Отзывы на "ГИППО, гипермаркет (Игуменский тракт, 30)":
ГИППО, гипермаркет (Игуменский тракт, 30)
зарегистрированный участник портала |
|||||
18.03.2022 16:38 // Алеся [Гость]
Купила колбасный сыр Белорусский (молочный гостинец). Пришла домой увидела, когда открыла пленку, что он уже в упаковке сверху побелел, лежит видимо давно ,по вкусу пропавший. На упаковочной пленке наклейка - упаковано сегодня 18.03. На сыре 02.03. То есть каждый день переупаковывают плохой сыр в новую пленку и ставят новые наклейки.
Отвезла бы назад, но была там случайно и ехать назад - больше времени и бензина спалишь.
Будьте бдительны и внимательны, особенно смотрите на упаковку в пленке. Вот так и обманывают покупателей.
16.06.2020 16:08 // Вячеслав [Гость]
13 июня 2020 года покупал мясо в колбасном отделе. Попросил порезать его на слайсере. На что был получен отказ - "Я не буду нарезать, я его боюсь, он бьется током". Причем продавец, замечаю уже не в первый раз, очень не культурная и очень не вежливая (вместо слова "Здравствуйте", у нее слово "Дальшеее"). Хотелось бы как можно меньше видеть таких продавцов в сфере обслуживания. Причем в ГИППО есть ооочень хорошие и вежливые продавцы, и их большинство, за это спасибо!
16.04.2020 00:28 // Елена [Гость]
Добры день! Хочу выразить благодарность кассиру Анастасии, сотруднице гипермаркета Гиппо на Игуменском тракте, за обслуживание высшего уровня. Я постоянный покупатель этого магазина и делала покупки у разных кассиров Вашего Гиппермаркета, но такого отношения и внимания к клиентам, как относится Анастасия, я еще не видела не у кого. Эта молоденькая и красивая девушка, всегда с улыбкой на губах скажет Вам «Здравствуйте», «спасибо за покупку» «приходите к нам еще». Еще хотелось бы отметить, что у неё всегда чистейшая кассовая зона, и видно, что человек очень любит свою работу! Я с некоторых пор никогда не смотрю сколько народу на этой кассе и просто становлюсь в очередь только к ней. Спасибо директору Вашего Гиппермаркета за набор такого персонала! Благодаря профессионализму таких сотрудников хочется посещать Ваш Гиппермаркет снова и снова. Спасибо Анастасия Лиходиевская за высокое уважение и такое обслуживание к клиентам!
18.08.2019 23:12 // Андрей [Гость]
Купили булочки для французских хот-догов 18.08.2019, пришли домой, распаковали, а они оказались с плесенью, хоть на упаковке написано срок годности до 09.05.2020. Довольно неприятная ситуация.
02.03.2017 12:46 // Марина [Гость]
Вчера в Гиппо на Игуменском тракте покупала лаваш, который покупаю на протяжении многих лет "САВИТ". Женщина рядом тоже покупала лаваш,но она покупала лаваш "ОЧЕНЬ", фирменный ГИППО, посоветовала. Я не хотела, но она так убеждала меня и убедила. Могу сказать, что лаваш, действительно, ШИКАРНЫЙ. Спасибо, Гиппо.
03.02.2017 18:44 // Карина
Всегда хожу за покупками в ГИППО!!! Покупаю товары под собственной маркой "ОЧЕНЬ". Товары всегда по доступным ценам, а главное отменного качества. На этой неделе купила тесто дрожжевое под маркой "ОЧЕНЬ". Обратила внимание на необычную и очень красивую упаковку. Дома испекла пирог, получился очень красивый и вкусный. Тесто по качеству , как домашнее, даже лучше, а главное время приготовления сокращается в разы. Всем советую. Спасибо ГИППО.
