При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Мир сервиса" 18.03.2019 21:18
// Куляш
В феврале 2019 года обратилась в турфирма Мир сервиса в Минске, забронировала для себя и подруги тур по странам Европы в июле, оплатила 180рублей за туруслугу. Через 2 недели подруга узнала, что беременна и отказалась от поездки. Я написала письмо в турфирма с извинениями и объяснением причины, попросив осуществить возврат денег. Договор с ними мы не подписывали. Мне ответили в письме, что туруслуга уже оказана и денег не вернут. На мои попытки узнать контакты директора и просьбы удовлетворить просьбу ответили отказом. Данная ситуация показывает непорядочное отношение к клиентам и отсутствие профессионализма у этой фирмы. Достойные компании ведут себя более справедливо и честно с клиентами. Не рекомендую эту Турфирма!
Отзыв на "Мир сервиса" 10.09.2018 10:03
// Елена [Гость]
Покупала в компании путевки в Санкт-Петербург в августе 2018 года. Организацией поездки занималась Юлия, очень приятная и доброжелательная девушка. Помогла выбрать отель, бюджетный проезд и проконсультировала по экскурсионной программе. Мы остались очень довольны поездкой. Все было организовано очень хорошо, экскурсии по расписанию, экскурсоводы замечательные. Спасибо большое компании "Мир сервиса"
Отзыв на "Мир сервиса" 20.06.2018 17:59
// Катерина [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 11 000 компаний ждут Ваши отзывы, 250 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
info@otzyvy.by]
Отзыв на "Мир сервиса" 29.12.2017 17:59
// Валентина Ивановна
Приобретала турпоездку в Москву на 22 декабря в турфирме Мир сервиса Выходные в Москве. Вся поездка соответствовала описанию в договоре, грамотные экскурсоводы были в Москве, узнала много интересного. Спасибо большое, что нашли мне попутчицу для проживания в гостинице. Давно путешествую с этой турфирмой, девочки молодцы. С праздниками!
Отзыв на "Мир сервиса" 18.11.2017 18:05
// Денис [Гость]
Хочу поблагодарить компанию Мир сервиса и в частности директора Юлию. Уже в который раз обращаюсь для организации отдыха в ОАЭ, всегда очень оперативно, визы при необходимости делаются за 2 дня, цены на отели очень хорошие. Рекомендую всем обращаться в данную компанию.
Решила и тут опубликовать отзыв, потому что вижу, что давно никто ничего не писал, а компания хорошая!
В данную туристическую фирму обращались на ноябрьские праздники, решили с мужем отправиться в Европу, т.к. я в декрете и захотелось хотя бы на два-три дня расслабиться.
За подбором тура обратились к Екатерине, очень приятная, любезная и улыбчивая девушка. У нас не было визы, поэтому девушка нам оперативно помогла собрать нужные документы, на подачу нас записали, сходили, получили :)
Так, теперь по туру, так как я не люблю ночные переезды, это очень утомительно, то Екатерина посоветовала нам тур Прага - Дрезден без ночных переездов. Счастью не было конца! Ко всему этому он еще был и дешевым! По проезду все было хорошо, автобусы удобные, не СССР-кие. Экскурсии были познавательны, их несколько было. Муж хотел больше самостоятельно погулять по городам, поэтому выбирали программу с наибольшим количеством свободного времени. Гостиница была не в центре, добирались самостоятельно на общественном транспорте, удобно, даже не ожидали. Сами понимаете, тур был очень дешевый, поэтому не удивительно, что гостиница не в центре.
По питанию, были завтраки, вкусно, не скудно.
Сопровождающий был очень вежлив и все интересно рассказывал, если что-то было нужно и не понятно старался помочь. :)
Спасибо огромное "Мир сервиса" за прекрасную, выгодную поездку и оперативную работу.
Отдельное спасибо Екатерине, были очень рады, что обратились к этой девушке!
Обязательно обратимся еще!
Отзыв на "Мир сервиса" 18.10.2016 21:45
// Сергей [Гость]
Не в первый раз обращаемся к услугам компании "Мир сервиса" при выборе туров выходного дня. И каждый раз компания подтверждает свой высокий профессионализм на рынке туристических услуг. Хочу выразить огромную благодарность от всей нашей небольшой дружной компании за организацию тура во Львов - отличная организация при подготовке тура, быстрое решение возникающих вопросов в пользу туристов, комфортабельный автобус, замечательное сопровождение. Как результат - отличное настроение и море позитива. Спасибо вам огромное за труд. При планировании очередного путешествия обязательно обратимся в "Мир сервиса".
Отдыхали в ОАЭ. К этой фирме обратились впервые и не пожалели. Отличный отдых на высшем уровне. Юлия (директор фирмы) подобрала всё от начало до конца, бронировали несколько отелей на 14 дней, никаких нюансов с этим не возникло. Девушка даже рассказала, что можно посетить, куда сходить лучше, посоветовала магазины с хорошими ценами, что , в принципе, в ее обязанности не входит. Замечательный директор. Спасибо Вам за отдых, обязательно обратимся к вам снова!
Отзыв на "Мир сервиса" 31.08.2016 20:47
// Денис Николаевич Кривицкий
Хотим выразить благодарность Юлии за прекрасно организованный неоднократно отдых. ОАЭ, Кипр,Испания- и всегда все замечательно, соответствует нашим ожиданиям.Оперативно, качественно,душевно!
Желаем дальнейшего процветания!
Отзыв на "Мир сервиса" 27.07.2016 23:06
// Катерина [Гость]
хочу поблагодарить компанию "Мир Сервиса" за очередной отличный отдых и порекомендовать ее будущим клиентам! в компанию обращались неоднократно и путешествовали в ней в разные страны, приобритая групповой или индивидуальтый тур. Юлия, директор компании, всегда очень внимательно относиться к каждому клиенту, ищет индивидуальный подход, предоставляет полную и подробную информацию о туре, стране в которую планируем ехать.
Компании хочу пожелать новых клиентов и направлений! а будущим клиентам - почувстсвовать на себе отличный сервис и внимание со стороны сотрудников компании и новых, незабываемых путешествий с "Миром Сервиса"!
Отзыв на "Мир сервиса" 10.03.2016 16:47
// Елена [Гость]
Почитав отзывы на сайте о туристической компании "Мир сервиса", даже не удивилась, что в основном все отзывы негативные, теперь очень пожалела, что не прочитала их ранее перед выбором тура по Европе... Я столкнулась с теми же недоработками компании, поэтому не буду повторяться...
А добавлю другие моменты.
Во-первых, компания изначально вводит в заблуждение клиентов по программе тура, а именно, в моей ситуации тур был заявлен с одним ночным переездом, по факту тур оказался с двумя ночными переездами, и узнаешь об этом, только за несколько часов перед выездом (когда я высказала свое недовольство по этому поводу, директор и менеджер компании мне пытались разъяснить, что мол имеем право,но, насколько я была удивлена, когда руководитель группы, мне сказала, что этот тур испокон веков всегда с двумя ночными переездами). Во-вторых, автобус... уже было написано другими, что автобусы были неудобными и т.д., но в нашем автобусе была своя фишка - ехали под дождем, так как из люка просто текла вода, защищались кто как мог...
Отзыв на "Мир сервиса" 12.10.2015 18:15
// Александр [Гость]
Обратились в туристическое агенство "МИР СЕРВИСА" и очень пожалели что обратились в данную компанию! В туристическом агентстве наобещали "горы золотые",а оказалось все наоборот. По прибытию к автобусу оказались у нас самые последние места, (хотя в агентстве обещали что будут в центре), сидения не раскладывались и всю ночь пришлось ехать в таком положении. Ветер гулял по всему салону, было жудко холодно, а нас уверяли, что это вентиляция, а как оказалось, когда поступило очень много жалоб на этот факт резко потеплело. По прейскуранту отель был три звезды, а по факту наверное одна.В номере элементарно даже не было шкафа, все три дня прожили на сумках. Комната настолько была похожа на палату психиатрической больницы, что контраст вносила лишь одна штора салатового цвета. Гид был не из лучших - чересчур много истории которая уже к середине тура не усваивалась. Ехали в один тур, а цены на него у всех были разные.
Отзыв на "Мир сервиса" 17.11.2014 18:18
// Ирина [Гость]
Обращалась в эту компанию уже 2 раза, отдыхала в ОАЭ. Осталась очень довольна как отдыхом, так и обслуживанием. Очень внимательно, подробно Юлия, учитывая все пожелания, смогла в кратчайшие сроки подобрать мне тур и открыть визу:)
Буду обращаться еще:)
Осталась очень довольна работой данной копании, сотрудница Анна, быстро оформили все документы на визу, забронировали отель. Через неделю забрали документы, все четко и в срок, а главное дешевле чем у других. Спасибо за помощь в организации отдыха, будем обращаться еще.
Отзыв на "Мир сервиса" 04.08.2014 19:57
// Павел [Гость]
Мир сервиса по-белорусски.... Уж не знаю как проходит сам отдых, но для того что бы поехать на него с данной компанией нужны железные нервы. По телефону общаться не хотят совсем, говарят приезжайте все сделаем...но не все так просто...Приехав в 18-30 (работают они до 19-00) на месте застал 4-х! менеджеров из которых только 1 был занят клиентом, остольные посмотрели на меня уж очень странно , как это я так за 30 минут до закрытия приехал узнать о наличии туров, ведь эти пол часа, судя по всем ,у менеджеров отведены на чай с конфетками и сплетни...
Итог: консультации не получил ни какой и уехал во свояси.
Желаю "удачи" данной организации, а будущим туристам советую переплатить 5 любой другой компании где вам будут рады, а не будут делать отдолжение говоря с вами.
Отзыв на "Мир сервиса" 18.09.2013 11:39
// bagira [Гость]
По отдыху нареканий нет, а вот по работе менеджера много вопросов.Девушка, которая обслуживает Болгарию, работает отвратительно, когда задаешь вопросы отвечает как буд-то с отдолжением, но пытается натянуть улыбку, все информацию приходится клещами вытаскивать. Впервые в турфирме сталкиваюсь с таким отношением!!!!!!!Притом, когда заключали договор ее заменяла другая девушка кажется Алеся, которая работала как положено. Компания с названием Мир сервиса как-то должна оправдывать свое название....Так перед отдыхом такой сервис сильно настроение подпортил
Отзыв на "Мир сервиса" 12.06.2012 19:48
// Дарья Игоревна
Ездила с компанией "Мир сервиса" на экскурсию выходного дня по Питеру, и и осталась очень недовольна!!!!! Название компании не соответствует, сервису который они предоставляют, потому что автобус был ужасный сиденья разложить было невозможно, остановки делались очень редко и было душно. Также во время бронирования тура просила чтобы предоставили место впереди, на что менеджер (помоему Алеся) сказала что без проблем, в итоге, меня посадили в самый конец автобуса , когда я попросила объяснения почему так произошло, менеджер стала спихивать на сопровождающего, а сопровождающая в своя очередь на менеджера, по итогу писали и говорили менеджеры что автобус будет комфортабельный, а он был какой-то развалиной в котором не было ни туалета и телевизор не работал!!!!!!!!! Гостиница тоже была ужасная, ни мально-рыльных принадлежностей, ни туалетной бумаги не было, телевизор работал очень плохо!!!Что касаемо экскурсий они были не так как запланированы, в первый день приезда провели экскурсий более чем было написано в программе и время на осмотр достопримичательностекй было очень мало, и сопровождающая постоянно грубила! по итогу в программе прибытие в Минск предполагалось где-то в 8,00 -10,00 утра, а в итоге мы приехали в 05,00 утра, смпрашивается, как добираться после людям домой есмли ни метро, ни автобусы не ходят!?????? Не легче ли было продлить время экскурсси по достопримечательностям Питера, ведь мы же ехали за этим туда, а не сократив время прогулок по Питеру, и приезда очень раннего в Минск!!!!! Поэтому НЕ СОВЕТУЮ иметь какие-либо сотрудничества с фирмой МИР СЕРВИСА, потому что это не сервис а простое вымогательство денег!!!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.