При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 25.03.2010 17:44
// Владлен
Я бы на месте гума открыл бы большой магазин Zara как в питере. Мне кажется было бы лучше. А вот их отдел Бенетон вообще закрыть надо, куда бенеттон смотрит?
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 19.03.2010 10:53
// LA-LAILA
Почему в таком большом магазине такой маааааленький отдел спортивных товаров, который еще найти надо? Кажется- центр города, крупная торговая точка - можно купить все, что только хочешь.... но нет! Придется ехать в другое место за нужной вещью, а жаль...
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 24.02.2010 22:06
// Ольга2
Случайно зашла сегодня в ГУМ. УЖАС!!! Была, правда только на 1 этаже, но модернизация коснется всех этажей. Так вот, одно крыло отдано под парфюмерно-косметическую секцию, еще попали туда порошки, организованно все это в виде самообслуживания. Все товары защищены от кражи, на каждом стелаже стоят ученики и продавцы и смотрят, как ты берешь товар. Да, крупные магазины в Европе выглядят примерно так, но именно у ГУМА было свое лицо, была достаточно удобная выкладка товара. Мне не понравилось!
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 02.02.2010 14:47
// [censored]
Каждый раз обещаю себе не посещать и тем более ничего не покупать в магазинах серии ГУМ, ЦУМ, Немига. Но приходит момент, когда нужно купить какую-нибудь мелочевку, и конечно же приходится идти именно в перечисленные "заведения".
Теперь конкретно про случай в ГУМе, который заставил меня все же зайти на этот сайт. Была на днях в отделе металлической посуды, выбирала масленку на подарок. За кассой стоял симпатичный, но очень хмурый молодой человек, у которого, может, проблемы с голосом, поскольку он не произнес ни звука за 7 минут нашего "общения". Но всю эту сцену скрасила женщина-продавец (они видимо работают в паре), настолько милая и доброжелательная, что я откровенно удивилась! Она даже шутила со мной! И это было ну очень приятно!
И вот я в приподнятом настроении решаюсь на серьезный шаг подняться на третий этаж, чтобы купить катушку обычных серых ниток. Подойдя к витрине с нитками, с улыбкой обращаюсь к продавцу: "Извините, не подскажете..." И тут эта замечательная женщина (да ей Бог здоровья) меня просто перебивает и не скрывая раздражения выдает: "Что еше я вам должна подсказывать?!! Все на витрине! Выбирайте и покупайте!" Могу сказать, что я настолько опешила, что ничего в ответ не сказала! Но поскольку я натура впечатлительная, весь вечер у меня был испорчен. И я вот так и не пойму: почему в, так сказать, главных магазинах СТРАНЫ работают ТАКИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ??? И еще интересно, читает ли кто-нибудь из администрации отзывы на этом сайте? Не стыдно им за серви
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 16.10.2009 16:56
// [Гость]
Уберите своих позорных информаторов с лентами, себя не позорьте и страну.
100% руководство осталось из советских времен, и думаю что еще собираются на планерках и свято верят что идут в светлое будущее торговли.
А примеры западных успешных торговых центров считают выдумкой конкурентов.
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 22.09.2009 22:16
// [Гость]
Информаторы на входе - редкое ур...во и креаптив государственного магазина в наш 21 век.
Идея вроде есть - помочь покупателю, но не таким же смешным и извращенным методом.
Тем более с такими ленточками через плечо "сват-сваха" :-)
Кто был в гуме - меня поймет!
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 18.09.2009 20:26
// Вячеслав
Покупал на днях в отделе мужской обуви кроссовки, так продавщица за пакет 3000 взяла, уже потом посмотрел, что в чеке он даже не пробит, на карман себе вобщем положила )
Больше в Гуме НЕ БУДУ покупать.
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 10.08.2009 21:23
// Людмила
ГУМ оставил двойственное впечатление. В июне искала брюки, перемеряла много, но все не сели. Продавец высказалась "Девушка, в 30 лет надо быть более худой, липосакцию сделайте, что ли". Вроде бы нахамила, но сделала комплимент - мне-то уже 42.
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 21.04.2009 12:42
// [Гость]
интересно, кто в этом магазине заведует раскладкой одежды ?
все плотно запихано на стеллаже...
достать еще можно
обратно повесить - нереально
восхищаюсь физическими данными и снорвокой укладчиков
а еще - как можно трикотаж на таких вешалках развешивать
большинство одежды - деформировано из-за нерадения продавцов (укладчиков)...
ну кто такое купит?
между рядами кстати не протолкнуться
да и примерочных маловато...
и эта безумная раскладка по размерам а не по моделям...
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 18.03.2009 14:54
// [Гость]
Все как-то развалено и разбросано, все в ремонте. Надеюсь что все к лучшему идет. акцент хочу сделать на отличное обслуживание, персонал всегда приветлив и доброжелателен. Если бы еще сами отделы были поютнее :-)
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 15.01.2009 14:08
// [Гость]
Такой большой магазин - в самом центре Столицы - и ни одного туалета! Ладно, планировка старая, не предусмотрено для покупателей!
Но у вас же там даже какое-то кафе есть! Туда покупатели кофе выпить заходят между покупками! Им то куда?
Неужели ничего нельзя было переоборудовать.
Должны же быть какие-то возможности для сотрудников - нельзя ли переориентировать...
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 30.12.2008 19:00
// Lola
На днях покупала на втором этаже в отделе сувениров магниты на холодильник - продавец с таким лицом мне их показывала, с такой ненавистью их обратно прикрепляла, при чем, еще вверх ногами и даже не удосужилась поправить... Ну выпало тебе в праздник работать - так работа у тебя такая, зачем другим настроение портит?!
В общем, магазин, как магазин, но вот хотелось бы больше молодого и более активного персонала.
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 18.12.2008 12:48
// Таньша
Не согласна с теми, кто гнобит этот магазин. Прикалывают фразы типа "я вообще-то давно там не была..." тогда откуда такое мнение. Пустой лай и не более. Про "продавцов. застрявших в 70-х" ... там в 80-90-х вообще-то были самые лучшие продавцы города, про 70-е не знаю, только родилась тогда. А вот что касается асортимента - сходите на Немигу и всё поймёте. Единственная претензия к магазину - Я ОТ ВАС ВСЕГДА БЕЗ ДЕНЕГ ВОЗВРАЩАЮСЬ!!!! Сколько бы не взяла, всё грохну! Только тут я смогла найти ребёнку, простите, кальсоны нужного размера, такую, как мне нужна была посуду и те, что нужны одеяла. И именно тут нашла перья для карнавального костюма. Попробуйте, поискать их в городе - фигушки найдёте. Я не знаю ассортимента дамских секций, только всякие расчёсочно-маникюрные (к стати, именно тут купила английские кусачики, даже маникюрши завидуют), но упаковка на втором этаже - это нечто! И стоит копейки, как не странно. Знаю, что все мои тётки-бабушки именно там покумают себе одежду, реально такой контингант нигде больше не может ничего найти, а они тоже покупатели, им тоже одеваться надо! Магазинов модной одежды в городе навалом на разный кошелёк- ходите в специализированные. А вот чтобы всякие всякости и в одном месте.... Не знаю, мне нравится этот магазин.
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 30.11.2008 18:17
// Димитрей
Захожу в ГУМ только для того, чтобы снять деньги с банкомата на первом этаже и купить журналы на площадке между первым и вторым этажом.
Всё, больше там делать нечего. Про продавщиц, застрявших в 70х годах, уже много тут написано. Теснота, толкотня, узкие проходы, крутая лестница сковырнешься - а на ней ещё и торговля идёт, ужас. Понапихано-понаставлено-понавешано, а купить реально нечего.
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 16.10.2008 00:08
// Нат
Согласна со всеми, кто считает, что ГУМ - позор нашего города.Давно уж там не была, в последний раз покупала ткань, продавца дозваться не могла, бегала эти чеки выбивать , потом попросила у продавца пакет, она мне, не глядя в мою сторону,эту ткань в пакет запихнула и буквально швырнула на прилавок, я просто обалдела, честное слово!
Там всё как будто создано для унижения покупателей, да и товар такой же, как много лет назад.
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 03.10.2008 11:26
// [Гость]
Очень приятное обслуживание, продавцы-консультанты очень милые. Пакеты бесплатные - норма для Гума, молодцы. Единственное это ремонт и размещение отделов - совсем храмает. Сделайте что нибудь, а то как то ходить не совсем уютно.
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 15.02.2008 11:32
// Владимир Иванков
Позор и ещё раз позор! Позор как для столичного города так и для страны! Таких ГУМов нет нигде на постсоветском пространстве.Сервис Ужасает , интерьер тоже, организация здесь торговли конца 70-х. Куда смотрит руководство города...?,ведь магазин же государственный.
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 12.02.2008 00:00
// Bjaka
на 2-м этаже отлично упаковывают подарки..!! просто супер!!
упаковывала маме подарок, выбрала украшение-каждую завитушку, каждый лепесточек мне красиво укладывали....
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 11.02.2008 18:13
// Евгения
Никогда ничего не покупала в ГУМе. Выбор товара просто ужасен. После посещения такого магазина плакать хочется.
Но вот на днях пришлось мне иметь дело с этим магазином. Подарили мне брюки, купленные там на третьем этаже. Померила их ОДИН раз. Они не подошли мне по размеру. Пошла сдавать. Однако принять у меня их отказались. Выворачивали штаны, рассматривали каждый шов, и наконец: О чудо!!! Нашли липкое пятнышко на внутренней стороне пояса от их же этикетки!!! Товар отправлен на экспертизу. Но самое непонятное то, что они знают, что это их вина. Зачем создают "гемморой" и себе и мне - не понятно. Наверное, создают видимость, что работают!
А как разговаривают... Такое ощущение создается, что они делают всем одолжение!
Этот случай еще раз доказал , что в такого рода "совковых" магазинах отовариваться не стоит. Лучше переплотить пару тысяч, но купить товар в нормальном магазине с нормальным обслуживанием!
А что касается женских товаров, то уже дешевле заказывать в Германии или Америке!
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 30.01.2008 21:06
// Olalo
Гуму нужна реконструкция.И она должна заключаться не только в замене облицовки фасада и торгового оборудования, а прежде всего в установке кондиционеров, и лифта или эскалаторов, хотя бы для подъема. Кстати, грузовой лифт у них присутствует, да и можно использовать для лифта пространства в районе центральной лестницы, думаю при грамотном проекте - все будет возможно. А по товару - это вопрос довольно спорный, я сталкивалась со многими людьми, приезжавшими в Минск, и их интересовали белорусские товары(как ни странно иногда для нас самих). И Гум именно то место, где они все это можут купить. А делать из Гума еще один торговый центр с некоторым количеством "лавчонок" в которых будут продаваться товары во многом сомнительного происхождения и качества (потому что в фирменную торговлю у нас я не верю) - зачем?
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 16.12.2007 23:23
// Владлен
Такое место в центре места можно использовать куда эффективнее. И зачем придумывать велосипед если он придуман: Предлагаю воспользоваться опытом соседних государств, где совком уже не пахнет.
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 25.10.2007 14:17
// Lanira
То, что "Жаночыя тавары" на последнем этаже - это действительно напрягает. Но, знаете, из постсоветских универмагов (ГУМ, ЦУМ, Кирмаш, На Немиге...) ГУМ мне больше остальных нравиться. У меня проблем с обслуживанием не было, к счастью. По крайней мере, самый большой и классный выбор интересных (как их еще называют, фантазийных) колгот, именно там (обожаю такие колготы)!
Отзыв на "ГУМ, торговый центр" 18.07.2007 17:01
// Ольга
Согласна с теми, кто считает ГУМ - наследством СССР. Такое ощущение, что продавцы делают одолжение, продавая товар покупателям. Недавно простояла у прилавка минут 10 пока продавец всласть наговорилась со своей подругой (которая кстати сидела на табуретке за прилавком и спрятавшись за витрину, чтобы ее не было видно). Бэджа у подруги не было, да и по подслушанному разговору я могу с точной уверенностью заявить, что работником магазина эта девушка не являлась.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.