При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Дортур, туристическое агентство" 17.05.2017 17:55
// Ирина [Гость]
8203;Худший гид всех времен и народов!!!
экскурсия от 7-го мая 2017-го года в замки Мир и Несвиж.
Гид - И...а (так и не узнала ни ее фамилии, ни отчества) Это было кошмарно! Таких людей нельзя допускать в гиды (и тем более удивительно, что по утверждению И...ы - она профессиональный гид с каким-то многодесятилетним стажем)
1. Она совершенно не умеет общаться с людьми! Не смотрит им в глаза! Не соблюдает элементарных правил поведения гида (хотя бы на уровне "здравствуйте, меня зовут так-то" - ее имя мы узнавали от сотрудников точки продаж тура, но не от нее самой)
2. Не раз и не два за время нашей экскурсии мы попадали в ситуации, когда И....а как бы обращалась к группе очень тихим голосом, находясь от ближайшего члена группы, минимум в 5-и метрах! Ну то есть информацию, которую она, типа, хотела, до нас донести, не слышал никто!
3. Хамское отношение! Моя подруга обратилась к ней с вопросом. Знаете, что сделала И...а? Прошла мимо моей подруги и в 5-и метрах от нее (будучи повернутой к моей подруге спиной) и, продолжая удаляться, что-то там пробурчала в ответ.
4. И...а по сути сорвала нам своевременное посещение замка Несвиж!
Зная, что наша экскурсия должна начаться минут через 15-20, она не повела нас в замок, а затащила в какую-то церковь, там поспорила с ее сотрудницей все-таки провела нас в это место.
После чего мы все-таки пошли в Несвиж, где из-за своего опоздания были вынуждены прождать полчаса, пока нам найдут экскурсовода.
5. И....а абсолютно не умеет организовывать время! За весь день у нас по сути не было и 15 минут свободного времени, которое мы могли бы провести сами по себе, осматривая (или не осматривая) достопримечательности самостоятельно.
и самое главное!
6. За время экскурсии И...а постоянно демонстрировала религиозные, русофобские и русоненавистнечиские воззрения.
Отзыв на "Дортур, туристическое агентство" 01.01.2016 20:55
// Рита [Гость]
30.12.2015 со своими гостями из Москвы заказала обзорную экскурсию по Минску. В 14.00 экскурсия началась. Но первое, что не понравилось-это нервный водитель, который выяснял отношения с экскурсоводам. Водителя понять можно, т.к. ему чуть не дали штраф за запрещенную парковку. Только вот не понятно, почему находится рядом автовокзал, откуда можно производить посадку туристов. Явно Дортур экономит на этом деньги. Потом оказалось, что несколько человек потерялись и пришлось объезжать квартал по кругу, что бы забрать опоздавших. За экскурсию мне перед гостями было стыдно. Я вообще не понимаю за что мы заплатили 210 тыс. с человека. Экскурсовод не кокой. Не рассказ, а каша. Только немного рассказала о Красном костеле, а больше не каких исторических факттов. Были названы только фамилии архитекторов. Можно подумать, что про Минск нечего рассказать.. Провезли по площади победы и до библиотеки там был выход из автобуса зашли во внутрь буквальна на 5-7 минут и быстро в автобус. Про Минск-арену вообще молчу. Так проехали мимо и все. Далее была остановка на острове слез. Но пока мы вышли из автобуса, хотя шли довольно быстро, наш гид не дождавшись всю группу начала быстро что-то рассказывать. Что именно не скажу, т.к. пока мы подошли, текст кончился. И почему было не зайти минут на 15-20 в Троицкое предместье. Тем более когда там рядом находишься. На Немиге началась история нашего города. Ведь там происходили самые значимые события нашего города. Но гид нечего толком не рассказала. Зато рассказала про стоимость квартир, которые находятся на Немиге и около библиотеки. Можно подумать, что туристы приехали покупать жилье. А 3- часа на экскурсию, это очень мало, если учитывать пробки в городе.Красная цена вашей экскурсии100 тыс. И то это многовато.Я бы заплатила за расход топлива не больше. Мне очень стыдно перед гостями. Тем более, когда гид выразил свое мнение о Москве. Свое мнение надо держать при себе. Стыдно за такое обслуживание и очень жалко потраченных денег. Не кому не советую обращатся в эту фирму
Отзыв на "Дортур, туристическое агентство" 04.12.2013 23:10
// Наталья [Гость]
Проехала с Дортуром по обзорной экскурсии по Минску в сентябре 2013 года. Экскурсовод Галина Михайловна работала очень профессионально, а вся экскурсия была необыкновенно духовной и даже патриотичной. Патриотичной в лучшем смысле. Впечатления самые приятные, уровень обслуживания ничуть не хуже, чем в высокоразвитых странах. Цена в 110 000 тысяч для трехчасовой экскурсии вполне адекватная. Водитель Юрий тоже умница: плавно и профессионально вел автобус, после остановок все запрыгивали в ПРОГРЕТЫЙ автобус. Лично мне понравилось все! Очень рекомендую даже минчанам, иногородним - тем более. Желаю всему коллективу Дортура здоровья и процветания! Буду с удовольствием еще с вами ездить! Рекомендую всем!!
Отзыв на "Дортур, туристическое агентство" 08.01.2013 02:53
// Наталья Солодова
Побывали с Дортуром в Беловежской пуще и были приятно удивлены и программой,так как увидели все и еще было достаточно свободного времени, чтобы увидеть и запечатлеть все еще раз; и сервисом: праздничный вагон-купе с проводницей-Снегурочкой, комфортабельный автобус, который никуда не спешил и нигде не опаздывал (в пущу мы прибыли ровно по расписанию), плюс грамотный экскурсовод Евгений и сопровождающая группы Оксана, которым отдельное спасибо!!!
Нам действительно понравилось, получили массу положительных эмоций от тура. Так что Дортуру можно доверять:)
Отзыв на "Дортур, туристическое агентство" 31.07.2012 15:54
// Катиночка
Были на экскурсии по Минску 25 июля. Минск понравился очень, а экскурсовод Маргарита нет. Экскурсия не была познавательной, одни сухие исторические факты, даты. Сама Маргарита изнывала от жары и постоянно жаловалась, что ей плохо. Побыв на площади Независимости и услышав о местных красотах пару фраз, она отпустила группу гулять минут 20, якобы фотографироваться, а сама то и дело разговаривала по мобильному телефону.
Среди наших знакомых был человек из Беларуси, который рассказал, куда больше, чем сама экскурсовод.
И еще одно пожелание, почему проезжаю по проспекту Победителей, мимо Минск-арены, автобус не делает никакой остановки? Это же настоящая гордость, а мы услышали, мол, посмотрите и все.
Минск - прекрасный город, так почему же его еще и не преподнести для туристов качественно и хорошо.
Отзыв на "Дортур, туристическое агентство" 10.05.2012 16:49
// [Гость]
Ездили на обзорную экскурсию по Минску. Экскурсию задержали на 20 мин, а потом вообще на середине экскурсии оставили (по моим подсчетам 12 человек). Приехав на место откуда отправлялся автобус, дождались экскурсавода и нам сказали, что мы сами виноваты....конечно же деньг не вернули! турфирма [censored] ! не советую! да и в Минске смотреть нечего! вообщем впечатление о гостипреимстве страны и в целом белорусов ужасное...больше ни ногой в эту страну!
Отзыв на "Дортур, туристическое агентство" 15.06.2010 12:53
// эля
Ездили с этой компанией в поездку Мир-Несвиж. Впечатления от поездки разные. Во-первых, она началась на два часа позже обещанного. Из-за этого в Несвиже не успели погулять по огромнейшему и красивейшему парку, просто пробежались по нему.В самом замке работают только две музейные комнаты, в которых экскурсавод (Маргарита Владимировна) экскурсию не проводила.В Мирском замке тоже самое: открыта только одна башня с пятью комнатами,в которых [censored], латы и т.д., рассказа о них тоже не было. В костеле в Несвиже было ужасно шокированы речью бабушки- продавщицы церковной утвари: "Без пожертвований в крипту не пущу, взрослые -1500руб, дети - 100"??????? и это в храме Божьем??!!В самой крипте захоронения Радзивилов повергли в шок.72 гроба за решеткой, запыленные.Вообщем,мрачно. Наш экскурсавод плохо знала историю, постоянно путала имена, даты и события, мало чего отложилось в голове из-за ее сбивчивой речи, междометий и безграмотности.Огромная просьба к компании - подбирайте персонал получше, чтобы у клиентов не оставалось от поездки только разочарование и недовольство потраченным в пустую временем и деньгами.Так как в замках смотреть нечего,они оба еще на реставрации, надежда была только на рассказ экскурсавода, который не мог и двух слов связать грамотно.Вот такие вот впечатления от поездки, пусть негативные, зато правдивые:((((
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.