Если честно, не хотелось писать отзыв. Хотелось просто забыть это путешествие, как страшный сон. Жаль конечно выброшенных денег, порванных нервов и потраченного здоровья, но пишу не по этому, а потому что мучает совесть. Что кто-нибудь как и я купится на красивую рекламу и попадет фактически в лапы [censored]. Я достаточно активно путешествую уже около шести лет, но с таким отношением столкнулась впервые.
Ну а теперь по делу. Ездили на майские праздники в тур "Прага- Саксонская Швейцария-Замок Морицбург".
Специально, принципиально, выбирали тур без ночных переездов в течение тура. Для меня это весьма критичный критерий. В крайнем случае, допустим один ночной переезд на обратном пути(как в данном туре).
Согласно программе тура выезд планировался на 5:30 утра. Однако накануне вечером выяснилось, что выезд переносится на 12 часов ночи(на 5 с половиной часов раньше). Вот так скромно и ненавязчиво нам устроили второй ночной переезд. Причем это не нам позвонили представители фирмы, это мы сами пытались от них добиться точного времени отъезда, т.к. добирались к автобусу из другого города. Дальше интереснее. Добравшись до пункта отправления, нашего автобуса мы там не обнаружили. Простояв до 12 часов стали звонить сопровождающему. Оказалось, едем мы на совершенно другом автобусе, нас объединили с другой группой, и в общей сумме в автобусе 80 человек. Уф, выехали.
Далее. В программе тура было указано позднее прибытие в Прагу вечером ТОГО ЖЕ ДНЯ. И тут чуть-чуть математики. Расстояние Минск-Прага более 1300 км. Добраться из одного пункта в другой на двухэтажном туристическом автобусе с остановкой для горячего питания, прохождением таможни, несколькими санитарными остановками (напомню - в автобусе 80 человек) за 18-19 часов, как было указано в программе тура НЕВОЗМОЖНО! Очень жаль, что я этого не знала когда оплачивала этот тур. А вот Глоубал Трэвел прекрасно об этом знал! Доказательством может служить то, что в данный момент в этом же туре выезд в 11:30 и прибытие в 10-11 СЛЕДУЮЩЕГО дня. Но туроператор и глазом не моргнул, впаривая нам этот тур.
Тем не менее, учитывая, что это были длинные выходные и очереди на таможне были соответствующие (что нормальная, опытная турфирма тоже должна была знать и предусмотреть при продаже тура)в отель мы добрались только к пяти утра, проведя в автобусе фактически ДВЕ НОЧИ.
Уставшие и замученные туристы собрались в фойе гостиницы в 8:30, чтобы отправиться на обещанную, как было написано в программе "целодневную" экскурсию в Саксонскую Швейцарию Замок Морицбург-Мейсен. И тут, как обычно, вдруг и внезапно, выяснилось, что мы никуда не едем, т.к. согласно правилам Евросоюза автобус должен отстояться не менее 9 часов. И опять же, я понимаю, туристы могли об этом не знать, но как об этом могла не знать сопровождающая??? Промурыжив нас пару часов обещаниями как-то исправить ситуацию, объявили, что на эту экскурсию мы сможем поехать только после обеда. Поэтому на этот день перенесли пешеходную экскурсию, которая должна была состояться на следующий день. И проскакав галопом по Праге, мы все-таки выехали в направлении парка Бастай. И собственно только в нем мы и побывали. Т.к. до замка Морицбург добрались уже ооочень поздним вечером, ну а в Мейсен не поехали вовсе. Причем больше всего раздражало, что экскурсовод с сопровождающей выворачивали ситуацию так, что такое вот, мягко говоря, сокращение и урезание программы - инициатива самих туристов. Т.е. говорилось нечто в таком духе "мол, смысла ехать в Мейсен нет, приедем ночью, вы все равно ничего не увидите, но вы должны поднять руки и проголосовать за то, что мы туда не едем."
Вот такой интересный образец демократии от Глоубал Трэвел. Ну и к слову, сократив экскурсию как только возможно, и даже где невозможно, стоимость экскурсии турфирма оставила прежней (Экскурсия оплачивалась отдельно).
В гостиницу мы вернулись уже после часа ночи. А на следующее утро уже в 7-8 часов должны были освободить номера.
В оставшийся день у нас было свободное время в Праге. Так что здесь турфирма, к счастью, ничего испортить уже не могла. Если не считать того, что мы чуть на ногах держались от усталости и думали только о том, где бы присесть.
В общем и целом о поездке:
Да - в пути может случиться всякое, да - путешествие в другую строну бывают непредсказуемы. НО!!! Если фирма заинтересована в своих клиентах, но все эти "непредсказуемости" решаются быстро, четко и в интересах туристов. Здесь же туроператор, собрав деньги с клиентов, мгновенно потерял к ним всякий интерес. От любых проблем отмахивался, как от надоедливых мух, предоставив нам выкручиваться самим. Фактически, сев в автобус, мы стали заложниками недобросовестного туроператора, со всеми вытекающими последствиями.
Лично для меня Глоубал Трэвел навсегда в черном списке. Ну и вас я тоже предупредила.