12.10.2016 13:01 // Kitana
Хочу выразить свое недовольствие по организацию работы гипер-маркета на Игуменском тракте. Пришла в магазин где то в 9.55. Пошла в отдел бытовой техники. Понадобилась мышка для компьютера. Так как выбор довольно большой и разная ценовая категория, то я решила обратиться к консультанту. Подошла на островок бытовой техники, но там никого не было. Буквально через минуту подошла девушка. Я попросила у нее помощи в выборе, на что она мне ответила, что она с инфо-центра и специалист из этого отдела начинает работать в 10.00. Я глянула на часы было 10.02. Ну ладно все люди. Все понимаю. Прождав до 10.17 я поняла, что никто сюда и не собирается идти. Я обратилась на инфо-центр. Где мне сказали, что сейчас туда подойдут. Через минут 5 пришла девушка. Я обратилась с тем же вопросом, что и раньше, с помощью выбора мышки. На что мне девушка ответила, что она не консультант и ничем мне не может помочь. Выбор пришлось сделать самостоятельно. Прошла на кассу. Оплатила. Все было любезно до тех пор, пока я не спросила по гарантию. На повышенном тоне было сказано про инфо-центр. Я понимаю, что Вы работаете в данном магазине и знаете где ее можно отметить. Но в каждом магазине своя практика по отметке гарантии. И мне, кажется, что это должен кассир. Хотя бы просто спросить. Настроение на день испортили.
31.05.2016 16:43 // [Гость]
Из всех гиппо в момо самый новый и самый современный.
27.05.2016 13:40 // Алёна [Гость]
Магазин организовал акцию у в честь своего дня рождения. Логично, что по этому поводу будет ажиотаж. Но видимо не все продумали. Половина касс не работает. Очереди по человек 40, спустя три часа работы все терминалы перестали проводить акционные товары. Додумались пропустить людей с обычными покупками только через полчаса. Итог - очереди километровые, по акции товары не купишь, на устранение проблемы не известно сколько времени нужно. Разочаровалась жутко. Тем более, что не брала ничего акционного. ПОЗОР МАГАЗИНУ И РУКОВОДСТВУ!
25.05.2016 18:17 // [Гость]
Странно, что сок натуралис томатный есть не во всех гиппо.
17.05.2016 10:40 // Анастасия [Гость]
Добрый день!
Купили с мужем 16.05.16 в Гиппо 2 банки кильки в томатном соусе-протухшие..возвращаться не стали, т.к чек не сохранили.
После этого от знакомых узнали, что испорченный товар на зале стоит уже давно (и его еще там достаточно много) и жаловались уже неоднократно покупатели и все без толку-товар так и стоит на зале на поддоне...
Являемся постоянными покупателями данного магазина и больше не хотели бы сталкиваться с такими сюрпризами!
Спасибо!
24.02.2016 18:00 // Катя [Гость]
22.02.2016 была в магазине в надежде купить продукты для прослойки и оформления торта. В итоге готовой глазури выбора никакого, только 1 вид белой; какао Коммунарки нашей не было вообще, масло в маленьких пачках не найти. Выбор булочек тоже не велик. Неужели все люди едят сладкие булки? В любых гиперах лежат всякие несладкие зерновые слойки, которыми можно нормально перекусить.
10.02.2016 16:51 // Милан
08.02.2016 Ехал с работы,очень уставший.Решил зайти в ГИППО на Игуменском тракте 30 за продуктами,но ни как не ожидал что уйду от туда с большим ужасом в глазах.Ужасный беспорядок на стеллажах,приходится переворачивать все,что бы найти нужный тебе товар.Наверное при приеме на работу сотрудникам не объясняли для чего их туда нанимают.Не объясняли что товар должен иметь ценник раз уж находится на стеллаже.Лица работников настолько печальные,что создается впечатление что их от туда не выпускают.Вообще суть моей жалобы заключается в том, что хотелось бы попросить руководителей научить своих работников вежливо общаться с покупателем,не стал писать жалобу в книгу,она всего навсего для руководства.Решил написать здесь,что бы все видели.Так же попрошу следить за техникой хранения вашего товара.Не так давно,в молочном отделе приобрел концентрированное молоко,по срокам все нормально,банка тоже вполне нормальном состоянии,а вот само молоко в ней до такой степени кислое,что просто при воспоминании скулы сжимаются.УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ И РУКОВОДИТЕЛИ!!! ПОЖАЛУЙСТА,ПРИОБРЕТИТЕ НОРМАЛЬНЫЕ МАНЕРЫ ОБЩЕНИЯ,И ЛЮДИ К ВАМ ПОТЯНУТСЯ!
07.01.2016 23:01 // Татьяна [Гость]
Сегодня на Рождество с детьми пришли в магазин с целью купить чего-нибудь вкусненького за свои честно заработанные. Отдали довольно приличную сумму за разные красивые на вид пирожные. Однако дома были сильно разочарованы вкусом этих самых пирожных - слоеные трубочки с белковым кремом трудно укусить - такие твердые! Пирожное капкейк тирамису оказалось кислым на вкус (использовали кислый творог), крем в пирожном рулетик-баунти очень напоминает сливочное масло. Впечатление, что все приготовлено человеком, который просто ненавидит свою работу и наверное свою зар. плату. Больше никогда не куплю в этом магазине кондитерские изделия и Вам не советую.
27.12.2015 19:08 // Наталья [Гость]
При попытке воспользоваться накопленными бонусами по программе лояльности мне было отказано так как якобы я 25 декабря воспользовалась скидкой!Простите какой разумный человек будет тратить скидку в 7% на сумму 20 000 тыс. бел. руб.? А больше всего поразил инфо-центр, вместо того чтобы попробовать разобраться в ситуации мне с каменным лицом всунули книгу жалоб и предложений(по моей просьбе).Мне казалось что в тот момент я виновата в чем то, такое свинское отношение просто ужас! С таким я сталкиваюсь впервые! Последнее время итак магазин не соответствует технике безопасности (расстояние между стеллажей), все чаще встречаются продукты с подходящим сроком годности. Персонал,неотзывчивый безответственный, из чего следует что руководящий состав не контролирует работу своих подчиненных.Безответственно относятся к работе, кассиры часто не доброжелательны что портит настроение покупателя. Прям таки не хочется идти в этот магазин благо Евроопт рядом спасает !!! Уважаемое руководство магазина, если Вы не хотите потерять покупателей а соответственно свою прибыль то настоятельно рекомендую научить свои персонал вежливости и добропорядочности а так же самостоятельно отвечать за свои ошибки!(В данной ситуации за ошибку кассира).Благодарю за внимание!
05.12.2015 18:57 // Олег [Гость]
Добрый день! Вчера в ГИППО на Игуменском тракте нам на кассе дважды пробили помидоры(томат испания), пакет с ними был один, а по чеку два и с разным весом - о как!(26400 и 28000). Заметили мы это только дома, к сожалению, порезали салат и установить точный вес уже было невозможно, был День Варенья и возвращаться уже не хотелось, вот. Осадок остался неприятный, честно скажу, не ожидал я такого от ГИППО, в котором я покупаю много всякого уже более пяти лет.
(старейший магазин на Рокосовского ни разу например у меня замечен небыл в подобном) Теперь придется проверять чеки не отходя от кассы, поскольку вышли из доверия.
Чек 4.378.87 от 04.12.2015
18.11.2015 17:28 // Елена [Гость]
Добрый день! Вчера в ГИППО на Игуменском тракте нам на кассе вместо яблок за 14 тысяч пробили помидоры за 27 500 руб. (взяли мы больше килограмма, т.е. обсчитали нас на 17 тыс.) К сожалению заметили мы это только дома, шел дождь и возвращаться уже не хотелось, сумма не такая уж большая, но все равно обидно. Но что интересно, кассир уточнила у нас какие яблоки мы взяли, а в итоге пробила цену в два раза большую. Осадок остался неприятный, честно скажу, не ожидала я такого от ГИППО, всегда этот магазин нравился больше, чем рядом стоящий Евроопт.
Чек 15.385.147 от 17.11.2015
Ответы компании: 1
13.04.2015 12:14 // Дарья [Гость]
Часто бываем в данном гипермаркете. Ранее уже не единожды писалось про бьющиеся током тележки. Только в этом магазине сети проблема до сих пор не решена! Убедительно прошу представителей компании не делать делать мне вводный курс в тему статического электричества, это просто смешно! Повесьте цепочки на тележки как в других магазинах сети! Этого вполне достаточно.
Ответы компании: 1
29.11.2014 19:44 // Семченко Оксана Борисовна
[Отзыв удален администрацией портала по той причине, что не является отзывом потребителя]
27.11.2014 18:43 // Семченко Оксана Борисовна
[Отзыв удален администрацией портала по той причине, что не является отзывом потребителя]
Ответы компании: 1
09.11.2014 22:55 // Ольга [Гость]
Акция "Махеев", как и в случае с журналом, также не обошлась без косяков. Прочитала условия, зарегистрировала чек из магазина на Игуменском тракте, 30 как и показано в примере номер после слов "ДОК". Потом решила узнать на инфоцентре, правильно ли сделала: оказалось неправильно - номер чека совсем в другой строке. Предложили зарегистрировать этот же чек еще раз. Получается: нарушила правила игры?
Ответы компании: 1
03.11.2014 23:23 // Светлана [Гость]
Являемся постоянными покупателями гипермаркета в Лошице, в целом магазином довольны, ассортимент разнообразный, всегда находим для себя необходимый набор продуктов и др. товаров. Из минусов отмечу - часто наблюдали отсутствие одного из продавцов в колбасном отделе (соответственно, образовывалась очередь) и в отделе косметики, также приходилось указывать персоналу на наличие на полках ЗАПЛЕСНЕВЕЛОГО хлеба и просроченных детских соков в вздутых пакетах (причем до того, как мы подошли к полке с соками, туда сотрудница магазина выставляла товар, и чтобы не заметить эти вздувшиеся и потекшие пачки, нужно было постараться), бывают также перебои с фруктами - то хороший выбор по нормальным ценам, то выбрать нечего совсем, даже бананов нет иной раз. Хотелось бы видеть более разнообразный ассортимент тортов, в т.ч. с более натуральным составом, "Киевский", к примеру, а не разные вариации с кремом из растительных сливок. Раньше можно было заказать тортик к торжеству, что тоже являлось плюсом, несомненно. Надеемся, персоналом будут учтены все замечания покупателей, и магазин будет процветать и достойно выдерживать конкуренцию.
Ответы компании: 1
31.10.2014 11:46 // Светлана [Гость]
Похоже, предыдущие отзывы никак не повлияли на вашу работу. До сих проблемы с ценниками не решены. В хлебо-булочном отделе их вообще вешают как попало. Не единожды ценник под корзиной с булками не соотвествовал содержимому той самой корзины. Только дома понимаешь, с какой начинкой купил булку. А шоколадные кексы постоянно подгоревшие!!! Постоянно!!! В овощном отделе периодически лежит такая гниль, что просто шокирует! Неужели санитарные нормы это позволяют? В мясном отделе работает только один продавец на два холодильника. Очень редко можно увидеть второго. И только когда образуется огромная очередь. На вопрос, где второй продавец всегда один и тот же ответ "на обеде". И почему продавцы взвешивают мясные продукты в пакетах? Вы продаете пакет по цене колбасы! Разве ваши продавцы не знают элементарных правил? Конечно, мне эти два грамма не станут критичными, но если посчитать скольких людей в день вы так обманываете, то выйдет неплохой "вес" этих пакетов.
А палеты среди рядов??? Если сейчас это еще можно объяснить перестановкой отделов (которая растянулась на две недели), то раньше разумного объяснения этому не было. Ощущение, что ходишь по грязному рынку или оптовому складу, а не магазину.
Отдельным вопросом стоит ситуация с парковкой. Не могли бы вы принять меры, чтобы люди не оставляли свои машины на дороге, примыкающей к зданию гипермаркета? Машины полностью занимают одну из полос движения, тем самым мешая выехать с парковочной зоны и создавая аварийную ситуацию. Может, ваши работники, которые собирают корзины, смогут это контролировать?
Искренне надеюсь на реальный разбор всех этих недочетов, а не на стандартную отписку как в предыдущих комментариях! Иначе, вам просто не выдержать конкуренции с ближайшим соседом...
Ответы компании: 1
14.09.2014 21:47 // Максім
Ужо другі дзень запар сутыкаюся з з тым, што кошты на прадукцыю, што ўказваюцца на цэнніках у зале не супадаюць з коштамі, якія выбіваюцца на касе і пры ўзважванні прадукцыі ў аддзелах. Учора набываючы пірог розніца ў кошце была 2000 рублёў, сёння плавацельную шапку з розніцай у 1500 рублёў. Я ўжо не упэўнены, што ўсе кошты, якія я бачу адпавядаюць таму, што ў выніку я плачу. Разбярыцеся, гэта свядомы падман пакупнікоў, ці не жаданне працаваць вашых супрацоўнікаў???
Ответы компании: 1
26.04.2014 19:43 // Даниленко Евгения
26.04.14 в гипермаркете ГИППО хотела купить соус Pesto Rosso. На ценнике, который был на полке с соусом, была указана цена 36500 руб. На кассе кассир пробила почему-то 49100 руб. Разница в 12600 (более 30%) очень возмутила. На просьбу позвать ответственного, кассир сказала, что мне нужно идти в инфоцентр. В инфоцентре мне тоже ничего не смогли объяснить. Затем путем нескольких телефонных звонков, не без труда, все-таки ко мне пошла сотрудница магазина - зам.зав. 5-го продовольственного отела. Ее объяснения свелись к следующему: 1. В магазине проводится эксперимент(!!!). 2. Не хватает персонала. 3.Ценники меняют ночью. Поэтому мне было предложено прийти в магазин в 23:00, чтобы предъявить свои претензии ответственному лицу. Замечу, что магазин заканчивает свою работу с покупателями в 23:00. Удобное предложение, правда? Ах, да, в конце разговора она все-таки извинилась за сложившуюся ситуацию. Я посмела заметить, что вообще-то с этого следовало начать наш разговор, за что была обвинена сотрудницей гипермаркета в хамстве (!!!).
Интересно, какой же такой эсперимент проводит гипермаркет? Как обмануть покупателя? Почему такое отношение персонала к покупателям? Думаю, что все это - вопросы без ответов, учитывая предыдущие отзывы и "ответы" на них. Нет больше доверия к этому гипермаркету.
Ответы компании: 1
13.03.2014 14:39 // Наталья [Гость]
12 марта купила в Гиппо на Игуменском тракте мужскую сорочку. На ней стоял ценник 99 900. При расчете оказалось, что сорочка стоит 126 600. Я обратилась в инфо-центр к зав. отделом Афа..сьевой С.В. Та ответила, что ночью прошел переучет, и сорочки переоценили. Сплошное вранье и обман!!! Вызывающее поведение зав. отделом, ее надменность при разговоре со мной оставили очень неприятное впечатление.
Клиенты магазина, не покупайте больше ничего в этом магазине! Здесь сплошной обман!
А Вам, уважаемы владелец магазина, стоит задуматься, что Ваши клиенты думают о работе Ваших сотрудников и магазина в целом!
Ответы компании: 1
08.03.2014 14:20 // Татьяна [Гость]
Моя семья является постоянными клиентами Гиппо в Лошице. Мне было очень неприятно, что персонал хамит и смотрит взглядом как будто я им что-то еще и должна. Было дело так. Пришли с ребенком (1,5 года) в отдел "Соко-бар" и продавец САХ..ЧИК не обращая на меня внимания занималась "своими делами" : разговорами с работником другого отдела и параллельным "возюканьем" тряпки по столешнице. На мое обращение с просьбой сделать ребенку сок, она грубо сказала, что Она не работает уже. На вывеске четко указано время работы данного отдела до 22ч и объявления о том, что в связи с праздником отдел работает до определенного времени тоже не было. На мое оргументированное замечание о времени закрытия, она сказала, что у нее нет продукции. Бейдж был прикреплен обратной стороной, и не было видно кто именно меня обслуживает. Просьбу показать бейдж пришлось повторять несколько раз. А "подружка" хихикала. Не смотря на праздничный день настроение было испорченно, а ребенок не выпил долгожданного стаканчика сока. Дело было не во времени нашего посещения магазина (20 30). Мы всегда поздно ездим в Ваш гипер, но почему-то всегда кроме СЕГОДНЯ мой ребенок пьет свежевыжатый сок. Персонал Вашего магазина - лицо компании!!! Из сегодняшней ситуации вынесла: хамство и непорядочность Ваше лицо!
Ответы компании: 1
ГИППО, гипермаркет (Игуменский тракт, 30) - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |