Идёт загрузка...
Отзывы на "Визит-тур, туристическое агентство":
| Визит-тур, туристическое агентство
зарегистрированный участник портала |
|||||
20.12.2022 11:05 // Aliaksandr [Гость]
Купил билеты на автобус через визит тур. На сайте указаны опции wi fi и индивидуальные usb разъемы для зарядки телефона. С моей стороны это и было решающим фактором покупки билета именно у них ( ехать почти 15 часов) . По факту,ни wi fi ни USB не работали. Служба поддержки этой чудной организации сказали , это сторонние автобусы,мы не несем ответственность. По их комментариям , когда покупаешь у них билеты, надо внимательно смотреть кто перевозчик, а еще лучше уточнять состояние автобуса . Покупая билет у визит тур нет гарантии что вы впринципе можете уехать( ведь они не несут ответственность за сторонних перевозчиков)
11.08.2022 11:42 // Надежда [Гость]
Обратились в турагентство Визит Тур. Подобрали тур быстро. Отличный специалист Ирина все профессионально разъяснила. Всегда на связи, отвечала на все интересующие нас вопросы. Нам всё понравилось. Спасибо большое.
04.11.2019 01:47 // Olesia Petrenko
Такие фирмы нужно лишать транспортной лицензии!!! Автобус на польских номерах, старая Сетра 1992 года. Сидения в автобусе сломаны все, стоят под углом. Вторая дверь до конца не закрывается, дорогу в щель видно во время движения! Багажник открыть и закрыть можно с очень большим трудом! Не удивительно, что проехали на этом раритете мы только 50 км! И автобус сломался. Простояли 2,5 часа....приехал лафет и утянул автобус с пассажирами с автобана. Добиться от кого-то информации никакой невозможно! При звонке на колл-центр, отвечают,что рабочее время уже заканчивается и ничем помочь не могут! Вы серьезно? У вас 30 человек находится посреди поля на сломанном автобусе. Спустя только два часа сказали, и то, пока сами тысячный раз не спросили, что за нами приедет автобус с Люблина! Не с Варшавы, откуда мы выезжали, а с Люблина. 150 км, т.е время ожидания ночью на холоде ещё около двух с половиной часов! Рядом ни кафе, чтобы хотя бы выпить горячего чая, ни туалета! После общения с полицией, которая приехала после телефонного звонка, выяснилось, что водители едут даже без "шайб в Тахо"!!! А при выезде очень удивил вопрос водителей, а что мы едем через Брест? В дальнейшем нашем пути поняли, что дороги водители не знаю, куда едут и где находятся - не понимают! Билет покупала в автобусе при выезде! Чек никто не предоставил!
В общем, если хотите испортить себе нервы, то пожалуйста в Визит!
27.10.2019 20:26 // Валентина [Гость]
В поездке Борисов-Москва с 5 на 6 октября, сопровождающей была Данильченко Юлия. Хочу выразить Юлии слова благодарности за внимательное и чуткое отношение. Валентина.
04.09.2019 13:37 // Анна
29.08.2019г. возвращались из Одессы в Минск с семьей, нас встретил прекрасный автобус чистый, аккуратный. Водители вежливые, опрятные. Санитарные остановки регулярно, если нужно было останавливали и по просьбе пассажиров. Рекомендую Визит Тур, все очень понравилось.
18.01.2019 12:15 // Bran
28 декабря 2018 года рейс Минск - Прага. На плановой остановке в Праге забыли двух пассажиров. Ответственный не счел необходимым пересчитать пассажиров и автобус вместе с багажом уехал. По указанным номерам телефона ответили только спустя 3 (три!!!) часа. Связаться с водителями не смог и диспетчер из Минска. Это хорошо что при себе были документы и деньги, сложно представить что могло произойти в случае их отсутствия. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
04.09.2018 19:44 // Сергей [Гость]
Ездили отдыхать от компании «Визит-тур» по маршруту Прага - Нюрнберг - Мюнхен - Ваттенс - Падуя - Венеция - Будва (9 дней на море) - Брно в период с 04 по 19.08.2018 г.
Началось всё с того, что для быстрого прохождения белорусско-польской границы вместо запланированного по договору убытия в 5.00 позвонили и пригласили на вокзал к 2.10 для убытия в 2.30, но... в автобусе выяснилось, что туропреатор «Global Travel» забыл передать паспорт одного из туристов, двое туристов не прибыли, а двоих (т.е. нас) не оказалось в списках - в итоге автобус выехал с опозданием, ехал медленно, чтобы к Бресту на такси успели подвести забытый паспорт!.. В результате время упущено, и терялось драгоценное время на протяжении всего маршрута с завидным постоянством!..
Основная часть туристов в автобусе была именно от «Global Travel». Остальные просто присоединились от других турфирм. Причем ответственность за туристов, видимо, они тоже переложили на «Global Travel».
