Отзывы на "Цум, торговый центр":
Цум, торговый центр
зарегистрированный участник портала |
|||||
23.07.2013 10:05 // Татьяна К.
Благодарим сотрудников магазина за возврат забытой покупки в камере хранения возле продуктового магазина.
12.07.2013 23:22 // Екатерина Николаевна
Хотелось бы поблагодарить продавца-консультанта отдела бытовой техники Андрея Сергеевича. Огромное Вам СПАСИБО, такого чуткого и профессионального отношения от молодых людей давно не получала. Успехов Вам и карьерного роста. В следующий раз за покупками только к вам! Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
01.06.2013 19:08 // [Гость]
[отзыв удален администрацией портала по той причине, что не имеет отношения к данной компании ]
27.05.2013 15:40 // Независимый эксперт
Не могла не написать о посещении отдела "Продукты" на 1-м этаже ЦУМа. 3 кассы, в каждую из них несколько человек. Протягиваю для оплаты карту, терминал не реагирует. Ждем. Стоящие за мной никаких претензий не высказывают, видимо знают нечто, чего не знаю я. Через 2-3 минуты кассир орет по направлению к соседней кассе: "Валя, ну что, провела?" Оттуда: "Неа, счаз Лена проводит". Начиная смутно что-то подозревать, я расспрашиваю кассира. Выясняется, что 3 терминала не могут работать одновременно, то есть если кто-то в соседней кассе рассчитывается карточкой, то нужно подождать. Стоящий сзади парень начал тихо возмущаться в духе "что за совдепия", на что последовал гениальный ответ нашего кассира: "Ну а что Вы хотели, это же государственный магазин".
Закончилось тем, что я поскребла по сусекам и рассчиталась наличкой.
Мда, ремонт-то они сделали (чем весьма гордятся, кстати), а обслуживание - это видимо лишнее...
09.05.2013 14:33 // Ольга [Гость]
Покупая куртку, платье или блузку в этом ЦУМЕ, особенно в детском отделе, всегда нюхайте материал!!! Я серьезно! Купила доченьке куртку, а когда принесла домой, то весь коридор завонялся дешевым запахом резины. Так воняет от куртки вот до сих пор, уже почти месяц прошел, я и 3 раза постирала и порошком и Ленором.
Они экономят на нас, продавая вонючий вредный товар, при этом устанавливая высокие цены.
04.03.2013 17:57 // Гарольд
Конкретно отдел "Мужская обувь". Когда заходишь, такое ощущение, что вернулся назад лет на 25-30. Складывается после изучения предлагаемого ассортимента мужской обуви. И самое печальное, что эта картина характерна не только для этого магазина, но и для буквально всех магазинов обуви и обувных отдело. В беларуси уже давно зимы не настолько суровые, чтобы была такая огромная потребность в мужской обуви, да еще на искусственном меху. Вы сами, кто ее заказывает, пробовали носить сапоги на искусственном меху, или ботинки?
И стоят они, словно на выставке без продажи - да кому они нужны, когда зимы почти нет. В то время, как нормальных мужских ботиенок или полуботинок без этого самого "смеха" - днем с огнем не сыщешь. Но грустное разочарование постигает, когда пытаешься подобрать не самый маленький размер, например 46. Доходит до того, что есть 47-48, а 46 но с соответствующей полнотой не найдешь. Да что там полнота - и с любой полнотой бывает не найдешь. такое впечатление, что те, кто занимается закупками-заказами обуви во всех этих магазинах, думают, что в Минске у мужчин размер обуви не превышает 43, в лучшем случае 45. Однако увеличивать цены на с позволения сказать "обувь" не забывают ни разу, а вот ассортимент - как был в советское время, почти не изменился.
Про качество обуви отечественных производителей даже не упоминаю - им достанется отдельно в их разделах.
Но вот что поразительно - по ТВ не так давно показывали, что наш глубокоуважаемый Глава государства распекал в пух и прах руководителей обувной промышленности. В периодических СМИ появляется информация, что многие предприятия в начале года работали в основном на склад. А в магазинах такое творится, как написал.
