Идёт загрузка...
Отзывы на "Все строй(vse-stroy.by)":
| Все строй(vse-stroy.by)
зарегистрированный участник портала |
|||||
18.08.2021 17:51 // Сергей [Гость]
Очередной отзыв, подтверждающий столь "высокие" оценки этой Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by..
Заказал у них дрова. Минимальный объем дров, как оказалось - 5 кубов. Договорились о доставке через 2,5 недели.
В день доставки тишина - ни звонка, ни СМС. Оператор колл-центра с удивленной интонацией спрашивает "Как? Неужели вам не перезвонили? и уверенно добавляет, что "У нас все в силе, сейчас я вам дам телефон человека, который занимается вашей отгрузкой и хотите сами позвоните, хотите я попрошу с вами связаться".
И этот диалог с оператором мы за день повторили раз 5 - без какого либо эффекта. Ни мне не удалось дозвониться до указанного номера, ни ответного звонка я не получил.
Теперь, прочитав отзывы, я понял, что это к лучшему. Пойду искать нормального поставщика.
Спасибо otzyby.by, что сэкономили мое время и деньги.
17.08.2021 22:50 // Анастасия [Гость]
Ужасная компания и сервис. Вместо заявленных 5 кубов привезли максимум 4, и это с очень большой натяжкой. Сложили померяли, расстроились(
По доставке позвонила около 20:00, в результате привезли около 23:15. Ночью ничего не видно. Сразу смутило что привезли в микроавтобусе.
Доставщик ля-ля-ля пока грузчики выгружали, когда спросила про документы хотя бы какие-либо сказали нету ничего.
Не советую фирму, 10 раз подумайте прежде чем заказывать у них.
16.08.2021 22:28 // Светлана [Гость]
претензия повторяется - вместо 5 кубов привезли 3,6. Цена не соответствует той, которая указана на сайте. Один плюс - привезли в тот день, на который и договаривались. Но стоимость оказалась в 2 раза выше, если бы количество было таким, как я планировала, а не фирма схалтурила. Не советую никому
16.08.2021 16:26 // [Гость]
Первый раз заказал дрова в июне 2021, девушка сказала что заказ принят и надо буде подождать две недели, так как у них проблемы с транспортом (на сайте указано Доставка от 3 часов до 2 дней). Подождал две недели позвонил, сказали подождать еще две недели и дали номер директора "Сергей", позвонил ему сказал нужно ждать. Решил подождать. Прошло еще две недели перезвонил, опять проблемы с транспортом просят ждать еще 5 дней (сказал лично директор). Прошло 5 дней перезвонил директору. Начал мне рассказывать свои проблемы и что у него много заказов уже на октябрь и он не успевает и нужно еще ждать около 15 дней. Короче выслушал его и отказался от заказа. Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
11.08.2021 07:28 // Дмитрий [Гость]
Ждал дрова месяц , и не дождался даже звонка. Перезвонил... Извините Пока не получается а давайте вместо 5 м3 привезем 10м 3 с этим проблем не будет.
И тишина........
29.07.2021 18:31 // Валерий [Гость]
Очень жаль, что и я не прочитал отзыв об этой фирме по доставке дров . Заказал дрова(5 кубов навалом) оператор заверил , что это будет 3,5 м3. Вчера 28.07.2021 года привезли дрова. Водитель сам разгрузил , получил деньги и уехал, не отдав никаких документов и квитанции о приеме наличных денег. Но когда мы их перевезли, их оказалось 2,5 м3 . После нашего звонка, нас заверили, что довезут ещё 1 м3. Сегодня довезли, но только 0,4 м3 , утверждая, что это 1 м3. Свой день я посвятил выяснению этого обстоятельства, на что услышал много грубости от оператора колл-центра, что могу жаловаться хоть в министерство,что я мог спрятать дрова у соседа, ещё много негатива.При этом они забыли , что есть другие службы, куда можно обратиться.Количество дров оказалось, только 2,9 м3 А качество какое ? Это ужас!!!Чурки не расколоты, или только на половину, размер от 15 см до 40 и более.В этой фирме никогда не закажу дрова и другим не советую. И прошу предоставить мне документы на купленные дрова!!!
12.07.2021 13:05 // Сергей [Гость]
Буду очень серьезно ругаться с данной организацией.... Заказал дрова родителям, 8 кубов навалом. Мало того что привезли в итоге меньше пяти кубов, так еще людей (65 и 67 лет) вынудили разгружать дрова, после чего водитель попросил денег за помощь в разгрузке... После моего звонка в колл центр, меня заверили что такого быть не может, что я первый клиент с такой претензией.... Потом посмотрел отзывы ( жалко, что потом) у всех одно и то же..... Объем не соответствует, разгрузка своя, чек на приобретение, не предоставили и обещания, обещания, обещания..... Будем бадаться , не столько из-за дров , сколько за разгрузку....
02.07.2021 11:56 // Екатерина [Гость]
Я не первая кто отзывы не прочитал, и попал на этот гнилой КОЛЛ-ЦЕНТР. очень не рекомендую с ними связываться.
Заказала 8 кубов береза/ольха до 35 см распил. Привезли дрова 40-45 см, пили короче сам. Так еще и привезли примено 30%березы , 20%осины, 5-10% сосны, остальное ольха. Ребята это не береза/ольха, это смесь всего. И никак не за 460р. Всестрой предложил скидку 20р, я согласилась на скидку в 40р, т.к. мне стало жалко перевозчика который стоял 30 мин ждал когда его отпустят.
Никогда в жизни я к ним не обращусь. За 6 лет покупки дров такой [censored] впервые.
16.06.2021 12:05 // Михаил [Гость]
Поздно отзывы прочитал.
Заказал дрова, во-первых цены на сайте не соответствуют действительности. Во-вторых обещали через неделю - переслали телефон Александра, мол он по Гродно заведует, человек просто не выходит на связь, приходится по несколько раз на день самому набирать, постоянно ищет отговорки.
Короче дров так и не дождался, буду искать у добропорядочных лиц.
12.06.2021 15:14 // Геннадий Иванович
очень поздно прочитал отзывы. Жду заказанные дрова, полдня ни звонка ни дров, контактные телефоны не отвечают. Предупреждаю-вы не знаете с кем имеете дело,, пересчитаю каждое полено.Генерал Казакевич.
03.06.2021 12:33 // Александр [Гость]
Если бы заранее прочитал ниже написанные отзывы, то никогда не обращался в компанию "Vse-stroy.by". Но это не компания, а всего лишь "колл-центр", как объясняют его сотрудницы. Суть вопроса в том, что в январе 2021г. заказал 8 куб м дров насыпных. Обещали, что в вложенном состоянии будет 5-5.5 куб. Привезли на "Газеле" - возник вопрос, что за такое чудо авто, которое в себя столько вмещает? После укладки оказалось меньше 4 куб. После обращения начались бесконечные ожидания и обещания довоза. После 2-х месяцев ожидания вообще отказались решать вопрос и сказали обращаться к водителю (Илья 033 3841303). При разгрузки я с ним общался и выяснил, что он заготовитель дров, а данный сайт всего лишь посредники, которым он платит часть от заказа. Сам водитель после обещания довезти дрова, а я готов был ждать даже с попутным направлением заказа, просто исчез и на телефон и вайбер упорно молчит. И ещё, телефон данного сайта +375 44 752 56 01 предлагает услуги на бурение скважин belbyr.by, строительными материалами stroy-balans.by, и ещё дрова vashi-drova.by..Мне удалось только выяснить координаты организатора этой Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.(или контор) П...к Игорь Владимирович Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь, 222601 Минская обл., д. Высокая Липа, ул. 50 лет Октября, д. 35. В общем просто разводят людей на деньги (можно заметить все сайты без реквизитов организации и адресов). Может данная информация поможет обезопасить от данных [censored]. Более подробно могу поделиться информацией по тел +375 29 1210735 Александр
24.05.2021 14:28 // Олег [Гость]
Очень не доволен отношением к делу. Впервые позвонил 12 мая, сказали, что дрова смогут доставить 22 мая. Договорились на этот день. Накануне 21 мая позвонил уточнить, ждать ли доставку. Девушка сообщила, что все в порядке. Мне назначен водитель.Дала его номер. Весь следующий день ожидал доставку, пожалел, что оставил номер водителя на работе, разговор с девушкой показался убедительным, офис не отвечал. Поменял планы, остался с ребенком ночевать на даче, надеясь на доставку. В понедельник утром позвонил по номеру водителя, сказали перезвонят. Пол дня не перезванивали. За это время нашел отзывы, в которых помимо такого же непрофессионализма, говорилось и о вероятном обмане в объеме привезенного. Заказал в другом месте. Детский сад.
Единственные, кто в этой конторе нормально отработал это девочки на телефоне и СЕОшники, продвинувшие сайт в топ поиска
Возможно это просто косяк 1 водителя. Имя его Сергей, тел. 44 581 53 41
29.04.2021 18:32 // Галина [Гость]
Полностью согласна с предыдущими отзывами. Компания держится только на обмане доверчивых покупателей.
Был сделан заказ на колотые дрова 8м3. Привезли через день на микроавтобусе, что меня очень смутило. На вопрос водителю: "Что все 8м3 вместились в микроавтобус?", ответил "ДА". все замерено и проверено. Как потом оказалось - 6м3. Пыталась разобраться в компании по телефону, но тщетно. Это все нормально. Из 8м3 привозят 5м3. Но мы ведь договорились на 8м3 и деньги заплатили как за 8м3, т.е. 3м3 платим как за воздух.
Неужели мы снова оказались в 90- годах, и справедливость никогда не восторжествует?
Люди, обращайте внимание на все. Никогда не обращайтесь в эту компанию.
04.03.2021 09:57 // Михаил [Гость]
Ужасная контора. Заказал дрова во вторник на четверг с 9 до 10. Утром четверга в 9:30 позвонил уточнить едет ли мой заказ. Перезвонил растерянный водитель, который сказал что дрова будут только в обед, заказ он получил 5 минут назад (в 9:35 утром четверга). Раз 5 звонил и пытался разобраться с операторами, но спустя 5-10 секунд нагло сбрасывали. Не советую от слова совсем. Контора в Мозыре, заказывают у солигорских и других производителей на Минск. Одним словом ПЕРЕКУПЫ.
08.12.2020 19:04 // Вячеслав [Гость]
Самое хамское и непрофессиональное отношение к клиентам, которое только может быть. Заказал дрова в пятницу 4.12.2020 у менеджера Татьяны. 8 кубов (5 дуб + 3 береза). По телефону она очень красиво рассказывала, что у них очень хорошее обслуживание и что все привезут до 9.12.2020г. В итоге сделал около 20 звонков на эту контору, чтобы узнать когда мне привезут дрова. 2 раза какие-то мутные водители звонили в день отгрузки и обещали привезти один день к 11-00 (тел. водителя (033) 668-33-51), второй день к 16-00 (тел. водителя (033)384-13-03). В итоге никто в указанное время естественно ничего так и не привез, водители просто не брали трубку. Два дня я специально ехал на дачу и сидел в холодном доме в ожидании чуда.С офиса никто тоже даже не перезвонил и не извинился. Менеджерам просто не интересно выполнили ли принятый заказ или нет.Руководство в курсе происходящего на фирме и им просто наплевать на то, как у них обстоят дела. Настоятельно не рекомендую данную контору для покупки дров. Берегите свои нервы и деньги.
08.12.2020 16:41 // Андрей Владимирович Михалевич
Информация скрыта администрацией портала Otzyvy.by т.к. не относится к данной компании.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
19.11.2020 16:46 // Александра [Гость]
Крайне недовольны и не рекомендуем данную организацию. Заказали дрова, девушка клятвенно пообещала, что нам привезут 8 кубов. По факту их оказалось в два раза меньше, цену, естественно, никто не снизил. Глупый водитель ,который запутался практически в центре города (район Лучеса, начало) и не смог с первого раза привезти заказ. Документов никаких не дали! Не рекомендуем и сами никогда больше не обратимся.
09.05.2020 17:44 // Аноним [Гость]
Сделала заказ на 8 м3 колотых дров. Менеджер Светлана сказала, что сейчас акция и мне повезло. Доставили дрова в оговоренный срок. Однако все мои дрова вместились насыпью в неполный кузов микроавтобуса. Вместе с водителем Андрианом замеряли объем кузова, который оказался чуть больше 7 м3. Сложенных дров оказалось и того меньше - 4 м3. Никаких документов не представлено, объяснив, что работают только за наличный расчет хотя на сайте указано, что их предоставляют. Попытки разобраться через колл-центр компании оказались тщетны, так как водитель является ИП, и отвечает только за выполнение заказа. На сайте не указана никакая юридическая информация о компании.
Все строй(vse-stroy.by) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