Итак, прибыли мы в Прагу поздно ночью, т.е. спустя почти сутки пути. Надо заметить, автобус был очень некомфортным. На этом пункте явно сэкономили. Экскурсия по городу была очень беглой, даже время на фото (10 минут) выделили с трудом. Далее отправились в Нюрнберг, где тоже быстренько пробежались по исторической части города и нам было дано аж целых 30 минут свободного времени, которое у всех ушло на покупку сувениров в ближайших магазинах и на поиски чего-нибудь перекусить. В этот же день нас ждал Мюнхен, в который мы прибыли затемно. Экскурсия продлилась буквально 30 минут, т.е. город мы толком и не увидели. А заплатили не много не мало 15 евро
Третий день нашего путешествия. Экскурсия в Ваттенс (мы в музей не ходили, а обощлись магазином и прилегающей очень живописной территорией) и переезд в Италию. В Падуе была не только экскурсия, но и обещанное свободное время (около часа), что очень порадовало.
Четвертый день. Экскурсия в Венецию. Единственная экскурсия и город, который очень хорошо запомнился. Провели там примерно пол дня. Причем имели достаточно времени для самостоятельного изучения города, фотографий и покупки сувениров.
Далее нас ждал ночной переезд в Черногорию. В Будву прибыли около полудня. После высадки туристов вместе с багажом, за всеми приехали сопровождающие и отвезли по виллам. За нами НИКТО не ехал. Сопровождающий нашего автобуса Дмитрий стал звонить и выяснять, почему за нами не послали машину. Нашлось оправдание: машина сломалась. Пришлось ждать еще пол часа на палящем солнце, пока выяснилось новое обстоятельство. Нас не заселят в виллу, указанную в договоре, т.к. она ЗАНЯТА (!). Чувствуете уровень организаторских способностей ответственных лиц?! Нас отвезли на виллу, где живет персонал туристических компаний. Прямо скажем номер координально отличался от заявленного в договоре. Вместо собственного санузла, кухни и удобной кровати в номере мы получили ужасно скрипучую кровать и общий санузел на 2 комнаты.
Хотя по договору, если случается замена апартаментов, то минимум условия проживания должны быть не хуже заявленных в договоре или лучше. На вопрос: кто за это в ответе? Администратор нашего временного места жительства и водитель, доставивший нас, лишь развели руками. Пришлось заселяться. Настроение испорчено. К полудню следующего дня нас все-таки отвезли на нашу виллу. Итог: сутки отдыха на море безнадежно испорчены. Кто виноват-? Так выяснить и не удалось.
На следующий день в номер постучал парень и дал листик со списком экскурсий. Где было указано время и место встречи. Ничего не объяснив ушел. Нам эти экскурсии интересны не были, естественно, мы и не пошли. Весь отдых на море на связь представитель так и не вышел. Хорошо, что мы не выбросили этот листок и в день отъезда
додумались написать в вайбере хотябы этому парню (больше все равно никаких телефонов не было). Задали вопрос о выселении и отъезде из Будвы, на что поучили резкое сообщение, мол, не могли ли мы раньше об этом позаботиться. Выяснилось, что листик с экскурсиями и указанное время встречи-это было обязательное собрание для туристов. Почему нигде об этом ни слова и сам Олег (так звал нашего горе-сопровождающего) не сказал при передаче листка-не поддается объяснению. Выселение из вилл до 10 утра и по договору мы должны были выехать из Будвы около 20.00. Никакой информации о том, как добираться до места выезда и во сколько точно отъезд у нас не было. Собирали информацию благодаря переписке в вайбере с туристами из нашего автобуса. У всех информация была разной, но ясно было одно: выезжаем ночью. В 22.45 Олег должен был прислать за нами машину, чтоб доставить до автобуса. Но машина снова сломалась! Какое совпадение! Хозяйка виллы вызвала такси. Было сказано, что за такси мы не платим. Но таксист по прибытию на место стал требовать деньги. Очередной стресс, пока чудом не выяснилось, что денег мы все-таки не должны. Измученные и злые мы пошли ждать автобус вместе с остальными туристами. Некоторые из них ждали автобус с 20.30 вечера. Автобус прибыл заполночь. Нас снова не оказалось в списках! Вскоре разобрались и, наконец, выехали. Вместо того, чтоб отправиться на паром для переправы, мы почему-то поехали в Котор. Потом, теряя уже около 40 мин в пути, все-таки вернулись на паром. Итог- по договору теряем уже около пяти с половиной часов.
На обратном пути у большинства туристов должны были быть экскурсии по Вене и городу Оломоуц. Но все мы дружно отправились в Брно. Удивительно, что вообще успели посетить этот город. По ходу всей поездки в сторону Черногории водители и сопровождающий вели с нами диалог, были максимально вежливы и всегда мониторили дорожную ситуацию, чтобы объезжать пробки, а не застревать в них на часы. На обратном пути все было наоборот. Плюс на хорватско-словенской границе мы потеряли еще около часа из-за каких-то проблем с документами, а на польско-белорусской больше 2 часов, хотя само прохождение границы заняло меньше двух часов-что очень быстро. На обратном пути ехали почти без санитарных остановок. Переезд в Брно занял сутки. По итогу вместо заявленных двух ночных переездов получилось 4: из Минска в Прагу 04.08, из Падуи в Будву 07.08, из Будвы в Брно 16.08, из Брно в Минск 18.08!
