Приветствуем Вас, Юлия!
Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили свой отзыв. По факту Вашего обращения было проведено служебное расследования, в результате которого выявлено: заказной торт был изготовлен согласно рецепту №4, который был оговорен заранее с покупателем, с Вами. При изготовлении заказного торта были соблюдены все требования согласно ТНПА и технологической карте. Когда забирали заказ, никаких нареканий со стороны покупателя не было ни по внешнему виду, ни по качеству изготовленного торта.
Мы всегда учитываем просьбу покупателя и при необходимости вносим корректировки по внешнему виду торта. Кроме этого, в нашей организации сотрудники проходят тщательный контроль СБ на наличие алкогольного опьянения. Данный факт исключен.
Тем не менее, приносим извинения за какое-либо неудобство, которое возникло у Вас при посещении торгового объекта.
Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.