек...а это что-то. Неужели трудно проезжая столько стран, столько красивых мест, изучить что-нибудь интересное, рассказать, где мы сейчас, в чем особенность. Читала что-то невнятное с бумажки, сама не понимала что...Я считаю что сопровождающие должны быть более интересными и развитыми. Вилла Даниелла. Такого тюремного режима надзирательства за завтраком я не видела ни в одной стране Европы. Малолетние надзирательницы офиантки то сзади станут за спиной ,то с боку. Ужас. Видно боятся что кто-то лишнего возмет. Настолько неприятно и унизительно. Еда одинаковая каждый день, нет фантазии, ужины не очень. Хозяева даже не вышли поприветствовать своих гостей, кто они мы не знали. Или прислуга в кафе или...? Номера средние. Оценка 3
Ответы компании: 1
22.08.2017 18:33 // Оксана [Гость]
Добрый день! Путешествовала с Юнитрэвел первый раз и больше никогда не буду обращаться в эту компанию. я не первый раз покупаю автобусные туры и знаю, что это такое. При этом, ранее в таких турах были какие-то негативные моменты, но автобусный тур, приобретенный у данной компании, выдался просто, даже не знаю как сказать, отвратительным.
Речь идет об автобусном туре с отдыхом в Черногории 28.07.2017-10.08.2017. Во-первых, программа тура была у нас одна, по итогу она вообще не соблюдалась. ехали мы по непонятным дорогам, особенно в Словакии и по Польше тоже. Нам сказали, что это самый краткий путь, и по автобану мы не можем поехать. Чушь!! Ездила я не в первый раз примерно по такому маршруту и не я одна, и могу сказать, что тур.фирма просто экономила на туристах, чтобы не платить за платную дорогу. Далее сопровождающая Св....а - это [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]Так разговаривать с людьми - это край не уважения! я уже не говорю про то, как в день приезда в Будву санитарной остановки не было почти 9 часов! Вы можете себе такое представить?!! где-то в 12.30 была остановка в Боснии, а в Будву мы приехали около 20.30. За это время ни одной остановки, хотя не один раз просили остановиться. Сопровождающая Св....а на это очень хорошую фразу бросила: интересно, почему это я в туалет за это время не захотела? Да мне все равно, что она захотела и что она не захотела!!! Водитель просто стоял и смеялся при этом разговоре. Как думаете, это компетентные работники??!! Привезли нас вместо 12.00 в Будву в 20.30, как я уже говорила. И это был наш первый день на море! Смешно, да?! И,кстати, привезли нас отелю Парк, а дальше добирайтесь пешочком со своими чемоданами. При этом, расстояние до виллы Ксения было немаленькое.
Обратная дорога. Раздали ваучера. Нормально, да? Очень вовремя. Сопровождающая Та..а за всю дорогу обронила пару фраз. Больше ее никто не слышал. Хорошая работа: откинула кресло и ехала как все туристы. Ее работа заключалась лишь в том, что всех пересчитать после остановки. Когда ее просили рассказать что-нибудь или элементарно назвать расстояние до какого-либо пункта или через сколько будет остановка, или что мы проезжаем, она молчала и даже не поворачивалась. Игнор полнейший! Зачем вообще такому человеку нас сопровождать?! Толку с нее ноль. Приехали мы вместо позднего вечера 10.08.2017 в 11.30 утра 11.08.2017.
При этом, я же видела уже отзывы предыдущих групп, Люди писали о том, что не приезжают в Будву к 12.00, и тур.компания отвечала им, что будут корректировать тур. Где коррективы??? Никто ничего не делал! Вообщем, никогда сама не поеду с этой компанией и никому ее не порекомендую, мало того всем буду рассказывать о том, какая она отвратительная!
