Идёт загрузка...
Отзывы на "Беларусь, универмаг":
| Беларусь, универмаг
зарегистрированный участник портала |
|||||
08.04.2013 16:24 // Гость [Гость]
Никогда бы не подумала, что будут вопросы к работникам!Хотелось бы обратить внимание руководителей на работу отдельных специалистов, в частности отдела на первом этаже, где продаются холодильники, газовые плиты и люстры. В воскресенье решили совершить покупку здесь.График работы: до 19.00 Как оказалось, пришли слишком поздно. Молодой человек из отдела оповещал всех, что до закрытия осталось две минуты, тем не менее в отдел мы вошли, я сразу попросила этого же молодого человека снять люстру. Он меня вообще проигнорировал, глядя в свой телефон. Выждав паузу, т.е. до 19.00, он с торжественным видом оторвался от телефона и объявил, что рабочий день окончился, развернулся и ушел. Вроде, ничего страшного, но неужели нельзя было корректно объяснить,что сегодня уже нашу покупку не успеют оформить. Понятно, что воскресенье, очень хочется домой,все устали, так может просто сразу не пустить в отдел и объяснить причину! Короче, нужен тренинг общения с клиентами!
29.11.2012 00:32 // ЯЯ [Гость]
Универмаг Беларусь! ну когда же вы начнете реально работать для людей? ассортимент женской одежды и трикотажа ужасен!!!!
15.09.2012 20:22 // [Гость]
В целом совок, но отдел по приемке неисправных товаров очень даже любезный и культурный. Им спасибо огромное.
26.07.2012 14:33 // Клара
Очень душно в универмаге. Почему плохо работают кондиционеры. Покупателям некомфортно, а про персонал я уже не говорю. Бедные продацы в такой духоте целый рабочий день.
05.02.2012 20:22 // Анна
Универмаг хороший, богатый ассортимент, НО... пора отказываться от "совковых" замашек, переходить на современный уровень обслуживания, все-таки в ХХl веке живем. Сегодня нужно было оперативно заскочить, купить кисточку для рисования в канцелярском отделе. Мало того, что пришлось выстоять огромную очередь, где обслуживает только один кассир и продавец-консультант в одном лице, так еще и оказался нерабочий терминал. Никакой вывески, никакого предупреждения!! И это не первый раз в этом отделе случаются такие "косяки". В прошлый раз кассир пожилого возраста не сумела воспользоваться терминалом и мне пришлось отстоять еще и длинную очередь к банкомату. Понимаю, что нужно иметь с собой наличку, но по привычке всегда оплачиваю карточкой. Так гораздо удобнее и быстрее, но, к сожалению, только не в этом магазине :(
10.01.2012 23:51 // Виктория
Замечательный универмаг,обслуживание просто на высоте, очень хочу выделить электротовары, в особенности АЛЕКСАНДРА, который при выборе СВЧ дал грамотную и толковую консультацию, очень пожалела что не написала благодарность! Хотелось бы чтобы такое внимание к покупателям было везде!!!!!!!!
11.12.2011 16:07 // [Гость]
Люблю ваш магазин! Всегда захожу в него с большим удовольствием! Но всегда стараюсь обращаться за консультацией к продавцам старшего возраста! Они всегда доброжелательны, внимательны, дают грамотную консультацию. Молодёжи есть у кого учиться! Всегда ухожу с покупкой. Спасибо Вам большое за ваш труд!
14.09.2011 14:18 // [Гость]
продуктовый отдел, ну сделайте что-н с холодильным оборудованием что ли. один раз купила испорченный йогурт (как будто на жаре стоял долго), чуть не отравилась, еще раз покупаю там же йогурт - отвратительный на вкус. что у вас там все портится?
24.07.2011 08:56 // Ягода такая
Отвратительное обслуживание в ювелирном отделе. На все вопросы продавец отвечала сквозь зубы, нехотя, будто она делала мне великое одолжение.Ненавидящий взгляд буравил меня все время,пока я определялась с выбором( учитывая то, что я была единственным покупателем в отделе на тот момент)
Покупку я совершила, уж больно вещица понравилась.Но впечатление от посещения осталось тягостным. Больше не пойду
11.06.2011 18:43 // [Гость]
Не универмаг - а полная ерунда! Поверьте мне!