Больше чем уверен, что прочти этот отзыв настоящие мужики, с настоящим размером стопы, многие-бы подписались, да и добавить наверняка нашлось-бы что.
04.03.2013 11:15 // Маша [Гость]
В буфете хамоватая молодая особа, во-первых, крайне грубо отвечала на вопросы (есть ли сливки к кофе - посмотрела так, будто я спросила, достаточно ли свежие у них устрицы), во-вторых, командным тоном - 300 рублей. Что 300 рублей? Трудно сказать: "Не найдете 300 рублей?" Неужели нормально разговаривать в их ПТУ не учили? Почему это прелестное создание позволяет себе так общаться с покупателями?
В-третьих, она типа "забыла" 20 000 сдачи. И когда ей об этом напомнили, скривилась так, словно увидела таракана.
Отдел косметики - цирк. Всего две кассы. У одной стоит три продавщицы и бурно обсуждают свои дела. Всех, кто пытается обратиться в эту кассу, отсылают во вторую кассу. У второй огромная очередь, соответственно, и одна кассир.
20.02.2013 19:48 // [Гость]
привет!купила обувь в цуме через неделю она у меня расклеялась принесла в магазин директор мне предложил что он мне их заклеет,но меня это неустраивает ходить в сапогах заклеянных за 5000 рублей,на что деректор схвотил меня за грудки и начал проганять,деньги мне конечно вернули но саскандалам,ходить в этот рынок больше не собираюсь,и мои друзья и знакомые тоже!
16.10.2012 18:36 // Анна
Хотела бы высказаться про отделы Женской одежды и детской обуви.
Женская одежда это прекрасный отдел. Отзывчивые и приятные продавцы. Всегда помогут и подскажут! Огромное спасибо кассиру Мисилевич у которой на днях пробивала блузу и брюки. Улыбчивая и приятная девушка! Побольше бы таких!
Детская обувь ЭТО КОШМАР! Прилавки на которых находится обувь с острыми углами!а Это ведь отдел ДЕТСКАЯ обувь.! Должно приниматься во внимание то что туда приходят мамы с детьми!! А дети бывают разные! И далеко не все сидят спокойно пока мы выбираем им обувь! Огромная просьба сделать что-нибудь с углами! и стилизовать отдел как ДЕТСКИЙ! побольше оформления. Чтобы деткам нравилось! Они засматривались на что-нибудь и мы в этот момент успели примерить на них обувку!
27.08.2012 04:08 // holodok
Мне ЦУМ нравится. Возможно, мне просто везло, но за лет 15, которые я посещаю этот магазин и совершаю в нём покупки, мне НИ РАЗУ не нахамили. Единственный негатив, связанный с ЦУМом - в своё время очень коряво работала секция женского нижнего белья, в то время как в ГУМе уже всё было на самообслуживании и присутствовали примерочные. Хотя некоторые продавцы отправляли в примерочную секции "Серж"))) Но это было в году 2005-2006-м. Недавно покупала ребёнку школьную форму - даже выбирать самой не пришлось, продавцы всё подобрали, примерили, всё подошло. Но я дотошный покупатель иногда, потом пересмотрела ВСЁ, что подходило моему ребёнку по размеру и ничего лучше, нежели мне предложили, не нашла))) Не нравятся черезпролётные эскалаторы, сейчас там идёт ремонт, посмотрим, что у них в итоге получится. Первый этаж понравился, я люблю самообслуживание: выбрал, пошёл на кассу, заплатил, а не "Девушка, будьте добры подать то-то и то-то." Ассортимент детской обуви скудноват, на своего ребёнка никогда с первого раза ничего не нахожу, приходится потом мотаться по городу в поиске. С женской обувью та же беда - бывают в наличии неплохие модели 39 и 37-го размеров, а вот подобного 38-го никогда нету))) В принципе, ходовой размер, я привыкла, это не только в ЦУМе их нет)))
10.03.2012 00:23 // Maрина
Как можно в таком магазине ставить такую музыку??? такое чувство, что них постоянно стаса михайлова крутят.... о том что должна играть нейтральная музыка без слов или классика в современной обработке они не знают
29.02.2012 19:44 // гостья
Ужасное обслуживание продавцов! Все равно считаю что не смотря на все трудности работы, они должны проявлять уважение, когда к ним проявляют его!! Спросила у девушки, совершенно простой вопрос, на что получила грубый ответ! при этом ее нахальное лицо смотрело на меня так будто она ждала что я ей сейчас выскажусь! Я ушла. Связываться с censored не хочется. Я считаю что если ты пришел в такую сверхобщественную сферу торговли то будь добр веди себя полагающе! И я совершенно не понимаю где они набирает такой персонал, каждый раз порчу себе настроение походом в Цум. Больше не буду туда ходить. Это самый хамский магазин в котором я была! Интерьер магазина оставляет ждать "лучшего", ничего не найти, хоть бы таблички повесели что бы не лезть с вопросами к этим озлобленным продавцам! минус 10 этому магазину
10.02.2012 23:57 // Леська
Ну ЦУМ как ЦУМ!Очень преобразился после ремонта первого этажа)нормальный такой магаз)
10.02.2012 23:49 // mary poppins
All in all it`s quite satisfactory. However, professional qualities of some sales assistants leave much to be desired. They can ruin your day by being rude and aggressive.
- Вам нужна медицинская помощь? Приглашаем посетить медицинский центр «Неовит»: ул. Долгобродская, 6/1. Ждем Вас! www.neovit.by
- Лабораторная диагностика МЦ «Неовит»: точно, быстро, низкие цены. Берегите здоровье, приходите! www.neovit.by
- Запишитесь ОНЛАЙН на обучение в автошколу «АвтоОриентПлюс»! Оплата в рассрочку! avtoorient.by
25.01.2012 15:46 // [Гость]
Все негативные высказывания в адрес центрального универмага - это дело сугубо личное каждого покупателя! Однако вы незадумовались над тем вопросом, что порой не магазин и не его работники портят к нему всё представление, а сами ПОКУПАТЕЛИ...То не так, это не по нём...нытики!!!!! Не нравится что-то, не ходите туда и все ваши проблемы решены!
Интерьер в ЦУМе с каждым разом меняется в лучшую сторону...Не нравится первый этаж??? -Да Вы вспомните какой он был до реконструкции: тёмный, всё покругу, а товр через прилавок! Теперь же можешь походить, товар посмотреть со всех сторон! Прекрасно!!! Молодцы!!!
Постоянно совершаю покупки в ЦУМе. Продавцы умнички, всегда проконсультируют от "А" до "Я". Особенно хотелось бы отметить продавцов "Бытовой техники", что на первом этаже! Однажды пришла с вопросом по фенам, но интересовала и другая техника...Так молодой человек, мне очень стыдно, что не запомнила его имени, дал мне исчерпывающую информацию как по фенам, чайникам, утюгам, так и по холодильникам. От такого ответа я была приятно удивлена!!! Продавцы осведомлены обо всём товаре на высшем уровне! Побольше бы минским универмагам таких работников! СПАСИБО!!!!
Всегда делала покупки в ЦУМе и продолжу их совешать! Огромное Вам спасибо!
16.01.2012 20:21 // [Гость]
Вот вы все жалуетесь, осуждаете продавцов, недовольны ассортиментом и ценами, а вот вы придите и посмотрите в будние дни за час до открытия, народа куча...Если бы было все так плохо я сомневаюсь, что туда так тянулся бы народ..
11.12.2011 19:44 // story
Искали белую кофту без рисунка, в ЦУМе такого нет и это-центральный универмаг столицы! Одежда в отделах детской одежды навешана так плотно,что ни вынуть, ни повесить обратно,пару вещей вытащишь и дальше желание пропадает в таком копаться и заталкивать обратно, думать надо, как люди будут это просматривать, выбирать, вытаскивать. Новогодние костюмы ужасного качества, сыплется с них,как с котов по осени. Посещение этого магазина оставляет неприятные впечатления и очень выматывает беготня по этажам, с сумками, в верхней одежде с ребёнком,его одеждой подмышкой, не говоря уже о том. Нечто одним словом.
11.12.2011 19:43 // story
ЦУМ в столице-позорище от и до. Не продумано ничего, всё по-censored устроено. Работает 2 эскалатора,один поднимает на пол этажа,другой,с другой стороны магазина-опускает на пол этажа. Нет туалета. Нет камер хранения. Не работает игровая комната. Устройство первого этажа-это нечто, как и третьего,да и всего магазина в целом. Непонятные правила:нельзя померить на ребёнка: кофту, трико, пижаму-это нижнее бельё. Спасибо, что женщинам можно померить бюстгалтеры-низкий поклон!Заходишь в этот чудо-магазин и голова кругом. Если по-censored всё устроено и расположено,можно хоть сделать работающие эскалаторы, в которых будет реальный толк и,вообще,сколько им лет?Звук от одного эскалатора,поднимающего на пол этажа,как от трактора.
23.06.2011 14:07 // Nataliua
Ладно, ругать не хочется. НО!!! С ребенком 2 часа провели в магазине. Ребенок захотел в туалет. Продавщица сказала "Идите за магазин". Пока мы спустились, вышли, пока нашли сие заведение за строительным забором (под дождем, между прочим) у ребенка случилась авария :-(. А еще сказали в том туалете заплатить за ребенка 1000!! руб. Пришлось возвращаться в тот же ЦУМ - покупать белье новое ребенку и идти в отдел женской одежды, переодеваться в примерочной под видом примерки. Вот такой уровень обслуживания
25.03.2011 11:43 // katazhina
все мои посещения ЦУМа ограничиваются четвертым этажом, покупаю там косметику (отдел самообслуживания - это плюс для меня). женская одежда почти такая же, как в Беларуси и ГУМе, нравится отдел верхней одежды, а в отделе обуви складывается впечатление, что это секонд-хенд.
на первый этаж заходила один-два раза, там бардак какой-то, а сейчас вообще закрыт на реконструкцию, все секции разбросаны по всему ЦУМу.
28.02.2011 22:25 // Luna
Сейчас в связи с реконструкцией опять все отделы поменяли и часть перенесли с первого, поэтому, чтобы что-то найти приходится бегать вверх -вниз. Но так как ассортимент в ЦУМе всегда хороший, то приезжаю очень очень часто сюда. И продавцы в большинстве своём стати встречаться исключительно доброжелательные и вежливые. Надеюсь, когда реконструкция закончится станет удобно всё находить и перемещаться по магазину и жаль, что комната для детей временно закрыта.
16.02.2011 15:47 // veraziz
Специалисты по логистике и мерчендайзеры приходят в Цум поплакать, ведь это трагедия всего народа: центральный универмаг Минска настолько тупо организован, что волосы шевелятся на голове (и не только). Магазин ведь огромный, но почему на пустом месте создаются очереди, почему в одних отделах товар можно подержать в руках, а в других нужно это делать через продавщицу, которая всегда занята.
Кто по утрам бьёт этих замученных продавцов, что они потом весь день как на каторге стонут.
Из нормальных отделов - телеки и спорттовары. Там хоть ассортимент более-менее достойный, и цены не сильно завышены.
14.02.2011 21:54 // Timanata
Очень редко посещаю этот магазин, постоянные очереди, занятые продавцы (ни у кого ничего не спросишь), неудобный подъем по этажам (приходится обойти полмагазина, чтобы попасть на 4 этаж, например) отбиваю напрочь всякое желание. Максимум захожу на 1 этаж. Зато от грозы и дождя очень классно прятаться у магазина на улице.
13.02.2011 23:18 // Kimber
ЦУМ - это не торговый центр, а изощрённая пытошная! При его посещении у меня начинаются приступы клаустрофобии и потеря ориентации в пространстве. Во-первых, я никогда не попадаю на эскалаторы, всегда только на лестницу. Во-вторых, совершенно непонятно по какому принципу у них формировались секции, например, игрушки на первом, а товары для детей на четвёртом. И, в-третьих, даже если ты знаешь, что на каком этаже расположилось - в этом лабиринте ни за что не найдёшь
12.01.2011 20:23 // eprexus
госколхоз!!! Жалко продавцов только! Любое общественное место оценивается по туалетам, местам отдыха и саll-сервису. Продолжать :-)Прочтите что сказано ниже - 100% правда!
Цены в цумах-гумах придуманы админстрацией... Быстрей бы они стали частными!!! для кратковременного возврата в ссср
02.12.2010 10:06 // Алеся_з_Палесся
Вчера около 13.50 была в секции товаров для шитья и рукоделия. Меня обслуживала ОЧЕНЬ приятная девушка, молоденькая, светло-русые волосы. К сожалению, имени ее я не запомнила. Я покупала фиолетовые акриловые бусины, мне нужно было 6 пакетиков, но их осталось только два. Я расстроилась, но забрала то, что было. А она, улыбаясь, предложила мне оставить свой номер телефона и позвонить, когда бусины появятся! Ни в одном нашем универмаге не встречала такого обращения! Побольше бы таких хороших работниц в наши магазины! Спасибо большое ЦУМу и, в особенности, милой продавщице из отдела шитья и рукоделия!
30.11.2010 00:04 // Григорий
Сам работаю в торголе...Хочу сказать огромное спасибо продавцам магазина "Комаровский"!Очень приветливые девушки,по сравнению с продавцами в ЦУМе(Вот у кого нужно учится обслуживанию)!!!Даже если нет товара в наличии всегда улыбнутся и извинятся!Приятно заходить к таким продавцам!!!При выборе товара помогут,а не брезгливо что-то промычат как в самом ЦУМе!!!!Мне честно очень обидно за девчонок,что им приходится работать в условиях не очень хороших(Летом духота,зимой и осенью холодина- стоят как ледышки мёрзнут)Никаких условий!!!Таких работников беречь надо,а не гробить!!!Что вы успешно и делаете!!!!Какие вы хотите торговые планы,если нет условий для работы!!!!Им за вредность доплачивать надо!!!!Или поощерять,за то,что они работают в таких условиях и продают дер... по заоблачным ценам!!!!А продавцы здесь ни при чём !Вина полностью лежит на администрации ЦУМа!!!!С благодарностью покупатель.
19.08.2010 18:12 // Наталья К.
ЦУМ - это пережиток совдепии. Единственный нормальный отдел - это с бельем Серж. Все.
Страшненькие вещи, про обувь - промолчу, [censored] сплошное. По персоналу - с грубостями не сталкивалась, но персонал неприветливый какой-то, хмурый, зашуганный.
За косметикой и колготками всегда очередь, не добиться продавца.
12.08.2010 09:41 // Юра
Такое ощущение что этот УЖАСНЫЙ магазин нерентабелен уже давно, и самое интересное что до этого нет никому дела. Я являюсь потребителем этого магазина (каждое утро покупаю там продукты питания). Я был поражен когда ко мне на парковке сегодня подошел НАЧАЛЬНИК какого-то отдела и сказал что машину тут ставить нельзя более 1ого часа!!
Это получается если я пошел в ЦУМ за покупками и вышел через 2 часа, то мою машину увезут на ШТРАФ-СТОЯНКУ????? То есть я ЦУМу принесу прибыль а ОНИ мне за это машину увезут????
ЭТО нормально????
Я принципиально не пойду в этот магазин больше, и друзьям советовать буду то же самое.
А с таким отношением не удивительно что магазин убыточный!!!
29.04.2010 19:05 // Bradshaw
Очень понравилось обслуживание на улице ( то, что вынесли сейчас).. Парень очень мило советовал и помогал выбирать.. Павел вроде зовут.. И фамилия короткая какая-то.. спасибо ему :)
еще на первом этаже Александр Урбановичпомогалтоже с выбором.. его фамилию запомнила.
Была приятно удивлена, что цены довольно таки низкие на все.. разница в обычных колготках конте ( топ) почти тысяча!!
Цум, торговый центр - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |