.........если вас не затруднит, поясните пожалуйста вопрос в более понятной, для моего восприятия, форме..........

Уважаемый, GI. А чем вы тогда объясните политику управления "частного владельца" по отношению к своему предприятию?

............гиппер не государственный, а остальное-правда......

На жалобы продавцы плевать хотели. Они целый день как белка в колесе, благодарности никакой, а тут вы со своим тортом под закрытие...
Продавцов штрафовать никто не будет - прав не имеет.
Премии они и так не получают, потому и хамят.
А вот уволить их... тоже никто не уволит. За такие оклады НИКТО не хочет идти в гипер работать, да и по городу про него слава дурная идет... так, погрозят пальчиком...
гипер же государственный, от того и беды его внутренние и наши покупательские...

.............читаем основное: если начальству не пофигу............но, как правило, есть хозяева, а есть наемные работники...........и даже управляющие-это наемники.........и они скроют сей факт нарушения, дабы н получить взбучку самим.............так что, милые мои, терпите..........а что делать........

Нет, ну это всё понятно. Но, ведь, нахамившего продавца должны оштрафовать или депремировать. В идеале, конечно.:-)

.........да бестолку все это, если руководству пофигу (а в данном случае так и есть), то можете в книге жалоб все что хотите писать..............Общество прав потребителей?...............кто не в курсе, объясняю....организация эта общественная, никаких полномочий не имеет, максимум что может сделать-это отправить парочку работников на свои лекции и возьмет у предприятия за "обучение", эдак, тысяч по сто за голову, только для гиппера это не деньги....они то заплатят, а на вас, уважаемые, они как "ложили", так и "ложить" будут.........
.....вот такая вот демократия...........:)))))

От, молодца! :-) Опередил меня. Главное, что все оччччень правильно посоветовал.Просто досконально. Только в жалобе надо указать ФИО (на бэдже указаны) оскорбившего.

Для начала сделайте запись в книге жалоб и незабудьте оставить свои координаты. Вам должны сообщить о проведённой "беседе" с коллективом и результатом этой "беседы". Если глухо, то далее надо обращаться в Общество по Защите Прав Потребителей. Хамство должно быть наказано!