На брестской трассе около 7 утра мы остановились для того ,чтоб один из наших водителей перебежал вместе со своими вещами в автобус, едущий в направлении Бреста. Законно ли это?! Плюс, один из водителей во время движения постоянно разговаривал по телефону. Имеется видео, где он ,будучи за рулем, обеими руками что-то делает в телефоне
Итог: вместо обещанного прибытия около 24 часов или уже на следующий день, мы прибыли в Минск около 9 утра.
25.08.2018 10:39 // Юлия [Гость]
Добрый день! А может быть и не совсем добрый, так как организация поездки с Визит Туром 24.08.18 и 26.08.2018 оставила желать лучшего. Бронировала билеты за ранее, примерно за две недели, на рейс Москва- Минск до станции Орша 24.08.2018 , и 26.08.2018 Минск- Москва с Орши до Москвы. Как правила на вокзал приезжаю примерно за час до отправления, так произошло и в этот раз. Однако в списках меня не оказалось. Причем смс с номером автобуса и прочей информацией не пришла. Когда позвонила оператору, которая пояснила, что ничем помочь не может. Не дай Боже попасть ей в такую ситуацию!!!!!! Кроме того, бронь на обратный рейс отсутствует. В общем, если раньше поездки с Визит туром приносили удовольствие, то после этого случая, мое мнение изменилось.
29.01.2018 11:07 // Максим [Гость]
Воспользовался услугой Визит Тур 27.01.2018 - автобус Москва-Минск. Билеты (ехали втроем) купили через сайт за несколько дней до поездки. Российского номера телефона на момент покупки билета не было, роуминг не подключали, так что обратной связи с перевозчиком не было. Но Визит Тур не подвел! Место отправления из Москвы очень удобное - автостанция ВДНХ, прямо возле метро. На посадку приехали за 30 минут, через 5 минут подъехал автобус - чистый аккуратный MAN. В салоне абсолютная чистота, удобные сиденья, тепло, USB-разъемы для каждого пассажира, бесплатный Wi-Fi. Сопровождающий - Евгений, вежливый и корректный. Водители аккуратно и быстро доставили нас в Минск, прибыли, кстати, точно по расписанию.
Итог: прочитав много отзывов о данной компании, видимо, не всем так везет как мне, но данная поездка оставила только положительные впечатления.
12.01.2018 15:15 // azalea2012
Отправляла своих родителей из Минска в Прагу 08.12.2017 и обратно рейсом Прага -Минск 11.01.2018 года. Благодарю водителей за хорошее отношение, родители в возрасте, я очень волновалась, так как поездка автобусом в их почтенном возрасте - не из легких. Все отлично! В отличие от компании "Эколайнс", которые, ни в какую не согласились, высадить на оборудованной остановке по пути следования автобуса, в компании "Визит Тур" более человеческое отношение к своим пассажирам, родители попросили водителя высадить их на оборудованной остановке по пути следования автобуса (автобус как раз проезжает по трассе Минск-Брест мимо нашего дома), они пошли на встречу, за что мы им безмерно благодарны. Родители остались довольны. Рейс прибыл в Прагу и в Минск по расписанию. Автобус подали на посадку вовремя. Водители вежливые и приятные. Буду еще пользоваться услугами данного перевозчика.
08.01.2018 16:58 // Анастасия [Гость]
Никогда не обращайтесь в эту [censored], главное для них это заработать больше денег, а на ваш комфорт, нервы и безопасность им плевать!
Случилось мне воспользоваться услугами данного «перевозчика» 02.01.2018, ехала с семьей по маршруту Москва-Минск. Билеты (4 штуки) покупались по полной стоимости (50 р за штуку) без каких-либо скидок и акций. Специально выбирали места в середине салона, при бронировании на сайте автобус имел более 70 мест, а по факту ехали на двигателе в конце салона на нераскладывающихся сидениях и затыкали дыры в обшивке, поскольку задувало так, что будто в санях ехали. В действительности автобус имел 57 мест, марка MAN АА 1085-6.
Таких отвратительных условий обращения с людьми и перевозки я никогда не встречала. Примерно за 4 часа до отправления на телефон пришло уведомление о времени/месте отправления и данными автобуса (номер, марка и т.п.) и требование быть на посадке за 30(!) минут. Отправление должно было производиться в 22 часа с автостанции под открытым небом на ВДНХ в Москве, т.е. вокзала там никакого нет, только платформа и небольшая кабина для досмотра, а на улице, на секунду, январь-месяц и мороз.
Дабы не опоздать, мы приехали за 40 минут до отправления, но своего автобуса пришлось ждать еще более часа, а отправление в итоге задержалось на неприличное количество времени! Всему виной, как оказалось, были дополнительные автобусы этого же перевозчика, отправляющиеся с этой же платформы в 21:45 и 22:00. Т.е. вместо одного автобуса Москва-Минск из Москвы со станции ВДНХ отправлялось 3(!) автобуса в РБ. Очевидно, что каждый стоял на платформе не менее 20 минут, поскольку сопровождающие никого не впускали внутрь без отметки в своих листках.