Ответы компании: 1
22.08.2017 17:31 // Yuliya [Гость]
В первый и последний раз путешествовали с компанией Юнитрэвел. Тур 06.07-20.07 Будапешт Плитвицкие озера Макарска Вена. Все начинается, как известно, с персонала, а он - ужасен. Но в этом можно пойти еще дальше и отметить , что все начинается с верха. В случае с данной компанией, это руководитель. Директор. Имела нежелательный опыт общения с ней. К сожалению, это непрофессионал своего дела и человек не умеющий решать вопросы на должном уровне. Решает , уровнем сижу на кухне у себя, ору на вас в трубку и заставляю сделать так , как мне удобно. Сыплю обвинениями. Меня заселили в номер, согласно ваучеру и моей Покупке (студио Матэ). После чего, нужно им было сделать рокировку, т..е выселить меня в другой отель с другими условиями :ниже уровняяя, как сам номер , как и отношение ко мне. ) Высокий и хамский тон держала как сама директор, выйдя со мной на связь на вайбере через "кураторов -сопровождающих" Ма...у и Де...а. Де..с еще пытается красиво решать вопросы , как того требует подход от директора представительской тур фирмы в Хорватии. А вот Ма...а - к сожалению , так же по женски - через ор, давление и повышенный тон. У меня были на руках все бумаги , договор, что мной было получило все то, что было презентовано мне еще в Минске, и за что было уплачено. Но подход их наблюдался еще в пути , когда Ал...а - сопровождающий по маршруту - пыталась обманом добиться моего согласия на замену отеля и номера, как следствие. (без кухни, без балкона..). Ал...а, изрядно устала , видимо, от поездок, она очень пассивный сопровождающий. А вот Га...а, которая пришла ей на смену на обратном маршруте, пыталась довольна таки низко, поднять свою статусность, обсуждая работу Ал...ы, принижая ее профессионализм. Это все может и заслужено.... но в коллективе ,какое недопустимо. С тем учетом, что мы .. - пассажиры- отдыхающие, ведь на фоне этого составляем портрет о вас и вашей работе. А получаем - женский, злобный, ленивый коллектив. Хочу сказатЬ, что все негативные отзывы о Комании Юнитревел , что здесь уже собрались только за первую половину года - заслуженные. Не рекомендую обращаться у данную фирму за покупкой тура. НЕпрофессионалы и ЖЕНЩИНЫ ([censored])((((, которое так и не научилось работать. Нечестны ни перед нами, ни перед собой в плане межличностных отношений. И от этого еще более противно.
Уже на месте отдыха ,как к Ма...е же (представитель в ХОрватии),так и к директору Юнитревел , я обратилась с просьбой не портить мне отпуск и не решать вопросы такими способами. Нас не переделать и это вряд ли было достигнуто их ушей. А жаль... ведь их бизнес держится на отношении к нам - Отдыхающим. Я надеюсь, что каждый из нас сможет найти хорошую компанию -организацию для комфортного отдыха и людьми, которые любят то , что делают.
Га...а, Ал...а возьмите отпуск. Но сразу, сходите выпейте чай вместе. Поговорите.... и оглянитесь на результаты своей работы. Меньше желчи, больше оптимизма и профессионализма.
Найдите то, что вы любите.
Ответы компании: 2
14.08.2017 15:55 // Ася [Гость]
Здравствуйте! Спешу оставить негативный отзыв о туристической компании Юнитрэвел! Много писать не буду, если не хотите испортить начало и конец отпуска или выходных, то НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к этой компании !!!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Отношение сопровождающей Св...ы, а также сотрудника компании Ол...и, а еще и Ол..а (непосредственно в Черногории) просто хамское. Спасибо за внимание!
Ответы компании: 1
09.08.2017 17:47 // Анна
Автобусный тур с отдыхом на море в Хорватии, 10 дней.
С туристической фирмой Гарант-Вояж отдыхали первый и последний раз, тоже самое могу сказать и о Юнитрэвел -Минск. Отдых в Макарска , оцениваем на 4+. Отель Матэ очень уютный и чистенький, единственный минус к размещению, но это скорее претензия к тур.фирмам, который не справились со своими прямыми обязанностями. Оговаривалось , что нам на троих нужен номер с тремя кроватями и кухней, просили!!! Ин..у Ва....у все подробно разузнать, нам было сказано , что все хорошо128076;127995;, по приезду оказалось, что не очень( Жили втроём в 2х -местном номере, а на против поселили женщину(одну) в тот самый номер, которой так хотели мы! Поменять нас местами ума УВЫ!!! не хватило. Сама поездка была сопряжена с многочисленными проблемами и неурядицами. По пути в Макарска - старый автобус, сокращённый маршрут экскурсий! Не увидели в обещанном объеме Будапешт и Плитвицкие озера! Водители аккуратные и опытные, претензий нет. Гид Ек...а не компетентна, не может заинтересовать и что-то внятно объяснить. Гид Галина - человек более опытный, объективный. И последнее, то чем нас "кормили" в автобусе по дороге в Макарска на протяжении 3 дней!!! я имею ввиду низкопробные передачи и фильмы похабного содержания, неприемлемые для показа детям до 16 лет! Спасибо!
Ответы компании: 1
08.08.2017 19:13 // Виктория
Могу сказать на 100%что отзыв про хорватию был оставлен самим агенством, мы ездили в Будву и могу каждое слово перевернуть наоборот, все началось сразу же снекоего хамства руководителя тура Светланы, такое чувство что человек то ли устал от работы, то ли не выспался, потом правда смягчилась.... весь тур был голопом, время между сан. Остановками не соблюдалось, когда ехали по извилистым дорогам Словакии человеку стало плохо, остановились только через мин 20, остановка для горячего питания была только одна и то дали полчаса, как при выстроевшайся очереди во весь автобус можно за полчаса поесть!? Остальное сказали закупать в магазинах при прогулке по будапешту, продукты на жаре портятся моментально, не знаю как мы не потравились. В Будву место положенных 12 дня приехали только в 9 вечера, уехали место положенных 17-18 в час ночи! При том чтовыселение из отеля было в 10 утра! Агенство ссылается на то что не несет ответственности за пробкииочереди на границах, и это было, но главная проблемма что тур организован безграмотно!!!в договоре ни к чему не прикопаешься, и по этому при попытке узнать у руководства агпнства что такое вообще происхот услышали крики и хамство в ответ! Люди просто зарабатывают деньги и творят что хотят, зная о безнаказанности!речи о каких то извинениях даже не шло. "Бизнес по беларуски", и с этим ничего не сделаешь! ПОЭТОМУ, ЛЮДИ, ЕСЛИ ХОТЕТИТЕ ИСТРЕПАТЬ СЕБЕ НЕРВЫ, ИСПОРТИТЬ ОТПУСК, СМЕЛО ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТО АГЕНСТВО. Было еще куча неприятных мелочей, но не хочется что бы отзыв покрыл три страницы
Ответы компании: 1
08.08.2017 18:29 // Юрий [Гость]
Доброго времени суток.
Хочу поделиться впечатлениями от поездки в Хорватию (Макарска) 22.07 - 05.08.
Для меня это была первая поездка с компанией "Юнитрэвел".
Еще на стадии выбора тура Римма Николаевна подробно разъяснила весь маршрут поездки от начала и до конца. За день до выезда она связалась со мной, дала контакт сопровождающего, назвала время отправления и номер автобуса. В день старта путешествия туристов встречали сопровождающие Галина и Катерина (Галина осталась в Минске), а также водители Владимир и Януш. Все желающие отдохнуть прибыли вовремя и в 1:00 22.07 мы выехали в сторону Хорватии. По всему пути следования были запланированы остановки. Лично я не испытывал никакого дискомфорта при интервалах в 4 часа между остановками. Особо порадовали перерывы для горячего питания. Откушать горячего супа, картофеля с хорошим куском мяса, выпить чашечку кофе было очень кстати. Что касается валюты и оплаты, то в транзитных странах за еду и в магазине проще было расплачиваться картой. Да, кстати, при прохождении белорусско-польской границы все желающие смогли посетить Duty Free и прихватить в дорогу столь желанные и необходимые атрибуты :))) Маршрут первого дня пролегал через Польшу, Словакию с приездом в Венгрию и ночевкой в Будапеште. Во время пути можно было насладиться красивыми пейзажами окружающей природы и местным колоритом пролетавших мимо населенных пунктов. По мере продвижения, сопровождающая Катерина разбавляла тишину и просмотр второсортных художественных фильмов и телепередач рассказами о государствах, которые мы проезжали. В Будапешт мы прибыли в районе 20 часов по местному времени. Желающим (за 15 евро с взрослого) была предложена обзорная экскурсия по Дунаю, остальные получили возможность прогуляться по набережной в течение 1,5 часов. После было заселение в отель 3. Завтрак (шведский стол) был в 7:00, отправление автобуса в 8:00. Далее нас ждала обзорная экскурсия по Будапешту. Сначала автобусная, потом пешая. Здесь нас встретил Евгений - весьма колоритный молодой человек, прекрасно владеющий материалом и умением донести все в легкой и непринужденной форме. В скромные 1,5 часа отведенного времени он попытался показать максимум красивых мест и приправить экскурсию интересными историями. За это ему отдельное Спасибо.
План второго дня поездки включал проезд по территории Венгрии и Хорватии до национального парка Плитвицкие озера. При переезде из Венгрии в Хорватию нас ждал паспортный контроль, что отняло какое-то время, но дало возможность прогуляться и посетить уборную. Около 18:00 мы прибыли на Плитвицкие озера, где нас ждала сопровождающая Петра (приятная и общительная девушка). К сожалению, время посещения было ограничено и все приходилось осматривать, так сказать "в темпе вальса", но это не помешало сфотографировать и насладиться красотой местной природы в полной мере. Запомнился один из соотечественников, которого не устроила цена посещения в 25 евро, а также продолжительность экскурсии (парк закрывался в 20:00). Его попытки фамильярного обращения к Петре, многократное и безостановочное высказывание недовольства в адрес Катерины на протяжении 1,5 часов - друзья, это перебор. Хотелось бы напомнить, что посещение экскурсии - дело добровольное. Отель для ночлега располагался в 15 минутах езды. Быстрое заселение, продовольственный магазин в самом отеле, правда номер без кондиционера. Далее все по графику: завтрак в 7:00, выезд в 8:00.
Третий день поездки заканчивался прибытием в Макарска в районе 13:00. Расселение по номерам прошло без проблем. Я проживал на вилле "Солнце". Представитель принимающей стороны Денис произвел впечатление человека, уставшего от работы с туристами и заинтересованного лишь в финансовой стороне вопроса. Учитывая то, что видели мы его всего 2 раза (при заселении и вечером того же дня на организационном собрании) он мог бы выдавить из себя несколько внятных приветственных речей и одарить приехавших простой улыбкой, я даже молчу про то, чтобы помочь отнести тяжелый чемодан женщины, путешествовавшей с ребенком. Хозяева виллы вовсе не посчитали нужным выйти представиться и поприветствовать людей, которые привезли им валюту за номер весьма небольшой площади с абсолютно ненужным (лично мне) подобием кухни. То, что я их должен был отличить от других проживающих осложняло тот факт, что они ни на каком языке кроме хорватского не могли изъясняться. Тяжело представив себе картину, как на пальцах объясняю то, что в моем номере нет туалетной бумаги, я отправился в ближайший магазин.
Что касается самого отдыха и инфраструктуры, то здесь никаких претензий. Магазины маленькие и большие, кафе, бары, рестораны, различные виды активного отдыха, аренда авто и скутеров, дайвинг, фитнес-центры, морские и горные прогулки, экскурсии в близлежащие города - в общем здесь найдет занятие по вкусу любой отдыхающий. Сочетание гор, сосен и кристально чистого зеленовато-бирюзового Адриатического моря не оставят равнодушным и запомнятся. Погода была великолепной: приятный, чистый сухой воздух помогал абсолютно нормально переносить от +37 и выше по цельсию в интервалах от 12:00 до 22:00. Что касается питания, то средний чек за двоих взрослых на один прием пищи в прибрежном кафе составлял 140 - 150 кун (примерно 20 евро). Размер порций достаточно велик и лично мне хватало.
И вот время пребывания на море подошло к концу, 02.08 в 8:00 было выселение из номера. На время ожидания выезда было предоставлено помещение для хранения багажа, а также сан. узел с душевой кабиной и банными принадлежностями. В 13:30 по местному времени (опять же без опозданий) автобус прибыл. Обратно нас везли уже знакомый водитель Владимир, второй водитель Мариуш и сопровождающая Галина. От перемены мест в составе ситуация не изменилась: путешествие проходило в еще более комфортном транспортном средстве под аккомпанемент занудных фильмов и рассказов Галины. Первый день обратного путь пролегал по Хорватии до Венгрии с ночевкой в городе Надьканише, в отеле с очень запоминающимся интерьером времен СССР. Завтрак со шведским столом в 7:00 и выезд в 8:00 уже никого не удивляли.
Во второй день пути нас ждала Австрия. В Вену прибыли в полдень. Экскурсовод, которая проводила экскурсию оставила неоднозначное впечатление. Ее манера доносить информацию оставляла желать лучшего. Воспользовавшись путеводителем, мы решили самостоятельно осмотреть достопримечательности центральной части. Плотный обед в предложенном Катериной кафе-самообслуживания увенчал экскурсионное время и мы отправились дальше. Ночевка предстояла уже на территории Чехии в отеле без кондиционера, но с самым лучшим шведским столом на завтрак. Уже ставший традиционным ранний выезд, транзит по Чехии, Польше и в 1.30 05.08 мы прибыли на станцию "Дружная". Не могу не упомянуть про водителя Мариуша, который в целях предотвращения возмущений и нытья от долгого прохождения границы купил 2 ящика пива и угостил каждого. Было приятно :)))
За время путешествия я понял, что для многих людей посещение Duty free это основная цель отдыха в принципе. Заявление в адрес сопровождающей Галины "Я еду домой без подарков!!! Мне нужно в Duty free!!! Остановите!!!" ввергает в шок. Попытки туристов на почве отказа заехать в Duty free создать группу и поднять панику выглядели смехотворно. Но самое противное это то, что орали и ныли те люди, которые крали еду со шведского стола... Для меня это нонсенс...
В общем и целом нужно понять, что это тур для отдыха на море с обзорными экскурсиями по ходу движения. Не нужно надеяться на подробное освещение всех достопримечательностей.
Я благодарю прежде всего сопровождающих Катерину и Галину, водителей Владимира и Мариуша - это профессионалы своего дела, всячески пытающиеся сгладить проблемные ситуации, именно благодаря им все прошло превосходно. Все люди разные, все хотят ощущать себя очень важными персонами, желают, чтобы все их прихоти сиюминутно исполнялись, изволят ночевать в отелях 5, но когда это происходит во время МНОГОДНЕВНОГО АВТОБУСНОГО ТУРА... Друзья, побольше позитива и всем добра!!!
Спасибо, Юнитрэвел, Я ПОЕДУ С ВАМИ ЕЩЕ!
07.08.2017 20:16 // Павел [Гость]
В первый и последний раз путешествовали с компанией Юнитрэвел. Тур 22.07-05.08 Будапешт Плитвицкие озера Макарска Вена. В отличии о предыдущего отзыва, есть свои нюансы.
Для тех кто не читает длинных отзывов- крайне мало времени, чтобы посмотреть Будапешт- 1,5 часа-это ничто; Плитвиицкие озера- аналогично- 1ч,50мин просто издевательство за те же 25 евро! Вена- 4 часа... Вывод- если хотите посмотреть эти места выбирайте тур где на каждое отведено минимум день (озера- не менее 4 часов)- это минимум, чтобы получить какое-то представление.
Теперь поподробнее.
Работники турфирмы убеждают, что виллы выкуплены и найти информацию невозможно- "преувеличение": вилла Солнце- facebook.com/makarska.vila.as/, бронируют ее далеко не только белорусы. Особенность виллы, как и большинства в Макарска, в том, что уборка не предусматривается, смена белья- 1 раз в 5 дней. Хозяева виллы говорят только на родном языке. Вилла максимально удалена от моря- на карте смотрите ул. Splitska.75, тренируйте ноги, т.к. резко в гору идти придется 500м от моря. Вилла Даниелла и Мате на одну улицу пониже будут, но если с питанием заказывать- никакой посуды, кроме стандартных двух стаканов не предусмотрено. В целом проживание удовлетворительное.
Транзитные отели Венгрии и Чехии не порадовали отсутствием кондиционеров в жару, а громкие вентиляторы в жару- не та альтернатива... Порадовал отель Macola Korenica в 30км от Плитвицких озер своим комфортом, наличием магазинчика, вкусным завтраком. Вообще тур "БЕЗ НОЧНЫХ ПЕРЕЕЗДОВ" предусматривает заселение в отели после 23часов, завтрак в 7 и выезд в 8 часов, имейте ввиду и думайте что лучше- либо ночной переезд и больше времени на экскурсии, либо "комфорт" и проезд по интересным местам.
