Добрый день, уважаемый Евгений! Спасибо Вам за то, что нашли время и написали нам. В торговом центре «ГИППО» мы стараемся полностью удовлетворять потребности посетителей. Наша цель предоставить покупателю качественные товары, быстро и вежливо обслужить его в чистой и приятной атмосфере.
По факту Вашего обращения была проведена проверка, в ходе которой выяснилось, что продавец в отделе реализации колбасных изделий обслуживала Вас в корректной форме, о чем свидетельствуют показания других покупателей, а также записи камер видеонаблюдения. Интересовавший продукт из свинины Окорок ПАРМСКИЙ с/в цельнокусковой Бобруйского мясокомбината в интересующем Вас количестве 0,25 кг продавец предложила Вам отрезать от целого батона, а не от отобранного Вами куска весом 0,4 кг. Вместе с тем, с сотрудниками колбасного отдела торгового центра дополнительно проведена беседа о качестве обслуживания покупателей по Вашему замечанию. Также сообщаем, что сотрудники торгового центра ежегодно проходят аттестацию на соответствие занимаемой должности и для них дополнительно проводятся мероприятия по улучшению качества обслуживания покупателей. Торговля совершенствуется, в том числе и благодаря обращению покупателей. Мы хотим еще раз поблагодарить Вас, за то, что нашли время оставить данное замечание о качестве обслуживания в торговом центре.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Будем рады видеть Вас в Торговом центре Гиппо. С уважением, коллектив "Гиппо".