Впоследствии на платформе началась полная суматоха и неразбериха, поскольку, как выяснилось позже, сопровождающие начали отмечать присутствующих пассажиров и «раздавать места» по их желанию. А хамоватый водитель упорно доказывал нам, что автобусов на 70 мест не бывает. Вот так мы и узнали, что и мест в автобусе меньше чем должно быть, и нам «с барского плеча» выделили целый последний ряд на 5 мест, на двигателе, кресла не раскладываются С нами были родители-пенсионеры, которым такие условия, ну, никак не были полезны. Мы начали ругаться и сопровождающий разрешил занять родителям предпоследний ряд, который по билетам был наш (51-52 места). В дороге было очень холодно, из-под обшивки задувало, включенный позже обогрев не спасал пришлось пожертвовать одну из курток, чтобы заткнуть щели.
Нам пришлось ехать сзади, а рядом с нами, на том же последнем ряду в недоумении расположилась женщина с дочкой, у которых, о, чудо, по билетам тоже были места 51-52(!). Т.е. одни и те же места были проданы как минимум дважды это попахивает обращением в ряд госорганов, что мы и собираемся в ближайшее время сделать, дабы восстановить свои нарушенные права как потребителей и предостеречь других от ошибки выбора этого «перевозчика».
20.12.2017 21:16 // Юлия [Гость]
С супругом забронировали два места (билеты были выкуплены) в автобусе Визит-тур рейсом Москва-Минск 14.12.2017г. В связи с задержкой рейса из Тель-авива, опаздывали, позвонили с просьбой оператору подождать нас 10минут, естественно нам отказали. Мы решили попытать счастье, ведь до этого пользовались услугами Визит-тура и не разу автобус не выезжал вовремя. На этот раз произошло тоже самое, в 22.07автобус отправлялся с пути автовокзала, водитель открыл дверь, мы объяснили сопровождающему о сложившейся ситуации и о том, что в ночное время не реально добраться до Минска, он проявил нечеловеческое отношение, ответил отказом и закрыл дверь перед носом. Я понимаю, что мы опоздали, но автобус тоже не двигался по расписанию. И в любом случае оставаться человеком ещё никому не мешало. Вряд ли я и моё окружение воспользуется услугами этой фирмы.
30.09.2017 11:48 // Александр [Гость]
Плохо. И все впечатление о вашей фирме портит гид - На...я кудрявая блондинка лет 35.
По автобусу. Wi-Fi и туалет не работал. Остановки по пути следования в самых дорогих придорожных кафе.
Развод на дорогие экскурсии. Прогулка по реке в Праге 25 евро с человека + шведский стол с национальной кухней (прогулка полная ерунда, а стол - куриные "ножки и картофель фри")
Экскурсия по вечерней Праге 15 евро (3 часа).
Экскурсия по Вроцлаву 10 евро (2 часа).
Никаких отчетных документов об этих экскурсиях! Сбор денег прямо в автобусе.
Хочу сказать, что это все развод на деньги. Не стоят столько экскурсии!
На обратном пути был запланирован заезд в ТЦ Янки возле Варшавы. Но На...я с целью благих намерений решает завезти в ТЦ Вроцлава, где дешевле, чем в Варшаве. Мне нужна была IKEA, я хотел в Варшаву. Поэтому нашел аналогичный ТЦ с IKEA во Вроцлаве и предложил На...е, но она отказала со ссылкой, что она здесь решает.
Эта неприятная На...я решила как удобнее ей и не повезла в нормальный ТЦ, чтобы не забили багажное отделение автобуса и не пришлось стоять долго на границе.
В общем гоните эту На...ю с работы, она не украшает вашу фирму, она не профессионал, не умеет работать с клиентами. Все впечатление о представителе и лице вашей фирмы - награбастать денег, удовлетворенность клиентов - дело второстепенное.
18.08.2017 15:21 // Александр [Гость]
Ехали 14-15 августа 2017 из Одессы в Минск. В автобусе не работал кондиционер. В салоне было грязно. После выезда из Одессы открылась панель в поле возле задних сидений и в салон полетела пыль и грязь, начал поступать горячий воздух от двигателя. Учитывая, что кондиционер не работал, стало очень душно. Терпеть это пришлось до следующей остановки, на которой водители прикрутили панель. В Чернигове водители заблудились, спрашивали у прохожих как проехать. Остались крайне не довольны обслуживанием.
14.08.2017 12:19 // Дмитрий [Гость]
Ситуация такова: 12.08.2017 забронировал на сайте два боковых соседних места себе и девушке по маршруту Бобруйск-Санкт-Петербург. Выезд 13 числа. Во время посадки
оказалось, что места у нас совершенно не рядом и совершенно не те, которые я бронировал, а всё по той причине, что количество мест в автобусе, как
оказалось, не соответствовало количеству мест в схеме на сайте. Чтобы сесть рядом, нам пришлось самим просить другого пассажира пересесть,
сопровождающий же не предпринял никаких усилий чтобы расположить нас рядом, хотя перед посадкой обещал "что-нибудь придумать". В итоге я оказался рядом
со своей девушкой на пятиместной "галерке" (ей место изначально назначили там). На тот момент казалось, что проблемы решены, но всю жесть ещё предстояло
пережить: сообщили, что в автобусе нет кондиционера, мол жалуйтесь в офис если чё, и это при палящем солнце, +33 за бортом, 51 живом дышашем потеющем
пассажире в салоне. Штор на окне возле наших мест и на заднем стекле не оказалось-всю светлую часть суток солнце палило в затылок и в профиль, снизу же
беспощадно поджаривал двигатель, добавляя для более острых ощущений запах солярки в нашу часть салона. Дополнительную изюминку в путешествие вносили
отвратно грязные стекла (автобус словно только из зоны боевых действий прибыл), валяющиеся стаканчики и прочий мусор под сиденьями от предыдущих
пассажиров, громкий гул двигателя, отсутствие локального освещения на местах, прорваные днища у сеток рядом с подстаканниками и конечно же пятеро
пассажиров изо всех сил вжимающих в себя плечи и трущихся друг о друга мокрыми потными телами, спать в таких условиях естественно было невозможно, мышцы
и кости громко кричали "застрели нас!". На ямах и кочках, у автобуса напрочь отсутствовала аммортизация, автобус подпрыгивал и падал с такой силой-
казалось позвоночник высыпется на сиденье.
Фирма держит людей за скот, абсолютно не думая о здоровье и нервах пассажиров. Сам лично сразу после этих 13 часов ада, не спавши вынужден был ехать на
рабочую 12 часовую смену, благо успели вовремя, спина разваливается, голова трещит.
Не мог подумать, что фирма с таким стажем может так обращатсья со своим клиентом.
29.07.2017 09:22 // Виктор [Гость]
Только факты.
Рейс Минск-Прага, через Брест, Варшаву, Краков.
Купили билеты Брест-Краков-Брест.
Выехали в час ночи. На границе были в 01.15.
На территорию Польши въехали в 5.15. утра. Граница заняла больше 4 часов. Понятное дело, вины перевозчика тут нет(поляки работали очень медленно), но советую учитывать возможность такой задержки. Особенно тем, кто "близко" стыкует авиарейсы или планирует другие мероприятия. Опоздание заняло почти три часа. Лично мы потеряли билеты на две экскурсии.
Кроме этого, много участков с ремонтом дороги и автобус может тянуться 40-50 км/ч в течении почти часа. Тоже не радует.
Туалет в автобусе закрыт. Только на остановках.
Кофейного автомата нет.
Кондиционер не работал.
Я перечисляю отсутствие привычных уже опций, присутствующих на международных рейсах длительного следования.
Wi-Fi есть, интернет вполне норм.
Водители, особенно толстый, вели себя хамовато. Его хамство во многом и повлияло на наше решение сдать обратные билеты. Есть с чем сравнить, поэтому обратно ехать, с этим муд...ом, желания не было.
Претензий к самой компании у меня нет, мы таки доехали куда надо, а что касается перечисленных фактов, просто учитывайте их до поездки, либо уточняйте у перевозчика заранее.
Лично я выберу другой способ для путешествий.
29.03.2017 11:19 // SWgold
Удобные рейсы в Варшаву, особенно по времени, но есть большое НО - нельзя как везде знать места, их указывает водитель. Ну и зачем такое казино или рулетка? Почему то на Эколайнсе или Минсткрансе можно выбрать места и ехать спокойно, но не в данном случае.
09.12.2016 14:34 // Александр [Гость]
12.03.2016 я приобрёл на сайте компании СОДО «ВИЗИТ-ТУР» билет на автобус по маршруту «Минск-Прага» с отправлением из г. Минска с автовокзала «Центральный» до Кракова на 06.05.2016.
Время отправления автобуса с автовокзала «Центральный» на сайте и в билете, который пришёл мне на e-mail, было указано 21:00!
Совершенно случайно в день отправления я оказался в районе автовокзала «Центральный» в 19:50 и обнаружил, что на табло платформы указано время отправления указанного рейса - 20:00.
Я планировал быть на автовокзале в 20:30, в это время автобус уже ехал по направлению из Минска. Так что случайно стечение обстоятельств позволило не сорвать мою поездку в Краков.
У компании были мои контактные данные: мобильный телефон, адрес электронной почты. Никто не удосужился связаться со мной и сообщить о том, что они изменили время отправления автобуса.
Так что фраза с сайта компании «Делайте свой выбор на туристическом агентстве «Визит-Тур», оно Вас никогда не подведет» звучит как насмешка.
После возвращения из поездки пришёл в офис компании, написал претензию в книге жалоб, но мне даже никто на неё не ответил!
26.10.2016 11:44 // Анна
Речь пойдет о поездке Варшава - Минск рейсом 366 Praha - Minsk (summer)
VISIT TOUR в октябре 2016. Рейс, конечно, выглядит очень удобным - вечером выезд из Варшавы, утром прибытие в Минске. Но, к сожалению, не все так прекрасно. Поспать особо не получится - остановки, граница. Но наибольшее разочарование - это хамоватые и неорганизованные водители. Оказывается, три человека не в состоянии нормально организовать проверку билетов, прием багажа и посадку пассажиров, в итоге отправление с задержкой. Первые 2 ряда сидений заняты каким-то хламом: сумки, пакеты, одежда. По-видимому, "личные" вещи экипажа. Одна из пассажирок попросила освободить ей одно сидение - ответы троих крепких мужиков-водителей довели несчастную до слез. Пришлось ей поискать другое место. Может эти два ряда нужны как буфер - водители не стесняются покурить в форточку во время поездки. К слову, в автобусе были дети, возвращались с музыкального конкурса в Чехии. После прохождения границы, около 4 утра, решили уточнить, приедем ли в Минск к указанному в билете времени. Ответ "порадовал": "Да хто вам такое время сказал?!! Откуда вы все его берете??" Выяснилось, что прибытие на час позже и идем мы с опозданием. После границы пассажиры устроились поудобнее в надежде поспать до Минска. Но не тут то было. Через минут 20, как все только задремали, водитель резко объявил: "Остановка 20 минут для заправки автобуса, поэтому все должны выйти из автобуса". Посмотрев на недовольные заспанные лица пассажиров, решил повысить мотивацию: "Чем быстрее освободите автобус, тем быстрее поедем!" И все с просоня начали обуваться, натягивать пальто и куртки, шапки и шарфы... Вот интересно, что помешало водителям заранее, еще на границе, предупредить, что скоро будет остановка и еще не время расслабляться? Вопрос риторический.
Встречающие, тех пассажиров, которым не удалось связаться и предупредить заранее, ждали два часа - один час из-за ошибки в билете и один час - из-за опоздания. Одна девушка опаздывала на самолет. Водители отказались выпустить ее на остановка возле метро, хотя автобус стоял в пробке и это не повлияло бы на время прибытия.
Вывод: ехать рейсами этого оператора можно если только нет другого выбора или уже совсем нечего терять.
22.02.2016 10:57 // Александр [Гость]
Рейс Прага-Минск 18.02.2016. Впечатления сугубо отрицательные: добитый прокуренный автобус, в котором душно и ничего не работает, отсутствие даже намека на сервис, хамоватые водители, непонятные остановки на трассах ночью, отсутствие автобуса в расписании зарубежных автовокзалов. На сегодняшний день цена-качество данного перевозчика совершенно неконкурентны.
12.11.2015 09:45 // Инна [Гость]
Здравствуйте,меня интересуют туры в Таиланд в начале декабря на 7 ночей all inclusive !! Что вы можете посоветовать..отель 4-5
24.09.2015 21:50 // [Гость]
Очень выгодно в визит-туре покупать билеты с варшавы и в варшаву. Очень рекомендую.
Отдельное спасибо за скидки, вы лучшие!!!!!
24.08.2015 17:02 // [Гость]
Классная компания, особенно очень у них удобные рейсы в Варшаву.
15.08.2015 04:57 // Елена [Гость]
Уважаемые клиенты СОДО "Визит-тур", которые остались недовольны
сервисом, хамством, грубостью со стороны персонала фирмы (уверена нас
тысячи), очень прошу связаться со мной. Елена, т.: +375297302060, или эл. адрес:
elenaw1981@mail.ru. Буду всем очень признательна. Первый раз решила
воспользоваться услугами данной компании и искренне пожалела. Грубость,
хамство и никакого сервиса со стороны персонала компании - это ещё сказка
по сравнению с тем, что 29 июля меня с ребёнком маленьким вообще не
забрали из Берлина, лишь по тому, что я не дала "на карман" водителям
денег. Закрыли дверь перед носом и уехали. Я 3 дня добиралась домой. Моя
виза заканчивалась 31 июля (водители об этом знали). Просто настолько
уверены в своей безнаказанности, что в голове не укладывается. И судя по
миллионам отрицательных отзывов, лицензию у данной компании никто не
собирается забирать. Собираюсь подать исковое заявление в суд, и очень
прошу мне помочь, мне нужны свидетели, которые также остались недовольны
сервисом данной фирмы.
02.10.2014 20:48 // Ирина [Гость]
В середине сентября 2014 года у нас с супругом было запланировано свадебное путешествие на о.Кипр. В конце августа я обратилась в данную тур.фирму (если ее можно так назвать) за консультацией: можно ли лететь на о.Кипр по литовской визе (т.к. вылет планировался из Вильнюса). Прежде чем подтвердить бронь гостиницы я сходила на консультацию в Визит-тур г.Могилева. Передаю дословно ответ консультанта: "Открываете литовскую визу и летите куда хотите". Получив "хорошую" консультацию я подтвердила бронь гостиницы на о.Кипр и заказала билеты на самолет из г.Вильнюс 10.09.2014г. При получении паспортов (а с ними была своя эпопея, визы у нас стояли 03.09.14, а паспорта я со скандалами вырвала 09.09.14 утром- "хороший сервис") девушка На...ья уверяла нас, что по такой визе (литовская однократная, как потом выяснилось) можно несколько раз въехать в Литву (мой супруг это тоже слышал). Мы счастливые на следующий день отправились на отдых. Приехав в аэропорт г.Вильнюса нас ждал "прекрасный сюрприз" - виза у нас разовая на 1 въезд в шенгенское пространство и на о.Кипр по такой визе лететь нельзя. самое интересное, что при звонке в тур агенство из аэропорта, все работники пошли на попятную, мол мы их не предупреждали куда мы летим. В итоге билеты на самолет пропали (а с ними и 418 евро) и наше свадебное путешествие было испорчено. Так вот- почему тур фирма при оказании таких услуг, как визовая поддержка, не заключает договора с клиентами, не выписывает ПКО-1в на прием наличных денежных средств в валюте (еще нужно проверить, могут ли они вообще работать с валютой и есть ли у них разрешение НБРБ и валютная касса, оборудованная согласно Постановления Минфина РБ), чем регламентированы расценки на данные услуги (консульский сбор стоит 60 евро, а не 120 евро за человека как у Визит-тур)? И вообще при моем обращении мне не задали ни одного вопроса, касающегося открытия литовской визы (как это делают другие тур.фирмы, которые во всех вопросах КОМПЕТЕНТНЫ). И почему сотрудники не знают элементарных вещей: о.Кипр давно входит в шенгенское пространство, только своими ньюансами. Отвратительная фирма и отвратительные сотрудники, не знающие элементарных вещей и отвратительное обслуживание!!!!!! Эту фирму давно нужно лишить лицензии на все виды деятельности, которыми она занимается. А директора (эту "Культурную" даму ) необходимо привлечь к ответственности.
12.09.2014 12:49 // Мария [Гость]
Ездили в автобусный тур в Черногорию 24.08-09.09, довольны абсолютно всем. Автобус комфортабельный, водители профи, Николай руководитель группы великолепен, все объяснял, интересно и познавательно рассказывал про страны в которые мы заезжали, всегда вежлив и приветлив. Отдыхом насладились, домой вернулись вовремя, все было замечательно. И еще раз спасибо Николаю, если вы это читаете, знайте - вы лучший!
03.08.2014 00:48 // Наталия [Гость]
с 15.07 по 31.07 ездили с этой фирмой автобусным туром по Европе с отдыхом в Черногории. Дорога туда не вызвала нареканий - хороший комфортабельный автобус, руководитель группы Николай все замечательно рассказывал и решал возникающие вопросы. А вот поездка обратно... испортила все впечатления от отдыха. Автобус был ужасен. Духота, почти не работающий в конце салона кондиционер, не раздвигающиеся сидения. Когда начались горы и крутые повороты - полилась вода. Причем текла она все три дня, что мы ехали, пришлось затыкать щели салфетками. Задние сидения не откидывались, когда пытались откинуть впереди стоящее - придавливало ноги. Багажное отделение маленькое, чемоданы и сумки ставили друг на друга в три ряда. Скажите, как можно было прислать такой автобус на длительный переезд?! Мы ехали им 3 дня!
01.08.2014 17:05 // Елена [Гость]
[отзыв удален по инициативе компании ]
26.01.2014 23:02 // Aleksandra777
Почему эта компания еще работает??!!! Как так? Негативные впечатления об этой компании были уже давно, но что бы заставить меня специально зайти на этот сайт и зарегистрироваться, Визит-туру пришлось постараться, точнее наооборот, не прилагать никаких усилий для создания Нормальных условий поездки. 24.01.14 Ездили автобусом этой компании в Варшаву. Ну как ездили, хотели поехать. 1. Автобус опоздал (хотя для них это в порядке вещей). Замечу: не лето. -20 С. В итоге, когда выехали за Минск, оказалось, что не работает печка (-20 за бортом) Через пол часа люди начали мерзнуть и возмущаться. Лобовое стекло полностью замерзло.Видимость практически нулевая. Водитель одной рукой рулил, второй протирал окно, что бы хоть как-то видеть дорогу _Цирк и Обсурд.В итоге после ругани пасажиров и вызова ГАИ водитель остановился, созванился с начальством и в итоге нам выслали на замену другой автобус из Бобруйска, добираться которому до нас как минимум 3 часа. В итоге мы решили не рисковать здоровьем, вызвали такси и свалили с этого ледяного плена.
Я не понимаю ни водителей, которые решили выезжать в рейс на неисправном автобусе, ни руководство, которое им разрешило это совершить (сомневаюсь, что оно не было в курсе)Хотя мотивы понятны. Слепая нажива.
Но все же, КАК ТАК?Людей в неотапливаемом автобусе в другую страну?! (10 часов пути)Как скот!
Никому и никогда не советую пользоваться услугами этой компанией. Не смотря на то, что цены у них немного дешевле, но поверьте - Здоровье, Нервы да и Жизнь намного дороже!!!
P.S. Не понимаю только почему здесь так мало отзывов об этой фирме. Она достойна "большего"!:)
05.04.2013 16:36 // Клиент [Гость]
Директор, видимо, на полставки, на рынке подрабатывает. Ей ещё семечки взять надо было. Хамоватая и невоспитанная.
05.04.2013 16:25 // Олег [Гость]
Девиз компании предлагаю поменять на "Визит-тур. Все ошибаются". Как нельзя лучше характеризует организацию работы.
05.04.2013 16:17 // Жанна [Гость]
Сказать, что мы недовольны - это ничего не сказать.Все обоснованные претензии были встречены агрессией.Клиентов делят на несколько сортов.Те,что не приносят большого дохода, внимания особого и не заслуживают в этой конторе.Если хотите нервы вымотать и получить еще вдогонку оскорбления,обращайтесь!В этом визит тур профи!
19.10.2012 13:26 // jim_memoria
Планирую следующим летом ехать туром Будапешт - Вена Отдых на Адриатическом побережье (курорт Чезенатико) Сан-Марино Венеция - Зальцбург - Прага.Скажите, пожалуйста, как называется отель, который будет в Чезенатико? Сколько звезд? Автобус еврокласса? Какого года выпуска автобусы?
22.08.2011 23:35 // Анна
Отправляла ребенка (14 лет) в Болгарию уже 2-ой раз, сейчас понимаю, что с этой компанией, это был последний отдых, т.к. случайно мной были увидены фотографии этой поездки, увиденное привело меня в ужас, дети, человек 6-8 курят возле бассейна кальян, девочки с мальчиками лежат в пастелях и курят (напоминаю им всем 11-14 лет). Не могу не сказать про фотографию, на которой девочка (12 лет) лежит на полу пьяная (сначала я думала, что ей просто плохо, пока не прочла комментарии к фотографии, что ей всего лишь 12 лет и она «бухая»!!!) Хочу понять, где были взрослые, которые сопровождали детей, как ДЕТИ свободно курили и пили в номерах???
26.07.2011 20:17 // Люция
Посетили 23.07-24.07 беларуское Полесье--Пинск_Туров_Припятский национальный Парк-- через это агенство.Поездка была организована менеджером Еленой из Могилева,хотя ехали из Бобруйска.Очень интересный тур,активно с нами и нтересно работала гид --СугакЗ.И. ,ей отдельная благодарность!
Был оранизован замечательный отдых с ночевкой на плвучей гостинице"Полесье",очень комфортные номера,вкусная кухня.А какие виды и воздух!
Большое спасибо!Все пожелания нвшей группы были учтены.
Так что с этим агенством мМожно и Нужно путешествовать по Белвруси!
СПАСИБО от всей группы "Бобруйскпроекта" !
25.10.2010 19:48 // который разочарован
Неприятнейшее впечатление от поездки на автобусе этой фирмы (путевку покупали именно в Минске, а автобус оакзался бобруйским) в Черногорию в сентябре - никакого еврокласса в автобусе нет, он 1994 года, тряска, шум, отсутствие туалета и стесненные условия для людей, которые вынуждены всю ночь без остановки ехать (2 ночных переезда). Хамство водителей, на горных дорогах водитель ест (!) за рулем бутерброды, курит, жует семечки. На замечания пассажиров - ноль внимания, они как бревна должны сзади лежать. Может, кому-то из туристов попадался другой водитель и другой автобус, но никому не посоветую играть с этой фирмой в "русскую рулетку" и портить себе отпуск от поездок с фирмой Визит-тур. Отель неплохой был на фото, которое показывали в агентстве, по факту - полуподвальное помещение номера, в полуметре от балкона -проезжая часть с достаточно интенсивным движением, ресторан на противоположной стороне. И это в ответ на пожелание менеджеру турфирмы - главное, чтобы было тихое место! Неужели считают, что можно безнаказанно дурить людей? Конечно, к ответственности не привлечешь, но руководству фирмы должно быть стыдно за своих сотрудников и свои недостойные методы работы. Позор!
23.07.2009 10:38 // Вит
Этот новый год решили встретить во Львове.
В агентстве все хорошо рассказали: будет вам и банкет супер, и развлекаловка в отеле... подозрения начали закрадываться когда отправились из Минска: в автобусе не работало отопление. Только на границе,когда замерзли окна в автобусе, гиды признали - что печка все-таки не работает.
Банкетный стол был чудесен: из фруктов были соленые огурцы и помидоры, горячее - попробовав эти пару кусочков мяса, подумалось, что хлеб с огурцом вкуснее.
На следующий день во время экскурсии по Львову, нам все время говорили, что печку починили, и только когда зашло солнце и опять замерзли окна, гиды признали - что печка не работает. Группа начала возмущаться весьма активно, и только после этого турфирма согласилась прислать другой автобус.
Обратно ехали уже в новом, теплом автобусе. Группа была поселена в 2х отелях, и на ее сбор уходило от 1.5 часа, которые мы просто ехали/ждали когда вторая половина группы подойдет в автобус. На обратном пути по плану были экскурсии соответствовали банкету.
Во время разбирательств наиболее запомнилась фраза представителя турфирмы: "А вы что настрадали больше чем 100000 на двоих? где вы настрадали на больше? где у вас доказательства этого?" - т.е. поездка при сильном морозе в автобусе без отопления, пропавший Новый Год, отсутствие многих экскурсий из списка, отвратительная организация для турфирмы это незначительные накладки!
25.01.2009 14:27 // Serzhant25
Ездил с ними в Москву. Всё было на уровне. Руководителю группы отдельный +. Внимательный и не навязчивый.
24.02.2007 22:39 // Anastasia
Очень достойная турфирма. Все трудности, которые у меня возникали решались без вопросов.
Визит-тур, туристическое агентство - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