я там сейчас прохожу практику....
девочки-продавцы стараются, но в отделах очень мало продавцов и по этому они срываются, так как не успевают обслуживать. А заведующие сидят на своей пятой точке и их не дёргает, как работают их подчинённые! Ассортимент у них в избытке, только он не доходит до покупателей по непонятным причинам!
эскалаторы работают только на верх, кондиционеры включаются только когда в самой организации присутствует руководство! очереди-это неграмотная планировка, и отсутствие, как я уже говорила, продавцов! Продуктовый отдел - это неудобное, некомфортное место....там находится неприятно. И вообще 90-е из универмага и не уходили, там прогресс остановился ещё 20 лет назад!
08.05.2011 17:35 // chernnat
хороший универмаг, но отдел косметики пора переводить на самообслуживание. Сейчас множество разных баночек-бутылочек стоят на полках за спинами продавцов. Ничего не видно! Чтобы дали посмотреть- почитать надо очередь отстоять. Я вообще памаду могу час выбирать, здесь надо определить за 5 сек.
27.03.2011 05:46 // Luna
Недавно пыталась купить здесь колготки, поразили продавцы, что в одном отделе, что напротив, 2 раза посылали меня туда-сюда. Очередь была не маленькая, что там, что там. Отстояв 3-ий раз и пытаясь объяснитЬ, что нужно, продавец кинула пачку каких-то колгот (ни по цвету, ни по размеру не подходящих) и, видимо, опять по привычке отправила опять в отдел на против. В поте лица вылезла я из толпы и пошла искать др место, где можно купить колготки в Минске, потрясающе. Давка во всех отделах не реальня. Я, конечно, понимаю, все после зимы проснулись, так же как и я и давай по магазинам всё скупать. Видно я выбралане лучшее для этого время. А ещё поразила детская комната, если можно это так назвать. Вот это кошмарно. С ГУМом, ЦУМом точно не сравнить.
25.03.2011 12:10 // katazhina
бываю в Беларуси часто, не далеко от дома. покупаю здесь косметику, только не на первом этаже (продавцы отбивают охоту), а на третьем. плохо, конечно, что нет самообслуживания, как в ГУМе или ЦУМе, и нужно просить продавца принести-подать. в отделе женской одежды бывает тесновато. хорош отдел часов, колготки/чулки можно купить, неплохой выбор кухонной посуды и всякой мелочи для дома. в продуктовый отдел никогда не заходила, как-то там не уютно что ли.
27.02.2011 23:57 // параход
Во первых близко возле метро, всегда можно заехать за чем-угодно. Неплохо сделан спортивный отдел, раньше там все время покупал гантели, шапочки, плавки, очки и т.д. Технический отдел маловат. Обувной не нравится, навалено всего и много, а выбрать нечего... ну вот как то так)) Очень здорово, что с обменом и возвратом проблем нет! Возвращал брюки бывало. Был случай, покупал сковородку, дома заметил брак, приехал, поменяли на новую. У новой после первого использования начала слезать эмаль, тоже поменяли. И так 3 раза. Ни разу продавцы не возмущались, относились с пониманием. Ну вот с одеждой проблем нет. Точнее с костюмами, рубашками. Маек и спортивных штанов там хватает, но они некрасивы и не яркие. А костюм можно спокойно подобрать и школьнику и взрослому. Там свободно и много примерочных. Всегда продавцы или консультанты помогают выбрать костюм, и не абы как (типа "ой, да, на вас хорошо сидит!"), и если костюм не подходит - прямо говорят, стараются найти подходящее, если ничего нету, то не удерживают. Ну ещё такая мелочь - горшков глиняных хороший выбор)) Только тут нашел то, что искал, в других магазинах с этим туго.
Бесшовные потолки от компании «Гармония уюта»! Выберите свой цвет и фактуру на сайте garmonia.by!
«ВСП недвижимость»: продажа домов и коттеджей в Минске и Минском районе. Подробнее на сайте wsprealt.by!
Аппетитные, ароматные, вкусные ПЕЛЬМЕНИ от ОАО «Слонимский мясокомбинат» к вашему столу. Попробуйте!
22.02.2011 21:51 // siman
Да уж - продавцам-консультантам нужно бы как-то поуважительнее относится к покупателям. Оно то понятно, что на ставку работают - значит можно особенно не шевелиться, но ведь можно и премии лишиться из-за "лестного" отзыва в книге жалоб
22.02.2011 17:30 // marinka1385
При том. что мне нравится внешний вид и количество отделов, не нравится вечные толпы, обслуживание продавцов (во всяком случае в некоторых отделах). Пыталась получить консультацию на предмет, какие тени лучше подобрать. так чуть ли не взорвалась. Я понимаю, что людей много, но ведь если ты обслуживаешь одного покупателя. так будь добр до конца, причём как полагается. ладно другие покупатели, так они между собой. продавцы-то, умудряются свои секреты обсуждать. Также не нравится тамошний маленький магазин продовольствия. Эскалатор тоже непонятно-то работает, то нет
09.02.2011 15:02 // Timanata
Счетчик для света дешевле всего нашли именно здесь. Всякие мелочи для дома удобно прикупать, особенно если рядом совсем работаешь. Наличие банкоматов плюс, но постоянные очереди в них - минус, не достояться просто.
03.02.2011 10:23 // kowka
Продавцы некоторые выглядят так, как будто отбывают здесь наказание, так и хочется им спеть "От улыбки хмурый день светлей..." :) Продуктовый отдел не понравился, все остальные отделы такие же, как и в остальных "госах". Но и такие магазины должны существовать, выбор отечественного товара любой ценовой категории должен быть, вот только сервис хочется получше.
01.02.2011 08:48 // story
Тоже все говорят о ГУМе, ЦУМе: совок, плохой ассортимент, а люди в большинстве своём, покупают всё основное там!!! И среди местного, так скажем, много очень хороших вещей и качественных и вполне приличных!!! Неприятно, когда о своём родном высказываются плохо. Совок, совок, а что плохого??!!А китайская хрнь лучше? У всех в 80-е было голодное детство что ли? Белорусскую одежду и игрушки ценят везде, кроме как в самой Беларуси. Почему-то(
01.02.2011 08:34 // Гостья
Неприятный магазин? Не так обслуживают? А почему тогда народ толпами ломится туда, особенно в выходные дни , когда не протолкнуться ни в одном отделе?
31.01.2011 22:48 // ula
Последний раз когда была мне совсем не понравилось в детском отделе - найти одежду на рост своего малыша прктически нереально - попросила продавца помочь - так та с недовольным видом сама минут 10 копалась. Надо усовершенствовать это дело чтоли, а то сделать сделали, а до конца не довели...
31.01.2011 22:45 // Gusha
Неприятный магазин. Как только заходишь в этот универмаг, это понимаешь. Большинство продавцов уставшие и грубые. Особенно на инфоцентре, хотя их задача - помогать покупателям. Выбор так себе.
31.01.2011 22:36 // Luna
В "Беларуси" можно некоторые вещи на много дешевле. Этот магазин для среднего класса, так скажем. И приятно, что в магазине с одноимённым названием, поддерживают отечественного производителя!
28.01.2011 21:35 // blackmilk
Удивительно, но здесь иногда можно купить вещи дешевле, чем в других магазинах. Вот например на днях увидел там защиту для роллеров за 30 тыс. Вполне нормальную. Там конечно в основном белорусские товары, но если они и нужны - сразу сюда.
05.12.2010 16:54 // Владлен
Для чего высшие чины минторговли ездят за опытом в соседние страны? Если у нас до сих пор работают принципы советской торговли?
У нас где "за цивилизованную торговлю" в киосках приятней покупать чем в больших универмагах.
И еще меня постоянно мучает вопрос - почему в Беларуси 1/3 дверей не работает ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ?????????????
Так сделайте их все таки, или замуруйте и пусть будет стена. Какого люди тыркаются, а потом вчитываются в ваши ИЗВИНИТЕ ..???
Неработающие двери - это бич наверное нашей страны, по логике вещей мастера по ремонту дверей у нас самые богатые люди :-))))))
24.10.2010 21:17 // Tanea
Живу рядом с универмагом "Беларусь", соответственно в магазине бываю часто.
Обслуживание мне в этом универмаге нравится, а вот ассортимент желает лучшего.
Например, месяц ходила в универмаг, хотела купить велюровые брюки белорусского производителя, а у них все нет и нет.
Как там работают товароведы, и за что им зарплату платят?
Поехала в универмаг "ГУМ", так там пожалуйста любого размера, цвета, длины.
29.08.2010 15:37 // Светлана Лапицкая
Почитала отзывы и поразилась: до чего же неблагодарны наши люди!
А мне универмаг "Беларусь нравится! Поэтому посещаю его чаще других.
Чем конкретно нравится?
1.Оригинальное оформление фасада, своеобразная фишка магазина. С ужасом представила предлагаемую кем-то в отзывах картинку с довольными покупателями - ничего более безвкусного представить нельзя. Пейзаж - это беспроигрышно.
2.Всегда, когда ищу что-то из одежды (а я очень придирчива и не одеваюсь в ширпотреб из рынка), находила это в универмаге "Беларусь". То же с обувью. И отечественное, и импортное... Да, не всегда дешево, но очень качественно. Но и белорусское бывает дешевое, а " итальянское" дешевле бывает лишь, когда сшито в сараях Китая, или Вьетнама, или Польши... Шьют вообще-то в нашей стране великолепно!..
Из вышеизложенного сделала вывод, что ассортимент у них лучше, чем в других магазинах. А ткани - это вообще фантастика, смешные бывают цены: блузочная 5000, брючная 7-10 000, бархат 9 000! Правда, они быстро разбираются. Это ли не хорошая работа с поставщиками?
3.Почему-то мне попадаются всегда внимательные и приветливые продавцы, а ведь я не один год хожу в этот магазин. Зато неоднократно приходилось наблюдать, как покупатели с плохим настроением просто изводят продавцов. Может, от покупателя зависит, как с ним общаются? Бывают ведь совершенно невыносимые...
4. Нравится буфет: уютно и вкусно.
5. Ничего не понимаю насчет выкладки товаров, но найти необходимое здесь мне легче, чем в ГУМе и ЦУМе.
6.Эскалаторы? Если их не выключить за час до закрытия, так покупателей же не выгнать...:) А в других магазинах эскалаторов вообще нет, и претензий нет... И вообще, ходить полезно ожиревшему населению!
Туалет, кто не знает, рядом с магазином (опять же, в отличие от ГУМа, ЦУМа)...
Непонятны упоминания про СССР. СССР - это плохо? Не согласна!
Уважаемые сотрудники универмага "Беларусь"!
Помните, что есть категория людей, для которых хобби и удовольствие кого-нибудь поругать. Обычно, это бесправная сфера обслуживания: ЖКХ, медицина, торговля... Ругают обычно люди с низким социальным статусом, униженные по жизни (надо же хоть где-то почувствовать свою значимость) и низким интеллектом (иначе бы понимали свою несправедливость и отвратительность).
Спасибо вам за ваш труд и успехов в работе!
14.08.2010 21:50 // Владлен
Когда же у министерства торговли дойдут руки до наших колхозных магазинов?
На улице 21 век, время торговых центров, цивилизованной удобной торговли а у нас СОВОК!
Киоски убрали, так давайте дальше уже....вперед....(хотя киоски никому не мешали, и в этом нет ничего нецивилизованного), у нас навалом тем для их поднятия:
1. Где для посетителей туалет в Беларуси?
2. Почему 80% товара нельзя потрогать, а ты зависишь от продавца и очереди?
3. Про культуру вообще молчу
и о внешнем виде здания, то парень стоящий на берегу реки, сейчас уже идет смена декораций и будут поля с цветами :)))))
У роководства Беларуси вот так ассоциируется торговля :-), ясно одно - не на своем месте. Ну неужели трудно разместить красивых довольных покупателей с покупками?
нет слов просто
30.05.2010 03:39 // Malinka88
у меня этот магазин тоже ассоциируется с советскими временами! Ещё очнь бесит, что эскалаторы не всегда работают!
23.05.2010 13:38 // ula
Был такой случай - зашла однажды в универмаг за кремом для рук (свой хороший забыла дома, а у меня как назло в тот день ужасно сушило руки - дискомфорт ужасный был). Подошла в отдел на первом этаже и спросила какой-нибудь обычный крем для рук - так на меня посмотрели как на беженку и с отвратительным взглядом отправили наверх. Остался неприятный осадок - стараюсь к ним теперь не ходить вообще
Беларусь, универмаг - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