Автобусы у нас были представлены польские, водители Владимир и поляк Мариуш (если не путаю), профессионалы. На отдых дорога была через Польшу через одну сплошную деревню, никаких автобанов, Венгрия- уже трасса получше. На обратном пути, чтобы сэкономить на платных дорогах, видимо, везли в Вену опять же через мелкие нас.пункты, в результате опоздали вместо 12 часов мы прибыли около 14 часов- -2часа свободного времени, не успели посетить музеев самостоятельно, т.к. после экскурсии и обеда в кафэ Розенбург оставался только час, а для Вены это мизер.
Автобусы возят туристов в режиме нон-стоп: привезли группу в Макарска и сразу же обратно уже с нами, конечно ни о какой уборке салона речи не шло до самого Минска, это немного расстроило.
Остановки 4-4,5часа - не слишком ли редковато, если учесть, что в нашей группе было много семей с детьми 5-10 лет?! Duty Free, очень желаемые многим, были проигнорированы и Галиной, нашей провожатой, и водителями тоже.
Провожатые работники турфирмы Екатерина и Галина- хороши своей сдержанностью и минимумом предсавляемой информации о проезжающих местах- зато тишина сплошная во время пути! Подборка филимов расчитана больше на любителя дешевого Comedy Club и современного синематографа России, но были и фильмы 2+1,1+1, документалка о Вене и суперхит-" подробная информация" о Будапеште... по мотивам пепредачи "Орел или решка"!
В Макарска на отдыхе питание по цене не сравнимо с той же Болгарией- цены выше заметно. Погулять есть где, экскурсий достаточно: в Дубровник, Сплит, на катере Makarski Jadran (можете погуглить) на целый день с остановкой на островах и питанием- понравилось очень. По цене экскурсии от 250 кун (1евро- 7,2 (в обменниках на пляже) -7,35(в банках) кун, для ориентировки). Море-галька, местами крупная, аквашузы обязательны (50 кун стоят на пляже).
В целом, отдых понравился, проезд и экскурсии в Будапешт, Плитвицкие озера- разочаровал, 3-х суточный переезд автобусом тоже не самый возможно комфортный. С Юнитрэвэл ездить больше не будем точно!
Ответы компании: 1
06.08.2017 10:15 // [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией портала отзывов и рекомендаций Otzyvy.by на время проверки модератором и выяснения обстоятельств.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by по телефонам: +375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208 или по электронной почте admin@otzyvy.by.
С уважением, сервис отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208 admin@otzyvy.by]
26.07.2017 12:57 // Марина [Гость]
В июле 2017г. мы отдыхали в Черногории с "Юнитрэвел" по туру Эгер Будапешт Будва (отдых 10 дней ) Дебрецен. Все понравилось, экскурсии по Венгрии были замечательными, море чистейщее, природа красивейшая, сопровождающая Наталья и два водителя работали хорошо, только обещали привезти в Будву в 12 дня, а привезли в 18.30, авария по дороге и проход таможни удлинили время поездки, такая же ситуация была и на обратной дороге, вместо заявленного отъезда в 21 часов вечера, мы выехали в 2 часа ночи, номер освободили в 12 часов дня, на пляже есть только душ с холодной водой, где можно слегка обмыться, поэтому на море мы сходили с утра, а вот с 12 дня до 2 часов ночи следующих суток просто ходишь от скуки по Будве и посещаешь платные туалеты на пляже или сидишь перед номером на стульчике и ждешь отъезда. Хотелось бы, чтобы руководство компанией пересмотрело график приезда и отъезда с учетом задержки на таможне, или хотя бы было предоставлен душ, пускай за отдельную плату.Немного разочаровал обратный выезд.
Ответы компании: 1
24.07.2017 09:22 // Андрей [Гость]
Присоединяюсь к отзыву Олега о поездке в июне в Хорватию и Черногорию (возможно мы ехали в одном автобусе). Прекрасные экскурсии в Будапеште , Плитвицких озерах и Дебрецене. В этом году, с помощью Юнитревел, мы семьей отдыхали в г.Будва. Очень понравилось, несмотря на то, что тур был изменен. Немного, правда разочаровал обратный выезд, но это не испортило общего впечатления от отдыха. Огромное спасибо Юнитревелу, особенно Оле! Прекрасные транзитные отели, хорошие аппартаменты в Будве, все, как и обговаривалось заранее!
Ответы компании: 1
Юнитрэвел (Unitravel), туристическая компания - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |