Добрый день, уважаемая Светлана! Приносим искренние извинения за покупку некачественной продукции у нас в магазине и доставленные неудобства!По Вашему замечанию хотим пояснить следующее: в зимний период ,особенно в морозные дни возможно подмораживание фруктов и овощей при транспортировке,разгрузке, которое, к сожалению, зачастую проявляется уже в торговом зале. В обязанности продавцов овощного отдела входит качественный перебор фруктов и овощей. Сотрудникам магазина было указано на невнимательное отношение к своим должностным обязанностям, а также необходимость строгого контролирования качества и условий хранения реализуемой продукции, правилах и культуре обслуживания наших Покупателей. Товароведу и администраторам указано усилить контроль за работой отдела. Продавец Васюкович С.Н. , грубившая Покупателям, уволена по соглашению сторон.
Несмотря на сложившуюся ситуацию,очень надеемся,что Ваше отношение к нашей сети, все-таки, не изменится и Вы останетесь нашим постоянным Покупателем! Мы всегда будем рады видеть Вас снова в наших магазинах!